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アパホテル〈高松空港〉

香川県高松市香南町由佐字2425-2地図

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396

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総合評価

3.92

04月17日00:53更新

109件

80人が満足と
評価しています。

xya********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/04/10

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

設備も良く、とても満足しました。
本日も泊まります!
とても落ち着くホテルです!
是非ともオススメするホテルです!

  • 宿泊日2021/04/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】天然温泉大浴場&サウナ完備 高松空港とホテル間無料送迎あり【アパは映画もアニメも見放題】

アパホテル〈高松空港〉からの返答

返信日:2021/04/16

この度はアパホテル<高松空港>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
早速のご投稿・貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
私どもには勿体ない程の高評価まで頂き、感謝に堪えません。
投稿者様の仰る通り、当館は夜の都会の喧騒から程遠く、静かでゆったりとお過ごし頂ける事や、高松空港から目と鼻の先となる地点にあるので、旅行や出張の基点にするにあたって非常に便利なホテルとなっております。
反面、最寄のコンビニエンスストアが車で5分、徒歩で25分といった事や、
JR高松駅から車で約40分前後の立地にあるといった具合に、車をご利用でないお客様につきましては若干の不便さが否めない立地条件ともなっております。
---
以下、この場を借りて、こちらの「クチコミ」をご覧の皆様にご案内をさせて頂きます。ご容赦下さい。
前述の通り、ホテル周辺に徒歩圏内の商店や飲食店が無い為、事前にお買い物・お食事を済ませてからのご来館をおすすめ致しております。
---
この様な形で頂く、お客様からの1つ1つのご意見が、私共のサービス向上に繋がります。
貴重なご意見を頂きましたこと、改めて御礼を申し上げます。
中四国へご旅行の際は、是非アパホテル<高松空港>をご利用ください。
それでは、次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

fuh********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2021/04/02

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

3月31日でレストラン終了と書いてあったのですが
宿泊したのは3月27日です。その時点ですでにレストランがないので
そこに矛盾を感じました。そのほかは普通です。

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【創業50周年記念第2弾・室数限定・朝食付】朝6:30スタート【アパは映画もアニメも見放題】

アパホテル〈高松空港〉からの返答

返信日:2021/04/16

この度はアパホテル〈高松空港〉をご利用頂き誠にありがとうございました。
早速のご投稿・貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在の期間中、レストラン業務委託業者の廃業に伴い、私共の混乱の為ご案内内容に齟齬が生じてしまい、ご宿泊のお客様には多大なご迷惑をお掛けしてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。
レストラン業務委託業者側が用意した閉業の案内と、実際に業務から撤退した日程に前後があり、私共の案内内容の修正が追い付かなかった為、今回のような事態になってしまいました。私共の注意力不足を痛感しております。
レストラン以外のホテル施設の利用に際して概ねご満足頂けた様子なので安堵しております。
アパホテル<高松空港>は、高松空港と目と鼻の先となる地点にあり、旅行や出張の基点にするにあたって非常に便利なホテルとなっております。
中四国へのご旅行の際は、是非また当館にお立ち寄りください。
それでは、次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

ror********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/03/19

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋は広くて綺麗
ただし、部屋のわりにはユニットバスで狭い。

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】朝6:30スタート 高松空港とホテル間無料送迎あり 【アパは映画もアニメも見放題】

アパホテル〈高松空港〉からの返答

返信日:2021/03/23

この度はアパホテル<高松空港>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
早速のご投稿・貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
頂いたご意見およびご評価から察するに、ホテルの利用に際して概ねご満足頂けた様子なので安堵しております。
アパホテル〈高松空港〉は、高松空港と目と鼻の先となる地点にあり、旅行や出張の基点にするにあたって非常に便利なホテルとなっております。
中四国へお越しの際は、是非また当館をご利用ください。
それでは、次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

hir********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/03/17

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

いつも香川出張で利用させていただいています。今回は朝夕2食付きでしたが、特に夕食が大ボリュームで成人男性でも多いくらいで大満足です。さらには無料で部屋をアップグレードしていただき、ありがたかったです。気になった点①は、部屋の蛇口が壊れていました。蛇口をシャワーに切り替えてもシャワー状態を維持出来ず、...

  • 宿泊日2021/03/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2食付】全8品の松花堂御膳 & 朝食付 <3日前までの完全予約制> 【アパは映画もアニメも見放題】

アパホテル〈高松空港〉からの返答

返信日:2021/03/23

この度はアパホテル<高松空港>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
早速のご投稿・貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今回は私共の手違いでシングル禁煙タイプの客室が満室になってしまった為、急遽、間取りの広い別タイプのお部屋に変更させて頂きました。
ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご案内いたしました客室につきまして、バスルームの仕様で難儀されたご様子、心苦しく存じております。
 
1.バスタブのシャワー切り替えについて。
恐れ入りますが、故障ではございません。
カランの方で十分な水量を出した状態でないと、シャワーに切り替えれないような仕様になっております。⇒基本客室は全て同様の造りとなっております。
※温度調節前で、極端に冷たい(あるいは熱い)状態のシャワーを浴びる事態を防止する為に上記の仕様になっております。
 
2.夕食会場スタッフの勤務姿勢について。
レストラン業務を委託しておりますテナント業者に対し、厳重注意をさせて頂きます。
私共の監督不行き届きから、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
 
当ホテルは築後30年程度経過しており、今回のバスルームのように、既存の客室設備や、各階共用部については古い点否めない部分もございますが、日々、設備保全に励んでおり、お客様には快適でゆったりとおくつろぎ頂ければ幸いに存じております。
中四国へのご出張の際は、是非また当館をご利用ください。
それでは、次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

wbh********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2021/03/15

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

総合で快適に利用できました。朝食は品数が多く、お腹いっぱいで少し残してしまうほどでした。美味しかったです。新客室の方でしたが、壁が薄いのか話し声や物音が聞こえやすかったので、自分も気を付けました。
VOD無料で音楽を楽しませていただきました。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/02/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン24時間タイムセール【5のつく日】<2月末まで宿泊限定>朝食付きプラン【ポイント最大11倍】

アパホテル〈高松空港〉からの返答

返信日:2021/03/25

この度はアパホテル<高松空港>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速のご投稿・ご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在の期間中、客室の防音面でご不便な思いをお掛けしてしまったとの事で、心苦しく存じております。
しかしながら、2021年度2月から開始したVOD無料サービスについてお喜び頂けたご様子なので救われる思いでございます。
 
この場を借りて今回お喜び頂けたVOD無料サービスについて、こちらの「口コミ」をご覧の方々に向けた宣伝させて頂きます。ご容赦下さい。
---
2021年2月1日、アパホテルはアパルームシアター(VOD)視聴を完全無料化致しました。
【アパルームシアター】
・洋画、邦画、その他話題の番組を200タイトル以上配信
・豊富なコンテンツから観たいタイトルを選択可
・早送り、巻き戻し、一時停止も対応
まるで貸切映画館のようなお部屋で、ホテルをもっと快適にお過ごしください。
※配信される一部作品は月毎に変わります。
---
この様な形で頂く、お客様からの1つ1つのご意見が、私共のサービス向上に繋がります。
貴重なご意見を頂きましたこと、改めてお詫びと御礼を申し上げます。
機会がございましたら、今一度、アパホテルズ&リゾーツのご利用をご検討いただけると幸いでございます。

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施設から返信あり

nor********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/03/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ゆっくりお風呂に入れました。安いのも魅力です。窓に網戸があれば、換気がしっかりとできたと思います。

  • 宿泊日2021/02/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【創業50周年記念第2弾・室数限定・素泊まり】天然温泉&サウナ完備【アパは映画もアニメも見放題】

アパホテル〈高松空港〉からの返答

返信日:2021/03/12

この度はアパホテル<高松空港>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
早速のご投稿・貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
私どもには勿体ない程の高評価まで頂き、感謝に堪えません。

この場を借りて、今回お喜び頂けた当館自慢の天然温泉について、
こちらの「口コミ」を閲覧中の方々に向けた宣伝させて頂きます。ご容赦下さい。
---
当館の大浴場は男女とも
「天然温泉100%大浴槽」・「薬湯(※桃葉)」・「水風呂」・「サウナ」をご利用頂けます。
※大浴槽・薬湯は温泉水使用、水風呂は上水を使用。
なお、天然温泉大浴場の利用時間は下記の通りとなっております。
[夜]17:00~24:00
[朝]6:00~10:00
---
なお、ご提案頂いた客室窓への網戸の設置についてでございますが、
大変申し訳ございません、導入については難しい旨、ご理解頂けると幸いでございます。

次回も評価5を頂けるよう、サービスの向上に精進して参りたいと思います。
それでは、次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 樋口

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施設から返信あり

skh********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/02/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

丁寧な接客と大浴場が気に入りました。残念だったのは、客室の窓ガラスに蜘蛛の巣があったことです。しかしアパ様の社長を、TV等で拝見してましたので、社長フアンになってます。
次回も(7-8月)お世話になろうと思ってます。

  • 宿泊日2021/02/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】<2月末までの宿泊限定>素泊まりプラン【ポイント最大11倍】

アパホテル〈高松空港〉からの返答

返信日:2021/03/12

この度はアパホテル<高松空港>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在の期間中、客室の清掃不備から大変ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回のようなお叱りを頂きました事、真摯に受け止め、今後同様のお叱りを賜らぬよう設備管理の徹底に努めたく存じます。
今回の利用に際して、多大なご迷惑をお掛けしてしまったにも関わらず、次回もご宿泊を検討頂けるとの事で救われる思いでございます。
この様な形で頂く、お客様からの1つ1つのご意見が、私共のサービス向上に繋がります。
貴重なお叱りを頂きましたこと、改めてお詫びと御礼を申し上げます。
それでは、次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 樋口

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施設から返信あり

sen********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/02/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

スマホ、タブレット用のコンセント/充電接続コードが見当たらなかった。

  • 宿泊日2021/02/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】朝6:30スタート 天然温泉でゆったり 高松空港とホテル間無料送迎あり

アパホテル〈高松空港〉からの返答

返信日:2021/02/25

この度はアパホテル<高松空港>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
早速のご投稿・貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
また、私どもには勿体ない程の高評価まで頂き、感謝に堪えません。
ご投稿にございましたコンセントの場所につきまして。
枕元やデスクの隅にございます。
接続機器が多い場合は、電源タップやUSB充電器アダプタ等のお貸出しもございますので、ホテルスタッフまでお問い合わせ頂けると幸いでございます。
アパホテル<高松空港>は、高松空港と目と鼻の先となる地点にあり、旅行や出張の基点にするにあたって非常に便利なホテルとなっております。
中四国へのご出張の際は、是非また当館をご利用ください。
それでは、次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 樋口

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施設から返信あり

nao********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/01/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

新しいお部屋をお願いしたので、とても綺麗でした。
テレビも、大きくて。お風呂も、綺麗でした。
コロナの中、gotoトラベルも中止期間で泊まり客も、少ない中スタッフの皆さん大変お世話になりました。良かったです。

  • 宿泊日2021/01/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2食付】全8品の松花堂御膳 & 朝食付 <3日前までの完全予約制>

アパホテル〈高松空港〉からの返答

返信日:2021/01/27

この度はアパホテル<高松空港>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
又、お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の設備に関しまして、ご満喫頂けたご様子が伺え、大変うれしく存じます。
どんな状況下であれ、皆様は我々の大切なお客様でございます。最高のおもてなしをする事が我々ホテルの務めであり、今後もよりご満足頂けるホテル作りに励んで参ります。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様にまた会える日をスタッフ一同、心待ちにしております。
フロント 小田島

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施設から返信あり

xya********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/01/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

よく利用しているホテルです😊
今回は7階に泊まりました。
やっぱり高い階は景色が良く、満足しました😊👍
また、泊まる歳には、宜しくお願いします。
ありがとうございました😃

  • 宿泊日2020/12/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】<2月末までの宿泊限定>素泊まりプラン【ポイント最大11倍】

アパホテル〈高松空港〉からの返答

返信日:2021/01/27

この度はアパホテル<高松空港>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
早速のご投稿・貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。お客様の仰る通り、当館の周りには高層ビルなどが無いことから、高松の景色をお楽しみ頂けます。
8階最上階に位置する大浴場も、同様にご覧いただけると存じます。もし、まだお試し頂いていなければ、是非お勧め致します。
最後となりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様にまた会える機会を心待ちにしております。
フロント 小田島

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施設から返信あり

xya********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/01/02

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

とても落ち着くホテルでした😊
接客はいいし、アメニティが良いです。
また宜しくお願いします😊

  • 宿泊日2020/12/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】最上階に天然温泉大浴場&サウナ完備 高松空港とホテル間無料送迎あり

アパホテル〈高松空港〉からの返答

返信日:2021/01/27

この度はアパホテル<高松空港>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
又、お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
接客面に於いて温かいお言葉、誠にありがとうございます。コロナ禍の中、我々は今できる事は徹底して行っいく事がモットーでございます。今回お客様に頂いたお言葉は我々の励みとさせて頂きます。
最後になりましたがこの度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
フロント 小田島

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施設から返信あり

kz_********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

フロントの方の対応はとても丁寧で優しく良かったです
部屋の広さ、ベットの寝心地も良かったです
宿泊フロアに自販機があり助かりました
8階の展望風呂も気持ちよく入れましたが、できれば部屋に入浴用のフェイスタオルを1枚用意して欲しいです
朝食は和食御膳で種類はたくさんありお腹いっぱいになりましたが、味は...

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【11月宿泊限定】【ポイント最大11倍】素泊まりプラン

アパホテル〈高松空港〉からの返答

返信日:2021/01/28

この度はアパホテル<高松空港>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
早速のご投稿・貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
頂いたご意見およびご評価から察するに、ホテルの利用に際して概ねご満足頂けた様子なので安堵しております。
ご提案頂いたフェイスタオルの設置につきましては、現状、実現が難しゅうございます。心苦しい限りでございます。
ちなみに、当館自慢の温泉に多く含まれているメタケイ酸は、美容液等にもよく使われており、ご入浴頂けるとお肌がスベスベになる効果が期待できるそうです。
アパホテル<高松空港>は、高松空港と目と鼻の先となる地点にあり、旅行や出張の基点にするにあたって非常に便利なホテルとなっております。
中四国へのご旅行の際は、是非また当館をご利用ください。
それでは、次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 樋口

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施設から返信あり

azi********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/28

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

部屋はきれいに掃除されているが、窓を開ければホコリだらけ。何か興ざめしたところがあった。

  • 宿泊日2020/10/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】朝6:30スタート 天然温泉でゆったり 高松空港とホテル間無料送迎あり

アパホテル〈高松空港〉からの返答

返信日:2021/01/28

この度はアパホテル<高松空港>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数多くのホテルから当ホテルを選んで頂けたにも関わらず、ご滞在の期間中、客室清掃に関してご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回のようなお叱りを頂きました事、真摯に受け止め、今後同様のお叱りを賜らぬよう清掃管理の徹底に努めたく存じます。
この様な形で頂く、お客様からの1つ1つのご意見が、私共のサービス向上に繋がります。
貴重なお叱りを頂きましたこと、改めてお詫びと御礼を申し上げます。
機会がございましたら、今一度、アパホテルズ&リゾーツのご利用をご検討いただけると幸いでございます。
フロント 樋口

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施設から返信あり

kur********さんのコメント

男性

50代

お子様連れ

投稿日:2020/09/25

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋の掃除で残念なところがありました。あと朝食がボリュームと品数はあったのですが特徴がなかったので何か名産品があると良いと思います。全体的には安価で整った施設やサービスを提供いただき感謝しています。

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】朝6:30スタート 天然温泉でゆったり 高松空港とホテル間無料送迎あり

アパホテル〈高松空港〉からの返答

返信日:2021/01/28

この度はアパホテル<高松空港>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
早速のご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊に際して色々と残念な思いをお掛けしてしまった様子…心苦しく存じております。
お客様の仰る通り、当館は現在、新型コロナウィルス感染拡大防止に伴いまして、下記の通り朝食の内容・提供方法を変更させて頂いております。
【朝食の営業】
当面の間、バイキングでのお食事提供を控え、和食御膳形式でのご提供とさせて頂きます。
なお、バイキングの一押しメニューであった讃岐うどんはメニューに含まれておりません。申し訳ございません。
※予告なく朝食形式がバイキングに戻る場合がありますので、予めご了承頂けると幸いです。
アパホテル<高松空港>は、高松空港と目と鼻の先となる地点にあり、旅行や出張の基点にするにあたって非常に便利なホテルとなっております。
中四国へのご旅行の際は、是非また当館にお立ち寄りください。
それでは、次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 樋口

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施設から返信あり

cer********さんのコメント

女性

30代

その他

投稿日:2020/09/22

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

晩御飯最悪です。
味濃すぎ。あのクオリティ素人が献立立てたかと思うレベル。他のホテルチェーンの中でも最下位かと。
夜がこれだったので朝は期待してなかったけど、まだマシでした。
清掃の方は高齢が多いのか、髪の毛が落ちてても見えてないかと思います。風呂場、部屋、浴衣の下至る所に。絨毯が黒いので見えません...

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2食付】全8品の松花堂御膳 & 朝食付 <3日前までの完全予約制>

アパホテル〈高松空港〉からの返答

返信日:2021/01/28

この度はアパホテル<高松空港>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数多くのホテルから当ホテルを選んで頂けたにも関わらず、ご滞在の期間中、朝食以外は何一つ満足頂けなかったご様子、誠に申し訳ございませんでした。
今回のようなお叱りを頂きました事、真摯に受け止め、
今後同様のお叱りを賜らぬよう設備管理の徹底・清掃管理の徹底・スタッフの接客指導の徹底に努めたく存じます。
この様な形で頂く、お客様からの1つ1つのご意見が、私共のサービス向上に繋がります。
貴重なお叱りを頂きましたこと、改めてお詫びと御礼を申し上げます。
機会がございましたら、今一度、アパホテルズ&リゾーツのご利用をご検討いただけると幸いでございます。
フロント 樋口

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施設から返信あり

boh********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/08/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

少し早い到着でしたが、フロントの係の方は親切に対応して頂きました。
部屋もきれいで快適でした。
大浴場も眺めがよく、何回も利用はしました。
夕食・朝食ともに利用しました。ボリュームがあってよかったです。食べきれないくらいでした。
食事の給仕をされる方の対応が大変よかったです。

  • 宿泊日2020/08/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2食付】全8品の松花堂御膳 & 朝食付 <3日前までの完全予約制>

アパホテル〈高松空港〉からの返答

返信日:2021/01/28

この度はアパホテル<高松空港>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
早速のご投稿・貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
私どもには勿体ない程の高評価まで頂き、感謝に堪えません。
投稿者様にご好評頂いたプラン夕食「松花堂御膳」について、この場をお借りしてピーアールをさせて頂きますと。
料理長が厳選したおススメ食材を全8品を取り揃えており、
メニューに含まれております香川県名物「さぬきうどん」石丸製麺さんの本場さぬきうどんを使用。
さらに嬉しいワンドリンク付となっております。
アパホテル<高松空港>は、高松空港と目と鼻の先となる地点にあり、旅行や出張の基点にするにあたって非常に便利なホテルとなっております。
中四国へのご旅行の際は、是非また当館にお立ち寄りください。
それでは、次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 樋口

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施設から返信あり

mdq********さんのコメント

女性

60代以上

ビジネス

投稿日:2020/06/21

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

フロントのかたが親切でした。
シングルの部屋の予約でしたが、広い部屋になっていたので快適でした。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/06/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】最上階に天然温泉大浴場&サウナ完備 高松空港とホテル間無料送迎あり

アパホテル〈高松空港〉からの返答

返信日:2021/01/28

この度はアパホテル〈高松空港〉をご利用頂き誠にありがとうございました。
早速のご投稿・貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今回は私共の手違いでシングル禁煙タイプの客室が満室になってしまった為、急遽、間取りの広い別タイプのお部屋に変更させて頂きました。
ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご案内いたしました客室にご満足頂けた様子で安堵しております。
アパホテル<高松空港>は、高松空港と目と鼻の先となる地点にあり、旅行や出張の基点にするにあたって非常に便利なホテルとなっております。
中四国へのご旅行の際は、是非また当館にお立ち寄りください。
それでは、次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 樋口

詳しく見る

施設から返信あり

tur********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/03/31

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

改装前のボロ部屋、最上階の大浴場ですが、洗い場の湯が出なくて残念。コロナの影響で、朝食が良かったです。1000円の値打ちを感じました。

  • 宿泊日2020/03/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランセレクションセール【期間限定】【朝食付】

アパホテル〈高松空港〉からの返答

返信日:2021/01/28

この度はアパホテル<高松空港>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数多くのホテルから当ホテルを選んで頂けたにも関わらず、ご滞在の期間中、館内給湯設備の不具合でご不便な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回のようなお叱りを頂きました事、真摯に受け止め、
今後同様のお叱りを賜らぬよう設備管理の徹底に努めたく存じます。
朝食に関しては満足いただけたご様子で安堵しております。救われる思いでございます。
貴重なご意見を頂きましたこと、改めてお詫びと御礼を申し上げます。
機会がございましたら、今一度、アパホテルズ&リゾーツのご利用をご検討いただけると幸いでございます。
フロント 樋口

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施設から返信あり

abc********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2020/02/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ-
  • 食事4
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備4

空港到着後連絡したらすぐに迎えに来ていただけた。数分待つだけでした。

  • 宿泊日2020/02/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】約30種類の和洋バイキング 天然温泉でゆったり 高松空港とホテル間無料送迎あり

アパホテル〈高松空港〉からの返答

返信日:2021/01/28

この度はアパホテル<高松空港>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
早速のご投稿・貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
頂いたご意見およびご評価から察するに、ホテルの利用に際して概ねご満足頂けた様子なので安堵しております。
この場を借りて、投稿者様からご好評頂きました、高松空港への無料送迎サービスについて、こちらの口コミを閲覧中の方向けにご案内をさせて頂きます、ご容赦くださいませ。
---
ホテル⇔高松空港の間で無料送迎を行っております。(12時~14時の間を除く)
ご到着の際はホテルにお電話を頂きましたらお迎えにあがります。
ご出発時は直接フロントにお越しくださいませ。
アパホテル〈高松空港〉電話番号:(087)879-1111

・12時~14時の2時間は送迎車の点検およびメンテナンスの為、無料送迎サービスを休止させて頂きます。

・送迎は運行時間中随時行っておりますので、事前のご予約は承れませんのでご了承くださいませ。

・最大乗車可能人数は4名様までとなっております。
※5名以上で利用の場合、複数回の往復送迎となります。お急ぎのお客様はタクシー等の利用もご検討下さい。

・ツアー団体など多人数のお客様に関しましては送迎はお断りいたします。
※お客様の人数に応じて、貸切バス等を事前に御手配下さい。
---
アパホテル<高松空港>は、高松空港と目と鼻の先となる地点にあり、旅行や出張の基点にするにあたって非常に便利なホテルとなっております。
中四国へのご旅行の際は、是非また当館をご利用ください。
それでは、次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 樋口

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施設から返信あり

z52********さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/02/24

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

設備は少し古めな印象でしたが、客室はリニューアルされており、とても過ごしやすいと思いました。ひとつあげるなら、朝食がイマイチでした...冷たいドリンクが3種類(牛乳、オレンジジュース、フルーツビネガー)というのは、少し少ない?と思います。

  • 宿泊日2020/02/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】最上階に天然温泉大浴場&サウナ完備 高松空港とホテル間無料送迎あり

アパホテル〈高松空港〉からの返答

返信日:2021/01/28

この度はアパホテル<高松空港>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
早速のご投稿・貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当館は築後約30年経過しており、ご利用しにくい面もございますが、お客様にご満足いただけるよう、日々、設備保全に努めております。
また、サービス・コストパフォーマンス両面の向上に励んでおります。
ご滞在期間中、朝食に関してご満足頂けなかったご様子…心苦しく存じております。
次回こそは評価5を頂けるよう、サービスの向上に精進して参りたいと思います。
それでは、次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 樋口

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施設から返信あり

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