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ロイヤルパークホテル高松の口コミ

ロイヤルパークホテル高松

香川県高松市瓦町1-3-11 地図

売れ筋ランキング8位

エリア:高松

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総合評価

4.39

08月10日00:52更新

80件

71人が満足と
評価しています。

78件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/08/01
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    車で行ったが、ホテルの駐車場はいっぱいで向かいのコインパーキングに入れてほしいとのことだった。
    しかし、いったん入ったホテルの駐車場は狭く、Uターンするには一苦労する広さだったが、近くのコーンをどかすこともなく、誘導もほとんどなかった。
    15時でチェックインが集中していたが、こちらも誘導がないので他のお...

    宿泊日
    2020/07/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【営業再開記念】~休日をホテルで過ごす贅沢を~<専用ラウンジアクセス付き>

    ロイヤルパークホテル高松からの返答返信日:2020/08/06

    この度は数あるホテルの中からロイヤルパークホテル高松をお選び頂きましたにも関わらず、お客様のにご満足頂けるだけのおもてなしに至らなかった点が多々ございました事を心よりお詫び申し上げます。
    お客様から頂きましたご指摘につきましては、フロントスタッフ・ラウンジスタッフを始め館内各所に共有を行い、一つずつ改善を進めている次第でございます。貴重なご指摘を頂きありがとうございます。
    引き続きスタッフ一同お客様目線に立ち返り、精進を重ねて参りたいと思います。
    この度のご利用、誠にありがとうございました。

    ロイヤルパークホテル高松
    宿泊課支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/07/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    【営業再開記念!特別プラン】を利用させてもらいました。
    県外からの利用にもかかわらず、とても気持ちよくすごさせて
    もらいました。
    専用ラウンジはとても良かったです。
    次回も機会が有れば是非とも宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2020/06/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【営業再開記念!特別プラン】~休日をホテルで過ごす贅沢を~<専用ラウンジアクセス付き>

    ロイヤルパークホテル高松からの返答返信日:2020/07/14

    この度はロイヤルパークホテル高松にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
    ホテルでのひと時を快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
    また是非、次回もご利用くださいます様、どうぞ宜しくお願い致します。
    スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
    ありがとうございました。

    ロイヤルパークホテル高松
    宿泊課 溝渕

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/06
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    何度も宿泊しており、コロナの影響でラウンジ利用時にウェイターがテーブルまでフード・ドリンクを運ぶシステムになってからは2回目の利用ですが、フードが毎回同じメニューなので、飽きてきました。21時からでるお茶漬けは美味しいです。ホテル泊が多いので、このホテルを頻繁に利用しようと思っていましたが、違うものが...

    宿泊日
    2020/07/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【営業再開記念!特別プラン】~ホテルの夜を満喫~<朝食なし・ラウンジ限定アクセス付き>

    ロイヤルパークホテル高松からの返答返信日:2020/07/14

    この度は、ロイヤルパークホテル高松に期待を込めてのリピートご利用にも関わらず、お客様のご期待に十分お応えする事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。重ねての不手際、また不十分な心配りに対して心よりお詫びを申し上げます。
    お客様からの貴重なご指摘の数々をスタッフ間で共有すると共に、これからのお客様サービス向上に向け一つずつ改善実行を進めて参りたいと思います。

    この度ロイヤルパークホテル高松にご宿泊を頂きました事に感謝致しますと共に、ご指摘につきましても心より御礼申し上げます。この度のご利用、誠にありがとうございました。

    ロイヤルパークホテル高松
    宿泊課 溝渕

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/06/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    高松に良く来ていたのに、こんなホテルがあるとは
    知りませんでした。接客が心地よく、部屋のタオルの掛け方まで気を配り、ラウンジが使用できる。
    安くて値段が合っていないように思いました。
    又行きます。

    宿泊日
    2020/06/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【営業再開記念】~休日をホテルで過ごす贅沢を~<専用ラウンジアクセス付き>

    ロイヤルパークホテル高松からの返答返信日:2020/06/25

    この度は数多くありますホテルの中より、ロイヤルパークホテル高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    当ホテルのライブラリーラウンジ「シルク」に関しましてお褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく思います。

    また、私どもの接客に関しましても、このようなお言葉をいただき、私どもスタッフの大きなモチベーションアップとなります。

    いただいたお言葉に甘んじず、更なるサービスの向上に努めてまいります。

    本日はお忙しい中、励みになるご投稿をお寄せ頂きありがとうございました。
    お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

    ロイヤルパークホテル高松
    宿泊課 笠井

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/06/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ラウンジアクセスを選びました。とても居心地が良くてお酒のお代わりもさせていただきました。また、空港バスの駅も近くてとても便利でした。お世話になりました、ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/06/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【営業再開記念!特別プラン】~ホテルの夜を満喫~<朝食なし・ラウンジ限定アクセス付き>

    ロイヤルパークホテル高松からの返答返信日:2020/06/25

    この度は、数あるホテルの中からロイヤルパークホテル高松をお選び頂き誠にありがとうございます。

    お客様より当ホテルをお気に召して頂けたご様子を伺うことが出来、スタッフ一同大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

    今後もより一層、施設やサービスの充実に努め、ロイヤルパークホテル高松でしか味わえないひとときを提供し続けていく所存でございます。

    この度は、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

    ロイヤルパークホテル高松
    宿泊課 笠井

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/04/19
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    繁華街に歩いても近く、便利でありました。

    宿泊日
    2020/01/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シンプルステイプラン <クラブラウンジアクセス権なし>

    ロイヤルパークホテル高松からの返答返信日:2020/04/22

    この度はロイヤルパークホテル高松にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
    ホテルでのお時間を快適にお過ごし頂けたご様子、何よりでございます。

    また高松にお越しの際には、是非ご利用くださいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
    ありがとうございました。

    ロイヤルパークホテル高松
    宿泊課 溝渕

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/03/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋も綺麗なのはさることながら、スタッフの方全員のご対応が素晴らしく居心地良くすごせました。
    娘用のカトラリーや、お声がけなども親切にしていただきとても嬉しく思いました!

    宿泊日
    2020/03/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    エグゼクティブステイ<専用ラウンジアクセス付き>

    ロイヤルパークホテル高松からの返答返信日:2020/04/09

    この度はロイヤルパークホテル高松にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

    お子様とご一緒に過ごすホテルでの時間を快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。また設備以上にホテルのスタッフ対応にお褒めを頂けた事は、全てのスタッフにとって何より嬉しい事でございます。ありがとうございます。

    また高松にお越しの際には、是非ともご利用頂ければと思います。
    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    ロイヤルパークホテル高松
    宿泊課 溝渕

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    pek********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/03/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    決して大規模ではありませんが、客室や備品など随所にこだわりが感じられる素敵なホテルでした。部屋のお風呂もトイレ、洗面所と一体型ではありましたが充分な広さがあり、備え付けのバスソルトでゆったり入ることができました。タオルも今治タオルで気持ちが良かったです。
    ラウンジの食べ物がこの時期のためブッフェでな...

    宿泊日
    2020/03/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    7日前まで!【早割】プラン<クラブラウンジ利用可能>

    ロイヤルパークホテル高松からの返答返信日:2020/03/23

    この度はロイヤルパークホテル高松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
    ご滞在中を快適にお過ごし頂けておりました所、ラウンジでのお飲み物提供に不備があり残念なお気持ちを抱く結果となってしまった事、心よりお詫び申し上げます。再三ご確認を頂いておりましたのに誠に申し訳ございませんでした。時節柄、私共と致しましても初めての取り組みであったとは言え、以後この様な事が起こらない様、再発防止に努めて参りたいと存じます。

    また高松にお越しの際には、是非ともご利用頂ければと思いますので何卒宜しくお願い致します。ありがとうございました。

    ロイヤルパークホテル高松
    宿泊課 溝渕

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    受験のためムスメと利用しました。
    チェックインの際に、タクシーの予約やラウンジの説明など丁寧に心配ってくださって安心して宿泊できました。クラブラウンジは、和食も洋食もとてもおいしかったです。
    水回りは水圧も高くシンプルで使いやすかったです。
    お掃除の方も含めてスタッフの方がとても親切で、宿泊してよかっ...

    宿泊日
    2020/02/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    エグゼクティブ宿泊プラン <クラブラウンジ利用可能>

    ロイヤルパークホテル高松からの返答返信日:2020/02/28

    この度はロイヤルパークホテル高松にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。

    お子様の大事な場面、ホテルとして快適で安心出来るご滞在のお手伝いが出来ました事にホッと一安心致しました。また次回、桜の咲く頃に再度ご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお祈り致します。時節柄、体調管理にはくれぐれもお気を付け頂きながら日々をお過ごしくださいませ。
    またのご利用を心からお待ちしております。

    ロイヤルパークホテル高松
    宿泊課 溝渕

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    aki********さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2020/02/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供の受験の為、宿泊しました。食事は素泊まりなのでわかりませんが、音も気にならず机も大きくて机のところも明るく快適でした。駐車場の予約してなかったけど、空いていて助かりました。まわりに食べるとこや店もあり、よかったです。

    宿泊日
    2020/02/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    28日前まで!【早割】シンプルステイプラン <クラブラウンジアクセス権なし>

    ロイヤルパークホテル高松からの返答返信日:2020/02/08

    この度は、ロイヤルパークホテル高松にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
    お子様の大切な時をロイヤルパークホテル高松で無事にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。春には桜が咲きます様、スタッフ一同お祈り申し上げます。
    時節柄、風邪等には十分お気を付け頂き、日々健やかにお過ごしくださいませ。

    この度のご利用、誠にありがとうございました。

    ロイヤルパークホテル高松
    宿泊課 溝渕

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロント方やラウンジの方、お掃除の方皆さん素晴らしい対応で、とても過ごしやすかったです。錦のお料理もとても美味しく満足しました!
    ラウンジでの朝食も美味しく、ラウンジでの軽食や飲み物のバリエーションにも驚きました。ぜひ、次回もこちらのホテルを利用したいです。

    宿泊日
    2020/01/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    7日前まで!【早割】プラン<クラブラウンジ利用可能>

    ロイヤルパークホテル高松からの返答返信日:2020/01/29

    ロイヤルパークホテル高松にご宿泊頂き、その隅々までご堪能頂けたご様子で何よりでございます。またフロントは元より清掃スタッフに至るまでお褒めの言葉を頂けて感激しております。本当にありがとうございます。これからもホテルの全スタッフが一丸となっておもてなしを行える様、日々努力して参りたいと思います。
    またお会いできる日をスタッフ一同心からお待ちしております。
    ありがとうございました。

    ロイヤルパークホテル高松
    宿泊課 溝渕

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    sae********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/01/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    温かみのあるサービスで、とても快適に過ごせました。楽しみにしていたラウンジもとても良かったです。お茶漬けサービスも美味しくいただきました。立地も大変便利な場所なので、次、高松に来る時も泊まりたいと思いました。

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    28日前まで!【早割】プラン<クラブラウンジ利用可能>

    ロイヤルパークホテル高松からの返答返信日:2020/01/29

    沢山のお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく驚いております☆
    またホテルでの時間を隅々までご堪能頂けて何よりでございます。

    次回高松にお越しの際にも是非またご利用頂ければと思います。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    ロイヤルパークホテル高松
    宿泊課 白石

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    コンパクトながら機能的に配慮された部屋で、快適な滞在ができました。スタッフの方々の対応も、丁寧なおもてなしが感じられました。

    宿泊日
    2020/01/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    7日前まで!【早割】シンプルステイプラン <クラブラウンジアクセス権なし>

    ロイヤルパークホテル高松からの返答返信日:2020/01/29

    この度はロイヤルパークホテル高松にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
    ホテルでのひと時を快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。またスタッフへのお褒めを頂けた事もスタッフは元よりホテル全体にとっても喜ばしい事であり感謝申し上げます、ありがとうございます。

    また高松にお越しの際には是非ともご利用頂ければと思います。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    ロイヤルパークホテル高松
    宿泊課 溝渕

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ifm********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/01/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋ごとに温度調整が出来なくて、私たちには暑かった・・。ですが便利な立地、くつろげるクラブラウンジ、満喫させて頂きました。

    宿泊日
    2020/01/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    エグゼクティブ宿泊プラン <クラブラウンジ利用可能>

    ロイヤルパークホテル高松からの返答返信日:2020/01/29

    この度はロイヤルパークホテル高松にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
    館内空調につきましてまはご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。大型設備の一環であり即応する事が難しい箇所ではございますが、今後少しずつでも改善を進めて行けたらと考えております。

    また高松にお越しの際には是非ともご利用頂ければと思います。
    又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
    ありがとうございました。

    ロイヤルパークホテル高松
    宿泊課 溝渕

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/01/15
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スペリオアダブルルーム (ダブル)快適でした。

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    28日前まで!【早割】シンプルステイプラン <クラブラウンジアクセス権なし>

    ロイヤルパークホテル高松からの返答返信日:2020/01/17

    この度はロイヤルパークホテル高松にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
    ホテルでのひと時を快適にお過ごし頂けたご様子、何よりでございます。

    また香川・高松にご来県の際には、是非ともご利用くださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち致しております。
    ありがとうございます。

    ロイヤルパークホテル高松
    宿泊課 溝渕

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/01/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    2年連続で年末年始を過ごさせて頂きました!

    ラウンジは気にいってます!もう少し割高でも良いかもしれません。接客含めてホテル側の努力が伝わります。

    部屋はそれほど広くは無いですが綺麗ですし、充分だと思います。
    栗林公園、飲食店、コンビニ、デパートなど歩いて行ける範囲ですので観光も楽しめます。
    今回はカウ...

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    エグゼクティブ宿泊プラン <クラブラウンジ利用可能>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    クチコミを見て初めての宿泊でした。お部屋も清潔でスタッフの方も、とても感じが良くラウンジもくつろげて お酒好きな主人も喜んでいました。また利用させていただきます。

    宿泊日
    2020/01/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    エグゼクティブ宿泊プラン <クラブラウンジ利用可能>

    ロイヤルパークホテル高松からの返答返信日:2020/01/05

    この度はロイヤルパークホテル高松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

    施設・スタッフ・サービスの各種に繋がるお褒めを頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。ありがとうございます。

    また高松にご来県の際には、是非ともご利用頂ければと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。
    ありがとうございました。

    ロイヤルパークホテル高松
    宿泊課 溝渕

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    rbf********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/12/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの皆様には、お店への道順、おススメのお店をたずねた時など、とても丁寧に対応していただきました。ラウンジを18時〜、20時〜の部の2回利用しましたが、雰囲気も良く、飲み物、お料理は美味しく、特にお茶漬は最高でした。アメニティも充実しており、個人的にはパジャマもポイントなのですが、着心地の良いパジャ...

    宿泊日
    2019/11/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    7日前まで!【早割】プラン<クラブラウンジ利用可能>

    ロイヤルパークホテル高松からの返答返信日:2019/12/07

    この度はロイヤルパークホテル高松にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

    ホテルでのひと時を快適にお過ごし頂き、また沢山のお褒めの言葉を頂けました事にスタッフ一同とても嬉しく感じております。

    また香川・高松にお越しの際には是非ともご利用頂ければと思います。
    スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち致しております。
    ありがとうございます。

    ロイヤルパークホテル高松
    宿泊課 溝渕

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駐車場の収容台数を増やして頂きたい。

    宿泊日
    2019/11/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    7日前まで!【早割】シンプルステイプラン <クラブラウンジアクセス権なし>

    ロイヤルパークホテル高松からの返答返信日:2019/11/28

    この度はロイヤルパークホテル高松にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。

    駐車場につきましては、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
    平面駐車場をすぐに増やすということは出来ないのが、現状でございます。
    ですので、まずは近隣提携駐車場を増やしてゆく等、お客様がご利用頂く上でご不便にならない所から着実に実行してゆきたいと考えておりますので何卒ご了承くださいませ。

    また高松にご来県の際には、是非ご利用くださいませ。

    この度は、お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

    ロイヤルパークホテル高松
    宿泊課 笠井

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お世話になりました。
    お陰様で快適に過ごすことが出来ました。
    朝食付きでしたが、行程上讃岐うどんを目的にしておりましたので珈琲のみいただき評価はブランクとさせていただきましたが、美味しそうでしたので次回はいただきたいと思います。また、バスルームのカーテンの臭いが少し気になり星一つマイナスですが、室内共...

    宿泊日
    2019/11/09
    利用人数
    3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    エグゼクティブ宿泊プラン <クラブラウンジ利用可能>

    ロイヤルパークホテル高松からの返答返信日:2019/11/13

    この度はロイヤルパークホテル高松にご宿泊利用頂きまして、誠にありがとうございました。

    バスルームのカーテンの臭いにつきまして、点検確認が不十分であった為ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
    頂戴しましたご指摘を基に今後は清掃・客室点検をより一層丁寧に行い、皆様に快適にお過ごし頂ける様に努めて参ります。
    また高松にお越しになる機会がございましたら、改めてロイヤルパークホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。

    この度は貴重なご指摘を頂き誠にありがとうございました。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    ロイヤルパークホテル高松
    宿泊課 上原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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