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ロイヤルイン新山口駅前

山口県山口市小郡下郷1292地図

お気に入り

159

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総合評価

3.69

04月02日00:45更新

26件

17人が満足と
評価しています。

fuk********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/31

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

月曜日に泊まりましたが値段は安くは無かった。部屋の鍵はオートロックでは無かった。ホテルも古くカビ臭かった。残念でした。良い所は新山口駅から近い。トイレとお風呂が別になっている。お部屋は広かった。

  • 宿泊日2021/03/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【PayPayもお得!ポイント最大7倍】スタンダードプラン(素泊まり) 無料駐車場あり(先着順)

ロイヤルイン新山口駅前からの返答

返信日:2021/04/01

この度は、ロイヤルイン新山口駅前をご利用賜りまして誠に有難うございます。ご滞在につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい地変申し訳ございません。清掃内容を再度見直しをさせて頂き、早急に改善できるように努めて参ります。
お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

s03********さんのコメント

女性

30代

その他

投稿日:2020/10/25

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

かなり古いのでトイレのウォシュレットもなし等、満足とは言えませんでした。何より禁煙室のはずが、タバコ臭が強かったです。それでも悪く言いたくないほどホテルの従業員の方達が親切でした。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/10/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【4連泊限定】お得な連泊プラン 無料駐車場あり(先着順)

bag********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/01/23

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

受付女性めっちゃキレイ

  • 宿泊日2020/01/21
  • 利用人数大人3名(3室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランスタンダードプラン(和食バイキング朝食付き) 無料駐車場あり(先着順)

shi********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/01/07

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

古い割には値段が高くないかな?

  • 宿泊日2020/01/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランスタンダードプラン(素泊まり) 無料駐車場あり(先着順)

yms********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2019/12/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

フロントのスタッフはとても親切で、感じが良かったです。
朝の食事もおかずごとに丁寧に小分けされ、種類も多く、美味しかったです。
部屋も広くて快適でした。
設備は新しくはありませんが、機能的には十分です。
駅からも近く、価格も高くはなく、とてもコスパの良いホテルでした。
山口に行く機会があったらまた宿...

  • 宿泊日2019/12/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン早期割21 3週間前までの予約で更にお得!(和食バイキング朝食付き)無料駐車場あり(先着順)

san********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2019/12/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

出張で利用しました。フロントスタッフの男性も女性も物腰柔らかく丁寧な対応でした。ある場所を尋ねると親切に一生懸命教えてくださりありがたかったです。また、普通はお部屋にある、ティーバッグやステイックコーヒーなどはフロント横にありいつでも自由にもらえますが、お茶のみの私は助かります。朝食はバイキングで、...

  • 宿泊日2019/11/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランスタンダードプラン(和食バイキング朝食付き) 無料駐車場あり(先着順)

oka********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/11/18

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

お世話になりました。久しぶりに『ん~』という施設でした。①部屋は禁煙でお願いしていましたが入室した瞬間、たばこの臭いが。バスルームではさらに臭いが籠っている状態。元喫煙のお部屋からの移行でしょうがもう少し配慮して掃除を。あちこちにヤニの跡が。バスルームの臭いは前泊者がぷかぷかされていたのか。②連泊だ...

  • 宿泊日2019/11/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン早期割21 3週間前までの予約で更にお得!無料駐車場あり(先着順)

k*o*o*9*4*1*さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2019/01/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

高校受験の為、子供だけの宿泊で心配で何回も電話で問い合わせさせていただいたのですが、とても親切に対応していただいたので安心して送りだせました。
子供達も喜んで帰ってきました。
ありがとうございました。
無事合格しましたら、入学式とかで行くと思いますので、利用させていただきます。

  • 宿泊日2019/01/11
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン早期割21 3週間前までの予約で更にお得!(和食バイキング朝食付き)無料駐車場あり(先着順)

a*t*y*u*8さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2018/12/21

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

リーズナブルな価格で満足、接客も良くて満足。
設備は決して新しくはないけど掃除も行き届いていたと思いますよ、満足。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。ありがとー。

  • 宿泊日2018/12/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン早期割21 3週間前までの予約で更にお得!無料駐車場あり(先着順)

h*r*m*3*2さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2018/12/09

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

料金が安いのに、朝食がとても良かったです。
一緒に行った主人が、足の疲れで湿布薬が必要になり薬局の場所を尋ねたところ
近くにお店が無くて困りました。ホテルのせいではない。

  • 宿泊日2018/12/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン早期割7 1週間前までの予約で更にお得!(和食バイキング朝食付き) 無料駐車場あり(先着順)

m*n*p*4*さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2018/11/18

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

昔からあるビジネスホテル(かな)。新幹線の駅近くなので宿泊料金的には許せる範囲。ロビーには漫画の単行本が数多く用意され、部屋で読めるようになっているのは良いサービスだと思います。
部屋も昔ながらのビジネスの雰囲気が色濃く出ていますが、利用には全く問題ないと思います。
マイナス点は3つ。1、廊下は最近...

  • 宿泊日2018/11/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン早期割7 1週間前までの予約で更にお得!無料駐車場あり(先着順)

g*p*8*8*さんのコメント

女性

20代以下

その他

投稿日:2018/11/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夫婦2人、子供(1歳児)と宿泊。添い寝であれば料金無料出会ったのでここに決めました。料金もお安く喫煙の部屋でしたが臭いなどもあまりなかったように思えます。(夫婦2人とも喫煙者ではありません。)子供用のスリッパ、歯ブラシ、スポンジの可愛いアメニティもフロントで渡され嬉しかったです。お手洗いが斬新なとこ...

  • 宿泊日2018/11/10
  • 利用人数大人2名子供1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン早期割7 1週間前までの予約で更にお得!(和食バイキング朝食付き) 無料駐車場あり(先着順)

k*u*i*s*r*k*w*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2018/11/02

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

立地も良いコスパも良いけど
デスクが無いのでビジネスでは使えない。
コスパを考えればありだと思う。

  • 宿泊日2018/11/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【出張応援!】クオカード500円分付きプラン<和食バイキング朝食付>

v*g*d*2*さんのコメント

女性

20代以下

一人旅

投稿日:2018/09/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

建物や設備は古いですが、清掃が行き届いていて快適に過ごすことができました。ホテルの方も感じがよく、次回も是非利用させて頂きたいと考えています。
人によるとは思いますが、細い道路を挟んで向かいに居酒屋が何件かあり、結構夜遅くまで騒ぐ声が聞こえて私は少し気になりました。次は耳栓持っていこうかな~。

  • 宿泊日2018/09/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【2連泊限定】お得な連泊プラン 無料駐車場あり(先着順)

m*n*t*m*1*0*さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2018/07/09

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4
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

ホテルの近くに飲食店があります。
ホテルから駐車場までが一方通行なので、ちょっと面倒でしたが、お値段並みのホテルです。

  • 宿泊日2018/06/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランスタンダードプラン(素泊まり) 無料駐車場あり(先着順)

v*y*m*6*2*さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2018/07/02

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝食が手作りで美味しかったです。 自動販売機の飲み物の種類が少ないかなと思いましたが、コンビニが近くにあるので問題ないです。 大雨で観光ができなかったけど、 駅が近いのでお土産も買えて助かりました

  • 宿泊日2018/06/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランスタンダードプラン(和食バイキング朝食付き) 無料駐車場あり(先着順)

a*2*1*5*_*8*7*1*5さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2018/07/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食バイキングでみんな満足できました。
ホテルの方もやさしく
丁寧に教えてもらい良かったです。

  • 宿泊日2018/06/30
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン早期割7 1週間前までの予約で更にお得!(和食バイキング朝食付き) 無料駐車場あり(先着順)

g*x*1*bさんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2017/10/08

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

小郡という昭和の懐かしさを漂わせる温かみのある、また家族的なホテルでした。JCBカードの利用も快諾していただきましたが、ただ、朝食が少し物足りない、太り気味の私にはいいのかもしれませんが。隣が居酒屋なので便利なのはいいですが、夜遅くまでバカどもが大騒ぎして夜中に目がさめました。昭和のよき時代を漂わせ...

  • 宿泊日2017/10/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【注目!◎◎】◆セミダブルベッドでゆったり♪シングル朝食付)

c*a*h*o*p*e*i*nさんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2016/09/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

従業員の方々が親切丁寧で気持ちよく宿泊させて戴きました。

  • 宿泊日2016/08/23
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【注目!◎◎】◆ゆったりセミダブルベッド シングル朝食付)

e*t*v*d*oさんのコメント

投稿日:2013/06/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

初めてホテルニュー小郡を利用しました。シングルルームにしてはベットも部屋も広めでした。 なんといってもホテルのスタッフの方々の対応がとてもよかったです。地元民ならではのお勧め観光スポットやお店を詳しく紹介していただきました。わざわざ予約連絡までして下さいました。 宿泊代金がリーズナブルなのに接客サー...

  • 宿泊日2013/06/22
  • 宿泊プランるるぶトラベル(〜期間限定!〜○●○ポプラ300円券付プラン○●○<シングル> おいでませ新山口へ!)

24件中 1~20件

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