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ホテルみや離宮の口コミ

ホテルみや離宮

広島県廿日市市宮島町849 地図

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457

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総合評価

4.16

10月02日02:35更新

56件

47人が満足と
評価しています。

51件中41~51件を表示

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    p*p*x*4*さんのコメント

    投稿日:2013/03/18 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    部屋食だったが、係のサービスが、あわただしく、粗雑で最悪! せっかく家族の記念の旅行だったのに、非常に残念! こんな宿は、二度と利用しない。

    宿泊日
    2013/03/16
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】和室10畳 山側 2食付

    ホテルみや離宮からの返答返信日:2013/03/25

    この度は当館のご利用誠に有難うございます。又、大切なご家族旅行で係りにより不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今一度、担当係や、接客に関わる全部署に接客時の再教育を徹底致します。当日はお客様に良い思い出ができますよう海側客室へグレードアップし、ゆっくりとお食事をしながらご家族との会話が進むように考慮致しましたが大変残念な結果になってしまい重ねてお詫び申し上げます。

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    施設からの返信あり

    t*k*y*1*1*さんのコメント

    投稿日:2012/12/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    想像以上にとてもいいホテルでした。 お風呂は少し熱くて、子供が入れませんでしたが、その他は大満足でした。夜の食事もとてもおいしく、おなか一杯になりました。朝のバイキングもとてもおいしかったです。 スタッフの方も皆さん、とても対応がよかったです。 夜の太鼓のショーも、プロの方がたたいてるのかと思うほどの...

    宿泊日
    2012/12/29
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】和室10畳+次の間4.5畳 2食付

    ホテルみや離宮からの返答返信日:2013/04/23

    ご返信が大変遅くなり誠に申し訳ございません。宮島は、島内にコンビニエンスストアーなどのお店がなく深夜にお腹が空いてもお買い求め頂けない為お食事の量を増やしております。大浴場は当日の気温などを考慮し若干調整いたしておりますが今後はお子様の状況も含め考慮いたして参ります。宮島の夜は大変静かな場所で、ライトアップもございますが何か無いかとの意見から、誕生したのが当館の太鼓ショーです。従業員ではございますが多数のお客様から貴重なご意見を頂戴し今後も皆様に楽しんで頂けるようなショーにしたいと思います。またのお越しをお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*h*_*k*さんのコメント

    投稿日:2012/08/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    厳島神社には近いほうなのでロケーションが優れている点。 深夜まで管弦祭を楽しむために利用しました。 料理は普通。風呂も普通。 料金は宮島という限られた地なので割高でしょうから、 総合的には普通だと思います。

    宿泊日
    2012/08/04
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】和室10畳 海側 2食付

    ホテルみや離宮からの返答返信日:2013/04/23

    この度は当館のご利用誠に有難うございます。当館では、地元のお客様や遠方からのお客様ご予算などお考えのお客様になるべく気軽にご利用頂けるよう価格設定を致しております。宮島でのイベントの際は、価格が通常よりも上がってしまいます。冬の宮島は幻想的で牡蠣が美味しい時期でもございますが、オフシーズンのため、お得で美味しい冬の味覚が味わえます。時期によってはお得なプランもお出し致しておりますので、ご参考頂ければと思います。またのご来館をお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*n*o*f*t*3*4さんのコメント

    投稿日:2012/04/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりの旅行で、ネット予約で不安だったが、部屋は海が一望でき、夜景もきれいに見え、料理も含めて大満足の宿だったと私の奥さんが申しておりました。

    宿泊日
    2012/04/18
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【贅沢プラン〜海側指定〜】★こだわりのお料理プラン★)

    ホテルみや離宮からの返答返信日:2013/04/23

    この度は当館のご利用誠に有難うございます。インターネット等で当簡易ご不明な点がございましたらご遠慮なく当館までご連絡下さいませ。お部屋によっては大鳥居がご覧頂けるお部屋もございますのでお客様のご要望とご予算で最適なプランをご提案させて頂きますので何なりとお伺いくださいませ。またのお越しをお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*j*m*7*さんのコメント

    投稿日:2012/04/15 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    この時期にしては、料金的に安かったので仕方ないのかもしれませんが、あまりのお粗末なお料理にビックリしました。お任せコースなので文句も言えませんが、あまりに酷いと思いました。これほど削減したお料理になるとは思っていませんでした。内容が分かっていれば、予約しませんでした。会席料理でなく、定食です。お風呂...

    宿泊日
    2011/12/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お土産500円買物券付】♪お料理おまかせ♪ちゃっかりお得に満喫プラン(和室10畳))
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    c*i*u*u*s*i*oさんのコメント

    投稿日:2012/03/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宮島の宿の中では値段が安いほうの施設と思いますが、 フロントや客室係の方の対応もよく、夕食朝食ともに、お料理がとってもおいしくて、大満足でした。 夜8時半から従業員の方の太鼓ショーがありましたが、これがまた素晴らしくて、15000円は安い!!と思いました。

    宿泊日
    2012/03/11
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】和室10畳 海側のお部屋 2食付

    ホテルみや離宮からの返答返信日:2013/04/23

    ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。この度は当館のご利用誠に有難うございます。当館では気軽にご利用頂ける価格からゆっくりくつろぎたいお客様など様々なニーズにお応えしてまいります。お値段がお得でもみや離宮ではサービスに関し妥協は致しません。宮島での楽しい思い出作りのお手伝いが出来ますようスタッフ一同、ご来館のお客様へお手伝いさせていただきます。お料理も、四季折々のお料理でお楽しみ頂けるよう今後も努力いたします。又、お客様のご意見から様々な改善も随時行っておりますのでご遠慮なく今後もお感じになった事をお知らせ頂ければと思います。またのお越しをお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*0*0*1*さんのコメント

    投稿日:2012/02/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても快適にすごせました。 夜におこなわれた太鼓のショーはすばらしかった。 また機会があれば是非利用したいです。

    宿泊日
    2012/02/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【満足プラングランドスペシャル】★豪華3大食材★)

    ホテルみや離宮からの返答返信日:2013/04/23

    この度は当館のご利用誠に有難うございます。おかげさまで太鼓ショーは好評頂いております。宮島に鳴り響く当館の太鼓ショーは他の御宿泊施設にはない無料のイベントでもございます。次回お越しの際には、休演の場合もございますのでご確認くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*q*q*5*さんのコメント

    投稿日:2011/02/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    訳あり格安プランなので正直あまり期待していませんでしたが、部屋もきれいで広いですし、眺めも大鳥居こそ観えませんが、よかったです。夕食は特記する事はありませんが朝食のバイキングはおいしかったです。従業員による和太鼓も良いし、フロントの方も親切で昼食にと教えてもらったお店もおいしかったので大満足の旅とな...

    宿泊日
    2011/02/15
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★訳あり〜★格安プラン<和室>)
    詳しく見る

    w*i*i*a*0*s*k*r*さんのコメント

    投稿日:2010/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    家族3人で利用しました。値段の割に料理も満足で部屋の作りもとても良かったです。旅館の方の対応もとても親切でした。滞在時間が短かったのでまた、秋か冬の宮島を楽しみに行きたいと思います。露天風呂があるといいですね・・・

    宿泊日
    2010/08/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【子ども手当てプラン】親子の大切な想い出づくりに…)
    詳しく見る

    m*m*k*m*さんのコメント

    投稿日:2010/07/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    小さな子供(4歳・6歳)と一緒の旅でしたが、旅館ではとても過ごしやすかったです。子供たちも楽しめていたようでした。 便利な場所だったので、休憩をしながら観光ができました。 お風呂は、たたみ風になっていて、子供と一緒に入るのも安心でした。 これはどの旅館でもそうなのですが、料理はとても豪華なのですが、量が多...

    宿泊日
    2010/07/18
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 和室10畳 夕食部屋食 お約束プラン

    ホテルみや離宮からの返答返信日:2013/04/23

    この度は、当館のご利用誠に有難うございます。当館のスタッフは小さなお子様でも退屈しないようお手伝いさせて頂きます。夜の太鼓ショーも、一部怖がられるお子様もいらっしゃいますが最後には、楽しかった!という言葉がスタッフの元気にも繋がっております。大浴場も畳敷きになってから、お子様や、お体の不自由なお客様にも万が一があっても安心との事でご好評頂いております。お料理に関し、宮島は島でございましてお腹が空いても夜間お店が全く空いていないためしっかり食べて頂こうと言う願いも込められております。減らしてしまいますと、逆に多数のお客様に空腹感を与えてしまう為現在のお料理にて提供致しましたことをご考慮下さいませ。またのお越しをお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*m*s*o*eさんのコメント

    投稿日:2010/05/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とにかくサービスが充実しています!! そのサービスの中で、毎晩和太鼓ショーがあり、大変おもしろいです。

    宿泊日
    2010/03/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【グループにおすすめ!】宮島の宴・選べる鍋!「ステーキコース」)
    詳しく見る

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