玉造温泉 松乃湯

島根県松江市玉湯町玉造1215 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:松江・玉造・島根半島

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410

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総合評価

4.01

12月14日00:24更新

92件

74人が満足と
評価しています。

74件中41~60件を表示

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    k*p*e*2*4*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/03/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お料金控え目とのプランでしたが、十分過ぎでした。デザートは満腹すぎて味わからないくらいでした。祝い事で宿泊しましたが、旅館の配慮に感謝です。

    宿泊日
    2017/03/18
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【シニア向け会席】量控えめ×お好み3品チョイス◆夕食・和風ダイニング「出雲」◆Tポイント14%

    玉造温泉 松乃湯からの返答返信日:2017/10/19

    玉造温泉・松乃湯でございます。
    先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
    ご夕食を召し上がっていただいた「和風ダイニング出雲」
    ではデザートワゴンサービスがご好評いただいております。
    お祝いの記念となるご旅行になったのであれば幸いでございます。
    またのお越しをお待ちしております。
    予約係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*c*a*1*0*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/03/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    担当していただいた仲居さんの対応が良く、気持ちよく滞在させていただきました。また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2017/03/13
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【よくばり会席】「島根和牛」×「のどぐろ」肉も魚も両方食べたい!Tポイント14%

    玉造温泉 松乃湯からの返答返信日:2017/10/19

    玉造温泉・松乃湯でございます。
    先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
    スタッフの接客をお褒めいただき嬉しく思います。
    ご到着からお帰りまで、快適に楽しくお過ごしいただき、
    思い出に残るひと時にしていただけるよう心を込めて
    おもてなしをさせていただきます。
    またのお越しをお待ちしております。
    予約係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*s*i*h*n*9*9さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/03/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    館内のいたるところ清潔で言うことなし。ひとつ不満があるとすれば食事のお品書きがなかったので何がどれくらい出てくるのかデザートまで食事の量がわからなかった。

    宿泊日
    2017/03/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【日本海鮮魚会席】姿造り4種盛り×のどぐろの塩焼き×その日一番の煮付け◆Tポイント14%

    玉造温泉 松乃湯からの返答返信日:2017/10/19

    玉造温泉・松乃湯でございます。
    先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
    ご夕食の際にはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
    今後はわかりやすく召し上がっていただけるよう工夫を
    していきたいと思います。
    全てに星☆5をいただきましたが、より良い旅館を目指して
    さらに精進してまいります。
    コメントありがとうございました。
    予約係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*y*s*9*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2017/03/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お風呂が露天風呂ありジェットバスありサウナありでとても気持ちが良いです。
    朝食は和食が中心ですがしじみ粥など地元の食材が豊富に盛り込まれ美味しく頂きました。
    また利用させて頂きます。

    宿泊日
    2017/02/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <1泊朝食付>朝食は約50品目の和洋食バイキング

    玉造温泉 松乃湯からの返答返信日:2017/05/08

    玉造温泉・松乃湯でございます。
    先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
    大浴場は男女ともに露天風呂を完備しております。
    お褒めのお言葉をいただき幸いでございます。
    朝食のしじみ粥・しじみ汁は大変好評をいただいております。
    またのお越しをお待ちしております。
    松乃湯・予約係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    v*l*f*r*_*i*c*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2017/01/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの対応も良い!
    部屋もキレイ!
    ご飯も美味しい!
    お風呂も広い!

    宿泊日
    2017/01/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【年末年始お正月プラン】初詣は出雲大社で!【年末年始に泊まれる】Tポイント14%

    玉造温泉 松乃湯からの返答返信日:2017/01/12

    玉造温泉・松乃湯でございます。
    当館にご宿泊いただきありがとうございました。
    スタッフの接客や、料理、お部屋、お風呂とお褒めいただきまして大変嬉しく思います。
    コメントから感動が伝わってくるようでございます。
    玉造温泉にお越しの際は、是非当館へお越しくださいませ。
    またのお越しをお待ちしております。
    予約係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*k*0*2*0*2*1*2*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/01/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    接客がよく、ご飯も大変美味しく頂きました。
    何と言っても、タイミングが良く、待つ事なくデザートまで 食べました。
    刺身も、豪華でしたし、鍋物も、残すこと無く
    感動的に、デザートが最高に美味しくて、すでにおなかいっぱいだった私達家族、デザートを運んで来た量に、驚き「そんなに食べれません」って言ってしまった...

    宿泊日
    2016/12/31
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ 東館 和室10畳 2食付

    玉造温泉 松乃湯からの返答返信日:2017/01/12

    玉造温泉・松乃湯でございます。当館にご宿泊いただきありがとうございました。ご飯と接客が良いとお褒めいただきまして、大変嬉しく思います。お料理の提供のタイミングは会席料理の大切な要素の一つでございます。お客様おひとりおひとりに合わせて細やかな気配りを心掛けております。ワゴンサービスは和風ダイニング「出雲」限定のサービスで、おかわり自由でございます。いろんな種類のデザートが食べれると大変ご好評をいただいております。玉造温泉にお越しの際は、是非当館へお越しくださいませ。またのお越しをお待ちしております。予約係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*t*u*e*k*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2016/10/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    エレベーターが古く小さい。
    夕食の量が多く食べきれなかった。
    それに比べ、朝食が見劣りする。一部味付けが塩辛く感じた。フルーツがもっとあるとよい。
    足袋と袋のプレゼントがあったが、必要ない。
    部屋は改装されて新しく清潔でよかった。
    お風呂もゆったり楽しめた。

    宿泊日
    2016/10/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <半額セール!早い者勝ち!>露天風呂付パノラマスイート◆夕食・和風ダイニング「出雲」◆Tポイント14%
    詳しく見る

    g*p*s*1*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2016/09/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    朝夕ともに食事の量と味が良くて大満足です
    観光の相談にものってもらい 無事に見て回り帰宅できました ありがとうございました
    お風呂の種類が少ないのが残念でしたが それを差し引いても満足です

    宿泊日
    2016/09/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <特定日は9,720円~>美肌温泉×山陰の旬を盛り込んだ創作会席!【Yahoo!トラベル限定タイムセール】/Tポイント14%

    玉造温泉 松乃湯からの返答返信日:2017/01/10

    玉造温泉・松乃湯でございます。
    当館にご宿泊いただきありがとうございました。
    残念と思われる点がございまして心からお詫び申し上げます。
    しかしそれを差し引いても満足とのお言葉、大変嬉しく思います。
    お食事の味も量も合った様で安心致しました。
    玉造温泉にお越しの際は、是非当館へお越しくださいませ。
    予約係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*n*g*1*5*0*0さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/08/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    建物は少し古さを感じたがフロント、食事すべての従業員の方の対応は素晴らしいものです
    玉造温泉想像していたより良かった、松乃湯もう一度 行きたいとおもいました

    宿泊日
    2016/08/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <特定日は9,720円~>美肌温泉×山陰の旬を盛り込んだ創作会席!【Yahoo!トラベル限定タイムセール】/Tポイント14%

    玉造温泉 松乃湯からの返答返信日:2016/08/29

    玉造温泉・松乃湯でございます。
    先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
    従業員の対応についてお褒めいただき大変喜んでおります。
    今回のご滞在中は玉造温泉夏祭りが開催中でしたが、
    春は桜のお花見、秋は紅葉、冬はカニ、等季節ごとに
    様々にお楽しみいただけます。
    ぜひまたお越しいただけることをお待ちしております。
    予約係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*b*9*5*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夕食は海の幸で充実していて、食べきれない量でした。朝食も美味しく、個人的にコーヒー・牛乳の味は記憶に残ると思います。今回の旅行で一番良かったことは、貸し出しの浴衣を着て温泉街を歩いたこと(妻談)でした。良い思い出を作ることができました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2016/08/23
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <夏休み☆縁ジョイファミリープラン1>夜店チケット&カキ氷サービス★大鍋チョイス付/Tポイント14%

    玉造温泉 松乃湯からの返答返信日:2016/08/29

    玉造温泉・松乃湯でございます。
    先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
    ご夕食は舟盛りのお刺身やカニ、牛肉のしゃぶしゃぶや
    お子様向けのメニュー等召し上がっていただきました。
    ご満足いただけたようで幸いでございます。
    当館でのひと時がご家族皆様での夏の思い出作りに
    つながったようで嬉しく思っております。
    季節ごとに異なる楽しみ、旬の食事がございますので
    ぜひまたお越しいただきたく思います。
    お待ちしております。
    予約係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*t*h*r*1*7*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/25 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    露天風呂はどうなのでしょうか?(女風呂)

    宿泊日
    2016/08/20
    利用人数
    大人4名子供1名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【よくばり会席】「島根和牛」×「のどぐろ」肉も魚も両方食べたい!Tポイント14%

    玉造温泉 松乃湯からの返答返信日:2016/08/29

    玉造温泉・松乃湯でございます。
    先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
    女性大浴場の露天風呂は全面露天ではなく、目隠しのため
    屋根、柵を設置しております。ご満足いただけず
    大変申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。
    クチコミありがとうございました。
    予約係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*b*3*7さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの対応もよく、食事もボリュームあり、レパートリー豊富でした。
    よい宿泊ができてとてもよかったです。

    宿泊日
    2016/08/16
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <夏休み☆縁ジョイファミリープラン1>夜店チケット&カキ氷サービス★大鍋チョイス付/Tポイント14%

    玉造温泉 松乃湯からの返答返信日:2016/08/29

    玉造温泉・松乃湯でございます。
    先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
    スタッフの対応、お食事に対してお褒めいただき
    大変嬉しく思っております。
    玉造温泉夏祭りが開催中でしたのでこちらも
    お楽しみいただけたのではないかと存じます。
    ぜひまたお越しいただけるのをお待ちしております。
    予約係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*a*_*y*n*a*iさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事は満足!部屋や共同のトイレはイマイチ!

    宿泊日
    2016/08/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旬彩☆スタンダード】迷ったらコレ♪季節を味わうコース料理◆夕食・和風ダイニング「出雲」◆【夏の大感謝祭タイムセール!】

    玉造温泉 松乃湯からの返答返信日:2016/08/29

    玉造温泉・松乃湯でございます。
    先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
    お食事にはご満足いただけたものの、お手洗いには
    ご満足いただけなかったということで、申し訳
    ございませんでした。館内設備リニューアルの際には
    参考とさせていただきます。
    クチコミへの投稿ありがとうございました。
    予約係

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    施設からの返信あり

    n*a*n*k*p*n*h*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/15 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    部屋に入るとの電気が切れかけで、フロントに電話しようとすると電話線がはずされていて、すでにそれだけで不愉快だった。
    足腰が悪い母は、温泉まで段差が有りすぎて疲れてしまうし、幼い子には温泉が熱すぎてゆっくりつかれないし、男湯はすごく狭かったそうです。

    さらに、うちの部屋だけ花が生け忘れてるし、ふとんも...

    宿泊日
    2016/08/14
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <お盆限定>神々の国・出雲に里帰り&夏の和会席

    玉造温泉 松乃湯からの返答返信日:2016/08/29

    玉造温泉・松乃湯でございます。
    先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
    ご滞在にご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
    お部屋の不備が重なり、不快な思いをさせてしまい
    ましたこと、心よりお詫びいたします。
    今後はお部屋の整備を徹底し、チェックも確実に
    おこなってまいります。
    クチコミへのご投稿ありがとうございました。
    予約係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    q*f*g*i*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/08/13 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お任せの部屋にしたので仕方ないかもしれませんが、HPの写真が
    どれも綺麗で期待していただけに、廊下や踏み込みのカーペット
    等の老朽さにはギャップがありすぎ。わかっていればグレードUP
    したのにと思うと残念です。
    料理は食べ切れないほどのボリュームと内容で凄くよかったです。

    宿泊日
    2016/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <お盆限定>神々の国・出雲に里帰り&夏の和会席

    玉造温泉 松乃湯からの返答返信日:2016/08/29

    玉造温泉・松乃湯でございます。
    先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
    お料理にはご満足いただけたようですが、
    お部屋にはご満足いただけず大変申し訳ございません
    でした。老朽化したものは順次取り換える方向で
    調整しております。
    またの機会がございましたら露天風呂付パノラマスイート、
    モダン和室、広々デラックス和室はグレードアップの
    お部屋でございますので是非こちらをご利用いただきたく
    存じます。
    またのご利用お待ちしております。
    予約係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    v*r*o*a*p*i*e*0*1さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2016/08/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お盆の中の平日12日を休みをとり、家族旅行に行きました。

    フロントの対応はよく、部屋の広さもあり、子供3人と大人2人でも十分でした。

    温泉もゆったりつかれました。

    食事は量もしっかりあって、妻はもったいないと言いながらも食べきれませんでした。

    とても楽しい旅行ができました!

    宿泊日
    2016/08/12
    利用人数
    大人2名子供3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <お盆限定>神々の国・出雲に里帰り&夏の和会席

    玉造温泉 松乃湯からの返答返信日:2016/08/29

    玉造温泉・松乃湯でございます。
    先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
    ご家族皆様でとても楽しい旅行ができたとの
    お言葉をいただき、また、フロント、温泉、お食事
    それぞれお褒めいただきまして、大変嬉しく思います。
    お部屋はおまかせでしたが今回は12畳のお部屋で
    ございました。
    ぜひまたお越しいただけるのをお待ちしております。
    予約係

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    施設からの返信あり

    t*u*i*a*u*5*7さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2016/07/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    落ち着いた雰囲気でゆっくりできました

    宿泊日
    2016/07/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気の貸切露天風呂付】お薦め地酒×巨大まがたまを眺めてご夕食◆和風ダイニング「出雲」◆Tポイント14%

    玉造温泉 松乃湯からの返答返信日:2016/08/09

    玉造温泉・松乃湯でございます。
    先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
    ご満足いただけるご旅行になったようで幸いでございます。
    またのお越しをお待ちしております。
    予約係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*z*k*4*2*0*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2016/07/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    展示の色紙、書画の作者の名前、来歴の説明書きがないのが、非常に残念でした。

    宿泊日
    2016/07/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旬彩☆スタンダード】迷ったらコレ♪季節を味わうコース料理◆夕食・和風ダイニング「出雲」◆【夏の大感謝祭タイムセール!】

    玉造温泉 松乃湯からの返答返信日:2016/08/09

    玉造温泉・松乃湯でございます。
    先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
    展示の雰囲気を損なわないような説明を表示できるよう、
    今後の課題とさせていただきます。
    ご指摘ありがとうございます。
    予約係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*k*m*4*さんのコメント

    投稿日:2014/05/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    一泊の利用でしたが ありがとうございました。 従業員の皆様の 心使い良かったと思います。 担当の○○さん 入社1年目で頑張ってたと思います。 また 逢う日まで 頑張って居て下さいね。 見送りまで ありがとうね〜 次は 子供達も連れて お伺いしたいと思います。 部屋は 山側だったので 景色は何とも言えませんね。 ...

    宿泊日
    2014/05/07
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★貸切露天風呂+お薦め地酒+和風ダイニング「出雲」にて和洋コース料理♪広々和室(10〜12畳))

    玉造温泉 松乃湯からの返答返信日:2014/05/16

    玉造温泉・松乃湯でございます。 先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。 担当のスタッフは今年の新入社員でしたが「頑張っていた」とお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 ご到着からご出発まで一生懸命接客させていただいたと思います。 お部屋は山側の景色でなかなかご満足いただけず申し訳ございませんでした。 貸切露天風呂の設備についてもご指摘ありがとうございます。 いただいたご意見は今後の改善に活かしてまいります。 また機会がありましたら是非当館にご宿泊いただければと思います。 その際には今回担当させていただいたスタッフも一人前になっていると思いますし、温泉大浴場もぜひお入りいただけたらと思います。 この度はご宿泊ありがとうございました。 予約係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*s*i*o*o*6*1さんのコメント

    投稿日:2014/05/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大変満足いたしました。が1点前客のごみが残ってました。これはちょっと・・・ あとはベストで御座います。

    宿泊日
    2014/05/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(GWは玉造温泉&出雲大社へ!旬の和会席料理と美肌温泉を満喫<夕食おまかせ>おまかせ和室)
    詳しく見る

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