玉造温泉 松乃湯

島根県松江市玉湯町玉造1215 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:松江・玉造・島根半島

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総合評価

4.06

02月25日01:47更新

99件

81人が満足と
評価しています。

81件中1~20件を表示

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    har********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/02/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝の大浴場利用が8:30まで。気がついてすでに言ったのですが終了の看板が。「過ぎているんですが、すぐ出ますからいいですか?」「かまいませんよ。ゆっくり入ってください」と笑顔でいっていただけました。とてもほっこり。

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【合計99歳以上でお得】お一人9900円〇Lucky99グループプラン!春のしまねへご縁旅(2食付)
    詳しく見る

    boo********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2020/02/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    スタッフさんの気配りが非常に良かった。
    食事が良かった。特に朝食は種類が豊富で食べ過ぎに注意が必要。
    サウナの温度が多少低い、露天風呂までの距離があり、冬場は多少寒い気がしました。
    オリジナルおみあげの出雲五穀餅は最高。
    エレベーターホールから客室までが冬場は多少寒い感じでした。
    風呂の下駄箱で自分が履...

    宿泊日
    2020/02/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】<お日にち限定!1泊2食9,900円~>美肌温泉×山陰の旬を盛り込んだ創作会席!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/02/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    お部屋おまかせプランで宿泊させて頂いたので余り期待はしてなかったのですが到着直後から従業員の方からとても気持ちよく挨拶して頂きフロントのチェックインからお部屋案内すごく対応が丁寧で良かったです。館内もリフォームされていたので綺麗で気持ちよく過ごせました。アメニティも揃っていましたし、お風呂のシャンプ...

    宿泊日
    2020/02/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】<お日にち限定!1泊2食9,900円〜>美肌温泉×山陰の旬を盛り込んだ創作会席!

    玉造温泉 松乃湯からの返答返信日:2020/02/17

    先日は松乃湯にご来館いただき誠にありがとうございました。
    笑顔であいさつ、気持ちのいい対応をより一層心掛けて接客にあたってまいります。
    多くのお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
    女性大浴場のシャンプーは10種類の中からお好きなものがお選びいただけます。
    これからもお客様にご満足いただける松乃湯となるよう精進してまいります。
    スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。
    ありがとうございました。
    営業部スタッフK

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mat********さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2020/01/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    もっと古い旅館かと思ってたので綺麗な宿で驚きました。温泉も丁度良い温度でゆっくり入れました。夕食は僕にはちょっと量が多かった。スタッフの対応もよく、玉造温泉全体に活気があってよかったです。

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <彩り会席>お手ごろ&気軽に玉造温泉満喫!季節を味わう会席〇お食事処おまかせ
    詳しく見る

    nfr********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お正月に行きました。
    接客もとても良くて、料理も美味しかったです。
    旅館付近の足湯もとても気持ち良かったです。
    また機会があれば利用させてもらいたいです。

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【令和最初の年末年始を祝う】初詣は徒歩7分のパワースポット「玉造湯神社」へ/お食事処おまかせ
    詳しく見る

    yat********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/01/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    2回目の利用です。従業員の方が皆さん、愛想よく、気持ち良い接客でした。露天風呂が、もう少し広いとなお良いと思います。

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【山陰の郷土会席】地元の幸を堪能!のどぐろ×カニ×和牛すきやき〇お食事処おまかせ
    詳しく見る

    tak********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/12/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大変素晴らしいおもてなしを受けました。旅行の醍醐味が「非日常」にあることを感じさせていただきましたし、普段は同じところに行きたがらない妻が、「また行きたい」と言っていましたので、手配したものとしてはサービス以上の満足度がありました。繁忙期ですが金額もお手頃でしたので、今度は暖かい時期にも行ってみたい...

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(<彩り会席>お手ごろ&気軽に玉造温泉満喫!季節を味わう会席○お食事処おまかせ)
    詳しく見る

    trm********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの対応は良い、館内は昔泊まった時より綺麗に成っていたが大浴場やサウナ室はぼちぼちの感じでした。スイートルームは快適そのもの、部屋付の露天風呂&シャワールームでまったりして、マッサージチェアでスッキリで大満足。気に成ったのがトイレ引戸の音が大きめだった。夕食は良かったが残念なのが朝食のバイキン...

    宿泊日
    2019/11/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <最大50%OFF日替わり早い者勝ち!>露天風呂付パノラマスイート~ワンランク上のプライベート空間
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    特に仲居さんの対応も含めて、夕食が良かったです。

    宿泊日
    2019/11/18
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】和牛・鰤・カニ<彩り会席>秋の出雲大社や人気足立美術館を巡る旅/お食事処おまかせ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    ayu********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/10/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事がよかったです。おいしい物ばかりでした。

    宿泊日
    2019/10/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <ご利益UPタイムセール>〇ポイント最大10倍〇パワスポダイニング「出雲」で創作料理&1ドリンク特典
    詳しく見る

    kik********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/10/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    到着時に車の誘導、飲み物サービス、お風呂でのスタッフ手作りゴム等、小さな気遣いがとても良かったです。又、食事に関してもご当地の食材がたくさん使用されており、とても美味しかったです。

    宿泊日
    2019/10/25
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <秋の彩り会席>松乃湯で秋を味わう和会席×美肌温泉
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/10/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    大人3人で利用。

    全般的には良かったが、大人3人の内2人がアルコール飲めないので、食前酒不要且つご飯を最初に持ってきてほしかった。

    基本的に夕食以外は満足です。

    宿泊日
    2019/10/03
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旬彩スタンダード】迷ったらコレ!季節のコース料理/夕食・和風ダイニング出雲

    玉造温泉 松乃湯からの返答返信日:2019/11/06

    先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    ご夕食につきましてご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
    次回お越しいただける際にはすべてに満足いただけるよう、スタッフ全員がお客様目線のサービスを心掛け
    さらなる意識向上に努めてまいります。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/10/02
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 -

    宿前の駐車スペースはいっぱいのため、車は宿からかなり遠いところに置かれます。気軽に物を取りに行ったりすることは難しいです。
    既に書き込まれている方も居ますが、荷物を運んで部屋に案内してなどのサービスはありません。
    部屋は普通ですが、水回りを中心に年季を感じます。特に部屋の内風呂は、備品も含め使うのを躊...

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旬彩スタンダード】迷ったらコレ!季節のコース料理/夕食・和風ダイニング出雲

    玉造温泉 松乃湯からの返答返信日:2019/11/02

    先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    駐車台数には数に限りがございますので、離れた駐車場へお車を移動をさせていただく場合がございます。
    お車に御用がある場合はお車をお持ちしておりますがお時間を頂戴し、大変ご不便をおかけいたしました。
    お部屋の水回りにつきましては設備面の改善点として活かしてまいります。
    お食事のサービスではお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
    その他の点でもご満足いただける旅館を目指してサービス改善に努めてまいります。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*i*g*a*e*7さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    両親と3人で1泊させて頂きました!
    夕飯、朝食共に美味しくお腹いっぱいになりました!温泉では女子職員さんの手作りの髪ゴムや入浴後のアイス無料などもあり、他、所々細かい工夫がこなされていて感動しました。どこに連れて行っても低評価の父が、また来たいと、べた褒めの旅行になりました
    機会があれば娘たちも連れて又...

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】夕食は山陰の旬を盛り込んだ旬会席×美肌温泉
    詳しく見る

    c*c*s*o*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    スタッフの皆さんの明るいお出迎えから、温かいお見送りまで、一貫してほっこりするお宿でした。プロに徹するってわけでなくて、いい感じで良い、背伸びまでして高級ランクのもてなしでない等身大が好感持てました。食事もおいしく、部屋もよく手入れしていましたし、重箱の隅をつつけば何かあるでしょうが、つついてまで悪...

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <お日にち限定 新元号「令和」記念>令和元年は10,800(れいわ)円でご宿泊
    詳しく見る

    b*n*h*n*a*aさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロント、部屋共に明るくきれいで気持ちよく過ごし、夜もよく眠れました。部屋に飾られていた生花もきれいでした。夕食はおいしくてご飯はモチモチで、選び放題?のデザートをたくさんいただきました。島根の酒の飲み比べも試しました。朝食は種類が豊富なバイキングで島根の名物の魚やしじみの味噌汁がおいしかったです。...

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <夏の基本会席>和牛しゃぶしゃぶ×出雲そば×美肌温泉
    詳しく見る

    k*v*s*o*kさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/08/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    老舗ですが客室は全面リニューアルしているのでとても綺麗でした。
    タオルも風呂用と洗面用があって良かったですが、洗面所のお湯が出なかったし水量も少なかったですね..........。
    食事も美味しかったのですが、男性的には量が少し少なかったようです。
    追加で単品料理でも、と思ったのですが、そういうメニューもなく残...

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <夏の基本会席>和牛しゃぶしゃぶ×出雲そば×美肌温泉

    玉造温泉 松乃湯からの返答返信日:2019/08/27

    この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
    洗面所に関しましてご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    確認致します。
    またお食事も今後の参考に致します。
    貴重なご意見を頂きありがとうございました。
    今後はより一層ご満足頂ける旅館を目指して精進していく所存でございます。
    この度はありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    今回、2回目の宿泊でした。
    前回の時とても印象が良かったのでここに決めました!
    期待通りで良かったです。また利用さしてもらいます!

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早得55】<平日1日5組限定>55日前の予約で1泊2食11,880円!出雲大社へご縁旅

    玉造温泉 松乃湯からの返答返信日:2019/08/27

    この度は松乃湯をご利用頂きありがとうございます。
    またのご来館を大変嬉しく思います。
    重ねてお礼申し上げます。
    「期待通り」とのお言葉を頂戴し大変光栄に思っております。
    これからはご期待以上のサービスが提供出来るよう努めてまいります。
    またのご来館を心よりお待ち致しております。
    この度はありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*q*5*v*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夕食がとても美味しかったです。また、スタッフの方の心遣いが嬉しかったです。川沿いで見た御神楽で出雲の国を感じました。玉造温泉をみんなで盛り上げてました。島根県は素晴らしいですね。

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大12倍】【旬彩デラックス】夕食・和風ダイニング「出雲」

    玉造温泉 松乃湯からの返答返信日:2019/08/27

    この度は松乃湯にお越し頂きありがとうございます。
    「島根県は素晴らしい」とのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
    玉造温泉街の夏祭りの出雲神楽をご覧頂き嬉しく思います。
    毎年夏祭りは開催しております。
    またご来館頂き次回は安来節どじょうすくいショーをご覧頂きたく思います。
    この度はありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    フロントも中居さんの対応も良かったです。貸し切り風呂も、大浴場も入りましたが、どちらも綺麗にしてあって、お肌もスベスベになりました!食事も夕食は和会席、朝食はバイキングでしたが、お腹いっぱい食べる事ができました。子供たちに、風船やうちわのプレゼントがあったのも良かったです!廊下が暑かったので涼しかっ...

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <こだわり和会席>美肌温泉×ご縁の国しまね観光

    玉造温泉 松乃湯からの返答返信日:2019/08/27

    この度は松乃湯にご宿泊頂きありがとうございます。
    玉造温泉のお湯の効果を実感していただけ嬉しく思います。
    またフロント、仲居の対応やお食事もご満足頂き喜んでおります。
    お子様もお楽しみ頂けたようで安心致しました。
    玉造温泉街では毎年夏まつりを開催しております。
    またお子様とご一緒にお越し頂ければと思っております。
    またのご来館をお待ち致しております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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