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相生ステーションホテルの口コミ

相生ステーションホテル
  • 駅徒歩5分
  • 駅直結
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場
  • Wi-Fi

47人がお気に入りに登録

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総合評価

2.67

09月02日00:15更新

6件

0人が満足と
評価しています。

6件中1~6件を表示

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    s*o*z*0*1*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/02/25 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    ウォシュレットが作動しないし、エアコンも効かなかった。
    また窓ガラスは一切空かず、空気の入れ換えが出来ない。
    少しだけでも空く方が良いと思います。

    宿泊日
    2019/02/23
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆【ミネラルウォーター付】抜群の立地のホテルをビジネス、観光の拠点に♪【素泊り】(喫煙・シングル))
    詳しく見る

    t*l*t*s*0*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/09/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    金額が安く、朝食バイキングは、充実しています。
    もう少し、部屋が広ければ良いと思います。

    宿泊日
    2016/09/04
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【あいたい兵庫】<播磨>ステーションホテル本館ベーシックプラン<朝食付 喫煙シングル>)
    詳しく見る

    j*j*j*0*さんのコメント

    投稿日:2013/01/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    相生駅横なので、便利がいい。 しかし、駐車場が分かりにくいし若干遠いですね。

    宿泊日
    2013/01/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(シングル喫煙室〜【IHI企業様限定】朝食付プラン)

    相生ステーションホテルからの返答返信日:2013/09/09

    この度は相生ステーションホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当ホテルの立地にご満足頂けたご様子が伺え、安堵しております。ただ、駐車場に関してお客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。当ホテルでは立地の関係上、徒歩数分かかる駐車場をご案内しております。お客様にはご不便をお掛けしてしまいますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。また場所がわかりにくいとのことで、早急には対応が難しいですが、フロントでの案内の改善など、できるところから対応してゆく所存です。これに懲りずに、また相生にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*j*j*0*さんのコメント

    投稿日:2012/06/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    普通だな。

    宿泊日
    2012/05/28
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(シングル喫煙室〜【IHI企業様限定】朝食付プラン)

    相生ステーションホテルからの返答返信日:2013/09/09

    この度は数あるホテルの中から相生ステーションホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。「普通」とのお客様目線の率直なご意見を賜り、感謝申し上げます。お客様に「来てよかった」と満足して頂けるよう、スタッフ一同協力して、お客様の満足度向上に努めてまいります。また何かお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。最後になりましたが、お忙しい中、お客様の貴重なご意見を書き込んで頂き、まことにありがとうございました。また、相生にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*m*1*7さんのコメント

    投稿日:2011/02/22 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    連泊した。部屋はオートロックではないし、間取りが悪いせいか狭い感じ。女性客には、アネックスのほうをお勧めしたい。 フロントの対応はアネックスのほうが上かもしれない。 固形石鹸や浴用タオルは無料と宣伝しているが、固形石鹸もらえたのは初日だけであとは品切れ状態で、「部屋に液体のがある。それを使えばいいじゃ...

    宿泊日
    2011/01/31
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(シングル禁煙〜素泊りプラン)

    相生ステーションホテルからの返答返信日:2013/09/13

    この度は相生ステーションホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。まず、お部屋につきましては建屋躯体構造上、早急に改善することはできません。何卒ご理解ご容赦の程よろしくお願い致します。次に、フロントのスタッフの対応に関してお客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。当館と別館のアネックスとでフロントの対応に差をつけているということは絶対にございませんが、お客様に気持ち良く当ホテルをご利用頂けるよう、丁寧な対応を指導してゆく所存でございます。また、通常お客様にいつでも提供できる状態でなければならない石鹸が品切れの状態でご不便をおかけしました。在庫の管理を徹底して、今後このような事態が起こることのないようにしたいと思っております。至らぬところが多々ございますが、これに懲りずにまた当ホテルをご利用くだされば幸いにございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*p*y*a*e*a*l*l*y*r*i*さんのコメント

    投稿日:2008/09/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    駅からすぐでしかも料金はお手ごろで大変よいと思います。そのせいか、部屋が狭いのが気になります。また、エアコンが直接ベッドにあたるのが気になりました。

    宿泊日
    2008/08/30
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(シングル禁煙(素泊まり))
    詳しく見る

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