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神戸有馬温泉 元湯龍泉閣の口コミ

神戸有馬温泉 元湯龍泉閣

兵庫県神戸市北区有馬町ウツギ谷1663番地 地図

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244

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総合評価

4.10

12月02日12:32更新

29件

22人が満足と
評価しています。

20件中1~20件を表示

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    b19********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/10/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    今回は大人2人と小学生低学年の子供、一歳になったばかりの子供の4人で2泊しました。事前に子供の誕生日であることを伝えていたこともあり嬉しいサプライズも頂き子供もとても喜んでいました。施設は他のレビュー同様年季を感じましたがスタッフの対応は十分なほどでした。朝夕共に食事はボリュームもあり満足できる内容で...

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【お祝い】龍泉閣で過ごす大切な日の記念日プラン~お部屋食確約~
    詳しく見る

    lov********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    子供づれだったので!遊ぶ所が施設内にあってよかったです。
    お風呂はとても良かったです。

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【基本プラン】但馬牛ミニステーキ付季節の会席プラン ~お部屋食確約~
    詳しく見る

    m*_*i*a*i*oさんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/08/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋のお風呂にも鏡をお願いします!
    スタッフの方の接客・サービスが良かったです!

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【元湯旅館の金泉を楽しもう!湯ったり三昧!】湯泊まりプラン
    詳しく見る

    n*n*y*u*u*s*oさんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/08/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    子供と泊まれる宿を探してこちらに決めました。
    古いホテルで部屋の畳がボコボコとなり、少し驚きました。
    お部屋食でしたが夕食はこんなもんかなぁと。少し物足りませんでした。朝食は種類が豊富でよかったです!
    露天風呂とプールが古いせいか?掃除が行き届かず汚い。
    館内のお風呂は良かったです。

    宿泊日
    2019/06/24
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン】但馬牛ミニステーキ付季節の会席プラン~お部屋食確約~
    詳しく見る

    n*c*a*2*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/04/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    和室が、とても落ち着きがありよかったです。夕食は部屋食のおもてなしで肉、刺身もとても美味しかったです。アメニティーぐっつも満足しました。温泉も屋内と露天があり充実してましたよ。桜満開の時期に行けたのも最高の思い出となりました。またいきたいと思います。

    宿泊日
    2019/04/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お魚好きの方へ※プレミアムプラン】※お造りたっぷり7点盛りと神戸牛会席プラン~お部屋食確約~
    詳しく見る

    a*e*1*5*a*u*aさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    朝食バイキング付きのプランでした。朝食はおかずの種類も多く、とても美味しかったです。
    チェックイン後外出の際は声をかけて頂き、親切に傘を貸して頂きました。ありがとうございます。
    また、チェックインの際は駅に着いて連絡すれば送迎して頂けるとのことでしたが、距離を考えて歩いてしまいました。有馬が初めてだっ...

    宿泊日
    2019/03/11
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【観光・ビジネスの方におすすめ!】1泊朝食付プラン
    詳しく見る

    t*k*y*_*a*a*a*h*1*1さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/01/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての有馬温泉。初めての龍泉閣さんでしたが、接客もGood!何より子どもの施設が充実しています!ぜひ子ども連れの方が旅行で泊まるなら龍泉閣さんがオススメです!

    宿泊日
    2019/01/25
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お魚好きの方へ】お造りたっぷり7点盛りと但馬牛会席プラン~お部屋食確約~
    詳しく見る

    k*n*a*k*o*y*uさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/09/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    貸切風呂が本当に風呂で、温泉で無いと言われたのはチョットショックが大きかったです。恐らく金泉の施設維持が大変なんだろうとは思いましたが、WEB上等での表記は欲しかったです。今回は違いましたが部屋にお風呂付きのタイプでも温泉じゃなかったのかな?と。設備は古かったですが、サービスでカバーを一生懸命してい...

    宿泊日
    2018/09/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン】但馬牛ミニステーキ付季節の会席プラン~お部屋食確約~
    詳しく見る

    a*d*e*k*nさんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2018/08/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックイン予定の時間の変更を連絡したら、快く対応していただき、
    有馬温泉駅に到着後の再連絡で、送迎車が来てくれました。
    お風呂もゆっくりと入ることができました。
    今回は食事なしのプランでしたが、機会があれば、
    次は食事ありのプランで泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2018/08/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【元湯旅館の金泉を楽しもう!湯ったり三昧!】湯泊まりプラン
    詳しく見る

    w*c*i*_*0さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/08/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    龍泉閣から、有馬駅まで急な坂道送迎はありましたが、夕方お土産他を買いに出かけるときは自分達の足であの坂道はお年寄りは、無理ですね。50代でも息切れしました。部屋は、普通トイレバス付きでしたが、バスは入る気になれないようなバスタブでした。接客態度は、最後駅までの送りがないような事を聞かされていたので、ス...

    宿泊日
    2017/08/20
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【観光・ビジネスの方におすすめ!】1泊朝食付【10畳和室】)
    詳しく見る

    d*a*e*7*4さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2016/12/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    設備や建物自体は古さは多少ありましたが、接客も大変丁寧でとても良かったです。キッズスペースもあり、小さい子供がいる家族にとってとても利用しやすい旅館でした。

    宿泊日
    2016/12/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【彩り野菜を囲む♪】神戸ポーク蒸し鍋プラン~お部屋食確約~
    詳しく見る

    p*n*8*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/11/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    施設は古くて少し狭いですが、接客は気持ちよくおこなっていただけたし
    お風呂もよかったです。食事も部屋食だったのでゆっくり食事ができて楽しめました。
    直前予約だったのですが楽しく過ごせました。

    宿泊日
    2016/11/12
    利用人数
    大人5名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お得に有馬へGO♪グループ向け】神戸ポークしゃぶしゃぶ鍋プラン~お部屋食確約~
    詳しく見る

    k*m*1*0*o*m*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/10/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    お湯は最高ですが、露天風呂と内湯が別なのはイマイチ

    宿泊日
    2016/10/23
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【健康志向&少食の方に】ヘルシー御膳プラン~お部屋食確約~
    詳しく見る

    t*i*a*u*o*2*2さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/10/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    露天風呂まで鉄の階段で下がらなければならず、足の悪い母は苦労していました。
    また、室内風呂も小さく、お部屋はかび臭い部屋でした。
    トイレも部屋以外は1階に1か所しかなく、不便でした。
    設備がかなり古かったです

    宿泊日
    2016/10/01
    利用人数
    大人8名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン】但馬牛ミニステーキ付季節の会席プラン~お部屋食確約~
    詳しく見る

    h*g*n*_*0*1さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2016/10/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    急な予約にも関わらず、ご対応いただきありがとうございました。
    夕食も朝食も美味しく、温泉もゆっくりと入れました。赤ちゃんが産まれましたら、また泊まらせていただきます。ありがとうございました!

    宿泊日
    2016/10/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【彩り野菜を囲む♪】神戸ポーク蒸し鍋プラン~お部屋食確約~
    詳しく見る

    d*7*1*3*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2016/09/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    赤ちゃん連れにはとても利用しやすい旅館です。ベビーチェアや朝食時にはチェアベルトを用意していただき助かりました。宿泊者のほとんどが子連れでしたので、気兼ねなく過ごすことができました。キッズコーナーもあり、子どもを遊ばせておけるのはとても良かったです。スタッフの方々も親切な方ばかりでした。

    ただ、大浴...

    宿泊日
    2016/09/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン】但馬牛ミニステーキ付季節の会席プラン~お部屋食確約~
    詳しく見る

    k*m*t*u*9*2*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2016/08/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    赤ちゃん連れで宿泊しました。夕食はお部屋でゆっくりいただきました。事前に朝食がバイキングになるという連絡をもらい、朝食が部屋食ではないことが少し心配でしたが、会場には子ども椅子や座敷もありましたし、赤ちゃんの食べられるメニューもたくさんありましたので、かえって安心して食べれました。また、乳幼児の朝食...

    宿泊日
    2016/08/04
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン】但馬牛ミニステーキ付季節の会席プラン~お部屋食確約~
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    f*j*s*k*_*7*1さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2016/08/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    女子旅で今回宿泊しました。前回に宿泊した際は朝食もお部屋食でしたが、会場でのバイキング形式にかわっていて新鮮でした。ゆったりした空間で食事の種類も豊富(*´∀`*)食後のスイーツまで楽しめて女子には嬉しいことずくめでした。自家源泉の温泉に浸かって、心もおなかも満たされて大満足でした。

    宿泊日
    2016/08/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【女子必見!】女性に嬉しい3つの特典と神戸ポークの豆乳鍋プラン~お部屋食確約~
    詳しく見る

    s*t*p*nさんのコメント

    投稿日:2014/02/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夫婦で宿泊しました。お食事も美味しく、露天風呂も金泉があり夜間も入れたのでよかったです。子供向けの設備がたくさんあったので、家族連れにはおススメかも。子どもを授かれば、ぜひまた宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2014/01/31
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(但馬牛ミニステーキ付会席料理プラン【季節の会席】 温泉で癒されよう!)
    詳しく見る

    k*e*_*i*u*a*iさんのコメント

    投稿日:2013/12/02 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    有馬温泉に初めて行きましたが、残念でした。部屋など設備が悪すぎます。

    宿泊日
    2013/11/30
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★但馬牛すき焼きorしゃぶしゃぶ会席プラン 温泉で癒されよう!)
    詳しく見る

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