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ホテル&リゾーツ 和歌山 串本の口コミ

ホテル&リゾーツ 和歌山 串本

和歌山県東牟婁郡串本町サンゴ台1184-10 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:串本・那智勝浦

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総合評価

4.22

01月24日00:55更新

190件

156人が満足と
評価しています。

157件中61~80件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/12
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    初めての利用で不安でしたが、眺望の良い広々とした部屋でとても落ち着きました。
    天候が悪く夕日は見られず残念でしたが、何とか朝日が見られて良かったです。
    夕食は品数が少ない様に思ったけれど秋らしい会席料理で特に鮪の刺身や鍋物や焼物が美味しかった。
    思いがけずナイトショーでフラダンスが見られて楽しめました...

    宿泊日
    2018/09/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【9月期間限定】お得!串本キャンペーン 1泊夕朝食付【和食会席】特典付

    ホテル&リゾーツ 和歌山 串本からの返答返信日:2019/02/17

    先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして、
    誠にありがとうございました。
    また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
    当日は朝日をご覧いただけて、私共も大変嬉しく存じます。
    次回はぜひ夕日もご覧くださいませ。
    今後も、お越し頂けます皆様方に癒しの空間をご提供し笑顔でご出発して頂けるよう、スタッフ一同努めて参りますので引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    p*h*h*4*_*4*7さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/09/05 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    受付からの荷物運び、部屋までの案内無し
    泊まり客は、年配ばかり。

    少しだけ期待したが、全くダメ。

    次は泊まりません。残念です。

    宿泊日
    2018/09/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    活け伊勢海老の姿造りがお1人様1匹付【串本鮪・活け鮑・熊野牛】美味三昧会席ランクアップ【特典付】
    詳しく見る

    y*6*9*6さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/09/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夕食のバイキングは種類も多く満足できました。アイスの作り方の説明は表示されていましたが、分かりにくかったので説明の人は必要かと思いました。朝のお汁は1日目は美味しかったので2日目も飲もうとしたんですが味が濃くて辛く飲めなかったです。味が一定でなかったので残念でした。地方のものだったから楽しみだったのに...

    宿泊日
    2018/08/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】10%OFF!元気に出発 朝食バイキング付プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/25
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    高台にあり、眺めのいいとても素敵なホテルでした。
    この値段でこの広さと快適さの部屋に驚きです。ファミリールームは禁煙ルームが無かったのですが、消臭剤で対応と明記されていましたが、消臭剤を使わなくてもきにならなかったです。
    食事なしのプランでしたが、食事を付けられるか聞いたところ、バイキングなら当日でも...

    宿泊日
    2018/08/20
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    連泊清掃不要で1080円お得!ECO素泊まりプラン【館内利用券&朝食バイキング割引特典付】

    ホテル&リゾーツ 和歌山 串本からの返答返信日:2019/02/17

    先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お褒めとお喜びのお声を多数頂戴致しました事を心よりお礼申し上げます。
    ファミリールームは喫煙室のみとなっておりますので、消臭対応でしたら承っております。気にならなかったとのご感想をいただき、安堵いたしました。
    今後も、お越し頂けます皆様方に癒しの空間をご提供し笑顔でご出発して頂けるよう、スタッフ一同努めて参りますので引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*s*m*3*9*0さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/08/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    夜遅いチェックインとなり、寝るだけの利用となりました。部屋は広く翌朝の窓からの眺めは最高でしたが、とにかく部屋のカビ臭のような臭いがひどく、せっかく禁煙室を頼んだのにガッカリでした。フロントスタッフの対応はとても良かったです。

    宿泊日
    2018/08/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    観光&温泉を満喫。お気軽素泊りプラン【C/I15:00~C/O11:00】
    詳しく見る

    s*r*c*u*t*y*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/08/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    価格に対し、客室の広さや接客の仕方に大変満足しました。1階の大浴場は朝早くから入ることができるため、露天風呂から朝日が見られれば最高の景色を楽しめることだと思います。(台風が接近していたため、朝日を見ることはできませんでしたが…。周りにコンビニなどの店がないので、朝食・夕食込みのプランをおすすめしま...

    宿泊日
    2018/08/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    広々ツインと露天風呂&サウナでリフレッシュ!IN17時~OUT9時でお得【レイトビジネス素泊り】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/08/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    施設内、とても綺麗で露天風呂も海が見られてとても良かったです。
    プールも大きくはありませんが、海と青い空の下で泳げるので、家族連れの方にはきもい良いかと思います。
    申込をする時に子供が添い寝になっているとは分からず、子供の朝食代や
    歯ブラシなど用意していかなかったので次から確認して行こうかと思います。

    宿泊日
    2018/08/15
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【カップル・おふたり様・ご家族様】19時以降チェックイン限定!朝食付でお得旅行

    ホテル&リゾーツ 和歌山 串本からの返答返信日:2018/12/07

    トウフト 様

    先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    今回は夏季限定の海が見えるガーデンプールや、太平洋一望の露天風呂温泉をお楽しみいただきまして、ありがとうございました。
    ホテルから見えております橋杭海水浴場は、お車で約3分、徒歩で約20分です。
    こちらは遠浅で海水の透明度が高く、環境省選定の快水浴場百選にも選ばれておりますので、来年の夏休みもぜひお越しくださいませ。
    トウフト 様にまたお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*h*u*4*4さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2018/08/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    この度もお世話になりました。 毎度の事なので宿環境に戸惑う事は有りませんが、最近利用時に気になっていた点を・・・。 ①振り返るとかなりの部屋を利用しましたが、部屋によりWi-fi電波がほぼNGパターンも有り困りました。部屋の玄関ドアに張り付いてギリギリパターンも有りました。ビジネス目的で期待していたWi-fiがNGだ...

    宿泊日
    2018/07/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    観光&温泉を満喫。お気軽素泊りプラン【C/I15:00~C/O11:00】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/07/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    昨夏に続いて二度目の利用です。
    部屋は豪華ではないが、十分に広め且つ綺麗でゆっくりできます。
    温泉は、ちょっとショッパイ感じで、露天風呂も開放感があり、気持ち良かったです。受付のおばさんもとても感じの良い方です。
    食事は、朝食バイキングのみのプランで予約しました。品数はさほど多くはありませんが、和もの...

    宿泊日
    2018/07/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!10%OFF!朝食バイキングプラン

    ホテル&リゾーツ 和歌山 串本からの返答返信日:2018/12/07

    いつもホテル&リゾーツ 和歌山 串本ご愛顧頂きまして誠にありがとうございました。
    先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、ご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
    今回のご滞在ではゆっくりとお寛ぎ頂くことができ、大変嬉しく思います。
    お召し上がりいただきました朝食バイキングの鰹茶漬けでございますが、串本町では昔からよく食べられている名物で、和歌山県特産の金山寺味噌と胡麻をかけてアレンジさせていただきました。
    これからも私共は皆様方から頂戴致します一つ一つのお声を糧に、いつでも皆様方が快適に過ごして頂けます様、スタッフ一同が一体となり日々取り組んでまいります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*i*m*t*u*4*5さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2018/07/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    海側の部屋を選んだので眺めがすごい綺麗でした。
    部屋も広くきれいで良かったです。

    無料送迎バスもあるのですが朝の出発が遅いのと、終わるのが早いので一度も使うことができませんでした。朝8時頃の電車に間に合うような時間と夜の18時頃までは送迎してもらえたら便利だなと思いました。

    宿泊日
    2018/07/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!10%OFF!朝食バイキングプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/07/23
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 -

    残念なことが多いホテルでした。
    部屋のエアコンが効かない。一緒に泊まってた同じ階の友人の部屋は効いていたので、空調システムの問題だと思います。旦那様は二度と泊まらないと言ってました。

    朝ぶろで、サウナを使っていたら、時間外だったようで、怒られて追い出されました。従業員の方が「濡れたら15:00〜の営業が...

    宿泊日
    2018/07/21
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】ショートステイでお得!夏休みは海・川・山と自然豊かな串本へ!1泊夕朝食付バイキング

    ホテル&リゾーツ 和歌山 串本からの返答返信日:2018/12/07

    ゆかりん0000 様

    先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
    誠に申し訳ございませんでした。
    今後もお客様より頂戴するお言葉ひとつひとつに耳を傾け、より良いご滞在の提供ができるホテルを目指して参りたいと思いますので、どうか是に懲りる事無くこれからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
    次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/07/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    海側の部屋を予約したので眺めは最高でした。部屋の広さも十分でリゾート気分を満喫できました。
    食事は朝・夕ともホテル内のバイキングを楽しみました。品数も豊富で、新鮮な料理に舌鼓を打ちました。
    風呂も大きくゆったりと浸かる事ができ、露天風呂は涼しい海風に吹かれながら入浴できました。
    リクエストはあるとする...

    宿泊日
    2018/07/15
    利用人数
    6名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】10%OFF!元気に出発 朝食バイキング付プラン

    ホテル&リゾーツ 和歌山 串本からの返答返信日:2018/12/07

    橋杭岩 様

    先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
    コメントより快適にお過ごしいただけた様子が伺え、スタッフ一同安心致しました。
    バイキングにおいては、さらにお客様がご利用いただいて快適になりますよう
    向上してまいります。
    頂戴しましたご意見をもとに、お客様がうよりご満足いただけるようなホテルを目指して励んで参りたいと思います。
    橋杭岩様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*k*7*1*1*3さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/07/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    非常に満足しています。要望としては、次使う方の事を考えて、お風呂に関して一言です。外国の方も多くなり、桶を片して無いとか、泡だらけのままにしておくとかのマナーの面で気になりました。入浴時の注意記載と同じ様なマナー記載が出入口燈にあればいいかなーと思いました。また、露天風呂に虫が沢山浮いてました。例え...

    宿泊日
    2018/07/07
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    元気に出発!朝食バイキング付プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/07/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 -

    家族でお世話になりました。お部屋も広く過ごしやすかったです。大浴場のアメニティが非常によく気持ちよく入浴できました!スタッフさんたちも皆さん感じが良く1日でしたがとても楽しかったです!和歌山に行くときはまたぜひ泊まらせていただきたいと思っています。この度はありがとうございました

    宿泊日
    2018/07/03
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】10%OFF!元気に出発 朝食バイキングプラン

    ホテル&リゾーツ 和歌山 串本からの返答返信日:2018/12/07

    kanoncat 様

    先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    客室、大浴場、スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
    今後も、お越し頂けます皆様方に癒しの空間をご提供し笑顔でご出発して頂けるよう、スタッフ一同努めて参りますので引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
    kanoncat様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/06/03
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    カジュアルフレンチコース、目の前に食べ散らかした大きなテーブルがあり、全く片付ける気配もない中でコースが始まりました。人手の関係で片付けが後回しになるのは仕方ないのかもしれませんが、空席のたくさんあるレストランなのになぜこの場所なのだろう?と謎でした。お料理やサービスは満足出来るものでしたが、デザー...

    宿泊日
    2018/06/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【6月・7月期間限定】お得!串本キャンペーン 1泊夕朝食付【フランス料理】特典付

    ホテル&リゾーツ 和歌山 串本からの返答返信日:2018/12/07

    先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    せっかくのお食事の際に、他のテーブルの後片づけが間に合っておらず、不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
    どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    p*j*r*i*r*dさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/11/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    朝食は美味しく頂きましたが、朝食バイキングの10分前に並んだのに列の順番がひどい。係員の誘導もなく、周りの人も文句を言ってました。
    両側から、料理を取れるようにすれば良いのに...
    それ以外の点では良かっただけに、残念でした。

    宿泊日
    2017/11/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(「ホテル&大浴場」 元気に出発♪朝食バイキング付プラン!! 洋室指定)
    詳しく見る

    m*h*u*4*4さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/09/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    この度も2泊でお世話になりました。 毎年恒例の台風接近時期で予約前日までドキドキで、行き帰り問題無く現地滞在中はほぼほぼ暴風雨でしたが、それは前提だったのでそれなりに寛がさせて頂きました。 これもIN前から「察し」はしていましたが露天風呂利用NGだったのが非常に心残りです。・・・今後も行くのでまたの機会...

    宿泊日
    2017/09/16
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(「ホテル&大浴場」 観光&温泉を満喫☆お気軽素泊りプラン  洋室指定)
    詳しく見る

    r*m*m*e*b*y*i*y*o*l*r*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/08/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    この度、バイキングプランにて予約させていただきました、接客や部屋は大変良かったのですが、バイキングの刺身の刻み方が小さかったのと、部屋は海側だったので結構日当たりが良かった分エアコンの効きが悪く感じれました、あと温泉ですが、プール利用者や海で遊んだ人のスリッパはやはり砂まみれだったりしますが、自分の...

    宿泊日
    2017/08/22
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(夏休みは自然豊かな串本へ!海・川・山で遊ぼう♪1泊夕朝食付バイキングプラン 海側喫煙ファミリーR)
    詳しく見る

    f*a*o*f*aさんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2017/08/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ファミリーでプールメインで行きました、又串本祭りの花火に合わせて行きました。このホテルのブログで花火がプールサイドで見れると書いていましたので利用しました。
    念のためフロントにどこで見れますかと尋ねた所、「このホテルからは見れません」と言われたので、しかたなく車を出そうかと思いましたが、花火が始まる...

    宿泊日
    2017/08/05
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割30】2160円OFF&プール無料でお得☆夏休みは海・川・山と自然豊かな串本へ♪ 洋室指定)
    詳しく見る

    m*c*i*o*w*r*d*6さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/07/21 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    お部屋、館内は、タバコの匂いがきついです。スタッフの方が、お部屋を変更してくれたり、空気清浄機を持ってきてくれたり気を遣って下さいましたが、小さな子供を連れての宿泊は、おススメ出来ません。喫煙グループでの宿泊には、良いかもしれませんね。
    お風呂は、とっても気持ち良かったです。ただ、サウナの営業時間が1...

    宿泊日
    2017/07/18
    利用人数
    7名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(「ホテル&大浴場」 元気に出発♪朝食バイキング付プラン!! 海側喫煙ファミリーR)
    詳しく見る

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