Yahoo!トラベルトップ > 近畿 > 和歌山県 > 串本・那智勝浦 > 串本・潮岬・古座川 > 

ホテル&リゾーツ 和歌山 串本 -DAIWA ROYAL HOTEL-の口コミ

ホテル&リゾーツ 和歌山 串本 -DAIWA ROYAL HOTEL-

和歌山県東牟婁郡串本町サンゴ台1184-10 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:串本・那智勝浦

お気に入り

957

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.21

06月04日00:25更新

196件

159人が満足と
評価しています。

163件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    tgh********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2020/04/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    コロナで営業を縮小しているので総合的にいまいち、夕食は非常に不満。朝食は客数が少ないのにバイキングで何か物悲しくなるようでこれなら個食のほうがよかったと思う

    宿泊日
    2020/04/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ホテルで気軽に楽しむ和食会席【1泊夕朝食付カジュアルプラン】
    詳しく見る

    man********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/04/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    友人と2人で宿泊、朝食付きのプランでした。大浴場は広くて気持ちが良く、身体の暖まり方が半端ではなかったです。あいにくの雨模様で、夜の露天風呂は断念いたしましたがそれでもお風呂は大満足。朝食はコロナウイルスの影響で、自分で料理を取る事が出来ない部分もあり、ご飯などに関しては思った様に入れて貰えなかった...

    宿泊日
    2020/03/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    元気に出発!朝食バイキング付プラン
    詳しく見る

    shu********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/03/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    仕事で複数回、利用させて頂いてます。今回は時節柄レストランスタッフは皆手袋をしてサービスしてました。ビュッフェスタイルの朝食は、ゲストが自由に料理を取るスタイルでなく、料理毎に小皿に盛られていて、その小皿をお盆に乗せるスタイルに変えられてました。
    露天風呂について一言。湯船の中の水面下に置かれてる石...

    宿泊日
    2020/03/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    生ビール1杯付!【出張&一人旅】温泉満喫&リーズナブルに1泊夕朝食付【和食御膳】
    詳しく見る

    uji********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/03/22 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    一泊二食付きの少し豪華なプランの宿泊でしたが、夕食以外満足度の低いホテルでした。 海側ツインルームでの宿泊で広さは十分でしたが、お部屋に常備されている飲み物も緑茶のティーバッグのみでボトルウォーターも無くトイレと洗面の手洗いの水道を使うしかないため飲むのもやめました。
    後、氷が欲しくてフロントの男性...

    宿泊日
    2020/03/19
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】早割21 串本マグロ&熊野牛&鮑【美味三昧会席】ゾロ目の日
    詳しく見る

    t_o********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/02/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝食のみの宿泊でしたが、大変良かったです。朝食のバイキングが非常に美味しく、露天風呂も良かったです。(内風呂はもう一つかな!)高台にあるホテルのため、眺めも最高!機会があれば、また行きたいです。

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】20%OFF!元気に出発 朝食バイキングプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/11
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    不満足な点 : ・フロントの対応 ・・・ 何故か上から目線な対応。 不快!
                外出から戻り、部屋番号を告げ、鍵を受取るが、本人確認もなし。
            ・食事 ・・・ ホテルが用意したコース料理のみとのこと。
                ボリュームが多過ぎるため単品などは無いか?と問っ...

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】10%OFF!元気に出発 朝食バイキングプラン

    ホテル&リゾーツ 和歌山 串本 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答返信日:2020/03/14

    先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    スタッフの対応で大変不愉快な思いをさせてしまいました事、反省しお詫び申し上げます。鍵の受け渡しに関するご指摘は、大変重要な事であり指導を徹底致します。またお食事に関する件も、関係部門と相談をし、お返事を差し上げるなどの対応ができたと思います。重ねてお詫び申し上げます。
    皆様より頂戴するお言葉を真摯に受け止め、ご満足頂き、快適にお過ごし頂けるように改善とサービス向上に努めて参ります。
    またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    お正月に宿泊しましたが、海側のお部屋で初日の出もしっかり見ることができました。夕食はバイキング形式でしたが、大広間が会場でしたが、食事のプレートが会場の外にあり、お皿の交換の際に、一度部屋外に出て、お皿を取りにいかなければならず、ちょっと残念でした。ホテルのキャンセル料は、2日前までは無料でしたので...

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【年末年始】本州最南端で初日の出&初詣は熊野三山へ 串本マグロ&熊野牛も食べ放題!バイキング

    ホテル&リゾーツ 和歌山 串本 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答返信日:2020/02/02

    のはのはひでまる 様

    先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    先ずは、ご夕食バイキング会場の食器配置等に関しまして、会場内料理コーナーへの適所の食事プレートの配置がもっと必要でした。ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
    お部屋からの朝日に関しましては、春から夏にかけては橋杭岩の方角から、秋から冬にかけては大島方面から朝日が昇ります。
    また、季節を変えてご来館頂けたら幸いです。
    お客様より頂戴するお言葉を真摯に受け止め、皆様にご満足頂き、快適にお過ごし頂けるように日々精進し改善とサービス向上に努めて参ります。
    またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    eou********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夕食時、和食だったが順番待ち時案内の男の人が和食会場前で待っていたら先のお客さんからどうぞといい順番待ってないのにその方から先通し待っててくださいと言いながら、次々順番抜かしされほったらかしされ挙げ句の果て最後の方にされた。最悪のサービスマンでした。非常に残念。

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    10/1~【早割21】料理長おすすめ和食会席【スタンダードプラン】特典付
    詳しく見る

    kei********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/11/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    当方の都合で予定のチェックイン時間に遅れましたが、快く対応して頂けました。

    おじさんのボッチ旅バイクツーリングでの利用でしたが、快適に過ごせました。

    ホテルは高台にあるので、歩いて駅前まで行けなくはないですが買い出しや食事は済ませてからが無難かと思います。
    夕食なしのプランで申し込み、当日はあいにく...

    宿泊日
    2019/11/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員 1000 万人突破記念セール】20%OFF!元気に出発 朝食バイキングプラン
    詳しく見る

    wrw********さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2019/11/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    1名で利用でした。夕食は出張者向けのシンプルなものとあったのですが、地元の海の幸を使った美味しい定食で、ご飯もおかわり自由というのが嬉しかったです。朝食バイキングは、これまた地元の名産を目一杯使ったここでしか食べられないようなものが多く、素晴らしかったです。
    施設は古いのですが、部屋は広々しており、金...

    宿泊日
    2019/11/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    生ビール1杯付!【出張&一人旅】温泉満喫&リーズナブルに1泊夕朝食付プラン【洋食セット】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/11/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    海側のお部屋だったので、朝日・橋杭岩も見えました。とても綺麗でした。
    温泉も広く、露天からの景色も素晴らしかったです。ボディスポンジがついていたので、とても良かったです。

    ホテルの周りは何もないですが、串本駅の周りにスーパー・コンビニ・ファミレスなど揃っていたので不便さは感じませんでした。

    朝食バイ...

    宿泊日
    2019/11/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    10/1~【セレクションセール】10%OFF!元気に出発 朝食バイキングプラン

    ホテル&リゾーツ 和歌山 串本 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答返信日:2019/11/30

    チチカカ子 様

    先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    またクチコミ点数が全て5点と大変身に余る評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
    海側の客室から見える朝日や、朝食バイキングの鰹茶請けなどをお気に召して頂けましたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
    朝食バイキングの鰹茶漬けは、串本町では昔からよく食べられている名物で、金山寺味噌と胡麻をかけてアレンジさせていただいているおすすめの一品です。
    これからも私共は皆様方から頂戴致します一つ一つのお声を糧に、いつでも皆様方が快適に過ごして頂けます様、スタッフ一同が一体となり日々取り組んでまいります。
    チチカカ子のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    shu********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/10/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    出張で利用しました。今回で2回目の利用です。必要十分の施設内容とサービスです。ズボンプレッサーをお願いすると、すぐに部屋まで持ってきてくれました。ビジネス利用にはありがたいサービスです。
    温泉の大浴場はもちろん、朝食は和食、洋食とも種類が多く、満足です。朝からいただくカツオのたたき丼は薬味も多種あり、...

    宿泊日
    2019/10/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    10/1~露天風呂&サウナでリフレッシュ!IN17時~OUT9時でお得【レイトビジネス朝食付】
    詳しく見る

    inc********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    部屋も広くてたばこのにおいもきにならない

    宿泊日
    2019/10/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!元気に出発!朝食バイキング付プラン
    詳しく見る

    aku********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/10/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/10/08
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    10/1~露天風呂&サウナでリフレッシュ!IN17時~OUT9時でお得【レイトビジネス素泊り】
    詳しく見る

    shi********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/10/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    あえて言わせていただきますが、強面の男性スタッフさん、笑顔で接客いただくとこちらも気分よくなり、又来たくなります。

    宿泊日
    2019/10/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    10/1~【セレクションセール】10%OFF!元気に出発 朝食バイキングプラン
    詳しく見る

    s*c*8*4*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お風呂と部屋が広々している。のでよく宿泊させて頂いています

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【連泊スペシャルプライス】お食事おまかせシンプルステイ 和洋室 2食付
    詳しく見る

    l*v*r*r*c*a*u*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/09/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2度目の宿泊です。お部屋は広く清潔です。温泉もアメニティーが充実していて手ぶらでOK。
    朝食も地元の食材・お料理もあり、種類も豊富で美味しいです。
    1点、宿泊予約をした際にサイトの案内では「喫煙」ルームだったのに、用意されてお部屋は「禁煙」ルームでした。
    その事を指摘するとホテルの方からは、予約のプラン...

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!元気に出発!朝食バイキング付プラン
    詳しく見る

    t*k*y*k*m*e*9*1さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    遅くにチェックインしましたが、親切に対応していただきました。お部屋も綺麗で、12階の部屋だったので、眺めも最高でした。お風呂も綺麗で清潔かんがあり、朝食も品数も多くとても、美味しくてお腹いっぱいに、なりましたよ。また是非宿泊させてもらいます

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】元気に出発!朝食バイキング付プランが20%OFF♪ 海側喫煙洋室)
    詳しく見る

    h*e*a*a*3*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/09/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋がとても広く山側でしたが、やや斜めに海も見えて、近くにスーパーやレストランもあるので、朝食のみの人も夕食は、困らないと思います。お風呂も大浴場が広くてすべてそろっています。著職もとってもおいしく種類が多く手作り感ありでたくさん食べられました。

    宿泊日
    2019/09/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!10%OFF!朝食バイキングプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/02
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    楽しく過ごせました。

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【プール無料】海まで車で3分!夏休みは海・川・山で遊ぼう 1泊夕朝食付バイキングプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

前へ

12345678...

次へ

163件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • タイムセール開催中! 6/5まで
Yahoo!プレミアム会員ならいつでも5%もらえる
閉じる