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THE KASHIHARA(ザ 橿原) -DAIWA ROYAL HOTEL-

奈良県橿原市久米町652-2地図

売れ筋ランキング2位

エリア:橿原・飛鳥・葛城

お気に入り

945

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総合評価

4.20

04月21日00:11更新

230件

196人が満足と
評価しています。

nob********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/12/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ-
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夕食に万葉御膳、朝食はバイキング、和室のプランでした。食事は、量、味ともに申し分なし。部屋は年数なりながらも、よく掃除されていました。スタッフはどのセクションの方も接客は良かったです。ホテル駐車場が満車で玄関前で困っていたら、外国人のスタッフが流暢な日本語で案内をしてくれたのにはびっくりでした。奈良...

  • 宿泊日2019/12/07
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆新元号『令和』記念☆ビジネス&奈良旅に♪ご夕食はお手軽『万葉御膳』【夕朝食付】☆駐車場無料☆)

THE KASHIHARA(ザ 橿原) -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2019/12/23

ご投稿者 様この度は、THE KASHIHARAをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご意見ご感想をお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。ご滞在につきまして、夕食や朝食バイキング、スタッフの接客対応などお気に召していただき、大変嬉しく思っております。いつお越しいただきましても快適にお過ごしいただけるホテルとなりますよう、研鑽を重ねてまいりますので、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

kei********さんのコメント

女性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2019/12/07

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

橿原神宮前駅なのでとても利便性のよいホテルでした。スタッフの対応も良かったです。
大浴場も夜と朝にひのき風呂と岩風呂両方入れてほとんど貸切状態でした。
朝食は地元の野菜が沢山ありとても美味しく、またフレンチトーストにイチジクやみかんのジャム等も美味しく朝から沢山頂きました。
部屋は思ったより広く何ら...

  • 宿泊日2019/12/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割60】定番人気!駅前温泉「かしはらの湯」でゆったり【朝食付】駐車場無料

THE KASHIHARA(ザ 橿原) -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2019/12/22

この度は、THE KASHIHARAをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想をお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。
ご宿泊に際しまして、ご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。
これからも、皆さまに安心してお過ごしいただけるホテルとなりますよう、スタッフ一同努めてまいります。どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2019/11/26

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

大浴場があり、4人の和室でもお風呂利用が楽でした。接客も丁寧でした。数回宿泊していますが、夕食付きは初めてでした。どれも美味しく、見て楽しく、たくさんあり、とても満足しました。

  • 宿泊日2019/11/24
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割60】迷ったらコチラ!嬉しい選べる和・洋・中コース【夕朝食付】

THE KASHIHARA(ザ 橿原) -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2019/12/01

この度は、THE KASHIHARAをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、感謝申し上げます。
この度のご宿泊に際しまして、ご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。
ご要望やお困り事がございましたら、ご遠慮なくお知らせくださいませ。出来る限りのご対応をさせていただきます。
今後とも快適にお過ごしいただけるホテルとなりますよう、努めてまいります。引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿者様との再会の日を、スタッフ一同こころ待ちにいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/11/18

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-


朝食が7時からなのですが、7時30分頃にレストランに入ったところ、団体客が独占状態で待つことになりました。
10分程度待って入ったところ、大混雑で料理も欠く状態。
団体客が入っているのなら、7時前から朝食会場をオープンにするなど、運営の工夫があって然るべきと思いました。

  • 宿泊日2019/11/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【万葉のふるさと】大和をぐるっと巡る!あすか周遊バス1日フリー乗車券付【朝食付】

THE KASHIHARA(ザ 橿原) -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2019/12/01

この度は、THE KASHIHARAをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、感謝申し上げます。
ご滞在中、朝食バイキング会場におきましてご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。皆さまに対しましてご配慮が足りませず、誠に申し訳ございませんでした。
これからは、皆さまにご満足いただけますよう誠心誠意努めてまいります。どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

moo********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/10/29

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

駅近、コンビニ近、部屋広、最上階、大浴場に部屋風呂まであるのに電子レンジがないのが惜しかった

  • 宿泊日2019/10/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ショートステイ】出張応援!16時以降チェックイン&9時アウトでお得【素泊り】【駐車場無料】

THE KASHIHARA(ザ 橿原) -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2019/11/04

この度は、THE KASHIHARAをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。
当ホテルの立地条件や客室の広さに関しまして、ご満足いただけたご様子を拝見し、嬉しく思っております。
電子レンジにつきましては、客室には設置いたしておりませんので、お手数ではございますが、スタッフまでお知らせくださいませ。
奈良でのご滞在が、充実したものになりますよう研鑽を重ねてまいりますので、次回も是非THE KASHIHARAをお選びくださいますようお願い申し上げます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/10/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

夕食は、オーダービュッフェ形式の中華で、好きなメニューを好きなだけ頂きました。どの料理も、本当に美味しかったです。朝食は郷土料理も頂ける美味しい和食ビュッフェでした。
角部屋の広々したお部屋に泊まる事が出来ました。
お風呂は、人工温泉だそうですが、とろみの有るお湯で、良かったです。
母子共に、食事も...

  • 宿泊日2019/10/12
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【幼児ご夕食無料!】30種類の中国料理食べ放題!オーダーバイキングで食べつくそう【夕朝食付】

THE KASHIHARA(ザ 橿原) -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2019/11/07

この度は、THE KASHIHARAをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、感謝申し上げます。
「大満足なホテルでした」との大変有難いお言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝いたしております。
今後とも、ご縁があり私共をお選びくださいましたお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。どうぞ引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/10/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

昨年に続いて、実家の両親の入院の為に帰省でこちらにお世話になりました。荷物を預けてから、病気平癒の祈願にお参りし、ホテルに戻りお部屋に入ると、アップグレードして下さっていて、びっくりしました。
やはり、疲れていたので、広いお部屋だとゆっくり出来ました。ありがとうございました。
大浴場も、綺麗にお掃除...

  • 宿泊日2019/10/20
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割7】出張応援!シングルルームプラン【素泊り】【17時以降チェックイン】駐車場無料

THE KASHIHARA(ザ 橿原) -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2019/11/07

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお聞かせくださいましたこと厚く御礼申し上げます。
ご滞在に際しまして、ごゆっくりお過ごしいただけたとお伺いし、大変嬉しく思っております。
しかしながら、レストランでの生ビールに関しまして、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様にご提供させていただくものに関しましては、細心の注意を払っておりますが、万一ご迷惑をお掛けすることがございました際には、どうぞご遠慮なくスタッフにお申し付けくださいませ。すぐにお取替えをさせていただきます。本当に申し訳ございませんでした。
いつお越しいただきましても快適にお過ごしいただけるホテルとなりますよう、努力してまいります。
どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿者様との再会の日を、スタッフ一同こころ待ちにいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/10/22

3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備-

和室を利用しました。使い古した畳で、湿った感じがしていて、歩くとへこむ部分もありました。手をつくと汚れるのではないかと思い、触れないようにしていました。大浴場については、しっかりとした湯口が設けられているのに、そこから湯船に注がれる湯は、たまに(15分~20分位に1回)、ほんの1分もない位の時間だけ...

  • 宿泊日2019/09/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【幼児ご夕食無料!】30種類の中国料理食べ放題!オーダーバイキングで食べつくそう【夕朝食付】

THE KASHIHARA(ザ 橿原) -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2019/11/07

この度は、THE KASHIHARAをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、感謝申し上げます。
この度のご宿泊に際しまして、ごゆっくりお過ごしいただけなかったご様子を拝見し、大変申し訳なく思っております。
設備等に関しましては、隅々まで清掃を丁寧に行い、ご不快な思いをお掛けいたしませんよう徹底してまいる所存でございます。大浴場につきましては、今後の参考とさせていただきたく存じます。貴重なご意見を頂戴しましたこと、感謝申し上げます。
今後は、ごゆっくりお過ごしいただけますようスタッフ一同研鑽を重ねてまいりますので、次回奈良にお越しの際にも是非THE KASHIHARAをお選びくださいますようお願い申し上げます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/10/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

東京・熊本・福岡・兵庫から各々大阪に集合2年ぶりの再会でした。
ネットでの予約なのでチョット不安でしたが温泉施設もありますのんびりゆっくり
昔話に花を咲かせることが出来ました。
機会があれば又来ますので宜しくお願い致します。

  • 宿泊日2019/10/02
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割60】定番人気!駅前温泉「かしはらの湯」でゆったり【朝食付】駐車場無料

THE KASHIHARA(ザ 橿原) -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2019/11/04

この度は、THE KASHIHARAをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、感謝申し上げます。
この度のご宿泊に際しまして、皆さまでごゆっくりお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。
今後ともご縁があり私どもをお選びくださいましたお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいりたいと存じます。
どうぞ引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/10/06

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

部屋はゆったり広く好感が持てました。夕食(フランス料理)・朝食ともサービスの質は悪くなく、地域の食材を使っていて良い印象でした。レストランは、多くの客でにぎわっているのに静かで好感度がありあました。

施設の老朽化は皆さんがおっしゃる通りですが、最初に部屋に入り洗面所のドアを開けたときにアンモニア臭...

  • 宿泊日2019/10/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【定価】夕朝食付きプラン

THE KASHIHARA(ザ 橿原) -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2019/10/29

この度は、THE KASHIHARAをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、感謝申し上げます。
この度のご宿泊に際しまして、夕食・朝食ともに良い印象をお持ちいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
しかしながら、客室の匂いに関しましては、大変申し訳なく思っております。取り急ぎ、排水溝の清掃をいたしました。ご指摘をいただきまして誠にありがとうございました。
今後とも皆様よりいただきますお言葉を大切にし、より一層の研鑽を重ねてまいる所存でございます。
引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

yoy********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2019/10/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

とても良かったです。
予約変更にも丁寧に対応して頂き、予約時から快適に当日を迎えることができました。
朝食バイキングは、大変品数も多く美味しかったです。
次回も利用したいと思えるホテルです。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2019/09/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランポイント最大15倍!お得なポイントプラン~朝食バイキング付~【駐車場無料】

THE KASHIHARA(ザ 橿原) -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2019/10/15

この度は、THE KASHIHARAをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想をお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。
ご宿泊に際しまして、私どものスタッフの対応や朝食バイキングにご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。
これからも皆さまにお喜びいただけますよう誠心誠意努めてまいりたいと存じます。どうぞ引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

m*s*a*a*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/09/16

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

橿原神宮に近く観光利用には便利でした。従業員の方の接客も良く快適でした。

  • 宿泊日2019/09/14
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【出張応援】ショートステイでお得♪16時チェックイン&9時チェックアウト【素泊り】☆駐車場無料☆)

THE KASHIHARA(ザ 橿原) -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2019/09/24

この度は、THE KASHIHARAをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご意見ご感想をお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。私どもの立地条件などをお気に召していただき、大変嬉しく思っております。奈良でのご滞在が、楽しく充実したものになりますよう研鑽を重ねてまいりますので、次回奈良にお越しの際にもTHE KASHIHARAをお選びくださいますようお願い申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

k*r*2*0*_*9さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/09/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋も広く、落ち着いた雰囲気で過ごせた。

  • 宿泊日2019/09/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランポイント最大15倍!お得なポイントプラン~朝食バイキング付~【駐車場無料】

THE KASHIHARA(ザ 橿原) -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2019/09/23

この度は、THE KASHIHARAをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、更には高い評価を頂戴し、感謝申し上げます。
この度のご宿泊に際しまして、ご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
いつお越しいただきましても快適にお過ごしいただけますよう、精進してまいります。どうぞ今後とも末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/09/15

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

チェックインの前に荷物を預かっていただき、部屋に運んでいただいていたので、大変助かりました。
夕食も朝食も、大和飛鳥らしいものをいただけて良かったです。まほろばのスタッフさんの対応が安心感がありましたので、より美味しくいただけた気がします。
チェックアウトの時のフロントが残念でした。空いていたのに、...

  • 宿泊日2019/09/14
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【迷ったらコチラ】嬉しい選べる!和・洋・中コース【夕朝食付】【9月まで】

THE KASHIHARA(ザ 橿原) -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2019/09/18

この度は、THE KASHIHARAをご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックアウト時の対応に於きまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当日のチェックアウト担当者に状況を確認し、ご指摘いただきました事項につきまして指導いたしました。
今後は、このような思いをおかけすることのない快適なホテルとなりますよう、精進してまいります。どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2019/09/08

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

大浴場は、泉質が温泉らしくで良かったです。部屋はやや老朽化しているので、リニューアルした方が良いかと思いました。

  • 宿泊日2019/09/06
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランお得なポイントプラン~素泊りプラン~【駐車場無料】

THE KASHIHARA(ザ 橿原) -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2019/09/13

この度は、THE KASHIHARAをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、感謝申し上げます。
私どもの温泉大浴場「かしはらの湯」をお気に召していただき、大変嬉しく思っております。「かしはらの湯」は、塩分濃度がほどよく疲労回復にはおすすめでございます。是非またご利用くださいませ。
客室に関しましては、今後順次対応をさせていただく所存でございます。
これからも皆さまにごゆっくりお過ごしいただけるホテルとなりますよう、スタッフ一同誠実に努めてまいります。次回奈良にお越しの際にもTHE KASHIHARAをお選びくださいますようお願い申し上げます。
ご投稿者様との再会の日を、スタッフ一同楽しみにいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/09/04

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

和室に変えていただけて
のんびりできたのは良かった

窓際のソファがボロボロで残念だった。

温泉は、泉質が良い感じがしました。
檜のお風呂の方が明るくて良かった。

  • 宿泊日2019/08/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!朝食バイキング付【駐車場無料】

THE KASHIHARA(ザ 橿原) -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2019/09/11

この度は、THE KASHIHARAをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、感謝申し上げます。
ご宿泊に際しまして、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋のソファーに関しまして、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、申し訳なく思っております。順次、対応をしてまいる所存でございます。
いつお越しいただきましても快適にお過ごしいただけるホテルとなりますよう、誠心誠意努めてまいりますので、次回も是非THE KASHIHARAをお選びくださいますようお願い申し上げます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/08/22

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

外観より設備が古かったです
製氷機が見当たらないなかったのが
残念でした

  • 宿泊日2019/08/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【幼児ご夕食無料】30種類のメニュー食べ放題!中国料理オーダーバイキング【夕朝食付】【9月まで】

THE KASHIHARA(ザ 橿原) -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2019/08/25

この度は、THE KASHIHARAをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。
この度のご宿泊に際しまして、ご満足いただけなかったご様子を拝見し、申し訳なく思っております。設備・備品に関しましては、順次新しいものへと交換してまいります。製氷機につきましては、館内には設置いたしておりません。1階ショッピングプラザ(営業時間外はフロント)にて氷を販売いたしております。申し訳ございませんが、こちらをご利用くださいますようお願い申し上げます。
これからも皆さまのご意見ご感想を参考にし、改善をしてまいる所存でございますので、次回も是非THE KASHIHARAをお選びくださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

部屋が広く、ゆったりとしていて大変良かったです。洗面が狭いのが残念で、星一つ減らさせていただきました。夕食は、お手軽に、とあったので量が少ないのかなと思っていましたが、全然そんなことはなく見た目も味も良くて、満足しました。また、奈良の地酒飲みくらべセットがあり、たくさんの中から好きなお酒を選ぶことが...

  • 宿泊日2019/08/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【新元号「令和」記念】ご夕食はお手軽に!「万葉御膳」【夕朝食付】【夕食19時45分】駐車場無料

THE KASHIHARA(ザ 橿原) -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2019/08/23

この度は、THE KASHIHARAをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご意見ご感想をお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。
ご夕食の『万葉御膳』や立地条件などをお気に召していただき、大変嬉しく思っております。
今後ともご縁があり私どもをお選びくださいましたお客様にご満足いただけますよう、より一層の研鑽を重ねてまいります。引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/08/15

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

お世話になりました。
やはり大きなお風呂は最高です。
最近、増えてきましたが、ユニットバスでは疲れがとれません。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2019/06/23
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランポイント最大15倍!お得なポイントプラン~朝食バイキング付~【駐車場無料】

THE KASHIHARA(ザ 橿原) -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2019/08/23

この度は、THE KASHIHARAをご利用頂き誠にありがとうございます。またご丁寧にご感想をお寄せくださり、御礼申し上げます。
ご宿泊に際しまして、私どもの温泉大浴場「かしはらの湯」をお気に召していただき、大変嬉しく思っております。「かしはらの湯」は、塩分濃度がほどよくお疲れのお体にはおすすめでございます。是非またご利用くださいませ。
今後とも皆さまにお喜びいただけますよう精進してまいりますので、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様にまたお目にかかれますことを、スタッフ一同楽しみにいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

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情報提供元:一休.com

k*e*h*a*h*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/08/15

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

広い部屋に代えて頂き有難うございました。夕食の中華料理は期待してませんでしたが、大変満足しました。朝食の種類がもう少し種類を増やして頂ければ…と思いました。部屋着は男性にはちょっといかがでしょうか?

  • 宿泊日2019/08/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【迷ったらコチラ】嬉しい選べる!和・洋・中コース【夕朝食付】【9月まで】

THE KASHIHARA(ザ 橿原) -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2019/08/25

この度は、THE KASHIHARAをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。
ご滞在に際しまして、中国料理のご夕食に「大変満足しました」との有難いお言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝申し上げます。
しかしながら、部屋着に関しましてはご満足いただけなかったご様子を拝見し、申し訳なく思っております。
今後とも皆さまによりご満足いただけますよう精進してまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

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