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口コミ230件
奈良県橿原市久米町652-2地図
売れ筋ランキング2位
エリア:橿原・飛鳥・葛城
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4.20
04月21日00:11更新
230件
196人が満足と評価しています。
203件中21~40件を表示
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女性
60代以上
カップル
投稿日:2020/11/02
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和食料理のまほろばで夕食を取ったが、料理の選択肢が2種類しかなく、味も今一つだった。
THE KASHIHARA(ザ 橿原) -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答
返信日:2020/11/15
この度は、THE KASHIHARAをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。当ホテルの和食料理に関しまして、ご満足いただけなかったとお伺いし、大変申し訳なく思っております。今後は、お客様にご満足いただけますようスタッフ一同メニュー作りに励んでまいる所存でございます。ご縁があり当ホテルをお選びくださいましたお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。次回奈良にお越しの際にも、是非当ホテルをお選びくださいますようお願い申し上げます。ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。
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施設から返信あり
男性
化粧水と乳液が常備されていないのが残念です。
この度は、THE KASHIHARAをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。ご滞在中、化粧水や乳液等のアメニティに関しましてご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。アメニティに関しましては、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。これからは、皆さまに快適にお過ごしいただけますよう、誠心誠意努めてまいります。どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。
情報提供元:一休.com
投稿日:2020/10/24
客室のバスルームにヘアーキャップがなくゴムのヘアーバンドをつかわせて頂きましたが少し不便でした地下の温泉へ部屋のタオルを持って行くのが少し面倒でした スッタッフの対応は気持ちよく接して頂き満足でした ただGO-TUトラベルのクーポンはチェックアウトの日にゆっくり使わせていただくつもりでしたがチェ...
返信日:2020/10/26
この度は、THE KASHIHARAをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。ご宿泊に際しまして、スタッフの接客対応にご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく思っております。しかしながら、Go To地域共通クーポンのご利用方法に関しまして、ご案内が不十分でしたこと、深くお詫び申し上げます。ご利用方法を予約サイトの一番上に掲載をさせていただいておりますが、スタッフよりお声をお掛けしませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、このようなことがないよう努めてまいる所存でございますので、次回奈良にお越しの際にも是非当ホテルをお選びくださいますようお願い申し上げます。ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。
30代
投稿日:2020/10/19
明日香村と吉野山への観光で利用させていただきました。駅から近く、駐車場もありますので周辺観光の拠点としてベストな立地です。温泉もあり、旅の疲れも癒してくれます。お部屋も古さは感じますが、よく手入れが届いている印象でした。当日、ホテルの駐車場がいっぱいでどうしたらよいかと尋ねましたが、向かいの市...
この度は、THE KASHIHARAをご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せくださいましたこと感謝申し上げます。私どもの立地条件や温泉大浴場「かしはらの湯」をお気に召していただき、大変嬉しく思っております。これからも、皆さまにごゆっくりお過ごしいただけますよう誠心誠意努めてまいります。どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。
40代
家族旅行
投稿日:2020/10/13
とてもよく整備された良いホテルでした。従業員は外国人が多いのが気になりましたが、言葉も接客も不安感はなく安定した感じでした。地下のお風呂(温泉)が広くて非常に快適でした。機会があれば、また利用したい。
この度は、THE KASHIHARAをご利用頂き誠にありがとうございます。またご丁寧にご感想をお寄せくださり、御礼申し上げます。温泉大浴場「かしはらの湯」をお気に召していただき、大変嬉しく思っております。「かしはらの湯」は、「岩風呂」と「ひのき風呂」の2種類があり、朝・夕で男性と女性の入れ替えを行っております。是非またご利用くださいませ。これからも、皆さまに安心してごゆっくりお過ごしいただける空間をご提供出来ますよう、精進してまいります。次回奈良にお越しの際にもTHE KASHIHARAをお選びくださいますようお願い申し上げます。ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。
投稿日:2020/10/09
今回初めての宿泊です。身内の不幸がありましたので、会場近くでしたので決めました。一人で利用でしたのでシングルをお願いしましたが、チェックインしお部屋に入るとツインルームでお部屋も広く清潔で良かったです。タクシーの運転手さんが、「このホテルは天皇陛下がお泊りになるので良いホテルです。」と。すれ違う清掃...
返信日:2020/10/12
この度は、THE KASHIHARAをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。「お部屋も広く清潔で良かったです」との大変嬉しいお言葉を頂戴し、感謝いたしております。しかしながら、フロントスタッフの接客姿勢に関しましては、ホテルマンとしてお恥ずかしい限りでございます。今後は、このようなことがないよう接客姿勢につきまして見直してまいりたく存じます。誠に申し訳ございませんでした。次回お越しの際には、ご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。
投稿日:2020/10/04
桜井~明日香一人旅でお世話になりました。お部屋の設備等の古さは否めませんが、逆に大切に使用している証だと思うと、更に好感度上がります。スタッフ皆さんのホスピタリティーには大満足です。特に夕食にお邪魔した中華料理の鳳凰は、味もさることながら、サービスの方たちの真摯な対応に感銘を受ける程で、満席なのも頷...
返信日:2020/10/05
この度は、THE KASHIHARAをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、感謝申し上げます。ご投稿者様にとりまして今回のご旅行が、思い出深いものになったご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。周辺には観光名所がたくさんございますので、是非またお越しくださいませ。次回もご満足いただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。
投稿日:2020/09/29
ホテル内の食事が問題でした。近くに飲食店がなさそうだったのでホテル内の中華料理のコースにしました。予約外でしたが空席もあり案内されました。まず、テーブルがガタガタしていたため苦情を言うとテーブルを持ち上げて脚に降り畳んだ紙で調整されました。コースの途中でおしぼりがないことに気づき周囲を見回すと我々...
返信日:2020/10/06
この度は、THE KASHIHARAをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、感謝申し上げます。レストラン鳳凰でのご夕食に関しまして、ご不快な思いをお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきました内容につきましては、申し訳なく思うと同時に、お恥ずかしい限りでございます。今後は、今回のようなことを繰り返さないようご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、猛省し改善してまいります。皆さまに快適に安心してお過ごしいただけますよう誠心誠意努めてまいりますので、次回奈良にお越しの際にも、THE KASHIHARAをお選びくださいますようお願い申し上げます。ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。
50代
投稿日:2020/09/25
駅の直ぐ横で便利です。温泉も朝早くから入れます。朝ご飯の会場にテイクアウト用のコーヒーもあり、嬉しかったです。
この度は、THE KASHIHARAをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、感謝申し上げます。ご宿泊に際しまして、温泉大浴場「かしはらの湯」等をお気に召していただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。「かしはらの湯」は、塩分濃度がほどよく疲労回復にはおすすめでございますので、皆さまにお喜びいただいております。是非またご利用くださいませ。これからも引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。
投稿日:2020/09/22
リーズなるブルに宿泊をさせてもらいました、ありがとうございます。コロナ対策もしっかりとられていると思います(消毒とか)お客様の前では、見えなかったので見せるコロナ対策も大切かなと思いました。
この度は、THE KASHIHARAをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。当ホテルのコストパフォーマンスにご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。このような情勢でございますが、スタッフ一丸となって最善の対策を行い、皆さまに安心してお寛ぎいただける空間をご提供してまいりたいと思っております。どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。
投稿日:2020/09/07
清潔で広々とした気持ち良いお部屋を使わせて頂きました。部屋に入ったときにすでに空調が効いていたので、もわっと暑い中で涼しくなるのを待つというストレスを感じることなく快適でした。地下の大浴場もとても泉質が良くて気持ち良かったです。備え付けのドライヤーがもう少しパワーがあるとササッと次の方と交代出来て...
返信日:2020/09/21
この度は、THE KASHIHARAをご利用頂き誠にありがとうございます。またご丁寧にご感想をお寄せくださり、御礼申し上げます。当ホテルの客室や温泉大浴場「かしはらの湯」、朝食、立地条件などをお気に召していただき、大変嬉しく思っております。今回は、朝食付きプランでのご予約でございましたが、季節にあわせたお料理を各レストランでご用意しております。また機会がございましたら、ご夕食もお楽しみいただければと思っております。周辺には観光名所もたくさんございますので、是非またお越しくださいませ。ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。
投稿日:2020/08/30
温泉「かしはらの湯」で、のんびりリフレッシュすることが出来ました。また、安い金額でスイートルームにアップグレードもあり、ゆったりとした時間を過ごせました。
返信日:2020/09/20
この度は、THE KASHIHARAをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、更には高い評価を頂戴し、感謝申し上げます。この度のご宿泊で、のんびりお過ごしいただけたとお伺いし、大変嬉しく思っております。周辺には観光名所がたくさんございますので、是非またお越しいただき散策等をお楽しみくださいませ。どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。
投稿日:2020/08/17
和室畳の部屋を選択 エアコンも良く効きました温泉に二回入りました馬の油のシャンプーとリンスとボディソープ良かったです酒粕のクレンジングとパックもファンになりそうGO To キャンペーンで低料金で宿泊できて良かった朝ごはんも かなりの余裕スペースで 安心して 食事できました地元奈良住民で...
返信日:2020/08/18
この度は、THE KASHIHARAをご利用頂き誠にありがとうございます。またご丁寧にご感想をお寄せくださり、御礼申し上げます。私どもの和室をお気に召していただき、大変嬉しく思っております。今後とも皆さまにご満足いただけますよう精進してまいりますので、次回もTHE KASHIHARAをお選びくださいますようお願い申し上げます。ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。
朝食も感染対策して満足です。また利用したいです。
この度は、THE KASHIHARAをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、感謝申し上げます。「また利用したいです」との大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝いたしております。いつお越しいただきましても快適にごゆっくりとお過ごしいただけるホテルとなりますよう、より一層の研鑽を重ねてまいります。どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。
投稿日:2020/08/12
総合的に満足して宿泊しました。特に朝食のお膳は美味しくてとても良かったです。コロナ対策とのことですが、今後も継続してはいかがでしょうか。前日の夕飯もホテル内で食べたかったのですが、開店時間になってお店に行くと予約でいっぱいとのこと。チェックインのときに教えてくれれば良かったのにと残念でした。...
この度は、THE KASHIHARAをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、感謝申し上げます。私どもの朝食に関しまして「美味しくてとても良かったです」との大変嬉しいお言葉を頂戴し、感謝いたしております。しかしながら、チェックイン時のスタッフのご案内が不十分であったため、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。今後は、このようなことがないよう努めてまいります。ご縁があり、私共をお選びくださいましたお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ご投稿者様との再会の日を、楽しみにいたしております。ご投稿ありがとうございました。
投稿日:2020/07/31
温泉もお湯が良いのがよくわかりました。夕食も、とても美味しく満足しました。お部屋は、清潔なのですが少し年数を感じとれました。接客も、とても気持ちがよく、又、利用したいですし、姉や、友人に薦めました。是非、ゴーツーキャンペーンを、使っていく。とのことでした。
返信日:2020/08/11
この度は、THE KASHIHARAをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、感謝申し上げます。温泉大浴場「かしはらの湯」やご夕食の中国料理にご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく思っております。これからも、皆さまにお喜びいただけますよう精進してまいります。どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。
友人・グループ
投稿日:2020/07/26
ボディケアをしましたが、体がスッキリしました。友人が、小銭入を館内で落としましたが、フロントに届いていました。
返信日:2020/08/10
この度は、THE KASHIHARAをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、感謝申し上げます。私どものリラクゼーションにてごゆっくりお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。これからも皆さまに快適にお過ごしいただけますよう、誠心誠意努めてまいります。次回奈良にお越しの際にも、是非THE KASHIHARAをお選びくださいますようお願い申し上げます。ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。
投稿日:2020/07/15
広い部屋でゆったりと過ごさせて頂きました。古さは感じるものの部屋の空気がきれいで気持ちよく過ごすことができました。コロナの影響で朝ご飯がバイキングでなく和定食で私にはかえってありがたかったです。1点だけ言わせていただければ、用意されていたパジャマが天然素材でないのが残念でした。着ていて着心地が悪...
返信日:2020/07/23
この度は、THE KASHIHARAをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、更には高い評価を頂戴いたしましたこと、感謝申し上げます。この度のご宿泊に際しまして、ごゆっくりお過ごしいただけたとお伺いし、大変嬉しく思っております。今後とも皆様にご満足いただけますよう誠心誠意努めてまいりますので、次回奈良にお越しの際にもTHE KASHIHARAをお選びくださいますようお願い申し上げます。ご投稿者様のまたのご宿泊を、楽しみにお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
投稿日:2020/07/12
大好きなホテルなので、毎月利用します。立地が良いので便利な上に駐車場無料なので、車を置いて出かけられるのも良いです。
いつもTHE KASHIHARAをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙中にもかかわらずご感想をお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。「大好きなホテル」との大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝いたしております。今後とも、皆さまに快適にお過ごしいただけますよう、誠心誠意努めてまいります。どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ご投稿者様との再会の日を、スタッフ一同楽しみにいたしております。ご投稿ありがとうございました。
投稿日:2020/06/30
お葬式に参列するため、素泊まりでしたが、リーズナブルで、とても広く綺麗な部屋に宿泊でき、満足です❗又、観光で行きたいです。
返信日:2020/07/02
この度は、THE KASHIHARAをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、感謝申し上げます。この度のご宿泊に際しまして、客室やコストパフォーマンスにご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく思っております。これからもお客さまのかけがえのないひと時が豊かなものとなりますよう、温かくお迎えしたいと願っております。今後ともTHE KASHIHARAをご利用いただけましたら幸いに存じます。ご投稿者様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。
203件中 21~40件
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nob********さんのコメント
女性
60代以上
カップル
投稿日:2020/11/02
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和食料理のまほろばで夕食を取ったが、料理の選択肢が2種類しかなく、味も今一つだった。
THE KASHIHARA(ザ 橿原) -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答
返信日:2020/11/15
この度は、THE KASHIHARAをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。
当ホテルの和食料理に関しまして、ご満足いただけなかったとお伺いし、大変申し訳なく思っております。今後は、お客様にご満足いただけますようスタッフ一同メニュー作りに励んでまいる所存でございます。
ご縁があり当ホテルをお選びくださいましたお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
次回奈良にお越しの際にも、是非当ホテルをお選びくださいますようお願い申し上げます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性
投稿日:2020/11/02
化粧水と乳液が常備されていないのが残念です。
THE KASHIHARA(ザ 橿原) -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答
返信日:2020/11/15
この度は、THE KASHIHARAをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。
ご滞在中、化粧水や乳液等のアメニティに関しましてご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
アメニティに関しましては、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
これからは、皆さまに快適にお過ごしいただけますよう、誠心誠意努めてまいります。どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
60代以上
投稿日:2020/10/24
客室のバスルームにヘアーキャップがなくゴムのヘアーバンドをつかわせて頂きましたが少し不便でした
地下の温泉へ部屋のタオルを持って行くのが少し面倒でした スッタッフの対応は気持ちよく接して頂き満足でした ただGO-TUトラベルのクーポンはチェックアウトの日にゆっくり使わせていただくつもりでしたがチェ...
THE KASHIHARA(ザ 橿原) -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答
返信日:2020/10/26
この度は、THE KASHIHARAをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。
ご宿泊に際しまして、スタッフの接客対応にご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく思っております。
しかしながら、Go To地域共通クーポンのご利用方法に関しまして、ご案内が不十分でしたこと、深くお詫び申し上げます。ご利用方法を予約サイトの一番上に掲載をさせていただいておりますが、スタッフよりお声をお掛けしませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことがないよう努めてまいる所存でございますので、次回奈良にお越しの際にも是非当ホテルをお選びくださいますようお願い申し上げます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
30代
投稿日:2020/10/19
明日香村と吉野山への観光で利用させていただきました。
駅から近く、駐車場もありますので周辺観光の拠点としてベストな立地です。温泉もあり、旅の疲れも癒してくれます。
お部屋も古さは感じますが、よく手入れが届いている印象でした。
当日、ホテルの駐車場がいっぱいでどうしたらよいかと尋ねましたが、向かいの市...
THE KASHIHARA(ザ 橿原) -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答
返信日:2020/10/26
この度は、THE KASHIHARAをご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せくださいましたこと感謝申し上げます。
私どもの立地条件や温泉大浴場「かしはらの湯」をお気に召していただき、大変嬉しく思っております。
これからも、皆さまにごゆっくりお過ごしいただけますよう誠心誠意努めてまいります。どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
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情報提供元:一休.com
wak********さんのコメント
男性
40代
家族旅行
投稿日:2020/10/13
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とてもよく整備された良いホテルでした。従業員は外国人が多いのが気になりましたが、言葉も接客も不安感はなく安定した感じでした。地下のお風呂(温泉)が広くて非常に快適でした。機会があれば、また利用したい。
THE KASHIHARA(ザ 橿原) -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答
返信日:2020/10/26
この度は、THE KASHIHARAをご利用頂き誠にありがとうございます。またご丁寧にご感想をお寄せくださり、御礼申し上げます。
温泉大浴場「かしはらの湯」をお気に召していただき、大変嬉しく思っております。「かしはらの湯」は、「岩風呂」と「ひのき風呂」の2種類があり、朝・夕で男性と女性の入れ替えを行っております。是非またご利用くださいませ。
これからも、皆さまに安心してごゆっくりお過ごしいただける空間をご提供出来ますよう、精進してまいります。次回奈良にお越しの際にもTHE KASHIHARAをお選びくださいますようお願い申し上げます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
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一休.comユーザーさんのコメント
女性
60代以上
投稿日:2020/10/09
今回初めての宿泊です。身内の不幸がありましたので、会場近くでしたので決めました。一人で利用でしたのでシングルをお願いしましたが、チェックインしお部屋に入るとツインルームでお部屋も広く清潔で良かったです。タクシーの運転手さんが、「このホテルは天皇陛下がお泊りになるので良いホテルです。」と。すれ違う清掃...
THE KASHIHARA(ザ 橿原) -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答
返信日:2020/10/12
この度は、THE KASHIHARAをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。
「お部屋も広く清潔で良かったです」との大変嬉しいお言葉を頂戴し、感謝いたしております。
しかしながら、フロントスタッフの接客姿勢に関しましては、ホテルマンとしてお恥ずかしい限りでございます。今後は、このようなことがないよう接客姿勢につきまして見直してまいりたく存じます。
誠に申し訳ございませんでした。
次回お越しの際には、ご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
40代
投稿日:2020/10/04
桜井~明日香一人旅でお世話になりました。お部屋の設備等の古さは否めませんが、逆に大切に使用している証だと思うと、更に好感度上がります。スタッフ皆さんのホスピタリティーには大満足です。特に夕食にお邪魔した中華料理の鳳凰は、味もさることながら、サービスの方たちの真摯な対応に感銘を受ける程で、満席なのも頷...
THE KASHIHARA(ザ 橿原) -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答
返信日:2020/10/05
この度は、THE KASHIHARAをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、感謝申し上げます。
ご投稿者様にとりまして今回のご旅行が、思い出深いものになったご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
周辺には観光名所がたくさんございますので、是非またお越しくださいませ。次回もご満足いただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
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情報提供元:一休.com
tmy********さんのコメント
男性
60代以上
カップル
投稿日:2020/09/29
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ホテル内の食事が問題でした。
近くに飲食店がなさそうだったのでホテル内の中華料理のコースにしました。予約外でしたが空席もあり案内されました。まず、テーブルがガタガタしていたため苦情を言うとテーブルを持ち上げて脚に降り畳んだ紙で調整されました。コースの途中でおしぼりがないことに気づき周囲を見回すと我々...
THE KASHIHARA(ザ 橿原) -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答
返信日:2020/10/06
この度は、THE KASHIHARAをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、感謝申し上げます。
レストラン鳳凰でのご夕食に関しまして、ご不快な思いをお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました内容につきましては、申し訳なく思うと同時に、お恥ずかしい限りでございます。今後は、今回のようなことを繰り返さないようご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、猛省し改善してまいります。
皆さまに快適に安心してお過ごしいただけますよう誠心誠意努めてまいりますので、次回奈良にお越しの際にも、THE KASHIHARAをお選びくださいますようお願い申し上げます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
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sak********さんのコメント
男性
50代
家族旅行
投稿日:2020/09/25
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駅の直ぐ横で便利です。温泉も朝早くから入れます。朝ご飯の会場にテイクアウト用のコーヒーもあり、嬉しかったです。
THE KASHIHARA(ザ 橿原) -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答
返信日:2020/10/06
この度は、THE KASHIHARAをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、感謝申し上げます。
ご宿泊に際しまして、温泉大浴場「かしはらの湯」等をお気に召していただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。
「かしはらの湯」は、塩分濃度がほどよく疲労回復にはおすすめでございますので、皆さまにお喜びいただいております。是非またご利用くださいませ。
これからも引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
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gam********さんのコメント
男性
50代
家族旅行
投稿日:2020/09/22
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リーズなるブルに宿泊をさせてもらいました、ありがとうございます。
コロナ対策もしっかりとられていると思います(消毒とか)お客様の前では、見えなかったので
見せるコロナ対策も大切かなと思いました。
THE KASHIHARA(ザ 橿原) -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答
返信日:2020/10/06
この度は、THE KASHIHARAをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。
当ホテルのコストパフォーマンスにご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。
このような情勢でございますが、スタッフ一丸となって最善の対策を行い、皆さまに安心してお寛ぎいただける空間をご提供してまいりたいと思っております。どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/09/07
清潔で広々とした気持ち良いお部屋を使わせて頂きました。部屋に入ったときにすでに空調が効いていたので、もわっと暑い中で涼しくなるのを待つというストレスを感じることなく快適でした。
地下の大浴場もとても泉質が良くて気持ち良かったです。備え付けのドライヤーがもう少しパワーがあるとササッと次の方と交代出来て...
THE KASHIHARA(ザ 橿原) -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答
返信日:2020/09/21
この度は、THE KASHIHARAをご利用頂き誠にありがとうございます。またご丁寧にご感想をお寄せくださり、御礼申し上げます。
当ホテルの客室や温泉大浴場「かしはらの湯」、朝食、立地条件などをお気に召していただき、大変嬉しく思っております。
今回は、朝食付きプランでのご予約でございましたが、季節にあわせたお料理を各レストランでご用意しております。また機会がございましたら、ご夕食もお楽しみいただければと思っております。
周辺には観光名所もたくさんございますので、是非またお越しくださいませ。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
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情報提供元:一休.com
sf5********さんのコメント
男性
40代
カップル
投稿日:2020/08/30
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温泉「かしはらの湯」で、のんびりリフレッシュすることが出来ました。
また、安い金額でスイートルームにアップグレードもあり、ゆったりとした時間を過ごせました。
THE KASHIHARA(ザ 橿原) -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答
返信日:2020/09/20
この度は、THE KASHIHARAをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、更には高い評価を頂戴し、感謝申し上げます。
この度のご宿泊で、のんびりお過ごしいただけたとお伺いし、大変嬉しく思っております。
周辺には観光名所がたくさんございますので、是非またお越しいただき散策等をお楽しみくださいませ。
どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
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施設から返信あり
aon********さんのコメント
女性
60代以上
カップル
投稿日:2020/08/17
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和室畳の部屋を選択 エアコンも良く効きました
温泉に二回入りました
馬の油のシャンプーとリンスとボディソープ良かったです
酒粕のクレンジングとパックもファンになりそう
GO To キャンペーンで低料金で宿泊できて良かった
朝ごはんも かなりの余裕スペースで 安心して 食事できました
地元奈良住民で...
THE KASHIHARA(ザ 橿原) -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答
返信日:2020/08/18
この度は、THE KASHIHARAをご利用頂き誠にありがとうございます。またご丁寧にご感想をお寄せくださり、御礼申し上げます。
私どもの和室をお気に召していただき、大変嬉しく思っております。
今後とも皆さまにご満足いただけますよう精進してまいりますので、次回もTHE KASHIHARAをお選びくださいますようお願い申し上げます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
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tig********さんのコメント
男性
50代
カップル
投稿日:2020/08/17
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朝食も感染対策して満足です。また利用したいです。
THE KASHIHARA(ザ 橿原) -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答
返信日:2020/08/18
この度は、THE KASHIHARAをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、感謝申し上げます。
「また利用したいです」との大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝いたしております。
いつお越しいただきましても快適にごゆっくりとお過ごしいただけるホテルとなりますよう、より一層の研鑽を重ねてまいります。
どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
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一休.comユーザーさんのコメント
男性
50代
投稿日:2020/08/12
総合的に満足して宿泊しました。
特に朝食のお膳は美味しくてとても良かったです。コロナ対策とのことですが、今後も継続してはいかがでしょうか。
前日の夕飯もホテル内で食べたかったのですが、開店時間になってお店に行くと予約でいっぱいとのこと。
チェックインのときに教えてくれれば良かったのにと残念でした。
...
THE KASHIHARA(ザ 橿原) -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答
返信日:2020/08/18
この度は、THE KASHIHARAをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、感謝申し上げます。
私どもの朝食に関しまして「美味しくてとても良かったです」との大変嬉しいお言葉を頂戴し、感謝いたしております。
しかしながら、チェックイン時のスタッフのご案内が不十分であったため、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。今後は、このようなことがないよう努めてまいります。
ご縁があり、私共をお選びくださいましたお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿者様との再会の日を、楽しみにいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
60代以上
投稿日:2020/07/31
温泉もお湯が良いのがよくわかりました。夕食も、とても美味しく満足しました。
お部屋は、清潔なのですが少し年数を感じとれました。
接客も、とても気持ちがよく、又、利用したいですし、姉や、友人に薦めました。
是非、ゴーツーキャンペーンを、使っていく。とのことでした。
THE KASHIHARA(ザ 橿原) -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答
返信日:2020/08/11
この度は、THE KASHIHARAをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、感謝申し上げます。
温泉大浴場「かしはらの湯」やご夕食の中国料理にご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく思っております。
これからも、皆さまにお喜びいただけますよう精進してまいります。
どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
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情報提供元:一休.com
mas********さんのコメント
女性
60代以上
友人・グループ
投稿日:2020/07/26
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ボディケアをしましたが、体がスッキリしました。
友人が、小銭入を館内で落としましたが、フロントに届いていました。
THE KASHIHARA(ザ 橿原) -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答
返信日:2020/08/10
この度は、THE KASHIHARAをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、感謝申し上げます。
私どものリラクゼーションにてごゆっくりお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけますよう、誠心誠意努めてまいります。次回奈良にお越しの際にも、是非THE KASHIHARAをお選びくださいますようお願い申し上げます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
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一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/07/15
広い部屋でゆったりと過ごさせて頂きました。
古さは感じるものの部屋の空気がきれいで気持ちよく過ごすことができました。コロナの影響で朝ご飯がバイキングでなく和定食で私にはかえってありがたかったです。
1点だけ言わせていただければ、用意されていたパジャマが天然素材でないのが残念でした。着ていて着心地が悪...
THE KASHIHARA(ザ 橿原) -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答
返信日:2020/07/23
この度は、THE KASHIHARAをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、更には高い評価を頂戴いたしましたこと、感謝申し上げます。
この度のご宿泊に際しまして、ごゆっくりお過ごしいただけたとお伺いし、大変嬉しく思っております。
今後とも皆様にご満足いただけますよう誠心誠意努めてまいりますので、次回奈良にお越しの際にもTHE KASHIHARAをお選びくださいますようお願い申し上げます。
ご投稿者様のまたのご宿泊を、楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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情報提供元:一休.com
may********さんのコメント
女性
60代以上
友人・グループ
投稿日:2020/07/12
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大好きなホテルなので、毎月利用します。立地が良いので便利な上に駐車場無料なので、車を置いて出かけられるのも良いです。
THE KASHIHARA(ザ 橿原) -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答
返信日:2020/07/23
いつもTHE KASHIHARAをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想をお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。
「大好きなホテル」との大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝いたしております。
今後とも、皆さまに快適にお過ごしいただけますよう、誠心誠意努めてまいります。どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿者様との再会の日を、スタッフ一同楽しみにいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
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kgg********さんのコメント
女性
50代
投稿日:2020/06/30
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お葬式に参列するため、素泊まりでしたが、リーズナブルで、とても広く綺麗な部屋に宿泊でき、満足です❗又、観光で行きたいです。
THE KASHIHARA(ザ 橿原) -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答
返信日:2020/07/02
この度は、THE KASHIHARAをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、感謝申し上げます。
この度のご宿泊に際しまして、客室やコストパフォーマンスにご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく思っております。
これからもお客さまのかけがえのないひと時が豊かなものとなりますよう、温かくお迎えしたいと願っております。今後ともTHE KASHIHARAをご利用いただけましたら幸いに存じます。
ご投稿者様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
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