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スーパーホテル奈良・新大宮駅前

奈良県奈良市芝辻町4-2-7地図

お気に入り

135

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総合評価

4.05

04月02日01:05更新

19件

16人が満足と
評価しています。

wmn********さんのコメント

女性

30代

ビジネス

投稿日:2021/01/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

初めて利用しました!駅も近く、コンビニも真下にありとても便利でした。受付ではすこしばたついてしまいましたが、丁寧な対応ありがとうございました。これからも頑張って下さい!選べる枕?があったのですが、こちらは案内がなかったので、すこし残念でした。お部屋にあった枕で大丈夫でしたが、、
ビジネスで利用だった...

  • 宿泊日2021/01/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大20倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー【朝食無料サービス】

スーパーホテル奈良・新大宮駅前からの返答

返信日:2021/01/30

この度はスーパーホテル奈良新大宮駅前へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミまで頂きまして重ねてお礼申し上げます。
コテやスチーマーをご用意しているレディースルームでのご宿泊にご満足いただけたようで大変うれしく思います。
シングルルームご利用の場合でも女性のお客様には1泊につき5点の選べるアメニティをご用意しておりますので次回も是非ご利用くださいませ。
フロントでは枕のご案内が不足しており申し訳ございません。
お部屋にもご用意はございますが、お好みの高さ・硬さで枕をお選びいただくこともで可能です。
ご自身にぴったりの枕を是非探してみてください。
奈良へお越しの際は、当館へのお帰りを心よりお待ちしております。
スーパーホテル奈良新大宮駅前
支配人

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施設から返信あり

jap********さんのコメント

男性

50代

お子様連れ

投稿日:2020/11/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

駅から近く、駐車場が周辺に多くあり便利な立地でした。
子ども連れで2部屋各2人で予約しましたが、フロントの方の好意で子どもたちの部屋をロフトつきの部屋に変更していただきました。
子どもたちはとても喜んでいました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【オンライン決済プラン】近鉄新大宮駅徒歩1分 健康朝食無料

スーパーホテル奈良・新大宮駅前からの返答

返信日:2020/12/06

この度はスーパーホテル奈良新大宮駅前へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お褒め頂きましたように、当ホテルは新大宮駅から徒歩1分の立地で観光やビジネスに便利です。
また、当ホテル専用の駐車場がホテル裏手にございまして、1泊800円でご利用頂けます。ご利用の際は、お電話にてご予約をお願い致します。
ロフト付きのお部屋がお子様に喜んで頂けたようで幸いです。
また奈良へお越しの際は、当館へのお帰りを心よりお待ちしております。
スーパーホテル奈良新大宮駅前
支配人

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施設から返信あり

non********さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2020/09/13

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

フロントの対応素晴らしいです。清潔で臭いも気にならず、気分良く利用できました。駐車場は出入りのし難いものですので、もう少しブースを拡げて不足した分は近隣の駐車場の利用アシスト→ワンコインなどして欲しいです。

  • 宿泊日2020/09/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ヤフープラン限定】【早割&直割】室数限定!部屋タイプお任せプラン !!健康朝食無料

スーパーホテル奈良・新大宮駅前からの返答

返信日:2020/09/18

この度はスーパーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

接客応対にご満足いただけて何よりでございます。
また、お部屋の清掃もお気に召したようで嬉しく思います。

駐車場に関しては大変ご不便をお掛けいたしました。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後の改修時の参考にさせて頂きます。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
是非また当ホテルのご利用をお待ちしております。

スーパーホテル奈良・新大宮駅前
支配人

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施設から返信あり

b0h********さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2020/07/02

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

従業員の方が素晴らしい!
駅からも近く下にはコンビニもあります。

もういくらか安ければってところです。

  • 宿泊日2020/05/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ヤフープラン限定】【早割&直割】室数限定!部屋タイプお任せプラン !!健康朝食無料

スーパーホテル奈良・新大宮駅前からの返答

返信日:2020/07/03

この度はスーパーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

従業員へのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思いました。
今後の励みになります。

料金に対する貴重なご意見もありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
是非また当ホテルのご利用をお待ちしております。

スーパーホテル奈良・新大宮駅前
支配人

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施設から返信あり

nkt********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/04/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

チェックアウト時にルームメイキングのスタッフが「外は雨だから」傘を持たせて下さいました。優しい気遣いに感動しました。

フロントの方の対応も気持ちよく快適に過ごせました。コロナ影響下にあってスタッフの方も大変だと思うのですが、他のビジネスホテルにはないホスピタリティに感激しました。

値段で選んだホ...

  • 宿泊日2020/04/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大20倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー【朝食無料サービス】

スーパーホテル奈良・新大宮駅前からの返答

返信日:2020/04/20

この度はスーパーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

従業員の接客応対にお褒めのお言葉を頂戴いたしまして
誠にありがとうございます。
ホテルの価格面だけでなく、サービス面でもご満足いただけたようで大変うれしく思います。

世間ではいろいろと大変な状況下にございますが、
これからもよりご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル奈良・新大宮駅前
支配人

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施設から返信あり

tin********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/02/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コンパクトで無駄がなく、シンプルでいいと思いました。お風呂は狭いですが、清潔でした。チェックアウトもなく、楽でした。

  • 宿泊日2020/02/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大20倍】5のつく日限定でのスペシャルオファー【朝食無料サービス】

スーパーホテル奈良・新大宮駅前からの返答

返信日:2020/02/05

この度はスーパーホテル奈良新大宮駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテルのシステムにお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
お部屋内も快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同嬉しい所存でございます。

次回も奈良へお越しの際にはスーパーホテル奈良新大宮駅前をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

jjj********さんのコメント

女性

50代

お子様連れ

投稿日:2020/01/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

清潔で無駄なものが無く、自分に合う枕の貸出や、部屋に加湿器があったり、無料の朝食も種類が多く大変満足しました。

  • 宿泊日2020/01/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大20倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー【朝食無料サービス】

スーパーホテル奈良・新大宮駅前からの返答

返信日:2020/01/28

この度は数あるホテルの中、当ホテルをお選びいただき
誠に有難うございます。
お部屋に関しましてお褒めの言葉をいただき
嬉しい所存でございます。
またお選びいただく枕に関しましても
大変ご満足頂けた様で何よりでございます。
新しく女性専用枕もご用意致しましたので
次回ご宿泊の際は是非お試しくださいませ。

朝食に関しましても大変満足とのお声を
頂きスタッフ一同感激しております。
なお一層お客様にご満足頂けますよう
邁進してまいります。

次回も奈良へお越しの際にはスーパーホテル奈良新大宮駅
へお越しくださいますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中でのご投稿誠に有難うございます。

             スーパーホテル奈良新大宮駅前 支配人

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施設から返信あり

tsg********さんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/11/18

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食がとても良かったです。野菜たっぷりの健康的なメニュー、種類も多くて少食な自分を残念に思いました。お腹一杯で今回食べられなかった「だし茶漬け」は、また泊まって食べてみたいと思いました。

  • 宿泊日2019/11/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ヤフープラン限定】【早割&直割】室数限定!部屋タイプお任せプラン !!健康朝食無料

chi********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2019/11/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

新大宮駅からすぐという場所にあり、奈良観光の拠点としてとても便利でした。スタッフの方々も丁寧で好感が持てました。なんといっても女性には1泊につき好きなアメニティ5点が貰えるのがうれしかった(散々歩いたので足裏シートが有り難かったです)。朝食もバイキング形式でなかなか美味しかったです。強いて言えば、部...

  • 宿泊日2019/10/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大20倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー【朝食無料サービス】

rik********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/10/06

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

コンビニが隣接しており、周囲も飲食店が多いので便利です。

  • 宿泊日2019/10/05
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大20倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー【朝食無料サービス】

jun********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2019/10/01

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

対面スタッフ・禁煙客室・朝食は、とても好感がもてるホテルでした。
問題は共有部の温度管理が残念でした。
とても暑い日の宿泊だったからかもしれませんが、ホテルのエントランスのエレベーターが異常なくらい湿気と蒸し暑さがひどかったです。
温泉施設並みの蒸し暑さがあり、外気よりはるかに暑かったです。
そこだ...

  • 宿泊日2019/09/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ヤフープラン限定】【早割&直割】室数限定!部屋タイプお任せプラン !!健康朝食無料

k*n*n*a*6*2さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2019/09/21

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

近鉄で移動のためこちらを予約しました。スーパーホテルは初めてでレシートの暗証番号で開けるというのに少し驚きましたが、部屋は機能的でバスタブは狭いですが、肩まで浸かることのできる深いタイプ。アメニティも必要最小限で良いと思います。
フロントでドリップタイプのコーヒーをいただけるのはとても嬉しいですね。...

  • 宿泊日2019/09/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大20倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー【朝食無料サービス】

スーパーホテル奈良・新大宮駅前からの返答

返信日:2019/09/21

この度は数あるホテルよりスーパーホテル奈良新大宮駅前をお選びいただき誠に有難うございます。

当館のシステム並びにサービスについてのご指摘やお褒めの言葉をいただき今後のサービス向上についての参考とさせていただきます。

お忙しい中貴重な時間を割いてのご投稿ありがとうございます。

次回も奈良へお越しの際にはスーパーホテル奈良新大宮駅前をご利用くださいませスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル奈良新大宮駅前
支配人

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施設から返信あり

f*n*_*s*i*1*7*a*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/08/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

駅 降りたら、目の前。
繁華街では無いけど、飲食店も近くにあるし、下にセブンや 
近くにイズミヤあるので 夕飯にも困る事無いですね。
部屋も綺麗。ユニットバスの狭さが唯一残念かな。
2Fがフロント&朝食処ですが、チェックアウトは1Fに出て行くだけで
手続き無いのがいいですね。
なので 東○みたいに ...

  • 宿泊日2019/08/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大20倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー【朝食無料サービス】

スーパーホテル奈良・新大宮駅前からの返答

返信日:2019/09/22

この度は数あるホテルよりスーパーホテル奈良新大宮駅前へ
ご宿泊頂き誠に有難うございます。
立地に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しい所存で
ございます。
また、当ホテルのノーチェックアウトシステムに関しましても
ご満足いただけたようで何よりでございます。

朝食もご満足頂けたようでスタッフ一同感激しております。
当ホテルは連泊のお客様も沢山ご滞在頂いており
毎日、飽きることなく美味しくお召し上がり頂けるよう
工夫してございます。週間3日の牛すじカレーや週末には
柿の葉寿司をご用意しております。
次回も奈良へお越しの際には是非、スーパーホテル奈良新大宮へ
ご宿泊頂きますよう心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
              スーパーホテル奈良新大宮・駅前 支配人

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施設から返信あり

f*m*f*m*0*1*さんのコメント

投稿日:2011/08/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

駅近で便利なので利用しました。 お部屋や設備などは値段相当でした。 サービスは枕等にこだわりのある人には充実していると思います。 食事は無料なのにパンやサラダがあり、良かったと思います。 また機会があれば利用しようと思います。

  • 宿泊日2011/08/09
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ワタミドリンク券付き♪】シングルルーム【喫煙】健康パン朝食付/高速LAN接続無料)

スーパーホテル奈良・新大宮駅前からの返答

返信日:2011/08/21

この度は、スーパーホテル奈良・新大宮駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、当ホテルについてのご説明・お褒めの言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様により良いサービスを提供できるよう努力してまいります。お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

h*0*1*さんのコメント

投稿日:2011/07/17

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

鍵が暗証番号式で初めてだったのですが、鍵の管理を気にせ利用できる点がよかったです。駅からも至近距離で良かったです。部屋に電話が無かったのは少し違和感がありました。

  • 宿泊日2011/07/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(シングルルーム【喫煙】●ホリデイプラン♪/健康パン朝食付/高速LAN接続無料● )

スーパーホテル奈良・新大宮駅前からの返答

返信日:2011/07/22

この度はスーパーホテル奈良・新大宮駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様に満足していただけるよう誠心誠意頑張って参ります。次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

a*g*0*e*1*7*さんのコメント

投稿日:2011/01/07

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

駅から近くて良かった。 鍵の開け方が暗証番号式で紙だけで渡されるのは少し不安を覚えた。 初めての利用者のは分かりにくいシステムだとおもう。 説明が欲しかった。 近くのコンビニが100円LAWSONであることも地図で掲載して欲しい。 普通のコンビニを利用したい場合混同してしまう。

  • 宿泊日2010/12/16
  • 宿泊プランるるぶトラベル(シングルルーム【禁煙】健康パン朝食付/高速LAN接続無料)

スーパーホテル奈良・新大宮駅前からの返答

返信日:2011/01/14

この度は、スーパーホテル奈良・新大宮駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは駅から徒歩1分の立地にあり、電車でお越しのお客様には大変喜んでいただいております。お部屋の入り方につきましては、チェックイン時にご案内を手渡し又は口頭で説明をしておりますが、混雑時などには説明が足りない場合があることも事実です。以後そのようなことがないよう、スタッフに指導してまいります。地図の件につきましては、ご意見を参考にさせて頂きます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

t*p*d*1*さんのコメント

投稿日:2010/11/28

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

誤って喫煙の部屋を予約してしまいましたが、 臭いはしませんでした。 部屋には消臭スプレーが置いてあって、服などに使えて助かりました。

  • 宿泊日2010/11/26
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ワタミドリンク券付き♪】シングルルーム【喫煙】健康パン朝食付/高速LAN接続無料)

スーパーホテル奈良・新大宮駅前からの返答

返信日:2010/12/19

この度はスーパーホテル奈良・新大宮駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後、万が一喫煙をご予約された場合は、チェックインの際に禁煙に空きが無いかご確認頂きますと、空室がある場合に限りまして、変更も可能でございますので、お気軽にお申し出下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。フロント 堀江

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施設から返信あり

s*i*t*t*u*7*2*5さんのコメント

投稿日:2010/05/18

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

本当は奈良駅周辺で探しましたが当日はどこも満室で、仕方なくここにしました。しかし電車でたった1駅しかも駅前1分の立地はとても便利です。

  • 宿泊日2010/05/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【元気印関西】ワタミドリンク券付♪スーパールーム【喫煙】♪二人で満足プラン<ワイド+ロフトベッド>)

スーパーホテル奈良・新大宮駅前からの返答

返信日:2010/09/07

この度は、スーパーホテル奈良・新大宮駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。立地面でご満足頂けたとの事で、スタッフ一同嬉しく感じております。お客様のまたのお越しを、お帰りを心よりお待ち申しております。

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施設から返信あり

t*r*c*7*2*さんのコメント

投稿日:2010/01/28

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1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

夕方チェックイン時に部屋を開けると凄い異臭がしました。ホテル側も気づいていたのか、普段からなのかわかりませんが、窓が開いていました。 夜の食事と二次会を終え部屋に帰っても、窓を開けたまま外出していたのにもかかわらず相変わらずの異臭でした。 冬なので仕方なく窓を閉めて寝ましたが、なかなか寝付かれず、朝...

  • 宿泊日2010/01/22
  • 宿泊プランるるぶトラベル(●冬の元気印関西一押しプラン●シングルルーム【禁煙】健康パン朝食付/高速LAN接続無料)

スーパーホテル奈良・新大宮駅前からの返答

返信日:2010/09/07

この度は、数あるホテルの中から、スーパーホテル奈良・新大宮駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。食事と二次会と言う楽しい時間をお過ごしになったにも関わらず、お部屋の臭いで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今一度、スタッフと協力し臭いには敏感に対処して参ります。この度は、貴重なご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。もしよろしければ、次回もスーパーホテル奈良・新大宮駅前をご利用下さいませ。お客様のお越しを心より、お待ち申しております。

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施設から返信あり

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