Yahoo!トラベルトップ > 近畿 > 京都府 > 清水・祇園・銀閣寺 > 岡崎・吉田(京都府) > 

ホテル平安の森京都の口コミ

ホテル平安の森京都

京都府京都市左京区岡崎東天王町51 地図

お気に入り

1,485

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

3.81

07月02日01:39更新

185件

127人が満足と
評価しています。

153件中141~153件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    y*u*o*i*o*iさんのコメント

    投稿日:2008/07/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋の冷房の効きがあまりよくなかったのですが、フロントに申し出たところ、別の部屋を用意してくださいました。小さな子供を連れておりましたが、食事中などスタッフの方が気を使って下さり、うれしかったです。とてもあたたかい感じの方ばかりでした☆ありがとうございました。

    宿泊日
    2008/07/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■□京都で味わう!□■☆彡モーニング&ディナーバイキングプラン2食付プラン☆彡 )

    ホテル平安の森京都からの返答返信日:2008/07/29

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の空調につきまして、ご迷惑をおかけしたことをまずお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、スタッフへのあたたかいお言葉を頂き、非常にありがたく存じます。次回のお客様のご利用を心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*2*a*s*k*nさんのコメント

    投稿日:2008/07/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    バイキング好きなのでこちらのホテルに決めました。アイスクリームもあって子供は喜んでいました。お部屋も広くて良かったです。有難う御座いました。

    宿泊日
    2008/07/12
    宿泊プラン
    【大満足バイキング食べ放題プラン】洋食・和食メニューを取り込んだ約30種類!メニューは季節ごと変更!

    ホテル平安の森京都からの返答返信日:2008/07/17

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルのバイキングをお子様にもお喜び頂けましたようで私どもも大変嬉しく存じます。又のご利用を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*6*0*rさんのコメント

    投稿日:2008/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    ゴールデンウィーク直前の予約でしたが、開いていてよかったです。フロントの方の丁寧な対応にはとても気分がよかったです。3人で泊まったのですが、お部屋の広さも申し分なく、気持ちよく過ごせました。食事はセットの夕食、朝食でした。夕食は特においしいというわけではありませんでしたが、一通りの和食を堪能でき満足...

    宿泊日
    2008/05/04
    宿泊プラン
    【レギュラー】お宿おすすめ 東館 和室9畳+踏込0.5畳 確約プラン

    ホテル平安の森京都からの返答返信日:2008/05/12

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。大浴場の件につきまして頂いたご意見は今後の参考とさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。その他につきましてはご満足を 頂き幸いに存じます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*h*c*i*3さんのコメント

    投稿日:2008/03/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    全体的には大きな問題もなく過ごせましたが、職員さんの挨拶が徹底されてなかった印象です。食堂勤務の職員さんはとても対応がよかったです。

    宿泊日
    2008/03/08
    宿泊プラン
    【大満足バイキング食べ放題プラン】洋食・和食メニューを取り込んだ約30種類!メニューは季節ごと変更!

    ホテル平安の森京都からの返答返信日:2008/03/17

    この度はホテル平安の森京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。従業員の挨拶が徹底されていなかったとのことで、お客様に不快感を与えてしまいましたこと、大変申し訳なく存じます。接客業と致しましては恥ずかしい 限りでございます。申し訳ございませんでした。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*l*n*y*mさんのコメント

    投稿日:2008/01/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    料金・サービスを鑑みると最高に満足です。施設は新しくありませんが、掃除が行き届き、接客態度も素晴らしかったです。お風呂の評価は普通にしました。温泉でなかった事と露天がなかった事ですが、これはわかっていた事なので、不満という意味ではありません。食事は今回のプラン料金を考えると大満足なのですが、別料金だ...

    宿泊日
    2008/01/26
    宿泊プラン
    【大満足バイキング食べ放題プラン】洋食・和食メニューを取り込んだ約30種類!メニューは季節ごと変更!

    ホテル平安の森京都からの返答返信日:2008/01/30

    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございした。トータルでご満足いただけ、私共も嬉しく存じます。夕食・朝食についてのご意見まで頂戴し、感謝いたします。今後の貴重な資料とさせていただきます。雪景色の京都は珍しく、雪が降り積もった寺院はなかなか観ることができません。お客様のまたのご利用をお待ちしております。コメントありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*c*i*o*a*2*0*さんのコメント

    投稿日:2008/01/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    大浴場はとても気持ちよく、旅の疲れを癒してくれました。

    宿泊日
    2007/09/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■□秋の京都散策!□■☆彡大浴場のあるホテル☆素泊まりプラン☆彡 )

    ホテル平安の森京都からの返答返信日:2008/01/25

    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルの大浴場をご満足いただけ、私共も嬉しく存じます。またのご利用をお待ちしております。コメントありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*a*k*o*oさんのコメント

    投稿日:2008/01/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    総合評価は「満足」です。 ・料金とサービスは「大変満足」としました。 サービスの点で、子供連れで宿泊しましたが、レストランのスタッフの方が、微笑ましく対応も良く嬉しかったです。 ・食事と風呂は「満足」です。 ・部屋は「いまいち」としました。 とても乾燥していて、フロントに加湿器を貸して欲しいとお願いし...

    宿泊日
    2008/01/18
    宿泊プラン
    【大満足バイキング食べ放題プラン】洋食・和食メニューを取り込んだ約30種類!メニューは季節ごと変更!

    ホテル平安の森京都からの返答返信日:2008/01/23

    この度はご家族でご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。レストランのサービスでご満足いただけ、私共も嬉しい限りでございます。加湿器は現在ございません。今後、検討させていただきます。またのご利用をお待ちしております。貴重なご意見ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*u*i*1*8*さんのコメント

    投稿日:2007/09/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    夕食のバイキングメニューが品薄の上、途中で何回も品切れになった状況が良くないです。混雑時は予測出来たはずなので、食事の途中で待たせるのは大変残念に思います。部屋は思った以上に広かったのは良かったです。

    宿泊日
    2007/09/23
    宿泊プラン
    【大満足バイキング食べ放題プラン】お好きなものを好きなだけ!の『食べ放題』プランです!
    詳しく見る

    k*a*o*u*2さんのコメント

    投稿日:2007/09/24 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    まず、フロントにて部屋とお風呂の場所案内なし。荷物を送るのに売店にてガムテープを貸して欲しいと頼んだら、貸さない。今度荷物を持っていって、荷物が多いからテープは自分でするからといえば、かなりムッとした顔でされた。自分たちで箱を用意したのが気に入らないのか、終始かなりムスッとしていた。特に背の高い定員...

    宿泊日
    2007/09/22
    宿泊プラン
    【大満足バイキング食べ放題プラン】お好きなものを好きなだけ!の『食べ放題』プランです!

    ホテル平安の森京都からの返答返信日:2007/09/27

    ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。さて、問題の件でございますが、フロントと売店の責任者に注意と指導を致しました。フロントに関しましてはインフォメーション不足でございます。申し訳ございませんでした。又、売店に関しましてはガムテープの貸し出しを求められるお客様が多く、お部屋への貸し出しをお断りしているのが現状でございます。お客様に対し誤解を招くような言動に関しましては私共の教育不足を含めましてお詫び申し上げます。今後とも私共従業員はサービスの原点を見つめなおし、精進していく次第でございます。コメント有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*m*c*さんのコメント

    投稿日:2007/09/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    姉妹4人で利用させていただきました。観光名所への立地も良くチェックアウト後も荷物を預かっていただけたので身軽に動け助かりました。夕食時のピアノの生演奏も素敵でした。お部屋も広くて気持ち良かったのですが、障子のサンにほこりがたまっていたのと、エアコンのききが少し悪かったのが残念でした。従業員の方の対応...

    宿泊日
    2007/09/15
    宿泊プラン
    【大満足バイキング食べ放題プラン】お好きなものを好きなだけ!の『食べ放題』プランです!

    ホテル平安の森京都からの返答返信日:2007/09/25

    この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今回お客様に清掃、空調の件で不快な思いをおかけいたしました事深くお詫び申し上げます。この件につきまして、客室係の責任者に調査と、清掃の徹底を依頼いたしました。この様なことが、今後無いように我々スタッフ一同、日々精進していく次第でございます。こりに懲りず今度京都にお越しの際、当ホテルをご利用戴けましたら幸いでございます。ご宿泊ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*s*i*4*7*pさんのコメント

    投稿日:2007/07/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    今回初めて利用させて頂きました。今回は友人と2人で利用させて頂きました。お部屋も広く使わせて頂きました。 ただ、少し残念なことがありました。朝目覚めた際、虫の死骸布団の下に。。 自然の生き物が迷いこんでの事なのであえてホテルの方には申し上げなかったのですが、私も仕事でよく京都に訪れ、ほかのホテルを利用...

    宿泊日
    2007/07/05
    宿泊プラン
    【大満足バイキング食べ放題プラン】お好きなものを好きなだけ!の『食べ放題』プランです!

    ホテル平安の森京都からの返答返信日:2007/07/12

    ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。さて、今回の件お客様に不快な思いお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。これは、ホテルの立地上、虫が舞い込んできたものと思われます。どこから入ってきたかは、現在調査しております。又、お布団を敷かせていただく際、係の者がどこまでチェックをしているのかを含めフロント係りに厳重注意いたしました。又、ハード面も含め私共従業員も、改善していける点は改善していく次第でございます。これに懲りず、次回京都にお越しの際もご利用いただけましたら幸いでございます。今回のご指摘ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*n*r*o*i*i*o*さんのコメント

    投稿日:2007/05/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    GWの谷間に家族4人で利用させてもらいました。他の方のレビューにもあったとおり、施設自体は年季が入っていましたが、従業員の方の対応も良かったし、何よりバイキングの料理が大変美味しかったです。料金が安いこともあり、また機会があれば利用したいと思います。

    宿泊日
    2007/05/01
    宿泊プラン
    【大満足バイキング食べ放題プラン】お好きなものを好きなだけ!の『食べ放題』プランです!
    詳しく見る

    m*r*k*w*m*n*n*r*さんのコメント

    投稿日:2006/12/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お正月前の夕食ビュッフェ、朝食ビュッフェ付きで宿泊しました。 子ども連れでリーズナブルに静かな京都を味わうには十分です。 数回宿泊していますが、旅行会社によって費用差が大きいので 毎年費用を比べて旅行会社を選んで、平安の森に1泊しています。

    宿泊日
    2006/12/23
    宿泊プラン
    【THEビュッフェディナープラン】お好きなものをお好きなだけ!最低30種類以上の品数が味わえます!

    ホテル平安の森京都からの返答返信日:2007/02/01

    この度も、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ゆったりと静かな京都を味わっていただけ、私共も嬉しい限りでございます。これからも、ホテル平安の森京都をよろしくお願いします。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

前へ

12345678

次へ

153件中 141~153

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
ヤフーが圧倒的におトク!GoToキャンペーンで食べて遊んで旅しよう!
閉じる