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ホテル平安の森京都の口コミ

ホテル平安の森京都

京都府京都市左京区岡崎東天王町51 地図

売れ筋ランキング9位

エリア:清水・祇園・銀閣寺

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1,484

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総合評価

3.81

07月02日01:39更新

185件

127人が満足と
評価しています。

153件中121~140件を表示

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    a*i*o*o*k*0*さんのコメント

    投稿日:2010/08/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    団体の学生が入て風呂の時間待たされたが、開放された時間も学生だらけで体も洗えなかった。部屋のシャワーを浴びたが時間の設定など工夫できないかと腹が立った。バイキングも無い物ばかりで満足に食べれず、部屋も空調が寒く毛布を借りました。(真夏ですが・・・)

    宿泊日
    2010/08/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■夏のゆったり2連泊C朝食2回と選べる夕食1回付エコプラン[和室9畳(バス・トイレ付)])
    詳しく見る

    k*z*o*e*a*iさんのコメント

    投稿日:2010/07/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    立地条件、価格、チェクアウトは大変満足しています。ホテル到着後に哲学の道を通って銀閣寺まで往復しました。翌朝、朝食後に永観堂を拝観(AM9:00頃)してホテルに帰ってきてもチェクアウトまで十分時間があり良かったです。ホテルのトイレが古い様に思いました。あとはお値段から言えば十分ではないでしょうか。

    宿泊日
    2010/07/28
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】夕食はバイキングで!和室9畳
    詳しく見る

    p*s*h*1*4さんのコメント

    投稿日:2010/05/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族4名での宿泊、車利用です。京都観光に場所的に便利でよかったです。 団体旅行の人も多いので、込み合う時間を避けて利用すれば問題ないと思います。

    宿泊日
    2010/05/22
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】夕食はバイキングで!和室12.5畳
    詳しく見る

    o*u*t*a*1*3さんのコメント

    投稿日:2009/12/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    この度はお世話になりました。正直リーズナブルな料金設定でしたので期待値を下げて伺ったのですが満足しています。ただ部屋の絨毯のしみが気になったのと洗面所の扉が開閉時引っかかるので音が出るのは改善されてはいかがでしょうか。あとはバイキングも美味しく種類も適度でしたし、従業員の方のサービスもよく、また立地...

    宿泊日
    2009/12/29
    宿泊プラン
    【大満足!夕食はバイキング食べ放題プラン】ツイン◆洋・和を取り込んだ約30種類!メニューは季節毎変更

    ホテル平安の森京都からの返答返信日:2010/01/05

    この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。お部屋につきましては、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。今回のご旅行が楽しいものとなりましたことを大変嬉しく存じます。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。 ホテル平安の森京都 宿泊課

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*a*o*_*e*m*m*さんのコメント

    投稿日:2009/11/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋についている狭いお風呂に入るのがきらいなので、ホテルや宿を選ぶときは大浴場があるところを探すのですが、こちらの大浴場は気持ちよかったです。備長炭が入っていたようで、たいへんいいお湯でしたし、洗い場や脱衣場も清潔で使いやすくよかったです。スタッフもみなさん感じがよく親切でしたし、館内の飲料自動販売...

    宿泊日
    2009/11/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◇和室9畳(素泊まり)◇〓京都散策へお越しやすプラン〓)

    ホテル平安の森京都からの返答返信日:2010/01/05

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊をお楽しみいただけましたようで大変嬉しく存じます。大浴場には、マイナスイオン効果のある備長炭を入れさせて頂いております。ご入浴もお楽しみ頂けましたようで嬉しく存じます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。 ホテル平安の森京都 宿泊課

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*r*m*a*6さんのコメント

    投稿日:2009/08/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    インターネットで申し込み後、電話で禁煙ルームをお願いしましたところ禁煙ルームは詰まっているとのことでしたが、空室ができたとのことで禁煙ルームを用意して頂いており大変嬉しかったです。部屋も角部屋であったためとても広く感激しました。スタッフの皆様は親切で、こちらのホテルを選んで良かったと心から思いました...

    宿泊日
    2009/08/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【元気印関西】早割 20日前の予約で賢く節約を♪プラン(素泊り)【メチャ安!】)

    ホテル平安の森京都からの返答返信日:2009/09/03

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お嬢様との楽しい二人旅のお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく存じます。また、スタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。ホテル平安の森京都 宿泊課

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*n*o*0*8*さんのコメント

    投稿日:2009/07/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    前日に予約できたことがラッキーでした。料金が格安なのに場所は観光にはうってつけ、部屋も12畳和室と広く、ゆったりできました。一つだけ言わせてもらえば、朝食が高い。

    宿泊日
    2009/07/19
    宿泊プラン
    【3日前から限定バーゲン宿泊プラン】東山山系が見える和室をご用意◆女性のみあぶらとり紙付!

    ホテル平安の森京都からの返答返信日:2009/07/27

    この度はホテル平安の森京都へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご観光をお楽しみ頂けましたようで嬉しく存じます。また、朝食料金につきましてもご意見を頂きましてありがとうございます。ご意見を頂いた旨、レストラン担当者へ連絡させて頂きます。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*d*n*l*d*c*0*0*さんのコメント

    投稿日:2009/03/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    女性3人で利用させて頂きました。 予定よりも早く着いてしまったにもかかわらず、駐車場の方の対応もよく、フロントの方も快くチェックインの手続きをして頂きました。そのため、出かける前に部屋で一段落できてありがたかったです。出かける時も目的地までの行き方(バスの乗り方)も丁寧に教えて頂き、とても助かりました。...

    宿泊日
    2009/03/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆和雑貨京都くろちく◆☆和柄ボディタオル付レディースプラン☆9畳和室タイプ朝食付)

    ホテル平安の森京都からの返答返信日:2009/03/26

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にごゆっくりおくつろぎ頂けましたことを大変嬉しく存じます。ボディタオルのコメントも大変ありがたく存じます。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。ホテル平安の森京都 宿泊課

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*h*c*i*3さんのコメント

    投稿日:2009/03/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋を入ってすぐの床がぎしっと音がしてたのがちょっと気になりました。また、トイレが若干狭かったです。でも気になるのはこのくらいで、このホテルのいいところは夕食時にピアノの生演奏があることです。他のホテルではあまりないこのサービスに満足です。また、食事のテーブルにはキャンドルがともされ、ムードがあって...

    宿泊日
    2009/03/07
    宿泊プラン
    【大満足バイキング食べ放題プラン】洋食・和食メニューを取り込んだ約30種類!メニューは季節ごと変更!

    ホテル平安の森京都からの返答返信日:2009/03/16

    今年も平安の森京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。和室のお部屋の床やトイレのご意見まで頂戴し感謝いたします。夕食時のレストランやピアノの生演奏をご満足いただけ、私共も嬉しく存じます。また、京都へお越しの際は当ホテルをご利用くださいますようお願いします。ご投稿ありがとうございました。ホテル平安の森京都 宿泊課

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*p*c*1*さんのコメント

    投稿日:2009/01/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    2連泊で利用させていただきました。部屋はとても清潔感が感じられ、気持ちよく利用できました。ただ、大浴場へ行く通路が寒過ぎます・・・。せっかく温まった身体が一気に冷めてしまいますので、あれは何とかした方がいいかと・・・。それとディナーバイキングのメニューが2日続けて全く一緒だったのでもう少し日によってア...

    宿泊日
    2008/12/28
    宿泊プラン
    【大満足バイキング食べ放題プラン】洋食・和食メニューを取り込んだ約30種類!メニューは季節ごと変更!

    ホテル平安の森京都からの返答返信日:2009/01/07

    この度は2連泊でのご宿泊誠にありがとうございます。大浴場・ディナーバイキングと貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。大浴場への通路でございますが、一度、お客様へ外へ出て頂くような造りとなっており、雨風をしのげるようにだけさせて頂いているような次第でございます。お寒い思いをさせてしまい申し訳ございません。またバイキングにつきましてもご意見を頂きました旨、担当者へ連絡させて頂きます。お客様からのまた利用したいとのご意見を頂き大変ありがたく存じます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*e*0*k*さんのコメント

    投稿日:2008/12/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夕食なし、朝食付き1泊を探していたので、値段の安い事を第一に決めたので概ね満足でした。 朝食はバイキングでしたが、金額の割には種類もあり良いと思います。 大浴場は少し遠いのですが、やはり大きいお風呂は気持ちが良いので朝も利用しました。 部屋は少し狭く隣の部屋の戸の開け閉めの音が気になりました。

    宿泊日
    2008/12/02
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆和室9畳【2−3名利用】(朝食付)◆〓備長炭入りの大浴場でホッと一息〓)

    ホテル平安の森京都からの返答返信日:2008/12/15

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 大浴場をお楽しみ頂き、概ねご満足いただけましたことを嬉しく 存じます。お部屋の扉の音につきましてはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。次回のお客様のご利用を心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*m*z*a*a*i*0*さんのコメント

    投稿日:2008/11/23 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    お値段がハイシーズンでもお安かったので予約しました。が、やはりそれなりの設備で少々がっかりです。フロントの方の応対はとてもよかったのですが・・・。夕飯は京懐石とあったのですがすべて作りおきのように冷めていて揚げ物が冷たかったのはかなり残念でした。一番驚いたのは大浴場。行く途中はほとんど外気に晒されな...

    宿泊日
    2008/11/20
    宿泊プラン
    【お部屋確約】 東館 和室12.5畳+踏込1畳 確約プラン

    ホテル平安の森京都からの返答返信日:2008/11/28

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ホテルの設備や夕食をご満足していただけず、残念に存じます。ホテルが古い建物であることは事実でございます。昨年の夏に東館を改装し、以前に比べますと綺麗になっております。夕食は出来るだけ温かいものは温かいうちにお出しするよう心掛けておりますが、 徹底されておらず、ご迷惑をお掛けいたしました。現場に伝えさせていただきます。大浴場は、カランの数が男性13、女性10ございますが、団体様が入浴されたり、夕食後等混み合う時間帯がございます。大浴場のご意見も今後の貴重な資料とさせていただきます。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*o*e*1*8*e*u*さんのコメント

    投稿日:2008/11/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    ありがとうございました

    宿泊日
    2008/11/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■京都を味わう!■☆彡月替り和会席プラン☆彡(2食付) )

    ホテル平安の森京都からの返答返信日:2008/11/20

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*u*a*2*さんのコメント

    投稿日:2008/10/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋のトイレとお風呂が狭く驚いた。 食事は夕食は数少なく朝食は満足でした。 食事をしたところから見える庭(神社ならしょうがないけど)が残念でした。 大浴場は寒かった。庭の手入れをもう少ししてほしい。 海外の方が京都のホテルは素晴らしいと思ってもらえるように頑張ってほしいです。

    宿泊日
    2008/10/18
    宿泊プラン
    【大満足バイキング食べ放題プラン】洋食・和食メニューを取り込んだ約30種類!メニューは季節ごと変更!

    ホテル平安の森京都からの返答返信日:2008/10/29

    この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋やお食事の件でご意見を頂戴し感謝いたします。特に中庭の手入れの件は担当者に伝えます。お客様からいただきましたお声を真摯に受け止め、皆様がご満足いただけるホテルを目指し、努めて参る所存でございます。次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*c*5*1さんのコメント

    投稿日:2008/10/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    滞在時間の都合上、大浴場を利用できなかったのが残念ですが、他の施設は大変満足のいくものでした。最上階の部屋を準備していただき京都タワーも見え夜景も最高でした。

    宿泊日
    2008/10/10
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◇シングル(素泊まり)◇〓京都散策へお越しやす!プラン〓)

    ホテル平安の森京都からの返答返信日:2008/10/16

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。(ぜひ、大浴場をご利用下さいませ。)ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*n*l*2*iさんのコメント

    投稿日:2008/10/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お部屋のシャワ-の水量が弱いのがきになりましたが、その他部屋は綺麗でしたし大変満足できました。 夜のお食事は会席で非常に美味しく頂けました。料理の出るタイミングもバッチリ!でした。 スタッフの対応、笑顔も良く楽しい食事の時間が過ごせました。

    宿泊日
    2008/09/14
    宿泊プラン
    【セレクション】◆和室・9畳・禁煙◆昨夏リニューアルしたお部屋です!京都の風情あふれるお宿です

    ホテル平安の森京都からの返答返信日:2008/10/03

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋、お夕食とお客様にご満足を頂きまして大変嬉しく存じます。また、シャワーの水量につきましてはご意見を頂きました旨、施設管理へご連絡させて頂きます。次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*s*w*k*h*m*2*0*さんのコメント

    投稿日:2008/09/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    設備のいまいちな点は、ロビーのソファーが破けておりました。 やはり、ロビーはお客にとって第一印象になりますので 残念でした。

    宿泊日
    2008/09/26
    宿泊プラン
    【大満足バイキング食べ放題プラン】洋食・和食メニューを取り込んだ約30種類!メニューは季節ごと変更!

    ホテル平安の森京都からの返答返信日:2008/10/01

    この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ホテルロビーのソファーの件で、お客様にはがっかりさせてしまい、たいへん申し訳なく存じております。お客様がおっしゃられるとおり、玄関やロビーはホテルの顔であり、注意を払う必要があると感じております。誠にお恥ずかしい限りでございます。ロビーソファーにつきましては、老朽化もすすんでおりますので取替えも含め現在検討中でございます。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*v*u*_*i*k*さんのコメント

    投稿日:2008/09/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    一日の疲れを大浴場で流せるというのがよかった。お部屋は山側だったのでとても静かでゆっくり休めました。連泊したので顔を覚えてくださっていたみたいで、レストランで「同じ内容の食事になってしまい申しわけありません」とお声を掛けてくださいました。トイレがワッシュレットじゃなかったのが不便でした。

    宿泊日
    2008/07/25
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■□京都で味わう!□■☆彡モーニング&ディナーバイキングプラン2食付プラン☆彡 )

    ホテル平安の森京都からの返答返信日:2008/09/26

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お手洗いがウォシュレット付きでなくお客様に残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。頂きましたご意見は今後の貴重な参考意見とさせて頂きます。大浴場などで、ごゆっくりお休み頂けましたことを幸いに存じます。次回のお客様のご利用を心よりお待ち申し上げます。ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*m*c*a*d*s*さんのコメント

    投稿日:2008/08/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    値段の安いプランで利用させてもらった為でしょうか? やはり8月の暑い時期にしてはあの冷房の効かない部屋は 少し不満でした。個人差はあるのでしょうけれども。 他のプレビューを見ても(部屋を変えてもらえた)との事ですが なにせお盆の真っ最中、送り火の前日という事もあり、遠慮して しまいました。 フロント、従業員の...

    宿泊日
    2008/08/15
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■□京都で味わう!□■☆彡モーニング&ディナーバイキングプラン2食付プラン☆彡 )

    ホテル平安の森京都からの返答返信日:2008/08/27

    この度はお盆にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。お部屋の空調の件ではご迷惑をお掛けいたしました。せっかくお越しいただきましたのに、お暑い中我慢され、お客様にいらぬ気まで遣わせてしまい、誠に申し訳なく存じております。深くお詫び申し上げます。お客様のお声を真摯に受け止め、より一層整備・点検を強化してまいりたいと存じます。またのお客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*g*y*m*2*5*さんのコメント

    投稿日:2008/08/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    総合的評価から申し上げますと、親子共々大満足。またお世話になりたいホテルでした★彡お部屋の中全体をリニューアルされたのでしょうか?!特に畳が真新しく感じられました。お布団もふわふわして寝心地最高!!「いびき軽減まくら」を2つ拝借し、お陰様で夫婦揃っていびきをかかずぐっすり(笑)大浴場も手入れの行き届いた庭園...

    宿泊日
    2008/08/02
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■□京都で味わう!□■☆彡モーニング&ディナーバイキングプラン2食付プラン☆彡 )

    ホテル平安の森京都からの返答返信日:2008/08/11

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、このような高いご評価を頂き大変ありがたく存じます。お客様のお声を励みに、今後もより一層のサービス強化に努めてまいりたいと存じます。次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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