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スーパーホテル御堂筋線・江坂

大阪府吹田市広芝町12-33地図

お気に入り

118

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総合評価

4.50

08月02日02:01更新

22件

21人が満足と
評価しています。

sar********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2021/07/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

安価ですが、受付やレストラン、清掃のスタッフさんのお仕事ぶりは感心しました。快適に過ごせて、とても満足してます。大浴場は開いてたのでしょうか?そこだけ入ってないので星4つです。部屋の浴室は小さいですが清潔感ありますよ。浴槽から上がる時に補助バーがあれば良いと思います。

  • 宿泊日2021/07/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大17倍プラン

スーパーホテル御堂筋線・江坂からの返答

返信日:2021/07/28

この度は数あるホテルの中より、私共スーパーホテル御堂筋線・江坂にご宿泊いただき、誠に有り難うございます。

今回のご宿泊でご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
また「受付やレストラン、清掃のスタッフさんのお仕事ぶりは感心しました」とのお言葉を早速各部署で拝見させて頂き、スタッフ一同、嬉しく感じ、日々の活力となりました。
有難う御座います。

今回のお言葉の中にございます大浴場でございますが、、残念ながら江坂店には施設が無く、お部屋のユニットバスのみのご利用をお願いしております。
ご説明不足で申し訳ございません。

その中でも大変貴重なご要望まで頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今後の改善提案事項に早速加えさせて頂きました。

これからもお客様がいつお帰りになられましても、ゆっくりと体を休めて頂けるホテルを目指して邁進して参ります。
今回のお言葉のように、お気づきの点や、ご要望がございましたら、ぜひこれからもお聞かせ下さいませ。

時節柄ご自愛頂き、次回のお客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル御堂筋線・江坂
支配人

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施設から返信あり

nah********さんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/03/28

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

接客やサービス(特に女性限定の選べるアメニティ)には、大変満足しました。
ホテルに忘れ物をした際の対応も親切でした。
ただ隣りの部屋の物音やテレビの音が聞こえて寝られなかったのが残念です。
個人的には期待していた朝食ですが、和食系のおかずが多く、パンはありましたがもう少し洋食系のおかずが欲しかったで...

  • 宿泊日2021/03/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【2連泊以上でお得連泊プラン】WIFI無料接続!USBコンセント新設!朝食バイキング無料!

スーパーホテル御堂筋線・江坂からの返答

返信日:2021/03/28

この度はスーパーホテル御堂筋線・江坂へのご宿泊、誠にありがとうございます。

しかしながら今回のご宿泊では残念な思いを残す滞在となりましたこと、誠に申し訳ございません。
次回はできうる限り静かなお部屋へのご案内をさせていただきたく存じます。

この様な滞在の中でも私共のお客様へのご案内やアメニティに関しまして、嬉しいお言葉を頂きましたこと、光栄に存じます。
また朝食の内容につきましても、大変貴重なお声を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後の検討課題と致しまして、お客様の声を上げさせていただきました。
有難うございます。

今後もお客様にはより快適に、安心してお過ごしいただきたく存じますので、私共でお手伝いできます事がございましたら、どのような些細な事でも結構でございます。
お聞かせいただけますと幸いでございます。

次回のお客様の「お帰り」をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

yuk********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2021/03/09

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

部屋も綺麗ですし、フロントの対応もベストでした。朝食も満足できるものでした。
機会があれば 、よろしくお願いします。

  • 宿泊日2021/03/06
  • 利用人数大人4名(4室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】スーパーホテルxヤフートラベル スペシャルプライスオファー<朝食付き>

スーパーホテル御堂筋線・江坂からの返答

返信日:2021/03/11

数あるホテルの中より、私共スーパーホテル御堂筋線・江坂をお選びいただき、誠に有り難う御座います。

この度はお忙しい所、頂きましたお言葉の数々をスタッフ一同、大変嬉しく読ませていただきました。

私共スーパーホテルはお客様に「安全・清潔・ぐっすり眠れる」をコンセプトに日々精進しておりますので、少しでも私共の思いがお客様にお届け出来たこと、大変光栄に存じます。
いつお帰り頂いてもお客様の期待を裏切る事の無いように邁進して参ります。

これからもお客様には私共のホテルでゆっくりお過ごしいただきたく存じますので、お手伝いできます事がございましたら、是非お聞かせくださいませ。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
時節柄、ご自愛くださいませ。

スーパーホテル御堂筋線・江坂
支配人

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施設から返信あり

chf********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2021/01/16

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝食がよいので、いつもスーパーホテル江坂を利用しています。

  • 宿泊日2021/01/09
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン早割30プラン

スーパーホテル御堂筋線・江坂からの返答

返信日:2021/01/19

いつもスーパーホテル御堂筋線・江坂をご愛顧いただき、誠に有り難うございます。

この度は私共自慢の朝食へのご感想を頂き、大変嬉しく存じます。

スーパーホテルはLohasをコンセプトにNatural、Organic、Smartなホテルを目指し日々精進しております。
その中のOrganicの代表でもある朝食をお気に召して頂け、当館へ何度も足を運んで頂けるのは大変光栄な事でございます。
朝食は一日元気に活動するための、大切なものでございます。
これからも是非パワーを充填しにお越しいただけますと幸いで御座います。

今後もお客様には私共、スーパーホテル御堂筋線・江坂を「第二の我が家」のように感じて頂きたく存じますので、私共でお手伝いできます事がございましたら、どのような些細な事でも結構でございます。
お聞かせいただけますと幸いでございます。
次回のお客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル御堂筋線・江坂
支配人

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施設から返信あり

may********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/11/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

フロントの方、清掃の方、皆さんとても感じが良い上に清潔感があり良かったです。
エレベーターの待ち時間が長かったのがちょっと残念でしたが、それを含めても満足だったので、またお世話になりたいと思いました。
朝ごはんも特にお米がおいしかったです。

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】当館人気!仲良しカップルプラン※※健康朝食無料※※

スーパーホテル御堂筋線・江坂からの返答

返信日:2020/11/25

数あるホテルの中より、スーパーホテル御堂筋線・江坂にご宿泊いただき、誠に有り難う御座います。

この度のご宿泊ではご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。

しかしながら、エレベーターの待ち時間ではご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
施設の関係上ご利用いただけるエレベーターが一基しかなく、時間帯によりましてはお待ちいただく時間があることを心苦しく存じております。
朝の時間帯だけではございますが、お急ぎのお客様に非常階段をご利用いただけるように開錠しておりますので、ご利用いただけますと幸いです。

「またお世話になりたいと思いました」とのありがたいお言葉に、これからもお客様には快適にお過ごしいただきたく存じますので、私共でお手伝いできます事がございましたら、どのような些細な事でも結構でございます。
お聞かせいただけますと幸甚でございます。

次回のお客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


スーパーホテル御堂筋線・江坂
支配人

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施設から返信あり

shi********さんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/11/07

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ちょうど、朝食がお弁当からバイキングになったタイミングで利用しました。種類が多く、どれも美味しくいただきました。フロントでの対応など従業員の方も親切で感じが良かったです。ただ、枕の替えを利用したのですが、わずかにタバコの匂いがしたのが気になりました。

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【2連泊以上でお得連泊プラン】WIFI無料接続!USBコンセント新設!ビジネス環境充実!

スーパーホテル御堂筋線・江坂からの返答

返信日:2020/11/19

この度はスーパーホテル御堂筋線・江坂にご宿泊いただき、誠に有り難う御座います。

皆様のご協力のおかげで10月26日より健康朝食をバイキングスタイルに戻すことが叶いました。
ご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同、胸をなでおろす次第でございます。

しかしながら、お選びいただきました枕に匂いが少し残っておったとの事、せっかくのご滞在にご不快な思いを残す結果となり、誠に申し訳ございません。
今後はこのようなことがない様、管理徹底して参ります。

これからもお客様には当ホテルをご愛顧いただきたく存じますので、私共でお手伝いできます事がございましたら、どのような些細な事でも結構でございます。
お聞かせいただけますと幸いでございます。

次回のお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

nta********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/08/20

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

駅からちょっと遠いですが、宿泊は快適でしたよ。

  • 宿泊日2020/08/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【出張応援特別価格】コロナに負けるな!免疫力をアップしてウイルスに負けない身体を作ろう

w04********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/08/09

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

全般的に悪くはないですがこれといいなあと思う点もなかったので4点にしてます。食事は弁当でボックスにシューマイが3つ、米が多めで、本来ならバイキングなんでしょうが仕方ないです。部屋はきれいなんですが布団に髪の毛がパラパラ落ちていたり、手が届ききっていない印象があります。

  • 宿泊日2020/08/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】再OPEN!サンキューよろしくプラン!お部屋お任せ・健康朝食無料

l07********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/01/15

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

携帯などの充電できるものが備え付けはよかった

  • 宿泊日2020/01/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【オンライン限定特価!!】お部屋タイプお任せ室数限定!※※健康朝食無料※※

rik********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/11/17

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3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

朝食時に並んで順番を待ってたら、席が埋まりどうしていいか分からず、スタッフに声をかけようとしても忙しいのか無視され続け、結局食べれずチェックアウトしました。設備や清潔感は良かったのに残念です。

  • 宿泊日2019/11/16
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大20倍】5のつく日限定でのスペシャルオファー【朝食無料サービス】

n*g*t*n*8*8さんのコメント

投稿日:2013/12/27

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

他の方のレビューにある通りスタッフさんの対応が凄く良かったです。 朝ごはんが美味しくて何より小まめに声を掛けてもらえるのが嬉しかったです。

  • 宿泊日2013/12/20
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【室数限定】直前割プラン♪空いてて良かった!健康朝食付♪)

スーパーホテル御堂筋線・江坂からの返答

返信日:2014/01/06

この度は私共スーパーホテル御堂筋線・江坂へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大感激致しております。また、ご朝食へお越し頂き、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。お客様と様々な会話をさせて頂けるのも私共の楽しみでもございます。これからも皆様に快適にお過ごしいただけるお部屋をご提供させて頂き、きめ細やかなサービスを心掛け、日々精進して参ります。お忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございました。次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。支配人

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施設から返信あり

t*d*4*2さんのコメント

投稿日:2010/10/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

従業員の態度やサービスは満足ですが、エコ泊制度が公式HP以外適用されないのが面倒で×です。

  • 宿泊日2010/09/12
  • 宿泊プランるるぶトラベル(^−^日・月連泊でお得にECOしましょ♪◇喫煙シングル◇(※清掃なし))

スーパーホテル御堂筋線・江坂からの返答

返信日:2010/11/03

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル御堂筋線・江坂をご利用いただき誠に有難うございます。また当スタッフやサービスへのお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。お忙しい中、エコ泊制度への貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後の参考として検討させていただきます。大阪へお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。お客様のまたのご利用をお待ちしております。スーパーホテルの力水・・・スーパーホテルでは朝食時に「MICA加工」によってつくられた「力水」をご提供。マイナスイオンを多く含み、体内のイオンバランスも整える体に良い水です。どうぞお試しください。

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