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大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテル

大阪府箕面市温泉町1-1地図

売れ筋ランキング1位

エリア:豊中・池田・高槻

お気に入り

2,131

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総合評価

3.91

01月10日00:13更新

195件

143人が満足と
評価しています。

pus********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/01/09

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お風呂と料理の口コミが良かったので、気になっていたので、予約して行きました。評判通り良かったです。まず、お風呂ですが、天空風呂は、天気が良かったので、眺めが良く最高でした。料理ですが、ローストビーフは、その場で切ってくれて、渡すシステムです。ステーキは、子供が少し硬そうに食べてました。その他天ぷら、...

  • 宿泊日2021/01/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】標高180mの天空露天風呂と230種類のグルメバイキングを楽しむ 1泊2食付

nek********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/01/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

メールでの問い合わせにすぐ回答を頂けて宿泊前から好印象を持ちました。
実際の接客も丁寧でよかったです。
アクセスはシャトルバスがあり便利です。阪急箕面駅からも展望エレベータですぐですが、駅に近いにもかかわらず静かでゆっくりできます。
食事は種類も多く大変おいしかったです。特定日でアルコールなどが無料...

  • 宿泊日2021/01/04
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【12/28-1/11】お日にち限定お得なプラン 1泊2食付

mpk********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/12/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

初めて利用しました。
お風呂がとても良くて、感動しました。
食事は、夕食はそれなりかな?朝食の方が美味しかったです。
スタッフの接客も、良かったと思います。

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【女性におすすめ】癒しの岩盤浴付プラン!豪華バイキング付

大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルからの返答

返信日:2021/01/02

この度は数ある宿の中から当館をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同たいへん喜んでおります。
天空露天風呂は標高180mから眺める1,000万ドルの夜景と溢れるお湯に身を浸す極上の贅沢感を味わうことができます。ぜひまたお越しいただき癒しのひと時をお過ごしいただけたらと存じます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

kaz********さんのコメント

男性

20代以下

カップル

投稿日:2020/12/27

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

新型コロナウイルスの中、マスク・ソーシャルディスタンをお客様にさせれてない、注意が全然出来てない宿泊施設で驚きました。

温泉での入浴中は仕方がないと思います
脱衣は窓も全開に開けてたから良かったですが
人が移動する通路、食事の所でマスクをしていない人がおおかったです。
バイキング施設内なのにマスク...

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】標高180mの天空露天風呂と230種類のグルメバイキングを楽しむ 1泊2食付

大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルからの返答

返信日:2021/01/02

この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご来館いただいたお客様には、館内でのマスク着用やソーシャルディスタンスにをお願いしておりますが、注意呼びかけに関しましては不十分な面があり、不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございません。
お客様から賜りましたご指摘を真摯にお受けし、感染防止対策の徹底を再度教育して参りたいと存じます。
この度は貴重なご指摘をいただき、ありがとうございました。

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施設から返信あり

toy********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/12/20

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

今回間違えて喫煙室で予約しました。
最初入った時の臭いはキツかったですが、こちらのミスの為我慢して喫煙室はどうなのか体験してみました。
タバコを吸う方には面白くないお話しになります。スルーして下さい。

素晴らしいお風呂の後、濡れたタオルを部屋で干すのですが、全て強烈なタバコの臭いがします。脱衣室で...

  • 宿泊日2020/12/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】標高180mの天空露天風呂と230種類のグルメバイキングを楽しむ 1泊2食付

大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルからの返答

返信日:2021/01/02

いつも大江戸温泉物語箕面観光テルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
タバコの臭いで不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
臭いがあるにも関わらず喫煙室を体験していただき、とても貴重なご意見をいただけましたこと、心より感謝いたします。
お客様の体験を無駄にせぬよう、清掃、点検のあり方を再度確認し、改善に努めて参りたいと存じますので、 今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

anm********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/12/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

はじめて、こちらに寄せて頂きました。
同府からのこの旅行は私達にとって、ドキドキの旅行となりました。意外と近くにある施設でしたし、何時でも行ける、いつか行ってみたいと思うところでもありました。コロナ禍がどんどん、不安を招く日々でもあったのです。今年は私たちの古希になったお祝いの年でも有りましたがシニ...

  • 宿泊日2020/12/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1番人気】絶景の天空露天風呂で癒されよう!スタンダードプラン(1泊2食付)

大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルからの返答

返信日:2021/01/02

この度は大切なご旅行に当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳ございません。
コロナ禍で不安な日々が続く中の小旅行、ジレンマのお気持ちお察しいたします。しかしながら、ご滞在をご満足いただき、「行ってよかった」と思っていただけたことは、私どもにとって何よりもの喜びでございます。
まだまだ不安な状況は続きそうですが、今後も感染防止対策を徹底し、安心して快適におくつろぎいただけるお宿造りに努力を重ねて参りたいと存じますので、近場の旅行先として候補に入れて頂ければ幸いでございます。最後になりましたが光栄なお言葉・ご来館ともに、本当にありがとうございました。
寒い日が続きますが、体調を崩されませぬよう、くれぐれもご自愛ください。

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施設から返信あり

nyr********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/12/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ対策万全のホテルです。ホテルはリニューアルされていてきれいですか、温泉はバリアフリーではありません。食事は時間制限があり時間になると退室を求められます。チェックアウト後スパーガーデンに行けるのがよいです。go to で安く泊まれました。

  • 宿泊日2020/12/11
  • 宿泊プラン【早期割60日前締切スペシャルプライス】トリプル 禁煙/2食付(夕食は和洋中バイキング)

大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルからの返答

返信日:2021/01/03

この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。返信が遅くなり申し訳ございません。お客様の細やかなご報告にスタッフ一同感謝申し上げます。お食事時間はソーシャルディスタンス確保のため、時間を区切ってのご案内となります。ご理解ご協力いただきありがとうございます。今後もお客様のご期待に応えるべく、サービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

gde********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/12

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

スパーガーデンは何度か利用したことがあるのですが、今回初めて宿泊しました。
お部屋は和室9畳で予約しましたが、事前に写真で見ていた正面だけ窓の部屋ではなく、正面と左側の2面が窓の見晴らしの良い部屋で、非常に良かったです。
また、食事のバイキングは地味な煮物とかが多いのですが、どれも手が込んでいて大変...

  • 宿泊日2020/12/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】標高180mの天空露天風呂と230種類のグルメバイキングを楽しむ 1泊2食付

大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルからの返答

返信日:2021/01/02

この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき、またいつもスパーガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。返信が遅くなり申し訳ございません。
箕面自慢の眺望をいかした天空露天風呂とお部屋をお気に召していただき、大変嬉しく思います。お褒めのお言葉をいただけて光栄です。
お食事についてもご満足いただけたご様子、なによりでございます。これからも皆様に喜ばれる美味しいお料理を提供して参ります。
お客様からいただいた貴重なご意見ご指摘を真摯に受け止め、行き届いたサービスを提供できるよう努力を重ねて参りたいと存じますので、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

ugk********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/12/10

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

夕食のバイキングが良かったです。TVcmの蟹はなかったようですが、品数も多く制限時間いっぱいまでいただきました。大阪平野を見渡す露天風呂もゆったりで本当にゆっくりさせていただきました。

  • 宿泊日2020/12/08
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1番人気】絶景の天空露天風呂で癒されよう!スタンダードプラン(1泊2食付)

大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルからの返答

返信日:2021/01/01

この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
箕面自慢のバイキング料理と天空露天風呂にご満足いただき大変嬉しく思います。大江戸温泉物語のCMで蟹食べ放題が流れておりますが、箕面は対象外でございます。ご了承いただき感謝いたします。
今後も安心で快適なご滞在を提供できるよう努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

sac********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/26

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

GOTO トラベルでお安く利用できたのですが地域で使えるクーポンが電子クーポンだったので使える店舗がほとんど無く大変不便でした!お土産は購入できず結局ユニクロで洋服を購入となり残念でした!

  • 宿泊日2020/11/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早宿30】定価より10%OFF!30日前のご予約限定

sam********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/11/24

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

施設はコロナ対策も行き届き、スタッフ皆様は手際よかったです。お部屋は居間に電気のスイッチが無く、玄関入ったドア付近での操作でした。ちょっと不便でお部屋の中で操作出来ればと思いました

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1番人気】絶景の天空露天風呂で癒されよう!スタンダードプラン(1泊2食付)

vic********さんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/11/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ禍で心配してましたが何十年ぶりかで来ました。
温泉もトロトロのお湯で最上階の露天風呂は大阪を一望出来て特に夜景での温泉は最高でした!孫達とまた来たいと思いました。

  • 宿泊日2020/11/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1番人気】絶景の天空露天風呂で癒されよう!スタンダードプラン(1泊2食付)

sir********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/11/12

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

梅田からバスを使わせていただきました。
部屋に入ると何か臭うなと思ったら
加湿器の水が空焚きでした。

バイキングもマスク入れに手袋を用意してくださり
マスク着用お願いします。と声かけしてくださってましました。

お風呂も気持ちよかったです。
ドライヤーがダイソンで嬉しかったです。
部屋から廊下で騒...

  • 宿泊日2020/11/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大10倍】5のつく日限定!スペシャルスタンダード2食付プラン

cjp********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

天空露天風呂最高、北大阪の夜景最高でした、

  • 宿泊日2020/11/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早宿30】定価より10%OFF!30日前のご予約限定

pvv********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2020/11/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋は、もっと狭いかなと想像していたが、意外と広く、隣の部屋とは隣どうしにならない構造は大変良かった!子供たちが騒いでも余り気にならなかった!食事は、普通のブッフェで何が特徴かは、わからなかった!種類がおおいぐらいが良かった点かな!お風呂は、宿泊者専用の露天風呂のみ景色が良かったが、男女の入れ替えが...

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大10倍】5のつく日限定!スペシャルスタンダード2食付プラン

dna********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/11/03

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

朝夕のバイキングは種類も多くて満足できる。
部屋のアメニティの歯ブラシが使用済みの物が置いてあった。これだけで全体の衛生面が不安になった。
刺青・タトゥーは完全にアウト。退場させられたので、自慢であろう天空露天風呂は入れず見る事も出来ず。

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早宿30】定価より10%OFF!30日前のご予約限定

kei********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/02

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

演劇プランで申し込みしたのに演劇がなく連絡も詳しい詳細の連絡が間近にされたのでもう少し早くにして欲しかった。
また3人で予約しているにもかかわらず布団やアメニティも2セットしかなく通された部屋もいつも利用してる部屋より壁は汚くユニットバスの下は衛生的にみばえが悪く汚くとても残念でした。
食事も以前に...

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【9月・10月】大衆演劇再開プラン

a1a********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/10/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

シャトルバスでの送迎もあり、大変助かりました。
温泉、食事も良かったです。

  • 宿泊日2020/10/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1番人気】絶景の天空露天風呂で癒されよう!スタンダードプラン(1泊2食付)

pok********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/10/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

友人と一泊旅行で利用しました。食事も美味しく、メニューも豊富で大満足です。客室は私たちは3人なのでエキストラベットのせいか、少し狭く感じました。展望風呂は夜景がキレイで最高でした、また行きたいです。お土産を買う時は、チェックアウト後にロビーにあるパソコンでアンケートに答えると1割引になるので、なにか...

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大10倍】毎週日曜”旅旅サンデー”限定スペシャルスタンダード2食付プラン

yu_********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/10/24

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

お風呂もお料理も部屋からの眺めもとても良かったですが、夜中の1時に火災報知器が鳴り、ビックリしましたが、館内放送の内容があまりにボロボロでこのままで本当に大丈夫かと心配になりました。もっと訓練してほしいです。安心して寝れませんでした。

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数大人5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【大阪いらっしゃい】売店利用券付プラン

183件中 1~20件

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