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大江戸温泉物語 箕面観光ホテルの口コミ

大江戸温泉物語 箕面観光ホテル

大阪府箕面市温泉町1-1 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:豊中・池田・高槻

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総合評価

3.80

11月18日17:35更新

121件

85人が満足と
評価しています。

115件中81~100件を表示

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    l*c*_*o*_*さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2016/09/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    宿泊予約直前に一人増えることになり、電話でその旨を伝えていたところ、当日対応していてくださり、とてもスムーズにチェックインができ、助かりました。人数の都合で、部屋を2部屋予約していたのですが、並びの部屋ではなく、階も違ったので、多少不便を感じました。また、部屋がエレベーターからとても遠く、せっかくい...

    宿泊日
    2016/08/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(大江戸温泉物語スーパーセール!!)

    大江戸温泉物語 箕面観光ホテルからの返答返信日:2016/09/12

    この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき まことに ありがとうございます。貴重なご意見 ありがとうございます。不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。今後ともお客様の声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますので、是非またご来館いただけると幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*c*_*o*_*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2016/09/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    部屋が喫煙部屋だったみたいで、とてもタバコ臭かったです。

    宿泊日
    2016/08/29
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】トリプル22平米 お約束プラン

    大江戸温泉物語 箕面観光ホテルからの返答返信日:2016/09/12

    この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき 誠にありがとうございます。ご不快な思いをかけてしまい 申し訳ございませんでした。ご予約の際、ご希望欄に禁煙希望などとご記載下さいましたら、可能な限りではございますが、変更させていただきます。ご希望に添えない場合もございますがご了承くださいませ。またのお越しを スタッフ一同 心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    n*r*p*y*9*5さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2016/09/03 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    全てリストバンドでとあるが風呂前の自販機や部屋の近くの自販機はまったく使えなかった。風呂は人が多いい割に狭く、最悪と感じた。ウリにするなら広くゆっくり出来るようにするべきと思う。食事もテーブルとの距離を考えて配置して貰わないと高齢者や障害者はこまる。優先席に健常者が沢山いて高齢者のいる私達はとても遠...

    宿泊日
    2016/08/31
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(大江戸温泉物語スーパーセール!!)

    大江戸温泉物語 箕面観光ホテルからの返答返信日:2016/09/12

    この度は大江戸温泉箕面観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今回のご滞在、お客様の満足に至らず申し訳ございませんでした。お客様から賜りましたご指摘を従業員一同真摯にお受けし、今後のサービスの改善に努めて参ります。この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*k*_*n*i*0*0さんのコメント

    投稿日:2014/06/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    大江戸温泉の入口がホテルの入口になっている事を解るようにして欲しい。 ここから入っていいのかどうか迷った。 駐車場も宿泊者専用と書かれているが、警備員も合理化されているため誰もいづ、いかにも日帰りの人が止めているせいで、宿泊の私たちが離れた場所に止めることになった。逆にここが一杯ならこちらぐらいの案内...

    宿泊日
    2014/05/31
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【土曜日・休前日限定】☆2食付きバイキングプラン♪温泉で癒されよう!<和室(喫煙・景観指定無)>)

    大江戸温泉物語 箕面観光ホテルからの返答返信日:2014/06/10

    この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。こちらの案内不備が多々ございましてお客様にご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。ご宿泊のお客様にももっと大江戸温泉をお楽しみいただけますよう従業員一同努力して参りたいと思います。ご指摘頂きました内容をもとに皆様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、お気づきの点がございましたらいつでもご投稿くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*z*0*2*さんのコメント

    投稿日:2014/01/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    満足しております。再度利用したいと思っております。 願わくは次の点検討願えれば、、、朝食時間9時より9時30分へ、朝風呂8時45分から9時15分へ、CheckOut10時から10時30分 理由は、朝少しユックリしたい。理由、事情、はあるだろうが朝忙しい。

    宿泊日
    2014/01/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【平日限定】おひとり様プラン★朝食バイキング付き☆洋室(禁煙室・景観指定無) )
    詳しく見る

    k*z*m*s*_*5さんのコメント

    投稿日:2013/11/01 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    4名1部屋でしたが、客室は狭く、事前に敷いてあった布団でほぼ一杯でした。 掃除も不十分で、灰皿は汚れており、バスタブには髪の毛が残ってました。 大きな施設のため、廊下は長く、食事や入浴時にはかなりの距離を歩く必要があります。 また、食事のバイキングも料理のある場所から案内されたテーブルとは、かなり離れて...

    宿泊日
    2013/10/30
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆堂々オープン☆まんぷく!バイキングプラン♪<和室(喫煙室・景観指定無)>)
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    m*h*b*5*さんのコメント

    投稿日:2012/09/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    リニューアル前ということで、さすがに部屋については、ちょっとでしたが、家のように小さな子供がいる家庭には充分でした。 大きなお風呂と露天風呂に子供たちも大喜びでしたし、朝食のバイキングも結構、品数もありましたので子供たちもたくさん食べてましたし、近くを散策したり、スパガーデンにも行ったりと楽しい家族...

    宿泊日
    2012/08/31
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(訳あり!リニューアル前だからお得なポッキリプラン☆温泉で癒されよう!駐車場無料【和室10畳】朝食付)
    詳しく見る

    k*n*m*さんのコメント

    投稿日:2012/08/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    リニュ-アル前の部屋というプランでしたが、とても部屋もきれいで広く夜景も見え子供達も大喜びでした。宿泊客は駅からのエレベ-タ-も無料だったので、大阪市内の観光にも便利でした。また泊まりたいと子供が話していましたので、ぜひ、泊まりたいとおもいます。ありがとうございました。

    宿泊日
    2012/08/28
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(訳あり!リニューアル前だからお得☆温泉で癒されよう!駐車場無料【和室10畳・リニューアル前】朝食付)
    詳しく見る

    a*5*2*5*さんのコメント

    投稿日:2012/08/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    家族(大人2名、子供3名)で宿泊しました。盆休み中ということもあり、駐車場が一杯で何処に停めて良いのかわからかったので、案内の方が玄関に居てくれたらよかったと思います。他は、建物は古いが風情があり、安く宿泊させて頂いているのに客室は広くとても良かったです。お風呂も良く、朝食もおいしく頂きました。

    宿泊日
    2012/08/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(訳あり!リニューアル前だからお得☆温泉で癒されよう!駐車場無料【和室10畳・リニューアル前】朝食付)
    詳しく見る

    y*r*0*2*y*u*aさんのコメント

    投稿日:2012/08/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    家族で宿泊しました。リニューアルする前だから仕方ないと思いましたが、部屋の鍵が壊れそうで部屋もいまいち古めかしそうでした。廊下の照明も一昔前の感じで壊れてました。全体的に古い感じで残念でした。料理は夜のステーキはおいしく頂きました。朝も夜もバイキング方式でしたが良かったです。施設が新しくなったら利用...

    宿泊日
    2012/04/28
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】和室 夕食はバイキング 2食付
    詳しく見る

    t*k*a*i*e*a*5*4さんのコメント

    投稿日:2012/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルからの眺望&夕食の美味しさに大満足なプランでした。 ただ、施設&サービスについての案内が少なすぎて何があるのかまったくわからなかったです。せめて各部屋にパンフレットぐらい置いて欲しいです。 それでも、また利用したいと思うプランでした。

    宿泊日
    2012/05/04
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】ツイン 2食付
    詳しく見る

    f*g*x*9*さんのコメント

    投稿日:2012/05/05 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    今回リニューアル前の和室部屋でしたが夜景はすばらしかったし露天風呂もよかったです。ただ館内全体が暗く汚く感じました。

    宿泊日
    2012/05/03
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】和室 夕食はバイキング 2食付
    詳しく見る

    y*c*i*o*0*7さんのコメント

    投稿日:2012/05/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    建物の古さは否めませんが、子供連れで行くには大変楽しいホテルです。それと夜景がとってもステキでした。

    宿泊日
    2012/05/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(リニューアル和室でのんびり宿泊 お部屋食プラン☆温泉で癒されよう!【和室10畳・禁煙】)
    詳しく見る

    g*j*oさんのコメント

    投稿日:2012/01/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて行きました。皆さんのレビューを見て少々不安もあったのですが行ってみてとても満足しました。今後もリピートします。ただ温泉設備をもう少し整えて欲しいかなと思ったので☆4つです。 フロント・対応がとても丁寧で親切でした^^ 部屋・夜景が見える洋室のお部屋にしました。大正解でした。 お部屋も清潔でトイレもウ...

    宿泊日
    2012/01/06
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(駐車場無料!天然温泉&1000万ドルの夜景を満喫☆温泉で癒されよう【ツイン夜景側・禁煙】選べる夕食付)
    詳しく見る

    y*k*_*a*z*i*4*2*4さんのコメント

    投稿日:2011/09/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    景色最高!夜景のすばらしいこと!また行きたいです。

    宿泊日
    2011/09/18
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】洋室夜景側/朝食付
    詳しく見る

    l*v*l*0*0*0*3*さんのコメント

    投稿日:2011/08/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    夜中にヘリコプターが飛んでいるような騒音で目覚め、フロントに問い合わせたところ「あぁ、その部屋はボイラーが隣にあってしょうがないです。洋室タイプの部屋なら空いてるので替りますか」って・・・分かってたならチェックインの時に言って下さい!子供もいてるのに夜中に部屋移動はないです。それからなかなか寝付けず...

    宿泊日
    2011/08/15
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】夕食はお部屋で!和室/2食付
    詳しく見る

    p*f*_*0*8さんのコメント

    投稿日:2011/05/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    とてもリーズナブルで大変親切に対応していただきました。 建物の古さは感じましたが、見方によれば良い風情とも思えます。 チェックイン予定時刻をかなり過ぎ夜遅くに到着いたしましたが、スタッフの方には良いサービスをして頂きましたことを感謝致します。また機会があれば是非利用したいと思います。

    宿泊日
    2011/05/03
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】洋室/朝食付
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    s*c*n*3*6*さんのコメント

    投稿日:2011/05/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    建物自体は古く、廊下やロビーなどちょっと暗い・・とは思いますが、部屋はリフォームされてて割と綺麗です。昭和の温泉ホテル!って感じなので、お洒落ではないけれど懐かしい感じがして気に入りました。 温泉の泉質も良いです!少しヌルっとした感触が温泉!という気分を盛り上げます。ただ露天風呂と大浴場の泉質が一緒とは...

    宿泊日
    2011/04/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【イチ押し!】駐車場無料!お一人様10,000円ポッキリプラン【夕食バイキング付】(眺望指定無))
    詳しく見る

    c*s*a*e*t*1*5さんのコメント

    投稿日:2010/11/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    素晴らしい景観を楽しむ事ができ、快適にくつろげるホテルだと思います。また季節感を味わえるだけでなく歴史と伝統も感じる事ができ、もう一度、滞在したいと思える施設です。

    宿泊日
    2010/11/27
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン22平米 お約束プラン
    詳しく見る

    m*m*4*9*さんのコメント

    投稿日:2010/09/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    建物は古いですが、館内は所々リニューアルされているようで、眺望指定無のプランでしたが、部屋からすばらしい夜景を見ました。ツインの部屋はリニューアルされていてトイレはウォシュレットで、とても綺麗で快適でした。それに、温泉は最高。露天風呂から見えるダイヤモンドを散りばめたような夜景は絶景ですよ。お湯はぬ...

    宿泊日
    2010/09/25
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(夏たび関西【元気プラン】天然温泉でのんびり!◇駐車場無料【ツイン】朝食付(山側・眺望指定無) )
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