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大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテル

大阪府箕面市温泉町1-1地図

売れ筋ランキング1位

エリア:豊中・池田・高槻

お気に入り

2,176

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総合評価

3.94

05月07日00:14更新

202件

150人が満足と
評価しています。

190件中121~140件を表示

コメント無しも表示

o*j*y*7*さんのコメント

男性

40代

投稿日:2018/11/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

大阪近郊では大変良い宿伯施設だと思います。夕食のステーキも美味しかったし、朝食の秋刀魚(さんま)一匹、丸ごとは他の宿伯施設バイキングにはなかったです。次は城崎か串本に行って見ます。

  • 宿泊日2018/10/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【直前割】とってもお得に大江戸温泉を満喫♪ 限定気まぐれプラン 1泊2食付)

大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルからの返答

返信日:2018/11/30

この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館でのご滞在、ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変うれしく思っております。力を入れておりますバイキング料理にお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。次回は城崎か串本に行かれるとのこと、串本は今年の4月にオープンしたばかりですので、是非おすすめいたします!本州最南端の絶景と黒潮グルメをご堪能下さいませ。城崎は外湯めぐりが楽しい温泉街。私も一度は行ってみたいです。これからもお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ちしています。

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施設から返信あり

g*u*a*i*g*さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2018/11/20

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

伺った時期が悪かったのかもしれませんが、思った以上に宿泊客が多く、晩御飯のバイキングも朝食のバイキングも、お風呂もすべて並ばないといけないという、何とも残念な結果でした。
空いてる時期に伺えば、バイキングも充実しているし、お風呂も良かったですし、とても満足できたのだろうと思います。キャパに合っていな...

  • 宿泊日2018/11/18
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランエレベータに近いお部屋お取りします!(1泊2食付)

大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルからの返答

返信日:2018/11/26

この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご期待を胸にお越しいただいたにも関わらず、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
紅葉シーズンの日曜日ということもあり、日帰りのお客様でより混雑な状況になり、ご不便をおかけいたしました。お食事は時間制にするなど業務改善に努めていますが、うまく対応できず申し訳ございません。貴重なご意見を頂戴しお礼申し上げます。
お客様のご指摘を真摯にお受けし、可能な限りではございますが、今後のさらなるサービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

k*n*o*0*0*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2018/11/19

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

老いた両親と一緒に宿泊しましたが、エレベーターから客室まで遠い部屋のため少し移動に苦労しました。 今度行くならば移動距離の少ない部屋が指定できれば良い??

  • 宿泊日2018/11/16
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【蟹・1杯付】鮪蟹合戦~秋の満足バイキング1泊2食プラン~)

大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルからの返答

返信日:2018/11/27

この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋がエレベーターから遠く、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。建物の構造上と禁煙のお部屋を増やせるよう、お部屋の調整を行っていることもあり、どうしてもエレベーターから遠いお部屋が出来てしまい、いつも申し訳なく思っております。お手数ではございますが、ご予約の際、ご要望欄に「エレベーターの近く希望」と記載していただければ、出来る限りではございますが、ご希望に添えるように調整させていただきます。今後もお客様に喜んでいただけるお宿を目指し精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

s*m*a*a*さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2018/11/08

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

何年か前に何回も行きましたところ、梅樽露天風呂と食事が良かったですが、今は梅樽露天風呂がなくなり、誘った友達に申し訳なったです。食事も中国人が多く…

  • 宿泊日2018/10/18
  • 宿泊プランるるぶトラベル(エレベータに近いお部屋お取りします!  )

大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルからの返答

返信日:2018/11/16

この度は、大江戸温泉物語箕面観光ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。2013年秋から大江戸温泉物語箕面観光ホテルとしてリニューアルオープンいたしました。元気な温泉として、皆様が楽しく元気に癒される温泉宿を目指して参ります。通常の温泉には無い、年中お祭り気分の縁日やうまいもの横丁(フードコート)、大江戸独自のエンターテイメント(お芝居、歌謡ショー、ジャズ生演奏)をお楽しみいただけたらと存じます。江戸時代から続く温泉文化をいつでも気軽にご利用いただけるよう温泉の新スタンダードをご提供して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしています。

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施設から返信あり

m*y*m*_*_*さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2018/10/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

バイキングの種類も多いので、あれもこれもと食べ過ぎてしまいました。従業員の方も親切で、お風呂もお湯がツルツルで大満足の旅行でした❤️又利用させて貰いたいです。

  • 宿泊日2018/10/29
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン絶景感動の天空露天風呂で癒されよう!1泊2食付スタンダードプラン

k*m*m*r*2*1*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2018/10/29

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備3

久しぶりにこちらのホテルを利用しました。お風呂は、隣接の箕面スパガーデンを利用しましたが、ホテルの大浴場の露天風呂は、眺めが良く朝風呂に入った男性陣は満足してました。スパガーデンの方も別料金ですが岩盤浴が一日中使えるなど時間が足りないほどでした。

  • 宿泊日2018/10/27
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランシャワーのみ客室お風呂は天空湯屋で!(1泊2食付)

k*z*o*5*5*2*0*さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2018/10/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

天然温泉は最高だ

  • 宿泊日2018/10/16
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランエレベータに近いお部屋お取りします!(1泊2食付)

f*j*t*t*u*aさんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2018/10/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

本当に参りました。天空露天風呂に深夜の夜景を堪能し、大衆演劇に驚き、バイキングで舌鼓。併設のスパランドも広さに思わず笑ってしまいました。この金額この感動。規格外の温泉体験のコピーは本物でした。

  • 宿泊日2018/10/11
  • 宿泊プランるるぶトラベル(ミステリールーム【お部屋タイプおまかせ】プラン)

大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルからの返答

返信日:2018/10/20

この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館自慢の天空露天風呂やスパーガーデンのエンターテイメント、レストランでのバイキング料理の全てにご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。これからもお客様の予想をいい意味で裏切っていけるよう、従業員一同さらに努力を重ねていきます。またお会いできる日を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

c*i*o*i*7*5*o*i*さんのコメント

女性

60代以上

お子様連れ

投稿日:2018/09/24

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

何回か利用しているのですが、今回はタイムセールで初めて利用できました。安く参加なので、あまり部屋とか
期待していなかったのですが、前利用した時より、少し広くゆったりできました。
一日目はホテルで、二日目は、スパーランドでたっぷり遊べました。ただ、人が多くて、孫連れてだったので
とても疲れました。が孫...

  • 宿泊日2018/09/21
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【最大50%OFF】 秋のタイムセール 《9月14日/23:59終了》)

大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルからの返答

返信日:2018/09/27

いつも大江戸温泉箕面観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご家族様での楽しい思い出作りのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。来館のお客様の多いお日にちでは混雑のため窮屈な思いをお掛けしました。そんな中でもお孫さまはとても楽しんでいただけた様子、微笑ましくクチコミ拝見いたしました。当館の箕面温泉、お食事にご満足のお声をいただき、また利用したいとおっしゃっていただける事が私どもの何よりの励みにございます。またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

s*s*s*7*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2018/09/19

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備1

751号室に宿泊しましたが上階が温泉施設があるためか、終日(特に睡眠時がひどい)配管の水が流れる音がし、熟睡できなかった。この部屋にあたるのであればもっと安い金額設定にするか、前もってアナウンスするべきかと思います。
食事、温泉施設に関しては満足できましたので非常に残念です。

  • 宿泊日2018/09/17
  • 宿泊プランるるぶトラベル(大江戸温泉物語 アーリーサマーSALE!(!!(23%割引))

大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルからの返答

返信日:2018/09/26

この度は、大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご来館いただきまして誠に有難うございます。施設に関しましては部分改装のため、部屋、その他設備の不便さや古さを感じられるところがあったかと思います。十二分に快適なご滞在を提供できずに申し訳ございませんでした。該当のお部屋に関しまして、ご指摘の状況を確認し、早急な処置を取りたいと存じます。皆様にとって居心地の良いホテルとなるよう、可能な限り改善してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。そのような中でも、お食事と箕面温泉においてご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。またご来館いただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

y*u*o*2*k*s*tさんのコメント

女性

40代

投稿日:2018/09/10

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回は安く行けたので、とても良かったです。

  • 宿泊日2018/07/24
  • 宿泊プランるるぶトラベル(大江戸温泉物語 スーパーサマーSALE!!(20%割引))

大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルからの返答

返信日:2018/09/13

このたびは箕面観光ホテルにご来館いただきまして誠にありがとうございます。「とても良かった」この一言が全スタッフの励みとなります。ご投稿者様の次回のご旅行に当館をお選びいただけるよう精進して参ります。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

a*a*a*h*h*n*c*a*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2018/08/13

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

チェックアウト日のスパガーデンの使用料が宿泊代に入ってないのが残念でした。
お盆で子供連れが多く、お風呂場でのマナーが悪すぎて素晴らしいお風呂だったのに楽しむことができませんでした。例えば、深夜23時以降は子供の入浴を制限するなどして大人が静かに入浴出来る時間を確保してほしいと思いました。
でも天空...

  • 宿泊日2018/08/11
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】トリプル22平米 お約束プラン

大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルからの返答

返信日:2018/08/17

この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。チェックイン当日のスパーガーデン利用は無料となっておりますが、ご宿泊のお日にちによっては翌日のスパーガーデン利用が有料の場合もございます。ご了承下さいませ。お盆の期間ではご宿泊のお客様、日帰り利用のお客様も多くご来館いただきますので、混み合いましてご不便おかけいたしました。また、十二分に快適な滞在を提供できずに申し訳ありませんでした。お詫びするとともに貴重なご意見を真摯に受け止め、より快適なご滞在を過ごしていただけるよう対策を講じていきたいと考えております。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

y*c*c*a*7さんのコメント

女性

50代

投稿日:2018/05/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

昨年の夏に初めて行ってから3回目の利用です。普段は全く興味のない落語も面白かったですし、大衆演劇も良い場所で最後まで楽しめました。食事(昼・夕・朝とも)とお風呂ももちろん大変満足でした。また機会があれば行きたいと思っています。

  • 宿泊日2018/05/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【直前割】とってもお得に大江戸温泉を満喫♪ 限定気まぐれプラン 1泊2食付)

大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルからの返答

返信日:2018/06/05

いつも大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。箕面劇場で大衆演劇、落語会をお楽しみいただき、ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。夜の部では歌謡ショーや生演奏のジャズライブは、当館でも大変人気で、元気がもらえると皆様にご好評頂いております。お食事・お風呂では、当館自慢の四季折々の旬の食材を使ったバイキングや、箕面温泉・美人の湯をご堪能いただけた事と存じます。元気な温泉として、これからも皆様が楽しく元気に、癒される温泉を目指していきます。通常の温泉には無い、遊んで泊まって温泉入って、大江戸独自のエンターテイメントを満喫してください。また次回お会いできますことをスタッフ一同 心より お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

p*y*x*2*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2018/05/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

3世代6人でお世話になりました。ゴールデンウイークなので混雑していましたし、安くはありませんでしたが、とても満足です。和洋室は驚くほど広く、きれいです。食事はすべての世代が納得できる品揃いで、極めつけはハーゲンダッツアイス食べ放題+アルコール飲み放題!。大江戸温泉物語の安かろう悪かろうのイメージが変...

  • 宿泊日2018/05/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(New! トップシーズンプラン 元気の出る温泉箕面! 2018年4月~)

大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルからの返答

返信日:2018/06/01

この度jは大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。返信が大変遅くなり申し訳ございません。ゴールデンウイークは混雑し、お客様にはご不便やご迷惑をおかけすることもあり、私どもも大変恐縮いたしておりますが、そんな中、「安かろう悪かろう」のイメージが変わったという お言葉をいただき、3世代のご家族でお楽しみいただけたご様子をご投稿していただき、本当に嬉しく思っております。お客様からのお言葉は私どもの励みとなり活力となります。本当にありがとうございます。今後とも、お客様のご期待にそえるよう精進して参ります。またご家族皆様でお越しいただける日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

k*u*h*5*4*さんのコメント

男性

30代

投稿日:2018/03/12

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

宿泊者用のリストバンド(スパガーデンの出入、自動販売機でキャッシュレス)で管理をしていて、便利なシステムだなと思いましたが、スパガーデンに出入の際にエラーでフロントに行き、再登録。計3度もエラーが出て、その都度フロントに行くのが面倒でした。また、部屋までの廊下で場所によっては寒暖の差がありました。
...

  • 宿泊日2018/03/10
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】トリプル22平米 お約束プラン

大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルからの返答

返信日:2018/03/19

このたびは、箕面観光ホテルにお越しいただきまして有難う御座います。ご滞在中にシステムの不備でご迷惑お掛けいたしましたことお詫び申し上げます。スタッフには、登録する際に確認を徹底させていただいてご面倒をお掛けすることがないように勤めさせていただきます。お部屋までの廊下の空調につきましても、昼間・夜間の気温の変化に柔軟に対応が出来るようにさせて頂きます。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

h*4*4*k*oさんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2018/02/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

今回無料でランクアップルームにして頂き物凄く広くていいお部屋でした。両親を連れて行ったのですが大満足でした。夜のバイキングは以前昼のランチに行って美味しかったで期待していましたがお造りも大した事なく、ステーキもあんまりいい部位でないのを小さく切りすぎてて少し残念でした。劇場では若手の吉本の漫才師が同...

  • 宿泊日2018/02/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【期間限定】大江戸温泉物語×るるぶトラベル一押し!☆☆)

大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルからの返答

返信日:2018/02/25

この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。期待を胸にお越しいただいたにも関わらずお食事・エンターテイメントの面でご満足頂けず、我々どもも口惜しく感じます。この度、頂戴いたしました内容に関しましては今後の改善点として検討させていただきます。貴重なご意見有り難うございます。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

s*i*e*u*h*g*r*1*2*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2018/01/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

基本、満足でした!!。
欲を言えばですが出来れば、客室に替えのバスタオルがあれば嬉しいです。でも、無くても問題はなかったです。希望として、館内にコンビニがあれば最高です。(笑)こちらも、無くても特に問題ないです。本当に、全てにおいて大変満足でした!!今度は是非、両親を連れて来たいと思いました。

  • 宿泊日2018/01/26
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【期間限定】大江戸温泉物語×るるぶトラベル一押し!☆☆)

大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルからの返答

返信日:2018/02/22

この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。返信が大変遅くなり申し訳ございません。ご滞在、ご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。ご両親様とご一緒にお越しいただける日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

h*r*m*k*5*6*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2018/01/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

とにかく食事は質、量抜群です。本当においしかったです。ただ朝の食事は部屋が少し寒いです。浴衣の人もたくさんいるので、早めに会場を暖めて置いて欲しいです。ホテルの露天風呂は景色が良く満足ですが、風呂桶に入ると目線の位置に柵があり少し残念です。部屋は禁煙と喫煙がはっきりしておらず、喫煙部屋に泊まりました...

  • 宿泊日2018/01/23
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】和室9畳 お約束プラン

大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルからの返答

返信日:2018/02/22

この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。返信が大変遅くなり申し訳ございません。貴重なご意見を頂戴し感謝いたします。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、より良いお宿を目指し精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

y*c*c*a*7さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2017/11/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

リピートです。お風呂と食事が非常に良かったです。

  • 宿泊日2017/11/06
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【直前割】とってもお得に大江戸温泉を満喫♪ 限定気まぐれプラン 1泊2食付)

大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルからの返答

返信日:2017/11/23

この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご来館いただき誠にありがとうございます。箕面自慢の天空湯屋とバイキング料理をお気に召していただき大変嬉しく思います。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。

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施設から返信あり

k*a*s*_*o*m*s*n*e*7*5さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2017/09/11

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

とにかく 全てに対して不親切なホテルでした。

  • 宿泊日2017/09/09
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】和室9畳 お約束プラン

大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルからの返答

返信日:2017/09/24

この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在、不快な思いをおかけしてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。貴重なご意見を頂戴し、感謝いたします。

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施設から返信あり

190件中 121~140件

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