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大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテル

大阪府箕面市温泉町1-1地図

売れ筋ランキング1位

エリア:豊中・池田・高槻

お気に入り

2,107

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総合評価

3.89

11月27日00:13更新

186件

135人が満足と
評価しています。

sac********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/26

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

GOTO トラベルでお安く利用できたのですが地域で使えるクーポンが電子クーポンだったので使える店舗がほとんど無く大変不便でした!お土産は購入できず結局ユニクロで洋服を購入となり残念でした!

  • 宿泊日2020/11/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早宿30】定価より10%OFF!30日前のご予約限定

sam********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/11/24

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

施設はコロナ対策も行き届き、スタッフ皆様は手際よかったです。お部屋は居間に電気のスイッチが無く、玄関入ったドア付近での操作でした。ちょっと不便でお部屋の中で操作出来ればと思いました

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1番人気】絶景の天空露天風呂で癒されよう!スタンダードプラン(1泊2食付)

vic********さんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/11/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ禍で心配してましたが何十年ぶりかで来ました。
温泉もトロトロのお湯で最上階の露天風呂は大阪を一望出来て特に夜景での温泉は最高でした!孫達とまた来たいと思いました。

  • 宿泊日2020/11/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1番人気】絶景の天空露天風呂で癒されよう!スタンダードプラン(1泊2食付)

sir********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/11/12

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

梅田からバスを使わせていただきました。
部屋に入ると何か臭うなと思ったら
加湿器の水が空焚きでした。

バイキングもマスク入れに手袋を用意してくださり
マスク着用お願いします。と声かけしてくださってましました。

お風呂も気持ちよかったです。
ドライヤーがダイソンで嬉しかったです。
部屋から廊下で騒...

  • 宿泊日2020/11/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大10倍】5のつく日限定!スペシャルスタンダード2食付プラン

cjp********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

天空露天風呂最高、北大阪の夜景最高でした、

  • 宿泊日2020/11/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早宿30】定価より10%OFF!30日前のご予約限定

pvv********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2020/11/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋は、もっと狭いかなと想像していたが、意外と広く、隣の部屋とは隣どうしにならない構造は大変良かった!子供たちが騒いでも余り気にならなかった!食事は、普通のブッフェで何が特徴かは、わからなかった!種類がおおいぐらいが良かった点かな!お風呂は、宿泊者専用の露天風呂のみ景色が良かったが、男女の入れ替えが...

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大10倍】5のつく日限定!スペシャルスタンダード2食付プラン

dna********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/11/03

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

朝夕のバイキングは種類も多くて満足できる。
部屋のアメニティの歯ブラシが使用済みの物が置いてあった。これだけで全体の衛生面が不安になった。
刺青・タトゥーは完全にアウト。退場させられたので、自慢であろう天空露天風呂は入れず見る事も出来ず。

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早宿30】定価より10%OFF!30日前のご予約限定

kei********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/02

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

演劇プランで申し込みしたのに演劇がなく連絡も詳しい詳細の連絡が間近にされたのでもう少し早くにして欲しかった。
また3人で予約しているにもかかわらず布団やアメニティも2セットしかなく通された部屋もいつも利用してる部屋より壁は汚くユニットバスの下は衛生的にみばえが悪く汚くとても残念でした。
食事も以前に...

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【9月・10月】大衆演劇再開プラン

a1a********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/10/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

シャトルバスでの送迎もあり、大変助かりました。
温泉、食事も良かったです。

  • 宿泊日2020/10/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1番人気】絶景の天空露天風呂で癒されよう!スタンダードプラン(1泊2食付)

pok********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/10/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

友人と一泊旅行で利用しました。食事も美味しく、メニューも豊富で大満足です。客室は私たちは3人なのでエキストラベットのせいか、少し狭く感じました。展望風呂は夜景がキレイで最高でした、また行きたいです。お土産を買う時は、チェックアウト後にロビーにあるパソコンでアンケートに答えると1割引になるので、なにか...

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大10倍】毎週日曜”旅旅サンデー”限定スペシャルスタンダード2食付プラン

yu_********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/10/24

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

お風呂もお料理も部屋からの眺めもとても良かったですが、夜中の1時に火災報知器が鳴り、ビックリしましたが、館内放送の内容があまりにボロボロでこのままで本当に大丈夫かと心配になりました。もっと訓練してほしいです。安心して寝れませんでした。

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数大人5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【大阪いらっしゃい】売店利用券付プラン

sac********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/10/20

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

何度目かの宿泊です。今回GOTO を使用してお得に宿泊することができました。ただ、以前と違っていたのは、演劇部門が、1日に2度のみで、よしもとや、ほかのショーが全部中止になり、指定席予約で、お金を支払わなくてはならず、団体客が先に予約していて、後ろしかとれず、あまり、見えなかったのが、とても残念でし...

  • 宿泊日2020/10/18
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大10倍】5のつく日限定!スペシャルスタンダード2食付プラン

大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルからの返答

返信日:2020/11/07

いつも大江戸温泉物語箕面観光ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
コロナ禍で暫く休演しておりました大衆演劇が9月より再開し、ソーシャルディスタンスの関係上、指定席制とさせて頂いております。そのほかのエンターテイメントは現状は再開未定となっております。ご了承いただきましたら幸いでございます。
このようなご時世ですが、お客様に安心してお楽しみいただけるよう努力して参りますので、また当館へ足をお運びいただけたらと存じます。

詳しく見る

施設から返信あり

h29********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/18

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

ホテル近くからの道順が非常に分かりにくかった又駐車場からの玄関が分かりにくい又温泉施設とホテルのフロントが同じで分かりにくい。

  • 宿泊日2020/10/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【タイムセール】平日限定!レイトチェックイン/17:00でお得!

大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルからの返答

返信日:2020/11/07

この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
貴重なご意見を賜りましたこと感謝いたします。
今後もお客様からのお声を第一に、より良いお宿づくりに努めて参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

nyy********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/10/14

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

8階の露天風呂は最高でした。
2ヶ所ありましたので夜と次の日に
交替で入りに行きました。
大阪、兵庫の夜景がきれいでまた行きたいです。
食事もバイキングで楽しめましたがコロナの
関係上手袋はめて料理を取りにいく作業が
きつかったですかね。
種類も多くドリンクも充実してたのは
満足でした。

  • 宿泊日2020/10/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】平日限定!レイトチェックイン/17:00でお得!

大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルからの返答

返信日:2020/11/07

この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
返信が大変遅くなり能仕分けございません。
天空露天風呂の棚湯は180度一望できる大パノラマで、いつまでも眺めていられる絶景でございます。バイキング料理と共に、お気に召していただき光栄でございます。
今後も感染防止対策を徹底しながら、お客様に安心してお楽しみ頂けるお宿を目指し精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

mas********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/10/13

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3
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

天空風呂はとても良かったです。料理は前より質が落ちた気がします。あと子供が鼻血を出してしまい布団についてしまいチェックアウトの時に言いましたらクリーニング代で2千円請求されました。仕方ないのかなと諦めて帰りましたが色々調べてみたら違うホテルでは請求する事は無いと言うのを多数見かけて少し残念な気がした...

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【大阪いらっしゃい】売店利用券付プラン

大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルからの返答

返信日:2020/11/07

この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
返信が大変遅くなり申し訳ございません。
クリーニング代に関しまして説明不足で申し訳ございませんでした。
当館では特殊クリーニングが必要となる場合クリーニング代を頂いております。
ご了承の程、宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

nor********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

大衆演劇が、大好きなので、観れて満足しています、

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大10倍】5のつく日限定!スペシャルスタンダード2食付プラン

大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルからの返答

返信日:2020/10/28

この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大衆演劇は月ごとに劇団が変わります。ぜひまたお越しいただき大好きな大衆演劇をお楽しみいただければと存じます。

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施設から返信あり

ban********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/10/11

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

予約の件で電話をして対応をしてくださった方がとても良くて素晴らしかったです!
2回目でしたが夜景の露天風呂とても感動しました
消毒のアルコールも館内至る所にあって安心
一部屋に一本アルコールスプレーを持って行けるので良かったです。
食事は、去年の2月に行った時より品数と質が少し落ちたかなと思いました...

  • 宿泊日2020/10/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1番人気】絶景の天空露天風呂で癒されよう!スタンダードプラン(1泊2食付)

大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルからの返答

返信日:2020/10/28

この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルに2度目のご宿泊、誠にありがとうございます。
天空露天風呂かからの夜景は本当に絶景で、いつまでも眺めていられますよね。感動していただき光栄でございます。またスタッフへのお褒めのお言葉と貴重なご意見をいただき心より感謝いたします。
GOTOキャンペーンの影響もあり、少しずつですが昔のような活気が戻ってまいりました。今後とも、感染防止対策を徹底しつつ、お客様のお一人お一人のお声を活かしながら、より良いホテルを目指して参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

k_t********さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/10/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

連休過ぎてから利用させて頂きました。
部屋も土日にも関わらず広めの部屋へ変更して頂きありがとうございました。夜景が見えたらもっとよかったのですがご対応に感謝致します。施設は建物自体が客室以外はアップダウンでボーリング場や展望デッキ、レストラン、スパーガーデンなど複雑でした。2回目からはスムーズに行け...

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大10倍】毎週日曜”旅旅サンデー”限定スペシャルスタンダード2食付プラン

大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルからの返答

返信日:2020/10/22

この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
アルコール飲み放題と広めのお部屋への変更を喜んでいただき、私どももとても嬉しく思います。アルコール飲み放題は大江戸カレンダーの特定日に当たる日に実施しております。ホームページにてご確認くださいませ。建物は確かに複雑で初めてのご来館では迷われるかもしれません。お気軽にスタッフにお問合せいただければと存じます。
今後もお客様からのお声を第一に、快適なご滞在を提供できるよう努力して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

fin********さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/10/07

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

チェックイン、アウト並びすぎ。窓口で、go toキャンペーンの登録をスマホで教えている。別の専用窓口作ってほしい。温泉は絶景。

  • 宿泊日2020/10/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【大阪いらっしゃい】売店利用券付プラン

大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルからの返答

返信日:2020/10/22

この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
チェックイン時、大変お待たせ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
チェックイン時の混雑は私どもの一番の課題で、改善方法を日々思案しているところでございます。ご理解ご了承いただけましたら幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけるお宿を目指し精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

iss********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/09/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

展望風呂が最高〜でした
部屋からエレベーターがちょっと遠かった事以外は全て大満足!!スタッフの方々の丁寧な対応、行き届いたお掃除。美味しい食事。
また是非宿泊したいです。

  • 宿泊日2020/09/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【大阪いらっしゃい】9月・10月限定!大衆演劇再開プラン

大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルからの返答

返信日:2020/10/11

この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
天空露天風呂からの景色は本当に絶景ですよね!
ご満足いただき、またスタッフへのお褒めのお言葉もいただき、大変嬉しく思います。
建物の構造上どうしてもエレベーターから遠いお部屋が多くなってしまい、私どももとても心苦しく思っております。ご理解ご了承いただき感謝いたします。
今後もお客様のご期待に添えるよう努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

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