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おごと温泉 湯元館の口コミ

おごと温泉 湯元館
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

574人がお気に入りに登録

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総合評価

4.57

09月23日00:35更新

185件

174人が満足と
評価しています。

181件中141~160件を表示

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    c*r*j*9*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/01/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族3人で宿泊しました。
    温泉・食事・スタッフさんの接客も満足できました。
    自動販売機コーナーが一つあると良かったです。
    京都からのアクセスは簡単です。

    宿泊日
    2017/01/05
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【12〜3月冬の一押し会席】〓かにと認証近江牛の饗宴〓〜冬の味覚の王様『かに』と近江牛の両方満喫〜

    おごと温泉 湯元館からの返答返信日:2017/01/10

    c*r*j*9*様

    この度は当館をご利用いただき、誠に有り難うございます。
    また、あわせて高い評価のご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。
    温泉・食事・スタッフの接客などお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。
    自動販売機コーナーにつきましてはご不便おかけし申し訳ございませんでした。2階、3階ににソフトドリンク、1階にたばこの自動販売機をを備えておりましたが、ご案内が足りなかったと反省しております。
    今後改善し、より一層ゆったりとお過ごしいただける旅館を目指して、努力して参ります。
    是非また一度、湯元館にお越しになって下さいませ。
    有り難うございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*o*0*h*8*2*7*6*8*hさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2016/11/23 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    初めて利用させて頂きました。
    部屋は照明の度合いが気になりましたが、小さいスタンドをお借りすることが出来緩和されました。ありがとうございました。部屋内の浴室、洗面の椅子が大き過ぎて動く度に気になりました。
    お風呂は2か所の大浴場と2か所の露天があり、気持ち良く楽しめました。タオルが常備されているのが便利...

    宿泊日
    2016/11/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2016年9月~近江牛A5牛会席】~格付け等級最上位5つ星ランクの肉の旨みを貴方に~

    おごと温泉 湯元館からの返答返信日:2016/11/24

    t*o*0*h*8*2*7*6*8*h様

    この度はご宿泊、ご投稿頂きまして、誠に有り難うございます。
    白楽の客室への貴重なご意見とご指摘、有り難うございます。
    また、ご夕食、ご朝食の内容などご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
    それぞれ頂いたご意見を参考に反省し今後に役立てて参りたいと思っております。
    従業員が緊張感の足りない対応だったとのこと、誠に申し訳ございません。
    今回のご指摘を頂き、より一層指導・教育を徹底する必要性を痛感しております。ご不快の念をお掛け致しました事、深く反省しております。
    誠に申し訳ございませんでした。
    またお足を向けて頂ければ幸いです。
    有り難うございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    z*t*k*s*iさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/10/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    客室が、予想していたより、狭い部屋だった。

    宿泊日
    2016/10/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    全室温泉露天風呂&和室にベットの【はなれ葭蘆葦】で新しい日本旅館のスタイルを満喫♪

    おごと温泉 湯元館からの返答返信日:2016/10/14

    z*t*k*s*i様

    この度は当館をご利用いただき、また評価のご投稿を賜り、誠に有り難うございます。
    数ある旅館から当館をお選び頂きましたのに、客室につきましてご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
    頂いたご意見を参考に今後に役立てて参りたいと思っております。
    またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
    お待ち致しております。
    有り難うございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*t*s*t*s*i*0さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2016/08/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    スタッフのみなさんがあたたかく、丁寧な対応で大変良い旅行になりました。食事はたべられないくらい豪華で驚きました。温泉はすべて入浴できないほど充実していました。また琵琶湖に旅行へ行くときはお世話になりたいと思います。

    宿泊日
    2016/08/19
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ヤフーバーゲン】〓夏休み満喫プラン〓通常より最大3,240円お得+貸切付+近江牛ビンゴゲームで思い出づくりを♪

    おごと温泉 湯元館からの返答返信日:2016/08/21

    s*t*s*t*s*i*0様

    この度は当館をご利用いただき、また高い評価のご投稿を賜り、誠に有り難うございます。
    私どもにとって大変嬉しいお言葉を頂戴でき、光栄に思っております。
    今後とも従業員一同、お客様に喜んでいただけるサービスをご提供できます様、日々精進してまいる所存でございます。
    是非また、湯元館にお越し下さいませ。
    従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
    有り難うございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*g*k*0*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2016/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂は何種類ものお風呂があり、どれも風情がありました。料理も、料理長のこだわりを感じてとてもおいしかったです。接客も笑顔がよく、ビンゴ大会もとても楽しませていただきました。ただ、タバコのにおいが苦手なので禁煙室をお願いしたのに、玄関を開けた時にいつもタバコ臭がしたのが残念でした。きっと「禁煙」なの...

    宿泊日
    2016/08/16
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ヤフーバーゲン】〓夏休み満喫プラン〓通常より最大3,240円お得+貸切付+近江牛ビンゴゲームで思い出づくりを♪

    おごと温泉 湯元館からの返答返信日:2016/08/19

    h*g*k*0*様

    この度は当館をご利用いただき、また高い評価のご投稿を賜り、誠に有り難うございます。
    お料理や接客をお褒め頂き、更には夏休みイベントのビンゴ大会にもご参加くださり、楽しんでいただけた様子で大変嬉しく思います。
    お部屋のタバコ臭につきましては、誠に申し訳ございませんでした。せっかく禁煙室をお選びいただきましたのに、ご不快の念をお掛け致しました事、心よりお詫び致します。今後、皆様にお喜びいただける環境づくりに再度努めて参る所存でございます。
    是非また一度、湯元館にお越しになって下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*4*1*2*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/07/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    まず、館内、とても高級感があり、フロントや接客係の方も笑顔でとても丁寧に接客してくださり、とても好感がもてました。お部屋も、禁煙の部屋にしなかったのですが、においなども全く気になりませんでした。とても清潔で、お風呂あがりにお茶セットとお菓子がおいてあったり、細やかな心遣いがとても嬉しかったです。お風...

    宿泊日
    2016/07/28
    利用人数
    大人4名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ヤフーバーゲン】〓夏休み満喫プラン〓通常より最大3,240円お得+貸切付+近江牛ビンゴゲームで思い出づくりを♪

    おごと温泉 湯元館からの返答返信日:2016/08/01

    n*4*1*2*様

    この度は当館をご利用いただき、誠に有り難うございます。あわせて高い評価のご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。
    お部屋、従業員の接客、お茶請けなども気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。
    さらにお風呂の備え付けタオルを便利にご利用いただき、何度も温泉をお楽しみ頂けた様子、お料理や卓球、貸切露天風呂など、館内施設も存分に満喫いただいたご様子が私どもの何よりの喜びでございます。有り難うございます。
    またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
    お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*m*m*t*9*3*8*1さんのコメント

    投稿日:2013/08/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回3回目の利用。もちろん、1,2回目とも満足したためのリピート利用です。ここの旅館はまずきれい。そして、サービスが行き届いています。お風呂も色々あります。ただこの暑さの中、少し温泉の温度が熱すぎで、ゆっくり浸かろうとは思えなかったのが残念。あと団体客で満室の日と重なったため、夜の温泉は人が多すぎて、入...

    宿泊日
    2013/08/09
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【近江牛会席】三大和牛の一つ認定近江牛の旨みを「ステーキ」や「しゃぶしゃぶ」で堪能【月心亭高層階】)
    詳しく見る

    r*n*m*m*0*3*さんのコメント

    投稿日:2013/07/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ホテルの雰囲気や、部屋はとても良かった。でも、ゲームセンターが、あり得ないほどカビ臭く、息苦しくなる程でビックリした。部屋の内風呂がヒノキだったので楽しみにしていたが、シャワーの水圧が「故障?」と思う位弱くて、これにもビックリした。食事から帰って来ても、まだ布団が敷けてなかったり、マッサージが遅れて...

    宿泊日
    2013/07/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【近江牛会席】三大和牛の一つ認定近江牛の旨みを「ステーキ」や「しゃぶしゃぶ」で堪能【月心亭高層階】)
    詳しく見る

    c*i*4*9さんのコメント

    投稿日:2013/05/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂は4箇所あり、雰囲気も泉質も良かったです。生花が各所にあしらわれ、掃除も行き届いていてシニア用の食事は量も丁度良く大変美味しく頂きました。出発時は延暦寺ケーブルカー駅まで送っていただき、60代女性2人旅は大変満足のいくものになりました。

    宿泊日
    2013/05/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★60歳以上のお客様限定★ シルバープラン♪【和室】★温泉で癒されよう!★)
    詳しく見る

    a*a*o*r*d*r*3さんのコメント

    投稿日:2013/05/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用しました。 部屋から見える琵琶湖の眺めも良く、大通りのすぐ近くの宿という事でもっとうるさいかと思っていたら、防音が行き届いているのか静かだったので落ち着いて休む事ができました。 4か所あるお風呂はそれぞれに特色があって全て利用したくなり、とても楽しめました。 食事も地元の名産品を使ったものばか...

    宿泊日
    2013/04/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ひとり旅】気ままに旅をしたい♪通常より3,000円もお得!【月心亭高層階】★温泉で癒されよう!★)
    詳しく見る

    n*y*t*iさんのコメント

    投稿日:2013/03/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    雄琴温泉には、たびたびお邪魔しています。毎年お正月には、それぞれの家庭を持った姉弟3人と両親の大所帯で、近場の一泊旅行をしています。今までで一番のお風呂と料理でした。来年のお正月もお願いするつもりです。

    宿泊日
    2013/01/01
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】和室10畳 2食付
    詳しく見る

    h*k*s*i*9*1さんのコメント

    投稿日:2013/03/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供の大学入学祝いで利用しました。魚が苦手なこともあり近江牛のコース(刺身も少しあり)でしたが、刺身はもとより料理の管理が良く、刺身を食べない娘まで完食しました。飲食店経営者として見ても2万円出せるなら、迷わずお勧めします。

    宿泊日
    2013/03/25
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(゜☆。お得に近江牛が食べたい!通常より3,000円もお得な冬のネット限定会席「冬椿」【半露天風呂付】)
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    l*r*h*s*t*nさんのコメント

    投稿日:2012/11/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    車が駐車場に入ったとたん係員が出てきて誘導してくれたのは嬉しい。 風呂は、男女別の大浴場と入れ替え制の露天があり、一泊二日で4種類入ることが出来た。11階と5階の露天が特に印象に残っている。11階は景色の良さ、5階ではゆっくりくつろぐことが出来た。また、2階の大浴場は、昔の銭湯みたいな雰囲気。いずれの風呂も...

    宿泊日
    2012/11/09
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【秋の三大美味会席】A5ランクの認定近江牛ステーキ・金目鯛・すっぽん鍋をご堪能【和室】お試しネ値☆)
    詳しく見る

    s*n*e*_*l*w*rさんのコメント

    投稿日:2012/10/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋にちょとしたサプライズがあって、とてもうれしく思いました お風呂にはいると、肌がすべすべになり、少しお湯が、ぬるめですが、いいお湯でした 5回も、お風呂に入りました、いろいろバリエイションの、お風呂で、よかった 食事も、美味しく頂きました 結婚記念日で、お土産を、いただきました、ありがとうございまし...

    宿泊日
    2012/09/30
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(〓直前割〓■料金アップなしで!『霜降り近江牛ステーキ付♪』【和室】★温泉で癒されよう!★)
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    n*o*0*0*0さんのコメント

    投稿日:2012/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    家族6人での旅行で利用しました。お食事は個室だったので、2歳の子供のいる旅行だけどみんな楽しく頂きました。お風呂もきれいに清掃してあり、景色もばっちり!タオルも清潔感があって、満足でした。

    宿泊日
    2012/08/06
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【夏の三大美味会席】A5ランク認定近江牛ステーキ・太刀魚と糸瓜の玉〆・鯛と松茸の千利蒸し【露天付】)
    詳しく見る

    a*i*a*s*o*0*0さんのコメント

    投稿日:2011/06/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    直前の予約でしたが、大変よかったです。 部屋の設備も、料理の内容も、お風呂も大変満足できました。 あと担当の方が研修中の方なので、少し気になるところもありましたが、これからもがんばって欲しいと思いました。 全体的に大変満足できました。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2011/06/19
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(「認定近江牛ステーキ」「ハモの玉子とじ」「鰻の白蒸し」がついて超お得!初夏の美食会席【和室】)
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    b*i*a*i*m*i*3さんのコメント

    投稿日:2011/06/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    招待したお客様には気に入って貰えましたので良かったのですが・・・ 「♪料理長特選会席 グルメプラン♪」としてのお料理は・・・ 少し期待し過ぎた様・・・

    宿泊日
    2011/06/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(゜☆。♪料理長特選会席 グルメプラン♪【月心亭客室】温泉で癒されよう! )
    詳しく見る

    m*n*s*8*さんのコメント

    投稿日:2010/11/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事は美味しく頂きました。 一緒に行ったメンバーも満足していました。また、個室ということもあり、周りに気を使わずに楽しい時間を過ごすことができました お風呂は24時までではなく、1,2時頃まで利用できる方が助かります。今回、7時過ぎに到着したので、食事も遅く、その後も一緒に行ったメンバーでよる遅くまで盛り上...

    宿泊日
    2010/11/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(お得に近江牛が食べたい!通常より3,000円もお得な秋のネット限定会席「錦秋」)
    詳しく見る

    m*p*1*6*さんのコメント

    投稿日:2010/09/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    社員皆さんの心遣いが大変満足でした。 機会がありましたらまたお世話になりたいと思います。

    宿泊日
    2010/09/19
    宿泊プラン
    【セレクション】◆本館・南館和室◆落ち着いた純和風のお部屋!館内4ヶ所のお風呂も楽しめます!・本館南館基本料理(個室食事処)
    詳しく見る

    e*u*n*0*2*さんのコメント

    投稿日:2010/08/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    皆様のレビュー通り、お出迎えから最後は車の姿が見えなくなるまでの本当のお見送りまで、ここ最近宿泊したホテルや宿のなかでは最も気持ちよく過ごすことができたお宿でした。 チェックイン時のちょっとしたお話や、観光情報、割引チケットをくれたりと温かい家族的な雰囲気で気持ちよく過ごせました。 まだ4ヶ月の子ども...

    宿泊日
    2010/08/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(三大和牛の一つ近江牛を堪能!近江牛会席【露天風呂付客室】 )
    詳しく見る

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