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おごと温泉 湯元館

滋賀県大津市苗鹿2丁目30‐7地図

売れ筋ランキング6位

エリア:大津・草津

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1,034

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総合評価

4.51

11月24日00:47更新

330件

297人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

10月1日に離れかろい 、に宿泊しました。ずいぶん日が経ってしまってからのクチコミになりますが、忘れられない宿だったので、やはりクチコミいたします。
専用のラウンジ、足湯、フリードリンク、部屋に置かれていたお菓子、アメニティ、全て満点です。ラウンジの使用済みのグラスを置く所がいっぱいでしたが、それす...

  • 宿泊日2020/10/01
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ロクシタンのセット付】全室温泉露天風呂&和室にベット【はなれ葭蘆葦】で至高のひと時

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

この度は心地良いおもてなしにとても感動しました。予定より遅い到着にも笑顔で対応していただき感謝しています。お部屋はとても綺麗でしたしお食事も盛り付けが美しくとても美味しかったです。是非リピートさせていただきたいと思います。有難うございました。

  • 宿泊日2020/11/10
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】~ポイント最大10倍!温泉露天風呂&和室にベットの「はなれ葭蘆葦」でお得に~

おごと温泉 湯元館からの返答

返信日:2020/11/16

むさし/様
この度は数ある旅館より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
当館のおもてなしをお褒め頂き恐縮でございます。
このようなご時世の中お越しくださいまして重ねてお礼申し上げます。
お食事は季節によって旬のものを使っており、葭蘆葦のお食事は毎月変更しております。
是非また別の季節にもお越しくださいませ。

湯元舘 WEB販売担当 針谷亮佑

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/11/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

GoToキャンペーンでとてもお得に泊まれました。
接客も素晴らしく夕食朝食もとても美味しくて良かったです。
貸切露天風呂が無料でついていました。とてもいいお風呂でした。他の大浴場も良かったです。
残念なのはお部屋が「ジャパニーズモダン和室」でしたが想像以上に狭くモダンではなく部屋を片付けて布団を敷く...

  • 宿泊日2020/10/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】ジャパニーズモダン客室でくつろぎ&貸切露天風呂無料など最大5,500円もお得

おごと温泉 湯元館からの返答

返信日:2020/11/16

キーウィちゃん様
この度は数ある旅館より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
当館の接客やお食事、お気に召したようで何よりでございます。
貸切露天風呂のサービスは、このようなご時世ですので大浴場を避けたい方もいるだろうということで一部のお部屋タイプにサービスしております。
ジャパニーズモダンタイプに関してのご指摘、ありがとうございます。お部屋の大きさに関しては変えることができませんが、お客様がお泊りになる前に正確に中の雰囲気を伝えられるよう、改善提案を社内でさせて頂きます。
是非またお越しくださいませ。

湯元舘 WEB販売担当 針谷亮佑

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

リピーターです。すべて満足なんですが、一つだけ残念なことがありました。月心亭の5階だったかにあるラウンジ、と足湯。月心亭の宿泊者すべての人の使用可能ラウンジではないのです。今回、リピーターなんですが、仲居さんに尋ねても即答できませんでした。特別室用のラウンジということを電話でフロントから連絡を受け、...

  • 宿泊日2020/11/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】ポイント最大10倍&温泉檜内風呂付「月心亭高層階客室」に無料グレードアップ!

おごと温泉 湯元館からの返答

返信日:2020/11/16

おんせんたびすき様
この度は数ある旅館より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
月心亭の専用ラウンジについて、私どもの説明が不足していたようで申し訳ございません。
担当の仲居には同じ過ちをしないように指導致しました。ご指摘ありがとうございます。
湯元舘には客室が全てで69室ございまして、そのうちはなれ葭蘆葦の10室は高品質なサービスを提供するため、このような専用ラウンジというシステムをとっております。

コロナ禍で一旦計画が中止しておりますが、全室のお客様にお使い頂けるフリーラウンジも新設を検討しております。
お客様に安心してお過ごし頂けるよう、十分な対策をした上での運営をして参りますので、今後ともどうぞご贔屓にお願い申し上げます。

湯元舘 WEB販売担当 針谷亮佑

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お風呂がいろいろな種類があって楽しめます。屋上にある露天風呂や5階にある露天風呂、一般的な風呂、
など早いチェックインを利用して風呂三昧という旅もいいもんです。屋上からの露天風呂の解放感はなんともいえませんね。それが、また意外とすいていて、ゆっくりできます。団体のツアー客が来ますということで、混むだ...

  • 宿泊日2020/11/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】ポイント最大10倍&温泉檜内風呂付「月心亭高層階客室」に無料グレードアップ!

おごと温泉 湯元館からの返答

返信日:2020/11/16

おんせんたびすき様
この度は数ある旅館より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
当館のお風呂に関してお気に召したようで恐悦至極でございます。
当館は大浴場が日替わりで5種あり、湯巡りができることが自慢ですが、コロナ禍においては3密の回避に一役買っているようです。

もちろん時間帯によっては多少混みあいますので、現在まだ時期は未定ですが、浴場の混雑状況をリアルタイムでお客様が見えるようになるシステムの導入を検討しております。
是非またお越しくださいませ。

湯元舘 WEB販売担当 針谷亮佑

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情報提供元:一休.com

kpp********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

とにかく食事が素晴らしかったです。特に近江牛のステーキは今まで食べた肉の中で一番美味しかったです。コロナ対策もしっかりされていて安心でしたし、接客も一流でした。

  • 宿泊日2020/11/06
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【今こそ滋賀を旅しよう!クーポンブック】~特別割引料金♪和室でくつろぎ認証近江牛ステーキを堪能~)

おごと温泉 湯元館からの返答

返信日:2020/11/16

この度はご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。あわせて高い評価のご投稿感謝致します。数ある旅館から湯元舘をお選び頂けたこと、大変嬉しく思っております。当館のお料理を大変お気に入り頂けましたようで、最高のお褒めのお言葉を頂戴できたと感じ、光栄に思います。今後とも従業員一同、お客様に喜んでいただけるサービスをご提供できます様、精進してまいる所存でございます。貴重なご意見有り難うございました。又の機会がございましたら、是非、ご利用下さいませ。従業員一同、心よりおまちしております。 有り難うございます。

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

こんなに早くリピートするとは思いませんでしたが、2回目も非常に満足。仲居さんの対応もグッド。
おチビちゃんが二人もいたのですが、食事のとき、よく見て頂いて、お礼を言います。旅館は、仲居さんの対応一つで、楽しくなったり、つらくなったりするものです。ありがとうございました。表彰してあげてください。

  • 宿泊日2020/11/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】ポイント最大10倍&温泉檜内風呂付「月心亭高層階客室」に無料グレードアップ!

おごと温泉 湯元館からの返答

返信日:2020/11/16

おんせんたびすき様
いつもご利用ありがとうございます。
当館のスタッフお褒め頂きありがとうございます。
担当の仲居は「まい」と申します。
お客様のお褒めのお言葉、責任をもって必ず伝えさせて頂きます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。


湯元舘 WEB販売担当 針谷亮佑

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

前回の旅行でかなり遠くに出かけたので、次は近場でと思い、滋賀県を選びました。約、一時間の旅です。
湯元館は外観は、こんなものかなと思えましたが、一歩中に入ると別世界が待っていました。
味わいのある作りです。リピートもあると、思える良さです。風呂も料理を頂く各部屋もよい。
あじもよい。リピートありです...

  • 宿泊日2020/09/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】ジャパニーズモダン客室でくつろぎ&貸切露天風呂無料など最大5,500円もお得

おごと温泉 湯元館からの返答

返信日:2020/11/16

おんせんたびすき様
この度は数ある旅館より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
近頃はコロナ禍の影響もあり、近場でゆっくりという選択を取られる方も増えて参りました。
外観につきましては今年で91周年を迎えたこともあり、各種建物の増改築を繰り返してきたこともあり、仰る通り新設の宿に比べて綺麗とは言えないかもしれません。
その分内装には気を使っており、こちらは頻繁に改装と清掃を行っております。
また、お気づきの点やご不便だった点などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

湯元舘 WEB販売担当 針谷亮佑

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sah********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/10

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

施設が複雑な作りで、お風呂へ行く時など、高齢の母は苦労しました。
お食事はおいしかったです。

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【緊急タイムセール】ポイント最大10倍&温泉檜内風呂付「月心亭高層階客室」に無料グレードアップ!

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/10

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

夫婦2人の利用です。
老舗旅館と言った趣で、なんとなく懐かしい感じがしました。
部屋は清潔で掃除が行き届いてました。
温泉は何か所かあって、何度も入浴しました。それぞれのお風呂が特色が違って楽しかったです。
泉質が良く疲れが取れました。
食事がとても美味しくて、多すぎず少なすぎずで量もちょうどよかっ...

  • 宿泊日2020/10/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】ポイント最大10倍&2,200円割引!和室でくつろぎ認証近江牛ステーキをご堪能

おごと温泉 湯元館からの返答

返信日:2020/11/16

よしろづま様
この度は数ある旅館より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
当館のお部屋、温泉とお食事をお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
おごと温泉は別名「美人の湯」と呼ばれており、弱アルカリの若干白濁したトロみのある湯が特徴でございます。
お食事の量もお気に召したようで何よりでございます。
アレルギーや苦手な食材なども予めお申しつけ頂ければ可能な限り対応させて頂きますのでどうぞ何なりとお申しつけ下さいませ。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

湯元舘 WEB販売担当 針谷亮佑

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/11/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回はじめての宿泊でほぼ全てが良かったのでその点はあえて詳しくは書かずにおきますが、何かとお客の意見を取り入れて細かな心遣いとつねに改善していこうとしている姿勢が感じられるので、その点で私も一言。コロナ渦がまだ続きそうなので、大浴場やラウンジの清掃消毒はもちろん定期的にはされているでしょうし、消毒薬...

  • 宿泊日2020/10/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】~ポイント最大10倍!温泉露天風呂&和室にベットの「はなれ葭蘆葦」でお得に~

おごと温泉 湯元館からの返答

返信日:2020/11/16

@baaba様
この度は数ある旅館より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
当館のおもてなしをお褒め頂きまして幸甚に存じます。
・除菌シートについて
 ご指摘ありがとうございます。こちら検討させて頂きます。
・マスクケースについて
 ご指摘ありがとうございます、現在は全てのお客様にお食事の際にマスクケースをお渡しするように改善致しました。

また、ご指摘の通り館内の複雑さに関しては前々からの課題でございますが、正直な所根本的な解決は見えておらず、看板を多く設置することで対応しております。
様々な改善提案ありがとうございます。
またお気づきの点がございましたら何なりとお申しつけ下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

湯元舘 WEB販売担当 針谷亮佑

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

GOTOを使って「はなれ葭蘆葦」に宿泊しました。旅館に着いたら車まで迎えに来て荷物を持ってくださり専用ラウンジまで案内していただきました。
丁寧な館内の説明、お茶のおもてなしはとても心地良かったです。食事は完全個室で料理の説明も完璧。お料理も温泉宿とはひと味違う創作和食でとても美味しく満足でした。
...

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】~ポイント最大10倍!温泉露天風呂&和室にベットの「はなれ葭蘆葦」でお得に~

おごと温泉 湯元館からの返答

返信日:2020/11/17

むさまり様
この度は数ある旅館より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
当館のおもてなしお気に召したようで幸甚に存じます。
眺望に関しては立地の関係もございまして、お部屋からですと琵琶湖があまり見えず、申し訳ございません。
近隣の建物との兼ね合いで、どうしても5階か6階でギリギリびわ湖が見えるか、という高さにございます。
男女日替わり制の11階天望露天風呂からびわ湖が一望できるようしており、びわ湖の眺望はそちらをお勧めしております。

また、壁掛けテレビの対応につきましてお褒めの言葉ありがとうございます、担当の者にお伝えさせて頂きます。

お部屋に関してご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
はなれ葭蘆葦には5種の部屋タイプがあり、お客様のお泊りになったタイプが43平米のお部屋でございます。
少々お値段は上がりますが、和室+リビング49~51平米のタイプのお部屋もございまして、こちらはベッドのエリアにリビングエリアがプラスされたタイプとなります。
お部屋の空き状況もございますが、是非こちらの部屋タイプもご検討下さいませ。
従業員一同、またのお越しをお待ちしております。

湯元舘 WEB販売担当 針谷亮佑

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/11/08

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

客室は綺麗で露天風呂も良かったです。
大浴場は2箇所行きましたが、宿の規模に対して非常に小さく感じました。コロナの影響で塩素の匂いもきつかったです。貸切風呂が一番良かったかな。
接客ですが、受付と部屋案内の方が初心者で間違いや説明不足の部分が多々感じられました。今後の成長を期待します。
料理は期待し...

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン〓旬の味覚を堪能 旨いもの会席〓~大平料理長が厳選した今が一番美味しい食材を使った会席を貴方に~

おごと温泉 湯元館からの返答

返信日:2020/11/17

ダンゴ師匠様
この度は数ある旅館より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
各種ご指摘ありがとうございます。
スタッフの勉強不足に関して、ご指摘頂いた情報を元に再指導を行ってまいります。
特にお料理のタイミングに関しては申し訳ございません。
本来であればお品書き通りにお出しする所をできておらず、申し開きもございません。
こちらも該当のスタッフと直属の上司に指導を行いました。

当館ではGOTOトラベルの間のみ価格を吊り上げるといった類の行為は一切行っておりませんので、元の料金に対して十分なお客様のご満足を得られなかった事を深くお詫び申し上げます。


湯元舘 WEB販売担当 針谷亮佑

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/08

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

温泉旅館なのに、ビールが売店にも、自動販売機にもなかった。部屋に設置している冷蔵庫の瓶ビールのみは、残念でした。滋賀の地ビールや、滋賀県の日本酒があればよかった。他の対応はとても良かったです。

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】ポイント最大10倍&2,200円割引!和室でくつろぎ認証近江牛ステーキをご堪能

おごと温泉 湯元館からの返答

返信日:2020/11/17

のみごろう様
この度は数ある旅館より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
ビールに関してのご指摘、ありがとうございます。
当館、お酒の自動販売機はございません。
売店では以前地ビールを置いていたのですが、コロナ禍により入荷が一旦止まっております。
こちら地ビールの再販も検討させて頂きます。
また、滋賀県の日本酒も今後種類増を検討中でございます。
貴重なご意見、ありがとうございました。

湯元舘 WEB販売担当 針谷亮佑

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

やはり期待を裏切らない葭蘆葦のお料理に感謝。go toで予約が取れなくなってしまいましたので2月以降にまた伺います。

  • 宿泊日2020/11/05
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】~ポイント最大10倍!温泉露天風呂&和室にベットの「はなれ葭蘆葦」でお得に~

おごと温泉 湯元館からの返答

返信日:2020/11/17

h09様
いつもご利用ありがとうございます。
2月以降のご検討、誠にありがとうございます。
現在1月末までのご予約が集中しており、仰る通り2月以降ですと非常に予約が取りやすくなっております。
先に抑えとして2月以降に予約をして頂き、その後仮にGOTOトラベルが2月以降も延長となった際でも予約の差し替え(GOTO対応)はさせて頂きますので、どうぞご安心下さいませ。

湯元舘 WEB販売担当 針谷亮佑

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

客室は清潔で料理も大変美味しく、部屋の露天風呂も快適であり癒されました。
また、接客も申し分なく快適な一時を過ごさせて頂きました。
機会があれば、また泊まりたい宿の一つとしてランクインさせて頂きます。

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【96時間タイムセール】~最大2,200円割引!温泉露天風呂&和室にベットの「はなれ葭蘆葦」でお得に

おごと温泉 湯元館からの返答

返信日:2020/11/17

motofusa様
この度は数ある旅館より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
当館のおもてなしお気に召したようで幸甚に存じます。
このようなご時世ですのでどうぞご自愛くださいませ。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

湯元舘 WEB販売担当 針谷亮佑

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sab********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/11/02

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

京阪神から近く、コロナで遠出のできない今は、とてもオススメです。接客やお料理、事前のお願いにも配慮してくださいました。お風呂からの眺望もよく、楽しめました。従業員の方も皆さん気持ちよく接客してくださいました。食材は滋賀県産を中心にしたもので、特にベニマスはやみつきになりそうです。施設は増改築の感じが...

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数大人5名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン〓滋賀県民限定〓~10%割引+貸切露天風呂&売店1000円割引券付の期間限定超お得プラン~

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/11/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

最初から最後まで とても満足いたしました
お部屋も良い眺めで広々していて 快適でした
お食事もありきたりのメニューではなく よく考えてあり 完食しました。また朝も 味を工夫していて 感心しました。また是非行きたいのですが 年末年始は取れず残念です

  • 宿泊日2020/10/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】ポイント最大10倍&温泉檜内風呂付「月心亭高層階客室」に無料グレードアップ!

おごと温泉 湯元館からの返答

返信日:2020/11/02

トリチャンちゃん様
この度は数ある旅館より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。

当館のお部屋やお食事にご満足頂けたようで恐縮でございます。
重ねてお礼申し上げます。
年末年始のお部屋のご予約に関して、ご不便お掛けいたしまして申し訳ございません。
年末年始は1年のうちで最も人気のあるシーズンとなっており、例年8月頃には予約でいっぱいになってしまう傾向にあります。
ご予約自体は全ての日程において、約1年前より開始しております。
可能であれば夏以前のタイミングでご予約頂けますと比較的ご予約が取れやすくなっております。
是非またお越し下さいませ、従業員一同心よりお待ちしております。

湯元舘 WEB販売担当 針谷亮佑

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

友人と1泊2日でリフレッシュしようということで、利用させていただきました。
口コミを調べていたところ、「外観が古い」「料理が少なすぎる」などのネガティブなものが散見されて心配していましたが、まったくの杞憂でした。
特にお料理はボリュームがあり、どれも美味しかったです。しめの土鍋で炊いたご飯がつやつや...

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】ポイント最大10倍&2200円割引!和室でくつろぎ認証近江牛ステーキをご堪能

おごと温泉 湯元館からの返答

返信日:2020/11/02

Mina205様
この度は数ある旅館より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。

当館のお食事をお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
外観に関しては口コミのご指摘の通り、自慢できるほど綺麗というわけではございません。
お客様はお越しになってからほとんどのお時間を館内で過ごされますので、外観の綺麗さよりも内部の改装・清掃に重きを置いております。
(もちろん外観の清掃も随時行っております)
5階の露天風呂は人気が高く、野の趣が私もお気に入りのお風呂でございます。
11階の天望露天風呂に関してご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
新型コロナウイルス対策の難しい所でして、もちろんカゴの数を増やすことは可能なのですが、
そうなってしまうとどうしても密状態を増やしてしまうことになりますので、苦渋の決断でございます…
季節によってお料理内容も随時更新しておりますので、暖かい時期にも是非またお越し下さいませ。

湯元舘 WEB販売担当 針谷亮佑

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夕食も朝食もとてもおいしくて大満足でした。地産地消のものが出ていて、見た目も美しく素晴らしかった。
給仕係の方もとても感じがよくてよかった。お風呂の場所が4カ所あり、不満は部屋から遠くて迷いそうでした。
ゆかたやアメニティ等細かな気遣いが素晴らしく、また行きたいと思う宿です。

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【近江牛とバームクーヘン豚の旨みを味わい尽くす会席】

おごと温泉 湯元館からの返答

返信日:2020/11/02

ohinasama様
この度は数ある旅館より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
私共のお食事、スタッフ、お風呂に関してお褒め頂き幸甚に存じます。
会席は地産地消のものに拘りがございますが、お気に召したようで何よりでございます。
季節によっても内容を変えておりますので、是非またお越しくださいませ。

湯元舘 WEB販売担当 針谷亮佑

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情報提供元:一休.com

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