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ホテル&リゾーツ 伊勢志摩 -DAIWA ROYAL HOTEL-

三重県志摩市磯部町的矢字笠取939-6地図

お気に入り

2,219

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総合評価

3.62

05月06日00:36更新

260件

162人が満足と
評価しています。

s*1*3*1*さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2016/08/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

プール付でこの値段!最高です。小学生二人も大満足でした。

  • 宿泊日2016/08/18
  • 宿泊プランるるぶトラベル(一押し!夏休み★早期割引!人気プランるるぶだけ60日前早得!プール券付!サマーバイキングが安いッ洋室)

ホテル&リゾーツ 伊勢志摩 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2016/08/25

 先日は伊勢志摩ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 投稿を拝読し、とても満足いただけて、スタッフ一同大変喜んでおります。 評価につきましても、全項目で満点をいただき、光栄に存じます。 これからも価格、サービスともに満足いただけるように努力してまいりますので、引き続き、伊勢志摩ロイヤルホテルをご愛顧賜りましたら、幸甚に存じます。 今回のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

t*h*a*u*a*a*e*さんのコメント

女性

50代

お子様連れ

投稿日:2016/07/27

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

バイキングの夕食・朝食はとても満足し、食べ過ぎてしまうほどでした
とてもいい宿泊及び旅をすることが出来ました
今回は両親の還暦のお祝いでの旅行でしたのでホテルから赤い還暦グッズをお借りする事も出来て家族一同いい思い出が出来ました
これもひとえにホテルの方々のお気遣いの賜物だと確信しております
ありが...

  • 宿泊日2016/07/23
  • 宿泊プラン【志摩スペイン村】お車で約5分!志摩スペイン村1Dayパスポート付「夕食&朝食バイキング付プラン」

d*i*0*3*0*4さんのコメント

投稿日:2013/02/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

今回のプランは完全に値段で選んでいたのでさほど期待しないで行きましたが・・・・いい意味で裏切っていただきました。 案内された部屋は和室(プラン通り)の海側で景色がよかったです。 設備は子供連れでも退屈しないで遊べるゲームコーナーや利用しませんでしたが卓球(1時間無料券付き)などもありますし大きい...

  • 宿泊日2013/02/16
  • 宿泊プラン<お得旅行におすすめ>大人も!子供も!みんながお得なプラン!和室

ホテル&リゾーツ 伊勢志摩 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2013/02/22

 先日は伊勢志摩ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お部屋やご夕食など概ね満足いただけたご様子で何よりでございました。大浴場工事に伴う入れ替え制につきましてはご迷惑をおかけいたしました。 これに懲りませず、伊勢志摩にお越しの折にはぜひお立ち寄りいただけましたら幸甚に存じます。 今回のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

t*2*9*さんのコメント

投稿日:2012/02/13

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

安い朝食のみの値段設定のプランなので、期待してませんでしたが、10階の部屋からの眺望に露天風呂、ホテルの設備(多少古いですが・・)・・・大満足。口コミで、エレベーターが混む、風呂が混むとの書き込みがあったのですが、時間が良かったのか、両方とも空きすきでした。ただ、部屋の温度調整が難しい。暖かいのはあ...

  • 宿泊日2012/02/11
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【冬のおすすめプラン】期間限定 新春♪お得な1泊朝食付き【室数限定で満室になり次第終了】)

ホテル&リゾーツ 伊勢志摩 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2012/02/16

 先日は伊勢志摩ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お部屋からの眺望や露天風呂に大満足との評価を賜り、スタッフ一同非常に喜んでおります。お部屋の温度調整につきましてはお部屋ごとの切り替えではないためご不便をおかけいたしました。朝食内容につきましては今後の検討課題とさせていただきます。今回のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

q*1*sさんのコメント

投稿日:2012/01/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

料理・眺望・立地(志摩スペイン村まで車で3分)など大変バランス良いホテルと感じました。全く個人的な希望ですが、サウナのバリエーションがあるとなお良いと思います。サウナの稼働時間ももう少し広がるとありがたいです。全体としては文句なしです。

  • 宿泊日2012/01/04
  • 宿泊プラン<冬旅におすすめ!>料理長こだわりの和会席をお楽しみ下さい☆和室

ホテル&リゾーツ 伊勢志摩 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2012/01/23

 先日は伊勢志摩ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。館内を満喫していただけたご様子でスタッフ一同安堵いたしております。サウナ稼働時間につきましてはご意見を参考に検討課題とさせていただきます。 今回のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

t*r*3*5*さんのコメント

投稿日:2011/08/20

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

特に、夜バイキングと朝のバイキングの食事内容は良かったです。一品一品が丁寧に料理されており、地域の産物も使われ、ただのお刺身よりずっとおいしかったです。また機会があれば利用したいです。

  • 宿泊日2011/08/19
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【GOGO★サマ〜!】夏休み限定♪夕食・朝食はバイキングプラン★おもいっきり夏を満喫!プール利用券付)

ホテル&リゾーツ 伊勢志摩 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2011/08/24

 先日は伊勢志摩ロイヤルホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。ディナーバイキングをご満足いただけたとのことでスタッフ一同非常にうれしく感じております。また、機会がございましたらご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。 今回のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

y*r*y*r*4*6*pさんのコメント

投稿日:2010/08/19

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

場所も便利で部屋もきれい、食事はバイキングでしたが種類も豊富でおいしく満足できました。また家族で行きたいです。

  • 宿泊日2010/08/14
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【売切御免トク旅ポイント5倍】夕食・朝食両方とも♪Wバイキングプランで楽しい夏休み【プール利用券付】)

ホテル&リゾーツ 伊勢志摩 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2010/08/21

 この度は伊勢志摩ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中は館内施設やお食事も満足いただけたご様子でうれしい限りでございます。また、過分な評点をいただけ、スタッフ一同身の引き締まる思い出いっぱいでございます。 ディナーバイキングは夏休みとGWの限定メニューで和洋折衷で約70種類と豊富さが売りのひとつでもございますのでご堪能いただけ、何よりでございました。 そればかりか、またの「おかえり」までご検討いただけ、喜ばしい限りでございます。弊ホテルがおもてなし同様に重点をおいていますのが、リピーターのお客様を1人でも多く増やすことであります。今回のご縁でぜひ伊勢志摩ロイヤルホテルならびにダイワロイヤルホテルズのリピーターになっていただければ幸甚でございます。

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施設から返信あり

t*k*1*2*h*k*2*0*さんのコメント

投稿日:2010/05/05

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族4人で宿泊しましたが、大変満足しています。子供たちは夏にまた行きたいと言っておりました。

  • 宿泊日2010/05/01
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【GWプラン】ゴールデンウィーク限定の『夕食バイキング』でお腹いっぱい召し上がれ!(^^)! )

ホテル&リゾーツ 伊勢志摩 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2010/05/09

この度はるるぶ<夕食バイキングプラン>で当館をご利用頂きありがとうございます。<大満足>このお言葉が私どもには一番の光栄でございます。バイキングプランは次回は夏休み期間に実施となります。夏は対岸のパルケの花火&当館プールも営業しております。是非ともご家族でお越し下さい。この度は貴重なご意見のご投稿ありがとうございました

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施設から返信あり

t*r*n*9*さんのコメント

投稿日:2008/11/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

又来年に利用したいです。

  • 宿泊日2008/11/07
  • 宿泊プランるるぶトラベル(■真珠の海と情熱の楽園リゾート■朝食付)

h*r*2さんのコメント

投稿日:2008/06/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

先日は、最高の思い出をありがとうございました。主人が私の誕生日にと、家族旅行はもちろん、新婚旅行も行っていない私にプレゼントしてくれたのがこのホテルでした。夕食では、おいしい料理はもちろん素敵なサプライズによるBIRTHDAY SONGは、とても感激しました。私たち家族にとって、大切な思い出のページ...

  • 宿泊日2008/05/31
  • 宿泊プランるるぶトラベル(◆◇◆おいしんぼ!グルメな夕食(*^_^*))

ホテル&リゾーツ 伊勢志摩 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2008/06/06

先日は伊勢志摩ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。今回のご利用にご満足いただきました事と、素敵な想い出作りのお手伝いができました事を大変嬉しく思ってお ります。今後においてもお客様にお喜び頂ける様、スタッフ一同努めて参りたいと存じます。またの機会にぜひ伊勢志摩ロイヤルホテルにご来館頂けます様お願い申し上げます。

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施設から返信あり

y*k*n*k*d*i*u*i*6さんのコメント

投稿日:2008/01/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2名で和室を利用しましたが、部屋も広く清潔感があり、気持ちよく過ごせました。お風呂も広く多少混んでいましたが、シャンプーリンスは馬油のもので髪の毛もパサパサにならずに済みました。また近くに来たときには利用したいホテルです。

  • 宿泊日2008/01/13
  • 宿泊プランるるぶトラベル(オススメ!【ヤフートラベル7周年】お食事券¥1000付謝恩プラン/朝食付・和室)

ホテル&リゾーツ 伊勢志摩 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2008/01/17

先日は伊勢志摩ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。ご感想では、今回のご利用にご満足いただきました事と、素敵な想い出作りのお手伝いができました事を、大変嬉しく思っております。又、機会がございましたら、伊勢志摩ロイヤルホテルにご宿泊くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

k81********さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2021/03/29

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ホテルのスタッフの方々にはとても親切できめ細やかな接客をして頂きました。
お部屋もとても綺麗でアメニティも充実していました。
朝食はコロナにも配慮されており、とても満足できる朝食でした。飲み物は食後にテイクアウトできるとわざわざスタッフの方が教えて下さいました。
また泊まりに来たいホテルの一つになり...

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【お土産付プラン】松阪牛のお土産付!たっぷり400gを自宅へお届け!<朝食のみ>

atz********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/01/06

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

接客、サービスがとても良かったです。

  • 宿泊日2021/01/04
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ランクアッププラン】<和会席18:00~>伊勢海老&あわび付和食会席を夕食に!<和会席>

hid********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/12/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

窓から見える景色が良かった。
伊勢海老が豪華でした。
みそ汁に入れてくれたのが美味しかったです。
朝食バイキングが美味しかった。
エレベーターが3台あったが混み合うのが難点でした。

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ランクアッププラン】<和会席18:00~>伊勢海老&あわび付和食会席を夕食に!<和会席>

ocl********さんのコメント

女性

20代以下

お子様連れ

投稿日:2020/12/07

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ごはんについては。朝食のみの利用でしたがコロナ対策で一部バイキングですが各々お膳が用意され席も離れていました。お膳ありにも関わらず、バイキングもいろいろメニューがありとても満足できました。
幼児と乳児がいるのでファミリー向けのお部屋に宿泊したのですが、冷蔵庫が利かず常温で飲み物をいただきました。身支...

  • 宿泊日2020/12/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【キッズルームプラン】お子様連れにオススメ!パパママも嬉しいお部屋!<朝食のみ>

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/15

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

入館時の検温や体調チェック等、コロナ対策には十分配慮されています。
反面、サウナの休止や、食事の人数制限の為時間選択肢が制限されているのは、仕方がないかもしれませんが不便です。
食事は、施設写真の7掛け位のボリュウムです。夕食より朝食の方が、見方によっては豪華かもしれません。
特筆すべきことは少ない...

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スーパーSALE】最大15%OFF!伊勢海老&あわび付和食会席を夕食に!<和会席>

ホテル&リゾーツ 伊勢志摩 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2020/12/05

matujyunn 様
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、このような情勢の中、当館にお越し頂けたことならびに、当館のただめる新型コロナウイルス感染症対策にご協力いただき心よりお礼申し上げます。matujyunn様のご投稿にもあるように当館では引き続き入館時の検温や問診、大浴場の入場制限などの対策を行っております。引き続きご協力をお願いいたします。
また、ご夕食やご朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
今後とも、お客様により良いホテルステイをご提供できるようにスタッフ一同一層努めて参りますので、ぜひまた伊勢志摩にお越しの際には当館にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

boo********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/10/21

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

スタッフや施設はとても管理されていて楽しい時間を過ごしました。
朝食も美味しくいただき工夫もされていました。

  • 宿泊日2020/10/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スーパーSALE】最大25%OFF!ご朝食はセットメニュー!伊勢志摩のごっつぉ朝ごはん<朝食のみ>

ホテル&リゾーツ 伊勢志摩 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2020/11/07

この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は概ねご満足いただけたご様子で何よりでございます。
現在ご提供しておりますご朝食は今年の7月にリニューアルをし「ごっつぉ朝ごはん」としてご案内しております。今後ともお客様にご満足いただけるようにスタッフ一同努めてまいります。
この度のご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

u8d********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/10/15

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

ファミリーで宿泊しました。
夕食はフレンチは想像以上に本格的でお肉がとっても美味しかったです。
落ち着きがない1歳児と5歳児ですが周りの席はファミリーばかりで、大人同士の方へ配慮がされており少し救われました。
お部屋の作りは古いですが清潔で気持ちよくぐっすり寝れました。
テーマパーク近くのホテルだっ...

  • 宿泊日2020/09/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ランクアッププラン】<フレンチ19:30~>海の幸も山の幸も楽しむフレンチを夕食に!<フレンチ>

ホテル&リゾーツ 伊勢志摩 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2020/11/07

この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
小さなお子様とご一緒の旅行という大切な機会に、数ある施設から当館をお選びいただけましたこと大変嬉しく思っております。
ご予約の際に、オムツ用のごみ箱をご要望としていただいておりましたが、あいにくお貸出し用のオムツ用ごみ箱はご用意がなくご期待に副えなかったこと、またご朝食の時にもお待たせしてまい大変心苦しく思っております。この度いただきましたご投稿は館内スタッフ全員で共有させていただきます。
このようなご迷惑をお掛けしたにも関わらず、ご夕食や大浴場、スタッフのご対応にお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
今後ともお客様の目線に立ち、より良いサービスをご提供できるように努めてまいります。
この度のご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/08/18

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

行くべきか悩みましたが、結果行ってよかったです。検温や消毒も徹底しておられ、食事も工夫を凝らしておられたので、大変満足しました。

  • 宿泊日2020/08/16
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【マイカープラン】駐車場無料!伊勢志摩観光はお車が便利!<朝食のみ>

ホテル&リゾーツ 伊勢志摩 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2020/08/29

ルーカーズ 様
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
このような情勢の中、当館にお越し頂けましたこと大変嬉しく思っております。
検温や手指の消毒など、お客様にご協力いただく場面も多くありご迷惑をおかけしておりますが、ルーカーズ 様にかれましては概ねご満足いただけたご様子で何よりでございます。
また、ご朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただく大変恐縮でございます。こちらのご朝食は今年の7月より大幅にリニューアルし、1日の最初のご朝食により良い物をご提供できるようにスタッフ一同取組んでおります。
ぜひ、また伊勢志摩にお越し頂く機会がございましたら当館にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/08/15

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

ロビー、10階フロア、部屋は改装済みだったようで、印象がとても良かったです。ひとつ気になったのが部屋のベットサイドなど誇りが取りきれていなかったのは残念でした。
夕食の和食場所は古い感じがして、あまり期待していなかったお料理がなかなか美味しかったです。途中料理長が席まで挨拶に来てくださったり、パルケ...

  • 宿泊日2020/08/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ランクアッププラン】<和会席18:00~>伊勢海老&あわび付和食会席を夕食に!<和会席>

ホテル&リゾーツ 伊勢志摩 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2020/08/22

かおべー 様
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、お部屋の清掃につきましてかおべー 様に不快な思いをさせてしまった事、大変心苦しく思っております。お部屋のチェックは毎日行っておりますが、再度徹底してまいります。
このようなことがあったにも関わらず、お褒めのお言葉と高い評価をいただくことができ恐縮でございます。
大浴場や、プールにつきましては衛生管理上、お客様にお部屋からお持ちいただくようお願いをしております。何卒ご理解・ご協力いただけましたら幸いでございます。
今後とも、よりきめ細かなサービスをご提供できるように一同尽力してまいります。
ぜひ、また伊勢志摩にお越しの機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
この度のご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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