IDでもっと便利に新規取得

ログイン

ホテル&リゾーツ 伊勢志摩 -DAIWA ROYAL HOTEL-

三重県志摩市磯部町的矢字笠取939-6地図

お気に入り

2,224

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

3.62

06月18日00:32更新

259件

161人が満足と
評価しています。

230件中181~200件を表示

コメント無しも表示

t*t*t*y*2*0*2*0*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2016/08/17

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

前評判道理、確かにエレベーターは使えませんでした。利用したい時間帯には大抵乗れません。これは地味に困りました。
それ以外は普通に良いです。食事も特別凄くは無いですが座るところはありましたし、お風呂も広めで空いていました。※女性用はシャワーが並ぶほど混んでいたとか。
夜のバイキングは大人一人5000円...

  • 宿泊日2016/08/13
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【朝食付】伊勢志摩をめいっぱい楽しもう♪和食も洋食も楽しめる朝食が嬉しい!「朝食バイキング付プラン」)

ホテル&リゾーツ 伊勢志摩 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2016/08/20

 先日は伊勢志摩ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 エレベーターに関しましては、混雑する時間帯があり、ご不便・ご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。 ディナーバイキングの料金につきましては、メニューの内容とともに検討を重ねて、決定させていただいておりまして、シーズンによって、料金も異なります。 引き続き、お客様の満足度も上げつつ、料金にも見合うものと思っていただけるように努力を続けてまいりたいと存じます。 今回のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

i*a*i*g*4*7*さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2016/08/16

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

スペイン村目的で利用しました。
接客やサービスはホテルとしては当たり前程度ですのね。エレベーター混雑は酷すぎです。バイキングのメニューもバランス悪くて残念です。喫煙所も1階に一ヵ所なのでエレベーターに行くたびに気が重くなります。
お風呂は広めで良かったです。また利用したいかと言うと残念ながら無いです...

  • 宿泊日2016/08/14
  • 宿泊プラン【志摩スペイン村】お車で約5分!志摩スペイン村1Dayパスポート付「夕食&朝食バイキング付プラン」

y*y*_*6*1*t*p*さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2016/08/13

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

客室が多いのにエレベーターが少なく乗るのに時間がかかった。
チェックアウトするのにすごく時間がかかりすぎる。
部屋はゆったりとしてとても過ごしやすかったし、窓からの景色が良かった。夜に花火がみれて感動しました。

  • 宿泊日2016/08/11
  • 宿泊プラン【朝食付】伊勢志摩をめいっぱい楽しもう♪和食も洋食も楽しめる朝食が嬉しい!「朝食バイキング付プラン」

k*_*g*wさんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2016/08/12

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

宿泊者数に対して、エレベーターが少な過ぎ!!
なかなか乗ることが出来ず、任意の階になかなか行けない。
部屋も綺麗で、従業員の方々 対応も文句なし。

  • 宿泊日2016/08/11
  • 宿泊プラン【朝食付】伊勢志摩をめいっぱい楽しもう♪和食も洋食も楽しめる朝食が嬉しい!「朝食バイキング付プラン」

s*i*o*o*a*z*n*e*さんのコメント

投稿日:2013/10/27

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝食で欠品が散見されたが積極的に補充していなかった。 また片付けも間に合っておらず席の確保が大変だった。

  • 宿泊日2013/10/26
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【緊急発売】元気モリモリ朝食ビュッフェ付プランがなんと土曜日なのに7000円!破格ですッ 禁煙洋室)

ホテル&リゾーツ 伊勢志摩 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2013/11/25

 先日は伊勢志摩ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご朝食時には適切なタイミングで補充ができておらずご迷惑をおかけいたしました。また、食器の片づけが追い付かない時間帯がございましたこと重ねてお詫び申し上げます。 今後はよりお客様の動きに注意して、対応に努めてまいる所存でございますので、引き続き伊勢志摩ロイヤルホテルをご愛顧賜りましたら幸甚に存じます。

詳しく見る

施設から返信あり

y*t*a*n*n*さんのコメント

投稿日:2013/08/29

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

エレベーターの混雑は依然改善されておらずお客さんの不満をその場で聞いていても耳がいたい。風呂場のかけ湯がなく夏場の汗まみれでそのまま入浴されるかた、サウナから汗まみれで水風呂に 入る方もおりゆっくり入れず残念です。

  • 宿泊日2013/08/27
  • 宿泊プラン【るるぶトラベル一押し】夏休み早得!&間際!1泊朝食付の最安値♪朝から人気ビュッフェ♪定番ツイン

ホテル&リゾーツ 伊勢志摩 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2013/09/02

 先日は伊勢志摩ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。当日は館内が混雑し、エレベーターが混み合い、ご不便・ご迷惑をおかけいたしました。大浴場につきましてもごゆっくりしていただくことができず、心苦しく思っております。 今後はフロントで込み合う時間帯のご案内を徹底させていただくなど、ソフト面での緩和に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りましたら幸甚に存じます。

詳しく見る

施設から返信あり

a*y*u*さんのコメント

投稿日:2013/08/26

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

値段の割に良かったと思います。 混雑すると書いてあったエレベーターもフロントで先に説明もあったし混雑時はホテルの方の誘導があったので特に何とも思いませんでした。 土日で家族連れが多かったのですがお客のマナーの悪さが目立ちますね。 どこに行ってもですけど・・・。

  • 宿泊日2013/08/24
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【夏休みの鉄板人気!】キッズメニューいっぱい♪50種和洋バイキング♪もちろんプール利用券付 定番和室)

ホテル&リゾーツ 伊勢志摩 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2013/08/30

 先日は伊勢志摩ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。当日は館内が混雑いたしまして、エレベーターなどご不便・ご迷惑をおかけいたしました。 また、伊勢志摩にお越しの際には、これに懲りませずお立ち寄りいただけましたら幸甚に存じます。 今回のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

n*r*4*1*r*k*さんのコメント

投稿日:2013/08/11

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

伊勢志摩ロイヤルホテルを利用するのは2回目です、行きたい海水浴場が近いので利用してます、ホテルは全体的に綺麗で料金と合っているように思います、只エレベーターが来ない、全体で3台しか無いので待ちが長いです。

  • 宿泊日2013/08/07
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【夏休みの鉄板人気!】キッズメニューいっぱい♪50種和洋バイキング♪もちろんプール利用券付 定番和室)

ホテル&リゾーツ 伊勢志摩 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2013/08/15

 先日は伊勢志摩ロイヤルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。2度目のご利用重ねて御礼申し上げます。エレベーターにつきましては込み合う時間帯があり、ご不便・ご迷惑をおかけいたしました。 また、これに懲りませず、引き続き伊勢志摩ロイヤルホテルをご利用頂けましたら幸甚に存じます。 今回のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

z*v*e*0*1*さんのコメント

投稿日:2012/09/04

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

8/15〜17に連泊利用させて頂きました。部屋は眺めも良く大変満足でした。ただ、当日大変混んでいたせいであるとは思いますが、バイキングの会場が騒がしすぎて落ち着いて食事ができない状況で、2日目は別の会席料理に変更してもらったほどです。変更した料理は大変満足でした。またエレベーターの混雑は何とかならな...

  • 宿泊日2012/08/15
  • 宿泊プラン<家族で夏旅>連泊お得!パルケエスパーニャまで約車で5分。プールもあるよ♪洋室

ホテル&リゾーツ 伊勢志摩 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2012/09/07

 先日は伊勢志摩ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お部屋からの眺めをお気に召していただき何よりでございました。その上、従業員の対応にまでお褒めの言葉をいただき、恐縮でございます。しかしながら、夕食会場でゆっくり食事をお楽しみいただけなかったこと、エレベーターの混雑につきましては大変ご迷惑をおかけいたしました。今後少しでも緩和できるよう努めてまいりますので、引き続き伊勢志摩ロイヤルホテルをご愛顧賜りましたら幸甚に存じます。 今回のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

y*w*t*n*b*9*8さんのコメント

投稿日:2012/08/18

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

8/16に宿泊しました。エレベーターの混み具合は半端じゃなく、かなりイライラしました。そして、その満員のエレベーターが暑すぎます。部屋が一番端っこだったこともあり、エレベーターまでも遠いし、待ち時間も長すぎます。せめて、各階のエレベーターに今、何階にあるかの表示盤を付けるべきではないですか? それ...

  • 宿泊日2012/08/16
  • 宿泊プラン<家族で夏旅>早得21!パルケエスパーニャまで約車で5分。プールもあるよ♪洋室

ホテル&リゾーツ 伊勢志摩 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2012/08/24

 先日は伊勢志摩ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。エレベーターにつきまして、当日は満室状態でございましたため、かなり込み合ってしまい大変ご迷惑をおかけいたしました。ディナーバイキングにつきましてもご満足いただける内容とならず申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。今後はご意見を真摯に受け止め、より満足いただけるよう努力してまいりますので引き続き伊勢志摩ロイヤルホテルをご愛顧賜りましたら幸甚に存じます。 今回のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

m*t*u*2*3*pさんのコメント

投稿日:2010/11/14

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

部屋がとても広く、快適に過ごすことが出来ました。ただ、宿泊した部屋ではLANが利用できなかったことと、交通の便が悪く周辺に買い物できるお店がなかったことが少し残念でした。ホテルの方はとても親切でした。

  • 宿泊日2010/11/09
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【一人旅応援客室!】洋室36平米のお部屋を利用する素泊りプラン【ビジネスでもご利用下さい】)

ホテル&リゾーツ 伊勢志摩 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2010/11/16

 先日は伊勢志摩ロイヤルホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。客室のネット環境につきましては一部の洋室には有線の環境がございますので次回ご利用の際には事前にお申し付けくださいませ。 スタッフの対応にはお褒めの言葉を頂戴できましたこと一同非常に喜んでおります。 また、次回伊勢志摩にお越しの折にはぜひお立ち寄りくださいませ。 今回のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

r*n*g*1*さんのコメント

投稿日:2010/05/06

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

部屋は綺麗でしたがLANコンセントが無いのが残念でした。1回のロビーには無線LANとPCが2台置いてありました。夕食朝食共にバイキングを選択しましたが、夕食が今一で朝食は普通に満足できるものでした。

  • 宿泊日2010/05/02
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】洋室◎露天風呂は体に優しいアルカリ性単純温泉です♪

ホテル&リゾーツ 伊勢志摩 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2010/05/09

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。モバイル環境に関しては現在は、ご指摘通りとなっており、今後の検討課題となっております。お食事も、更にご満足をいただけるように今後も改善をして行きます。この度は貴重なご指摘をご投稿頂きありがとうございました

詳しく見る

施設から返信あり

q*s*x*1*さんのコメント

投稿日:2010/04/22

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

朝食にもう少し工夫があればなおよかったです。我が家はロイヤルホテルの朝食はいつも楽しみにしているので少しマイナスです。

  • 宿泊日2010/04/17
  • 宿泊プラン【セレクション】☆ファミリーにオススメ☆パルケエスパーニャまで車で3分♪10畳和室4名定員!

ホテル&リゾーツ 伊勢志摩 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2010/04/27

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。ロイヤルホテルグループをいつもご愛顧頂いている中で残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご意見は今後の改善会議などで参考のお声として反映をさせていただきます。この度は貴重なご意見のご投稿ありがとうございました

詳しく見る

施設から返信あり

m*n*w*z*0*5さんのコメント

投稿日:2009/03/24

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

お部屋はツインで、3人で使用しましたが、狭くなく、普通に満足できました。お風呂(大浴場)は普通かな〜。朝食のバイキングでは、開始時間に少し遅れていったので、料理がほとんど残っていませんでした・・・。すぐに新しい料理が運ばれてくると思っていたのですが、なかなか運ばれてこず・・・食べ残しをとらなければい...

  • 宿泊日2009/03/21
  • 宿泊プラン【ウィンターホテルプランスペシャル】

ホテル&リゾーツ 伊勢志摩 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2010/05/15

 この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。朝食の件につきましては大変ご迷惑をおかけいたしました。私共といたしましては、朝食がホテルの印象を決める重要な要素だと常々考えております。今回補充がうまくできておりませんでしたことにつきましては、汗顔の極みでございます。今後同様のことが起こらぬよう、サービススタッフと厨房スタッフの連携を図りながら、均一のサービスをご提供できるよう努めてまいる所存でございますので、次回当地にお越しの折には再来いだだければ幸いに存じます。

詳しく見る

施設から返信あり

y*5*1*pさんのコメント

投稿日:2008/08/31

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

安い料金設定だったからでしょうか スタッフの対応がイマイチでした。

  • 宿泊日2008/08/10
  • 宿泊プランるるぶトラベル(♪お子様に大人気(*^ワ^*)/サマーバイキングプラン プール利用券付♪)

tan********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/01/04

ログインして違反報告する

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

ネットから予約しました。
値段の高い割には、残念でした。
料理がバイキングだったのが幸いです。

  • 宿泊日2020/01/02
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【年末年始限定プラン】<バイキング19:30~>ちょっぴり贅沢に正月仕様!<バイキング>

ホテル&リゾーツ 伊勢志摩 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2020/02/03

この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご利用では、お客様のご期待に副うことができず大変心苦しく思っております。
今後とも、お客様に高いコストパフォーマンスを感じていただけるよう、インターネットのプラン充実に努めて参ります。
これに懲りず、ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございましたら、当館にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

f*u*y*u*8さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2019/08/26

ログインして違反報告する

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

口コミでの評判通り常にエレベーターの待ちが行列でした。あのホテルの大きさ宿泊客の多さで3台はどう考えても少なすぎです。大浴場のあるB1は大行列、なのでフロントのある1Fやレストランのある2Fからは乗ることができず、上の客室に上がるにも一度B1まで降りてそのまま上に上がるしかありませんでした。
食事も...

  • 宿泊日2019/08/24
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ポイントアッププラン】旅の寄り道500円券付!山側客室限定♪人気の朝夕Wバイキング■和室)

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/26

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

部屋は問題なく快適に過ごさせて頂きました。夏休みの後半の週末なので混み合っている事は覚悟してましたが大変な状況でした。エレベーターは満員でなかなか乗れず、苛立っている客が多く、先に乗っている客に「もっと中につめたらどうなの?コッチは何分も待ってるんだから!」とキレる客までいる状態。笑ってしまった。別...

  • 宿泊日2019/08/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ご当地】マイヤーレモンチューハイ付!お部屋で乾杯!お土産にも「チューハイ付きプラン~バイキング~」

ホテル&リゾーツ 伊勢志摩 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2019/09/05

TUBER 様
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、エレベーターの混雑やお食事など、TUBER 様のご期待に副うことができず、大変心苦しく思っております。
エレベーターの混雑につきましては、混雑するお時間帯に合わせて案内係をつけるなど対策を考えておりますが、今後とも混雑解消に向けてスタッフ一同努めて参ります。
ご夕食のバイキングにつきましても、今回いただきましたご投稿をレストラン担当者と共有させていただき、混雑に努めて参ります。
この度のご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/19

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備-

客室は和室でしたがそこまで古い感じもしなく、景色も綺麗で良かったです。
泊まった階が良くなかったのかエレベーターがあってもなかなか止まらず、5分以上待ってやっと止まっても毎回ぎゅうぎゅうで泊まってる間ほとんど階段移動で帰ら頃には立ってると足がプルプルしていて次の日筋肉痛でした。
女風呂のトイレがすっ...

  • 宿泊日2019/08/16
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【30日前まで早割】早めの予約がお得!みんなでわいわいファミリーバイキング!「早割バイキングプラン」

ホテル&リゾーツ 伊勢志摩 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2019/09/05

リルコトモヤ 様
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在は、お盆期間中ということもあり、館内が混雑し大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、指摘頂きましたスタッフの対応においてリルコトモヤ様のご期待に副うことができず、残念でなりません。
今回ご投稿いただきました上記の点含め、女性用大浴場のお手洗いにつきましても、担当者と共有させていただき、今後このようなことがないように努めて参ります。
この度のご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

e*i*o*k*d*5*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/05/02

ログインして違反報告する

2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

接客は丁寧で良かったと思います。フロント、ドアマンは特におもてなしの気持ちが伝わります。
ただ利用した時期が悪かったのか、GWで満室。車椅子を利用していたのですが、エレベーターはなかなか来ない、来ても満員で乗れず何台もやり過ごしました。
部屋数の割にエレベーターが、少なすぎ。

  • 宿泊日2019/04/29
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【GW限定】わいわいバイキング!ゴールデンウィークは伊勢志摩へ!「GW満喫プラン~バイキング~」

230件中 181~200件

宿泊プランはこちら

今すぐ使える!お得なクーポン 配布中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。