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ホテル&リゾーツ 伊勢志摩 -DAIWA ROYAL HOTEL-

三重県志摩市磯部町的矢字笠取939-6地図

お気に入り

2,213

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総合評価

3.61

03月04日00:31更新

257件

159人が満足と
評価しています。

228件中161~180件を表示

コメント無しも表示

t*h*a*u*a*a*e*さんのコメント

女性

50代

お子様連れ

投稿日:2016/07/27

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

バイキングの夕食・朝食はとても満足し、食べ過ぎてしまうほどでした
とてもいい宿泊及び旅をすることが出来ました
今回は両親の還暦のお祝いでの旅行でしたのでホテルから赤い還暦グッズをお借りする事も出来て家族一同いい思い出が出来ました
これもひとえにホテルの方々のお気遣いの賜物だと確信しております
ありが...

  • 宿泊日2016/07/23
  • 宿泊プラン【志摩スペイン村】お車で約5分!志摩スペイン村1Dayパスポート付「夕食&朝食バイキング付プラン」

e*o*a*a*2*1*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2016/06/25

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

食事以外は、良かったが食事は最悪、おかずが駄目でもご飯が美味しければ醤油をかけてでも
食べられるご飯もまずかった

  • 宿泊日2016/06/23
  • 宿泊プラン【価格重視】手軽な和食会席を夕食に!人気の朝食も付いた「カジュアルプラン」

s*r*9*2*さんのコメント

投稿日:2014/05/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ゴールデンウィークの忙しい時期にもかかわらず、丁寧な対応をして頂きありがとうございました。 夕食の料理の品数が多くて全種類食べられませんでした。 テーブルの両側から料理が取れるのは、待ち時間が短くなるので関心しました。 また利用したいと思います。

  • 宿泊日2014/05/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【2014年4月〜】一番人気の食べ放題♪和洋折衷ディナーバイキングプラン)

ホテル&リゾーツ 伊勢志摩 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2014/05/09

 先日は伊勢志摩ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ディナーバイキングはご満足いただけて何よりでございました。その上、スタッフの対応にまでお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。 また、機会がございましたらぜひご利用下さいませ。 今回のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

y*m*k*2*0*さんのコメント

投稿日:2014/01/10

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

お正月の時期で、素泊まりとはいえ、この料金で宿泊できたのはよかったです。オーシャンビューではないですが、問題ありませんでした。とてもよかったですよ。

  • 宿泊日2014/01/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(お日にち限定【素泊】わいわい集まればお得12000円〜<和室>)

ホテル&リゾーツ 伊勢志摩 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2014/01/20

 先日は伊勢志摩ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。コストパフォーマンスもお部屋からの眺望もお気に召していただけて、何よりでございます。次回ご利用の機会がございましたら、お食事もぜひお試しくださいませ。 今回のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

m*r*9*9*y*さんのコメント

投稿日:2014/01/06

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

とにかくエレベーターが来ない! 館内の移動のほとんどを階段にしなければならなかった。

  • 宿泊日2014/01/04
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】志摩スペイン村隣接のリゾートホテル◎大浴場で旅の疲れもスッキリ★和室/2食付

ホテル&リゾーツ 伊勢志摩 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2014/01/10

 先日は伊勢志摩ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。当日はエレベーターが混雑し、ご不便・ご迷惑をおかけいたしました。再度フロントでチェックイン時に混み合う時間帯をご案内させていただくなどソフト面での改善に努めてまいる所存でございますので、これに懲りませず、ご愛顧賜りましたら幸甚に存じます。

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施設から返信あり

q*c*r*4*さんのコメント

投稿日:2013/12/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

家族で1泊しましたが、料理はバイキングで色々沢山食べれて良かったしお風呂も広くて良かったかな!ただエレベーターだけは混んでて中々乗れなかったかな。

  • 宿泊日2013/12/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【これが一番人気です・・・】食べ放題♪和洋折衷ディナーバイキングプラン 定番洋室)

ホテル&リゾーツ 伊勢志摩 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2014/01/06

 先日は伊勢志摩ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。館内ではお食事や大浴場などご満足いただけた様子でスタッフ一同安堵いたしております。エレベーターにつきましては、混雑する時間帯があり、ご不便・ご迷惑をおかけいたしました。また、これに懲りませず、引き続き伊勢志摩ロイヤルホテルをご愛顧賜りましたら幸甚に存じます。

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施設から返信あり

y*k*h*m*b*y*1*さんのコメント

投稿日:2013/11/20

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

エレベーター待ちは覚悟の上でしたが、やはり混んでいましたね。仕方がないですね。 その他、夕食バイキングはいろいろ種類があってよかったのですが、アルコールの飲み放題がオプションであればいうことなしだったのですが… 清掃スタッフの方といろいろお話ができ、三重の方と触れあえたことが嬉しかったです。 ...

  • 宿泊日2013/11/17
  • 宿泊プラン<お得旅行におすすめ>和洋30種類以上ディナーバイキングをお楽しみに◇和室10畳

ホテル&リゾーツ 伊勢志摩 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2013/11/25

 先日は伊勢志摩ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。エレベーターにつきましては混雑してしまい、ご不便・ご迷惑をおかけいたしました。ディナーバイキングのアルコール飲み放題の件もご意見を参考に検討材料とさせていただきます。 客室清掃スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。また、機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

y*m*n*r*e*2*0*さんのコメント

投稿日:2013/11/11

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

和室に1泊しました。部屋のテーブルなどの備品類は年季を感じますが、畳やふすまは新しくキレイでした。 朝夕ともにバイキングのプランにしましたが、夕食の新鮮なお刺身・揚げたて天ぷら、朝食のおかずの種類の豊富さに大満足! 駐車場に着いてすぐに声をかけていただいて荷物を運んでいただけたし、食事会場のスタッフ...

  • 宿泊日2013/11/09
  • 宿泊プランるるぶトラベル(式年遷宮!【おすすめバイキングプラン】10月からの和洋バイキング!伊勢神宮詣でに♪)

ホテル&リゾーツ 伊勢志摩 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2013/11/25

 先日は伊勢志摩ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋やご夕食など概ねご満足いただけて、スタッフ一同安堵いたしております。また、レストランスタッフやフロアスタッフの対応にまでお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。また、ご利用いただく機会がございましても同様の評価がいただけるよう精進してまいる所存でございますので、引き続き伊勢志摩ロイヤルホテルをご愛顧賜りましたら幸甚に存じます。

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施設から返信あり

s*i*o*o*a*z*n*e*さんのコメント

投稿日:2013/10/27

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝食で欠品が散見されたが積極的に補充していなかった。 また片付けも間に合っておらず席の確保が大変だった。

  • 宿泊日2013/10/26
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【緊急発売】元気モリモリ朝食ビュッフェ付プランがなんと土曜日なのに7000円!破格ですッ 禁煙洋室)

ホテル&リゾーツ 伊勢志摩 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2013/11/25

 先日は伊勢志摩ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご朝食時には適切なタイミングで補充ができておらずご迷惑をおかけいたしました。また、食器の片づけが追い付かない時間帯がございましたこと重ねてお詫び申し上げます。 今後はよりお客様の動きに注意して、対応に努めてまいる所存でございますので、引き続き伊勢志摩ロイヤルホテルをご愛顧賜りましたら幸甚に存じます。

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施設から返信あり

y*t*a*n*n*さんのコメント

投稿日:2013/08/29

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

エレベーターの混雑は依然改善されておらずお客さんの不満をその場で聞いていても耳がいたい。風呂場のかけ湯がなく夏場の汗まみれでそのまま入浴されるかた、サウナから汗まみれで水風呂に 入る方もおりゆっくり入れず残念です。

  • 宿泊日2013/08/27
  • 宿泊プラン【るるぶトラベル一押し】夏休み早得!&間際!1泊朝食付の最安値♪朝から人気ビュッフェ♪定番ツイン

ホテル&リゾーツ 伊勢志摩 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2013/09/02

 先日は伊勢志摩ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。当日は館内が混雑し、エレベーターが混み合い、ご不便・ご迷惑をおかけいたしました。大浴場につきましてもごゆっくりしていただくことができず、心苦しく思っております。 今後はフロントで込み合う時間帯のご案内を徹底させていただくなど、ソフト面での緩和に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りましたら幸甚に存じます。

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施設から返信あり

a*y*u*さんのコメント

投稿日:2013/08/26

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

値段の割に良かったと思います。 混雑すると書いてあったエレベーターもフロントで先に説明もあったし混雑時はホテルの方の誘導があったので特に何とも思いませんでした。 土日で家族連れが多かったのですがお客のマナーの悪さが目立ちますね。 どこに行ってもですけど・・・。

  • 宿泊日2013/08/24
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【夏休みの鉄板人気!】キッズメニューいっぱい♪50種和洋バイキング♪もちろんプール利用券付 定番和室)

ホテル&リゾーツ 伊勢志摩 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2013/08/30

 先日は伊勢志摩ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。当日は館内が混雑いたしまして、エレベーターなどご不便・ご迷惑をおかけいたしました。 また、伊勢志摩にお越しの際には、これに懲りませずお立ち寄りいただけましたら幸甚に存じます。 今回のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

n*r*4*1*r*k*さんのコメント

投稿日:2013/08/11

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

伊勢志摩ロイヤルホテルを利用するのは2回目です、行きたい海水浴場が近いので利用してます、ホテルは全体的に綺麗で料金と合っているように思います、只エレベーターが来ない、全体で3台しか無いので待ちが長いです。

  • 宿泊日2013/08/07
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【夏休みの鉄板人気!】キッズメニューいっぱい♪50種和洋バイキング♪もちろんプール利用券付 定番和室)

ホテル&リゾーツ 伊勢志摩 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2013/08/15

 先日は伊勢志摩ロイヤルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。2度目のご利用重ねて御礼申し上げます。エレベーターにつきましては込み合う時間帯があり、ご不便・ご迷惑をおかけいたしました。 また、これに懲りませず、引き続き伊勢志摩ロイヤルホテルをご利用頂けましたら幸甚に存じます。 今回のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

d*i*0*3*0*4さんのコメント

投稿日:2013/02/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

今回のプランは完全に値段で選んでいたのでさほど期待しないで行きましたが・・・・いい意味で裏切っていただきました。 案内された部屋は和室(プラン通り)の海側で景色がよかったです。 設備は子供連れでも退屈しないで遊べるゲームコーナーや利用しませんでしたが卓球(1時間無料券付き)などもありますし大きい...

  • 宿泊日2013/02/16
  • 宿泊プラン<お得旅行におすすめ>大人も!子供も!みんながお得なプラン!和室

ホテル&リゾーツ 伊勢志摩 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2013/02/22

 先日は伊勢志摩ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お部屋やご夕食など概ね満足いただけたご様子で何よりでございました。大浴場工事に伴う入れ替え制につきましてはご迷惑をおかけいたしました。 これに懲りませず、伊勢志摩にお越しの折にはぜひお立ち寄りいただけましたら幸甚に存じます。 今回のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

z*v*e*0*1*さんのコメント

投稿日:2012/09/04

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

8/15〜17に連泊利用させて頂きました。部屋は眺めも良く大変満足でした。ただ、当日大変混んでいたせいであるとは思いますが、バイキングの会場が騒がしすぎて落ち着いて食事ができない状況で、2日目は別の会席料理に変更してもらったほどです。変更した料理は大変満足でした。またエレベーターの混雑は何とかならな...

  • 宿泊日2012/08/15
  • 宿泊プラン<家族で夏旅>連泊お得!パルケエスパーニャまで約車で5分。プールもあるよ♪洋室

ホテル&リゾーツ 伊勢志摩 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2012/09/07

 先日は伊勢志摩ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お部屋からの眺めをお気に召していただき何よりでございました。その上、従業員の対応にまでお褒めの言葉をいただき、恐縮でございます。しかしながら、夕食会場でゆっくり食事をお楽しみいただけなかったこと、エレベーターの混雑につきましては大変ご迷惑をおかけいたしました。今後少しでも緩和できるよう努めてまいりますので、引き続き伊勢志摩ロイヤルホテルをご愛顧賜りましたら幸甚に存じます。 今回のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

s*u*k*h*m*s*t*rさんのコメント

投稿日:2012/08/29

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

総合評価は限りなく5に近い4 スペイン村までとても近く便利です。ホテルも大きく食事も夏休み中で混雑している割には、バイキングに不足もなくスムーズに追加され、従業員の方もとても親切で丁寧な方が多かったと思います。贅沢を言えば、お風呂もう少しバリエーションがあったらなというところぐらいです。温泉だし特に...

  • 宿泊日2012/08/27
  • 宿泊プランるるぶトラベル(★★【ポッキリ☆☆VOL2】9000円〜人気1位バイキングがこの価格【夏休みは早期予約がお得♪】!!)

ホテル&リゾーツ 伊勢志摩 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2012/09/04

 先日は伊勢志摩ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。高い評価をいただき、スタッフ一同非常に喜んでおります。ご意見をいただきました大浴場につきましては今後の参考にさせていただきます。 また、機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。 今回のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

y*w*t*n*b*9*8さんのコメント

投稿日:2012/08/18

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

8/16に宿泊しました。エレベーターの混み具合は半端じゃなく、かなりイライラしました。そして、その満員のエレベーターが暑すぎます。部屋が一番端っこだったこともあり、エレベーターまでも遠いし、待ち時間も長すぎます。せめて、各階のエレベーターに今、何階にあるかの表示盤を付けるべきではないですか? それ...

  • 宿泊日2012/08/16
  • 宿泊プラン<家族で夏旅>早得21!パルケエスパーニャまで約車で5分。プールもあるよ♪洋室

ホテル&リゾーツ 伊勢志摩 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2012/08/24

 先日は伊勢志摩ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。エレベーターにつきまして、当日は満室状態でございましたため、かなり込み合ってしまい大変ご迷惑をおかけいたしました。ディナーバイキングにつきましてもご満足いただける内容とならず申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。今後はご意見を真摯に受け止め、より満足いただけるよう努力してまいりますので引き続き伊勢志摩ロイヤルホテルをご愛顧賜りましたら幸甚に存じます。 今回のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

m*s*o*6*9さんのコメント

投稿日:2012/08/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

施設の収容人員の割にはエレベーターが3基しかなく、夕食時には私は9階でしたのでなかなか来ずやっと乗れば下まで各階に止まり、満員でしたので8階以下の方は3〜4回エレベーターを待たれた事でしょう。あげくのはてに1階では30人程の方がエレベーターを待っておられました。なんとか改善してほしいと思います。 そ...

  • 宿泊日2012/08/03
  • 宿泊プラン<家族で夏旅>パルケエスパーニャまで約車で5分。プールもあるよ♪洋室

ホテル&リゾーツ 伊勢志摩 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2012/08/08

 先日は伊勢志摩ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。当日は満室に近い状態でございましたため、エレベーターが大変混雑し、ご迷惑をおかけいたしました。今後につきましてはフロントで込み合う時間帯をご案内させていただいたり、エレベーター前でのお声掛けなどソフト面で改善を図ってまいりますので、これに懲りませず引き続き伊勢志摩ロイヤルホテルをご愛顧賜りましたら幸甚に存じます。 今回のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

n*m*g*6*さんのコメント

投稿日:2012/03/31

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

子供の春休みの旅行で、スペイン村に行くために利用しました。部屋からの眺望も良く、ツインの洋室にエクストラベッドを入れての利用でしたが、大人2人9才3才(添い寝)の家族には十分でした。3時半頃のチェックインだったせいか館内の混雑もあまり感じず、ゆっくり過ごせました。ただ夕食まで時間があった為、大人は部...

  • 宿泊日2012/03/28
  • 宿泊プラン<冬旅におすすめ!>料理長こだわりの和会席をお楽しみ下さい☆洋室

ホテル&リゾーツ 伊勢志摩 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2012/04/04

 先日は伊勢志摩ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋やご夕食など概ね満足いただけたご様子でスタッフ一同安堵いたしております。ホテル勤務のお母様にもお褒めの言葉をいただき、非常にうれしく感じております。夕食内容でのご指摘事項につきましては今後の検討課題とさせていただきます。今回のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

t*2*9*さんのコメント

投稿日:2012/02/13

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

安い朝食のみの値段設定のプランなので、期待してませんでしたが、10階の部屋からの眺望に露天風呂、ホテルの設備(多少古いですが・・)・・・大満足。口コミで、エレベーターが混む、風呂が混むとの書き込みがあったのですが、時間が良かったのか、両方とも空きすきでした。ただ、部屋の温度調整が難しい。暖かいのはあ...

  • 宿泊日2012/02/11
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【冬のおすすめプラン】期間限定 新春♪お得な1泊朝食付き【室数限定で満室になり次第終了】)

ホテル&リゾーツ 伊勢志摩 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2012/02/16

 先日は伊勢志摩ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お部屋からの眺望や露天風呂に大満足との評価を賜り、スタッフ一同非常に喜んでおります。お部屋の温度調整につきましてはお部屋ごとの切り替えではないためご不便をおかけいたしました。朝食内容につきましては今後の検討課題とさせていただきます。今回のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

q*1*sさんのコメント

投稿日:2012/01/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

料理・眺望・立地(志摩スペイン村まで車で3分)など大変バランス良いホテルと感じました。全く個人的な希望ですが、サウナのバリエーションがあるとなお良いと思います。サウナの稼働時間ももう少し広がるとありがたいです。全体としては文句なしです。

  • 宿泊日2012/01/04
  • 宿泊プラン<冬旅におすすめ!>料理長こだわりの和会席をお楽しみ下さい☆和室

ホテル&リゾーツ 伊勢志摩 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2012/01/23

 先日は伊勢志摩ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。館内を満喫していただけたご様子でスタッフ一同安堵いたしております。サウナ稼働時間につきましてはご意見を参考に検討課題とさせていただきます。 今回のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

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