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口コミ257件
三重県志摩市磯部町的矢字笠取939-6地図
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3.61
01月25日00:35更新
257件
159人が満足と評価しています。
228件中141～160件を表示
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男性
50代
投稿日:2016/09/19
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エレベーターが混むこと以外、満足しました。
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女性
40代
家族旅行
投稿日:2016/08/31
プール目当てで決めました。プールは人も少なくとても楽しめました。お部屋は、エアコンの結露が酷く、絨毯が結構濡れるのと、エレベーターが遅くて…あまり良い印象はないですが、お部屋からの景色はとても良かったです。バイキングは、朝夜とも、もう少しご当地物を増やして欲しかったです。味は良かったですけど...
お子様連れ
投稿日:2016/08/30
１９時頃にチェックインしましたが、エレベーターに乗るのに５分ぐらいは待たされました。地下の大浴場から乗ってくる人がいるために、上に行く人は数名しか乗れず、その繰り返しでなかなか乗れなかったからです。エレベーターを利用する人が多い時間帯は地下から乗る人に待ってもらうとか、３基あるエレベーターのうち１基...
30代
投稿日:2016/08/29
昔から泊まりたいホテルでした。今回、リーズナブルな価格で泊まれました。やはり高級ホテルらしく、接客や料理バイキングは、大満足でした。今までのコメントにあるように、エレベーターが来ない問題だけ、なんとかしてもらえば、良いと思ったます。また、平日などすいてる時期にゆっくり泊まりたいです。
カップル
投稿日:2016/08/27
食事はバイキングでしたが、肉料理が少なかったので男性には物足りないかも。妻は満足していたようでした。 エレベーターはホテルの規模に対して少なく、混雑気味のため、長時間待てなければ、階段利用必須です。実際階段移動が多かったです。 大浴場は清潔感がありましたが、お湯は消毒の匂いが強めで温泉の...
投稿日:2016/08/24
エレベーターが少なく、困った？
投稿日:2016/08/22
プール付でこの値段！最高です。小学生二人も大満足でした。
ホテル＆リゾーツ 伊勢志摩 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答
返信日：2016/08/25
先日は伊勢志摩ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 投稿を拝読し、とても満足いただけて、スタッフ一同大変喜んでおります。 評価につきましても、全項目で満点をいただき、光栄に存じます。 これからも価格、サービスともに満足いただけるように努力してまいりますので、引き続き、伊勢志摩ロイヤルホテルをご愛顧賜りましたら、幸甚に存じます。 今回のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
施設から返信あり
投稿日:2016/08/20
スペイン村のチケット付きプランでしたが、シニアはチケット代が安いのに料金が一緒でした。エレベーター渋滞はいただけませんが、スタッフの方が丁寧に対応して下さっていました。朝食は、その場でおむすびを作って下さったり、焼き立てのスパニッシュオムレツがあったり、伊勢うどんも食べられて満足しました。以前宿...
投稿日:2016/08/17
事前にレビューをチェックして、バイキングが良くないというのが多かったので全く期待していなかったのですが、それが逆に良かったのか(笑)、とても美味しく頂きました。お刺身もありましたよ。朝食バイキングもたくさん頂きました。また、とってもお得なビンゴ大会があって子どもたちも楽しめました。お布団を自分で...
返信日：2016/08/20
先日は伊勢志摩ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お食事につきまして、一定の評価がいただけて、スタッフ一同安堵いたしております。 期間限定のビンゴゲーム大会もお楽しみいただけて、何よりでございました。 ノーメイクプランにも御協力いただき、ありがとうございました。御協力いただきましたお客様には館内利用券で還元させていただいております。 また、お近くにお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。 今回のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
前評判道理、確かにエレベーターは使えませんでした。利用したい時間帯には大抵乗れません。これは地味に困りました。それ以外は普通に良いです。食事も特別凄くは無いですが座るところはありましたし、お風呂も広めで空いていました。※女性用はシャワーが並ぶほど混んでいたとか。夜のバイキングは大人一人5000円...
先日は伊勢志摩ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 エレベーターに関しましては、混雑する時間帯があり、ご不便・ご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。 ディナーバイキングの料金につきましては、メニューの内容とともに検討を重ねて、決定させていただいておりまして、シーズンによって、料金も異なります。 引き続き、お客様の満足度も上げつつ、料金にも見合うものと思っていただけるように努力を続けてまいりたいと存じます。 今回のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
値段相当です。バイキングで目玉になるような品がありませんでした。
エレベーター最悪
投稿日:2016/08/16
スペイン村目的で利用しました。接客やサービスはホテルとしては当たり前程度ですのね。エレベーター混雑は酷すぎです。バイキングのメニューもバランス悪くて残念です。喫煙所も1階に一ヵ所なのでエレベーターに行くたびに気が重くなります。お風呂は広めで良かったです。また利用したいかと言うと残念ながら無いです...
投稿日:2016/08/15
この度は、お世話になりました。 今回は、スペイン村観光で利用しました。 館内は清潔で心地よく過ごせました。 ただエレベーターが中々来なく 来ても一杯で乗れなく風呂や食事に階段で登り降りして疲れました。 お盆だからしょうがないですが子供達からブーブー言われました。 また、機会が有れば宜しくお願い致しま...
投稿日:2016/08/14
食事(バイキング)は最悪。あの規模でエレベーター3基のみ、多くの人が階段利用。もう二度と行くことはないでしょう。
投稿日:2016/08/13
客室が多いのにエレベーターが少なく乗るのに時間がかかった。チェックアウトするのにすごく時間がかかりすぎる。部屋はゆったりとしてとても過ごしやすかったし、窓からの景色が良かった。夜に花火がみれて感動しました。
投稿日:2016/08/12
宿泊者数に対して、エレベーターが少な過ぎ！！なかなか乗ることが出来ず、任意の階になかなか行けない。部屋も綺麗で、従業員の方々 対応も文句なし。
投稿日:2016/08/09
朝食のみにしていたのですが、ホテルでの食事をお願いしました。バイキングでしたが、とても美味しくなかったです。海に近いのに刺身などもなく、お肉類などのメイン料理もありませんでした。天ぷらはありましたが‥子供がいるのでいつもバイキングの食事のホテルに泊まるのですが、今までで一番美味しくなかったで...
投稿日:2016/08/07
施設や設備、接客はとても満足でした。スペイン村の花火も屋上から見れてとても良かったです。夏休みだったこともあり、朝食のバイキングがとても混雑していて、声を荒げている人が目に入るのが残念でした。
投稿日:2016/08/03
３人部屋と４人部屋の予約でチェックインしたが、フロントでは何も案内されなかった。アメニティの数が合わず、逆に入っていた。エレベーターは遅くて来なく、大渋滞。階段で行けの貼り紙。バイキングは刺身なし。そして、不味い。席が無くホールの臨時テーブルで食べさせられた。布団を敷きには、夕食後に来る始末。トイレ...
返信日：2016/08/06
先日は伊勢志摩ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 数ある宿泊施設の中から弊ホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、チェックインのご案内からお食事、エレベーターの混雑、布団敷きのタイミング、お部屋の空調の不具合など、様々な場面で大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 今回お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一人ひとりがお客様目線に立って、おもてなしの原点に立ち返り、それぞれの持ち場でそのことをしっかりと自覚して、実践してまいる所存でございます。 今回のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
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h*g*f*3*さんのコメント
男性
50代
投稿日:2016/09/19
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エレベーターが混むこと以外、満足しました。
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h*l*a*a*3*7*1*0さんのコメント
女性
40代
家族旅行
投稿日:2016/08/31
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プール目当てで決めました。
プールは人も少なくとても楽しめました。
お部屋は、エアコンの結露が酷く、絨毯が結構濡れるのと、エレベーターが遅くて…あまり良い印象はないですが、お部屋からの景色はとても良かったです。
バイキングは、朝夜とも、もう少しご当地物を増やして欲しかったです。
味は良かったですけど...
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e*v*s*i*e*s*r*a*さんのコメント
男性
50代
お子様連れ
投稿日:2016/08/30
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１９時頃にチェックインしましたが、エレベーターに乗るのに５分ぐらいは待たされました。地下の大浴場から乗ってくる人がいるために、上に行く人は数名しか乗れず、その繰り返しでなかなか乗れなかったからです。エレベーターを利用する人が多い時間帯は地下から乗る人に待ってもらうとか、３基あるエレベーターのうち１基...
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t*y*h*b*s*iさんのコメント
女性
30代
家族旅行
投稿日:2016/08/29
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昔から泊まりたいホテルでした。今回、リーズナブルな価格で泊まれました。やはり高級ホテルらしく、接客や料理バイキングは、大満足でした。
今までのコメントにあるように、エレベーターが来ない問題だけ、なんとかしてもらえば、良いと思ったます。また、平日などすいてる時期にゆっくり泊まりたいです。
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k*s*g*3*6さんのコメント
男性
30代
カップル
投稿日:2016/08/27
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食事はバイキングでしたが、肉料理が少なかったので男性には物足りないかも。妻は満足していたようでした。
エレベーターはホテルの規模に対して少なく、混雑気味のため、長時間待てなければ、階段利用必須です。実際階段移動が多かったです。
大浴場は清潔感がありましたが、お湯は消毒の匂いが強めで温泉の...
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t*4*1*iさんのコメント
男性
40代
家族旅行
投稿日:2016/08/24
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エレベーターが少なく、困った？
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s*1*3*1*さんのコメント
女性
40代
お子様連れ
投稿日:2016/08/22
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プール付でこの値段！最高です。小学生二人も大満足でした。
ホテル＆リゾーツ 伊勢志摩 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答
返信日：2016/08/25
先日は伊勢志摩ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 投稿を拝読し、とても満足いただけて、スタッフ一同大変喜んでおります。 評価につきましても、全項目で満点をいただき、光栄に存じます。 これからも価格、サービスともに満足いただけるように努力してまいりますので、引き続き、伊勢志摩ロイヤルホテルをご愛顧賜りましたら、幸甚に存じます。 今回のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
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施設から返信あり
m*s*t*h*n*0*3さんのコメント
女性
50代
家族旅行
投稿日:2016/08/20
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スペイン村のチケット付きプランでしたが、シニアはチケット代が安いのに料金が一緒でした。
エレベーター渋滞はいただけませんが、スタッフの方が丁寧に対応して下さっていました。
朝食は、その場でおむすびを作って下さったり、焼き立てのスパニッシュオムレツがあったり、伊勢うどんも食べられて満足しました。以前宿...
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c*e*o*h*さんのコメント
女性
40代
家族旅行
投稿日:2016/08/17
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事前にレビューをチェックして、バイキングが良くないというのが多かったので全く期待していなかったのですが、それが逆に良かったのか(笑)、とても美味しく頂きました。お刺身もありましたよ。朝食バイキングもたくさん頂きました。
また、とってもお得なビンゴ大会があって子どもたちも楽しめました。
お布団を自分で...
ホテル＆リゾーツ 伊勢志摩 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答
返信日：2016/08/20
先日は伊勢志摩ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お食事につきまして、一定の評価がいただけて、スタッフ一同安堵いたしております。 期間限定のビンゴゲーム大会もお楽しみいただけて、何よりでございました。 ノーメイクプランにも御協力いただき、ありがとうございました。御協力いただきましたお客様には館内利用券で還元させていただいております。 また、お近くにお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。 今回のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
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施設から返信あり
t*t*t*y*2*0*2*0*さんのコメント
男性
40代
家族旅行
投稿日:2016/08/17
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前評判道理、確かにエレベーターは使えませんでした。利用したい時間帯には大抵乗れません。これは地味に困りました。
それ以外は普通に良いです。食事も特別凄くは無いですが座るところはありましたし、お風呂も広めで空いていました。※女性用はシャワーが並ぶほど混んでいたとか。
夜のバイキングは大人一人5000円...
ホテル＆リゾーツ 伊勢志摩 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答
返信日：2016/08/20
先日は伊勢志摩ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 エレベーターに関しましては、混雑する時間帯があり、ご不便・ご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。 ディナーバイキングの料金につきましては、メニューの内容とともに検討を重ねて、決定させていただいておりまして、シーズンによって、料金も異なります。 引き続き、お客様の満足度も上げつつ、料金にも見合うものと思っていただけるように努力を続けてまいりたいと存じます。 今回のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
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施設から返信あり
s*0*2*b*さんのコメント
男性
50代
家族旅行
投稿日:2016/08/17
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値段相当です。
バイキングで目玉になるような品がありませんでした。
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h*r*5*i*u*さんのコメント
男性
40代
家族旅行
投稿日:2016/08/17
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エレベーター最悪
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i*a*i*g*4*7*さんのコメント
男性
30代
お子様連れ
投稿日:2016/08/16
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スペイン村目的で利用しました。
接客やサービスはホテルとしては当たり前程度ですのね。エレベーター混雑は酷すぎです。バイキングのメニューもバランス悪くて残念です。喫煙所も1階に一ヵ所なのでエレベーターに行くたびに気が重くなります。
お風呂は広めで良かったです。また利用したいかと言うと残念ながら無いです...
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k*8*5*2さんのコメント
男性
40代
投稿日:2016/08/15
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この度は、お世話になりました。 今回は、スペイン村観光で利用しました。 館内は清潔で心地よく過ごせました。 ただエレベーターが中々来なく 来ても一杯で乗れなく風呂や食事に階段で登り降りして疲れました。 お盆だからしょうがないですが子供達からブーブー言われました。 また、機会が有れば宜しくお願い致しま...
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m*m*a*eさんのコメント
男性
40代
投稿日:2016/08/14
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食事(バイキング)は最悪。
あの規模でエレベーター3基のみ、多くの人が階段利用。
もう二度と行くことはないでしょう。
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y*y*_*6*1*t*p*さんのコメント
女性
50代
カップル
投稿日:2016/08/13
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客室が多いのにエレベーターが少なく乗るのに時間がかかった。
チェックアウトするのにすごく時間がかかりすぎる。
部屋はゆったりとしてとても過ごしやすかったし、窓からの景色が良かった。夜に花火がみれて感動しました。
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k*_*g*wさんのコメント
男性
30代
お子様連れ
投稿日:2016/08/12
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宿泊者数に対して、エレベーターが少な過ぎ！！
なかなか乗ることが出来ず、任意の階になかなか行けない。
部屋も綺麗で、従業員の方々 対応も文句なし。
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k*r*k*r*1*4*2*0*さんのコメント
女性
40代
お子様連れ
投稿日:2016/08/09
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朝食のみにしていたのですが、ホテルでの食事をお願いしました。
バイキングでしたが、とても美味しくなかったです。
海に近いのに刺身などもなく、お肉類などのメイン料理もありませんでした。
天ぷらはありましたが‥
子供がいるのでいつもバイキングの食事のホテルに泊まるのですが、今までで一番美味しくなかったで...
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t*2*0*t*さんのコメント
男性
30代
お子様連れ
投稿日:2016/08/07
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施設や設備、接客はとても満足でした。スペイン村の花火も屋上から見れてとても良かったです。夏休みだったこともあり、朝食のバイキングがとても混雑していて、声を荒げている人が目に入るのが残念でした。
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o*2*8*1*2*さんのコメント
男性
50代
投稿日:2016/08/03
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３人部屋と４人部屋の予約でチェックインしたが、フロントでは何も案内されなかった。アメニティの数が合わず、逆に入っていた。エレベーターは遅くて来なく、大渋滞。階段で行けの貼り紙。バイキングは刺身なし。そして、不味い。席が無くホールの臨時テーブルで食べさせられた。布団を敷きには、夕食後に来る始末。トイレ...
ホテル＆リゾーツ 伊勢志摩 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答
返信日：2016/08/06
先日は伊勢志摩ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 数ある宿泊施設の中から弊ホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、チェックインのご案内からお食事、エレベーターの混雑、布団敷きのタイミング、お部屋の空調の不具合など、様々な場面で大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 今回お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一人ひとりがお客様目線に立って、おもてなしの原点に立ち返り、それぞれの持ち場でそのことをしっかりと自覚して、実践してまいる所存でございます。 今回のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
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施設から返信あり