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ホテル&リゾーツ 伊勢志摩 -DAIWA ROYAL HOTEL-

三重県志摩市磯部町的矢字笠取939-6地図

お気に入り

2,207

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総合評価

3.61

01月25日00:35更新

257件

159人が満足と
評価しています。

228件中141~160件を表示

コメント無しも表示

h*g*f*3*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2016/09/19

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

エレベーターが混むこと以外、満足しました。

  • 宿泊日2016/09/17
  • 宿泊プラン【Yahoo!トラベル限定タイムセール】6月・9月限定!土曜日がなんと平日料金!夕食&朝食バイキング付「◎得デープラン」

h*l*a*a*3*7*1*0さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2016/08/31

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

プール目当てで決めました。
プールは人も少なくとても楽しめました。
お部屋は、エアコンの結露が酷く、絨毯が結構濡れるのと、エレベーターが遅くて…あまり良い印象はないですが、お部屋からの景色はとても良かったです。
バイキングは、朝夜とも、もう少しご当地物を増やして欲しかったです。
味は良かったですけど...

  • 宿泊日2016/08/28
  • 宿泊プラン【夏休み限定】夏はみんなプールで遊ぼう☆夕食&朝食バイキングの「プール券付サマーバイキングプラン」

e*v*s*i*e*s*r*a*さんのコメント

男性

50代

お子様連れ

投稿日:2016/08/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

19時頃にチェックインしましたが、エレベーターに乗るのに5分ぐらいは待たされました。地下の大浴場から乗ってくる人がいるために、上に行く人は数名しか乗れず、その繰り返しでなかなか乗れなかったからです。エレベーターを利用する人が多い時間帯は地下から乗る人に待ってもらうとか、3基あるエレベーターのうち1基...

  • 宿泊日2016/08/28
  • 宿泊プラン【朝食付】伊勢志摩をめいっぱい楽しもう♪和食も洋食も楽しめる朝食が嬉しい!「朝食バイキング付プラン」

t*y*h*b*s*iさんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2016/08/29

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

昔から泊まりたいホテルでした。今回、リーズナブルな価格で泊まれました。やはり高級ホテルらしく、接客や料理バイキングは、大満足でした。
今までのコメントにあるように、エレベーターが来ない問題だけ、なんとかしてもらえば、良いと思ったます。また、平日などすいてる時期にゆっくり泊まりたいです。

  • 宿泊日2016/08/28
  • 宿泊プラン【夏休み限定】夏はみんなプールで遊ぼう☆夕食&朝食バイキングの「プール券付サマーバイキングプラン」

k*s*g*3*6さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2016/08/27

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

食事はバイキングでしたが、肉料理が少なかったので男性には物足りないかも。妻は満足していたようでした。
エレベーターはホテルの規模に対して少なく、混雑気味のため、長時間待てなければ、階段利用必須です。実際階段移動が多かったです。
大浴場は清潔感がありましたが、お湯は消毒の匂いが強めで温泉の...

  • 宿泊日2016/08/19
  • 宿泊プラン【佃煮】伊勢湾育ちのちりめん☆海山の幸を佃煮で!夕食&朝食バイキング「佃煮5点セットお土産付プラン」

t*4*1*iさんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2016/08/24

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

エレベーターが少なく、困った?

  • 宿泊日2016/08/09
  • 宿泊プラン【鳥羽水族館】ショーやお食事タイムなど見所満載!鳥羽水族館入館券付「夕食&朝食バイキング付プラン」

s*1*3*1*さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2016/08/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

プール付でこの値段!最高です。小学生二人も大満足でした。

  • 宿泊日2016/08/18
  • 宿泊プランるるぶトラベル(一押し!夏休み★早期割引!人気プランるるぶだけ60日前早得!プール券付!サマーバイキングが安いッ洋室)

ホテル&リゾーツ 伊勢志摩 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2016/08/25

 先日は伊勢志摩ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 投稿を拝読し、とても満足いただけて、スタッフ一同大変喜んでおります。 評価につきましても、全項目で満点をいただき、光栄に存じます。 これからも価格、サービスともに満足いただけるように努力してまいりますので、引き続き、伊勢志摩ロイヤルホテルをご愛顧賜りましたら、幸甚に存じます。 今回のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

m*s*t*h*n*0*3さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2016/08/20

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

スペイン村のチケット付きプランでしたが、シニアはチケット代が安いのに料金が一緒でした。
エレベーター渋滞はいただけませんが、スタッフの方が丁寧に対応して下さっていました。
朝食は、その場でおむすびを作って下さったり、焼き立てのスパニッシュオムレツがあったり、伊勢うどんも食べられて満足しました。以前宿...

  • 宿泊日2016/08/18
  • 宿泊プラン【志摩スペイン村】新アトラクション登場!志摩スペイン村1Dayパスポート付「朝食バイキング付プラン」

c*e*o*h*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2016/08/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

事前にレビューをチェックして、バイキングが良くないというのが多かったので全く期待していなかったのですが、それが逆に良かったのか(笑)、とても美味しく頂きました。お刺身もありましたよ。朝食バイキングもたくさん頂きました。
また、とってもお得なビンゴ大会があって子どもたちも楽しめました。
お布団を自分で...

  • 宿泊日2016/08/15
  • 宿泊プラン<お得旅行におすすめ>夕食は和洋バイキングをご用意!★和洋室6畳+26平米

ホテル&リゾーツ 伊勢志摩 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2016/08/20

 先日は伊勢志摩ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お食事につきまして、一定の評価がいただけて、スタッフ一同安堵いたしております。 期間限定のビンゴゲーム大会もお楽しみいただけて、何よりでございました。 ノーメイクプランにも御協力いただき、ありがとうございました。御協力いただきましたお客様には館内利用券で還元させていただいております。 また、お近くにお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。 今回のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

t*t*t*y*2*0*2*0*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2016/08/17

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

前評判道理、確かにエレベーターは使えませんでした。利用したい時間帯には大抵乗れません。これは地味に困りました。
それ以外は普通に良いです。食事も特別凄くは無いですが座るところはありましたし、お風呂も広めで空いていました。※女性用はシャワーが並ぶほど混んでいたとか。
夜のバイキングは大人一人5000円...

  • 宿泊日2016/08/13
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【朝食付】伊勢志摩をめいっぱい楽しもう♪和食も洋食も楽しめる朝食が嬉しい!「朝食バイキング付プラン」)

ホテル&リゾーツ 伊勢志摩 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2016/08/20

 先日は伊勢志摩ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 エレベーターに関しましては、混雑する時間帯があり、ご不便・ご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。 ディナーバイキングの料金につきましては、メニューの内容とともに検討を重ねて、決定させていただいておりまして、シーズンによって、料金も異なります。 引き続き、お客様の満足度も上げつつ、料金にも見合うものと思っていただけるように努力を続けてまいりたいと存じます。 今回のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

s*0*2*b*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2016/08/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

値段相当です。
バイキングで目玉になるような品がありませんでした。

  • 宿泊日2016/08/16
  • 宿泊プラン【40日前まで早割】夏休み限定!プール券付!サマーバイキングプランが早期予約でお得に♪「早割プラン」

h*r*5*i*u*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2016/08/17

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

エレベーター最悪

  • 宿泊日2016/08/14
  • 宿泊プラン【佃煮】伊勢湾育ちのちりめん☆海山の幸を佃煮で!夕食&朝食バイキング「佃煮5点セットお土産付プラン」

i*a*i*g*4*7*さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2016/08/16

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

スペイン村目的で利用しました。
接客やサービスはホテルとしては当たり前程度ですのね。エレベーター混雑は酷すぎです。バイキングのメニューもバランス悪くて残念です。喫煙所も1階に一ヵ所なのでエレベーターに行くたびに気が重くなります。
お風呂は広めで良かったです。また利用したいかと言うと残念ながら無いです...

  • 宿泊日2016/08/14
  • 宿泊プラン【志摩スペイン村】お車で約5分!志摩スペイン村1Dayパスポート付「夕食&朝食バイキング付プラン」

k*8*5*2さんのコメント

男性

40代

投稿日:2016/08/15

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

この度は、お世話になりました。 今回は、スペイン村観光で利用しました。 館内は清潔で心地よく過ごせました。 ただエレベーターが中々来なく 来ても一杯で乗れなく風呂や食事に階段で登り降りして疲れました。 お盆だからしょうがないですが子供達からブーブー言われました。 また、機会が有れば宜しくお願い致しま...

  • 宿泊日2016/08/10
  • 宿泊プラン【志摩スペイン村】お車で約5分!志摩スペイン村1Dayパスポート付「夕食&朝食バイキング付プラン」

m*m*a*eさんのコメント

男性

40代

投稿日:2016/08/14

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

食事(バイキング)は最悪。
あの規模でエレベーター3基のみ、多くの人が階段利用。
もう二度と行くことはないでしょう。

  • 宿泊日2016/08/13
  • 宿泊プラン【朝食付】伊勢志摩をめいっぱい楽しもう♪和食も洋食も楽しめる朝食が嬉しい!「朝食バイキング付プラン」

y*y*_*6*1*t*p*さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2016/08/13

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

客室が多いのにエレベーターが少なく乗るのに時間がかかった。
チェックアウトするのにすごく時間がかかりすぎる。
部屋はゆったりとしてとても過ごしやすかったし、窓からの景色が良かった。夜に花火がみれて感動しました。

  • 宿泊日2016/08/11
  • 宿泊プラン【朝食付】伊勢志摩をめいっぱい楽しもう♪和食も洋食も楽しめる朝食が嬉しい!「朝食バイキング付プラン」

k*_*g*wさんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2016/08/12

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

宿泊者数に対して、エレベーターが少な過ぎ!!
なかなか乗ることが出来ず、任意の階になかなか行けない。
部屋も綺麗で、従業員の方々 対応も文句なし。

  • 宿泊日2016/08/11
  • 宿泊プラン【朝食付】伊勢志摩をめいっぱい楽しもう♪和食も洋食も楽しめる朝食が嬉しい!「朝食バイキング付プラン」

k*r*k*r*1*4*2*0*さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2016/08/09

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝食のみにしていたのですが、ホテルでの食事をお願いしました。
バイキングでしたが、とても美味しくなかったです。
海に近いのに刺身などもなく、お肉類などのメイン料理もありませんでした。
天ぷらはありましたが‥
子供がいるのでいつもバイキングの食事のホテルに泊まるのですが、今までで一番美味しくなかったで...

  • 宿泊日2016/07/30
  • 宿泊プラン【朝食付】伊勢志摩をめいっぱい楽しもう♪和洋バイキングプラン

t*2*0*t*さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2016/08/07

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

施設や設備、接客はとても満足でした。スペイン村の花火も屋上から見れてとても良かったです。夏休みだったこともあり、朝食のバイキングがとても混雑していて、声を荒げている人が目に入るのが残念でした。

  • 宿泊日2016/08/06
  • 宿泊プラン【朝食付】伊勢志摩をめいっぱい楽しもう♪和食も洋食も楽しめる朝食が嬉しい!「朝食バイキング付プラン」

o*2*8*1*2*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2016/08/03

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

3人部屋と4人部屋の予約でチェックインしたが、フロントでは何も案内されなかった。アメニティの数が合わず、逆に入っていた。エレベーターは遅くて来なく、大渋滞。階段で行けの貼り紙。バイキングは刺身なし。そして、不味い。席が無くホールの臨時テーブルで食べさせられた。布団を敷きには、夕食後に来る始末。トイレ...

  • 宿泊日2016/07/31
  • 宿泊プランるるぶトラベル(早期予約☆☆【40日前まで早割】夏休み限定!プール券付サマーバイキングプランがお得に♪「早割プラン」)

ホテル&リゾーツ 伊勢志摩 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2016/08/06

 先日は伊勢志摩ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 数ある宿泊施設の中から弊ホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、チェックインのご案内からお食事、エレベーターの混雑、布団敷きのタイミング、お部屋の空調の不具合など、様々な場面で大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。  今回お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一人ひとりがお客様目線に立って、おもてなしの原点に立ち返り、それぞれの持ち場でそのことをしっかりと自覚して、実践してまいる所存でございます。  今回のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。 

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施設から返信あり

228件中 141~160件

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