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ホテル&リゾーツ 伊勢志摩の口コミ

ホテル&リゾーツ 伊勢志摩
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,690人がお気に入りに登録

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総合評価

3.53

08月20日00:26更新

205件

120人が満足と
評価しています。

183件中1~20件を表示

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    t*k*m*n*j*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夏休みシーズンの為仕方ないのかとおもいますが、複数団体の家族がおり、子供がお風呂で泳いだり、夕食時写真撮影、夜は遅くまで部屋を行き来したりで落ち着かない感じでした。

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【バイキング】お日にち限定!わいわいファミリーバイキング!「夕食&朝食バイキング付プラン」
    詳しく見る

    y*u*a*0*1*a*l*w*e*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    3時のチェックインでしたが、2時に着いてしまいました。対応して頂いたスタッフの方が、外国人で「早めにチェックインできますか?」と質問したところ、「3時15分以降なら、可能」という回答。3時からではなく、15分更に待たないといけないという、謎の回答に納得できず、日本人のスタッフに同じ質問をしたところ、3時前に...

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    <お得旅行におすすめ>志摩スペイン村まで車で約5分♪夕食はバイキング◆洋室(禁煙)
    詳しく見る

    c*i*c*i*1*0*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    まず、ナビ通りに到着すると、ホテル名が、ダイワロイヤルホテルになっていて、違うホテルかと思い、通りすぎました。
    わざわざ電話して、確認しました。

    部屋数に対して、エレベーターが少なすぎます。
    仕方なく、階段を使うと、ボロボロでホコリだらけでした。一階で、出口が無く、また二階まで戻り、出ました。

    お風呂...

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    3名(2室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】本館 和室10畳 禁煙 お約束プラン
    詳しく見る

    i*e*r*1*8*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎年、父母、夫婦、子供達で、お世話になっています。いつも、素敵な思い出を作る事が出来、大変満足しております。今年は夕飯バイキングもかなり満足出来ました。子供達もみんな大満足。ニコニコでした。いつもは、少食の父ですが、毎年朝食を楽しみにしておりこちらにお世話になっている期間は、家族みんなが驚く程父が喜...

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【45日前まで早割】プール券付!夏のファミリーバイキングプランが早期でお得!「夏の早割プラン」
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    少し施設は古いですが、問題なく、快適に過ごせました。空調の冷房は温度設定ができず、少し寒い感じでした。朝のバイキングは種類がとにかく豊富なうえに、郷土料理の伊勢うどんも用意していただき、満足しました。

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】伊勢志摩をめいっぱい楽しもう。和食も洋食も楽しめる朝食が嬉しい〜朝食バイキング付プラン〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    おはようございます。大変、お世話になりました!
    当日は、スペイン村に行く予定でしたが、あまりの暑さに中止して、夕食をどうしようかと思っていたところ!バイキングを、おすすめしていただきました!突然の対応をありがとうございました!とても美味しかったです!家族一同大変喜んでました!
    たくさんの子供さん家族も...

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!〜朝食バイキング付プラン〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    食事も、眺めも最高でした。とても綺麗なホテルで従業員の方も笑顔が多く気持ち良く過ごせました。花火を持参したのですが着火マンを忘れてどうしようかと思っていましたが、フロントで貸していただくことができて、バケツに水も用意されていて楽しく花火をする事が出来ました。2泊しましたがまた伊勢に行くことがあれば利...

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【伊勢志摩SALE】20%OFF〜プール券付!夏のファミリーバイキングプラン〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    u*y*f*1*1*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/08/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    マッサージを受けるつもりでしたが 看板は出てるのに 誰も居なくて フロントに電話したら 今日は休みですと言われました。 今なら10分プラス!って張り紙までしてたので そこはガッカリでした。
    が バスの運転手さん フロントの方 お土産コーナーの方 対応も良かったですし 部屋も良かったです。

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1日5室限定】花火が見える最上階海側のお部屋確約!夏の思い出に!「夏!花火プラン~バイキング~」
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/03
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 -

    今回は素泊まりを当日とりましたが、スムーズに予約でき良かったです。お風呂も気持ちよく入れました。
    しかし大浴場が24時までなので時間が無かったですが。
    入ってる最中でも電気を少しずつ消されて焦りました。
    せめてお客がいれば、声だけかけて電気などはつけとくべきではないでしょうか。

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【13時間ショートステイ】お一人様5000円!条件付&お日にち限定!「夏得プラン〜素泊まり〜」

    ホテル&リゾーツ 伊勢志摩からの返答返信日:2019/08/04

    こうこここのこ 様
    この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございます。
    今回のご滞在は、当日のご予約でございましたが、ゆっくりとご滞在をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます!
    大浴場につきましては、せっかくお楽しみいただいていたところ、営業時間内の消灯でこうこここのこ 様にご不快な思いをさせてしまったこと、誠に心苦しく、あってはならない事であります。今後このような事が無きようスタッフの教育を再徹底致します。
    これに懲りず、ぜひまた伊勢志摩にお越しの際には当館にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
    今回のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*t*y*c*v*lさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大浴場は素晴らしい❗まして露天風呂はつくづく此処を選んで良かったと思います❗又、必ず泊まりに行きます❗

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お伊勢さん観光案内人付き】伊勢神宮・内宮を解説付きで満喫!「お伊勢まいりプラン~和会席~」
    詳しく見る

    s*i*e*_*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食バイキングはもう少し品数がほしいのと、補充を速やかに行ってほしいと感じました。

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】伊勢志摩をめいっぱい楽しもう。和食も洋食も楽しめる朝食が嬉しい~朝食バイキング付プラン~
    詳しく見る

    r*c*1*1*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    お部屋は広いのは良かったですが、古いからなのか廊下の声や足音、上の階の足音が気になりました。エレベーターが少し狭くて、来るのも少し遅い気がしました。
    お料理はバイキングでしたが、種類が多くて良かったです。

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割30】カード決済限定!GWのファミリーバイキングプランが早期でお得!「GW早割プラン」
    詳しく見る

    m*a*s*m*1*6*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    食事は和食で美味しかったです。接客・サービスもよく満足ですがエレベーターはなんとかして欲しい。大渋滞でまともに使えません。

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 ツイン36平米 禁煙 海側 お約束プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/05/06
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    和室10畳4人で泊まりました。狭すぎず広すぎず快適でした。
    布団を自分たちで敷くとショップで使える500円券がもらえました。
    お風呂のシャワーが止めるまで出続けるタイプだったのでよかったです。
    また脱衣所が涼しくて快適でした。
    食事は子供が夕食のミートパスタを気に入り何度もおかわりしていました。
    お味噌汁がお...

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!土日限定ディナーバイキング!夕朝食付プラン

    ホテル&リゾーツ 伊勢志摩からの返答返信日:2019/05/11

    メロンソーダポテト 様
    この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございます。
    当館でご用意しております和室は、定員が5名となっており、4名様でご利用いただくにはちょうど良い広さのお部屋かと思います。ゴールデンウィークや夏休み期間中、和室をご利用のお客様には「お布団敷プラン」をご用意させていただくことがあり、お布団をご自身で敷いていただくとショッピングプラザのご利用券をお渡ししております。ぜひ、お土産の購入の際などご利用いただけましたら幸いでございます。
    大浴場やお食事につきましても、楽しんでいただけたご様子で何よりでございます。
    今回いただきましたメロンソーダポテト 様のご投稿は、館内スタッフ全員で共有させていただき。今後ともお客様により良いホテルステイをご提供できるように一層精進してまいります。
    次回、伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
    今回のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*a*o*yさんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    GWで天候も良かったせいで目当てのスペイン村の駐車場が大混雑、家族をスペイン村のゲート付近に降ろして車で五分と聞いていたこちらのホテルに車を置かせていただけないかと向かってお願いしたところ快諾していただけスペイン村までの足も確保していただけました。
    帰りは油断してスペイン村から19時発のバスに乗り遅れて...

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】本館 和洋室6畳+洋間26平米 禁煙 お約束プラン
    詳しく見る

    e*i*o*k*d*5*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/02 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    接客は丁寧で良かったと思います。フロント、ドアマンは特におもてなしの気持ちが伝わります。
    ただ利用した時期が悪かったのか、GWで満室。車椅子を利用していたのですが、エレベーターはなかなか来ない、来ても満員で乗れず何台もやり過ごしました。
    部屋数の割にエレベーターが、少なすぎ。

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【GW限定】わいわいバイキング!ゴールデンウィークは伊勢志摩へ!「GW満喫プラン~バイキング~」
    詳しく見る

    b*t*c*1*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/01 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    食事は不味い。部屋のアメニティは何もない。今まで宿泊したホテルで最悪。

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【GW限定】わいわいバイキング!ゴールデンウィークは伊勢志摩へ!「GW満喫プラン~バイキング~」
    詳しく見る

    y*n*b*7*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    景観が素晴らしくフロントでの対応も感じが良く夫婦で良い旅行が出来ました。今回は平成中での伊勢神宮の参拝とスペイン村がメインでしたのでホテルからも近くて良かったです

    宿泊日
    2019/04/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【30日前まで早割】早めの予約がお得!みんなでわいわいファミリーバイキング!「早割バイキングプラン」
    詳しく見る

    m*3*u*4*2*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/04/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    路線バスで行くつもりでしたが、ちょうど4月からスペイン村行きのバスができたということで、アクセスが便利になり助かりました。
    部屋も広くて子供たちもおおはしゃぎでした。また利用したいです。

    宿泊日
    2019/03/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!土日限定ディナーバイキング!夕朝食付プラン
    詳しく見る

    y*3*h*n*a*5*1さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋もきれいで満足。Wifiなども完備されていて良い。

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶ限定】旅の寄り道500円券付き!客室山側限定♪大人気!朝夕Wバイキングで大満足♪和室)
    詳しく見る

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