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ビジネスホテルビーエル桑名の口コミ

ビジネスホテルビーエル桑名

三重県桑名市額田317 地図

お気に入り

225

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総合評価

3.35

12月02日12:33更新

26件

13人が満足と
評価しています。

25件中1~20件を表示

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    x*d*d*4*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    値段も安いのに、部屋にシャワートイレ、シャワールーム完備。料理もおいしく、店員さんの愛想もとてもよかったです。大満足です。

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付】朝夕共にその日の食材で手作り ご飯はホテルでお気軽に

    ビジネスホテルビーエル桑名からの返答返信日:2019/09/19

    この度はビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
    ご満足頂けたご様子が伺え嬉しく思います。
    今後も多くのお客様にご満足頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
    お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
    ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*a*o*2*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ギリギリで3部屋取れてよかったです!
    子どもも一緒でお部屋のタバコの匂いが少し気になりましたがあとは快適にすごせました!
    朝ご飯もおいしかったです。
    また機会があれば利用させて頂きたいです。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人4名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】朝は手作り和朝食 早朝出発も安心 6時スタートOK!

    ビジネスホテルビーエル桑名からの返答返信日:2019/08/27

    この度はビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
    ご満足頂けたご様子が伺え嬉しく思います。
    禁煙和室タイプのお部屋はお子様連れのお客様からご要望・お問い合わせを大変多く頂きますので、お早めのご予約が必要かと思います。
    嬉しいお言葉、高評価を頂き励みになりました。
    またこちらの方へお越しの機会がございましたら、どうぞご利用下さいませ。
    お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
    ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*b*g*4*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    隣の部屋の声、廊下の音などうるさかった、防音対策してほしい

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】高速ICすぐ&駅近!ナガスパ・なばなの里へも好アクセス!

    ビジネスホテルビーエル桑名からの返答返信日:2019/08/24

    この度はビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
    周りのお声がうるさかった との事で、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
    この日はお盆期間という事もあり、大変多くの家族連れのお客様にご宿泊頂きました。
    防音に関しましては建物の構造上、改善が難しい点ではございますが、その分接客サービス等でお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層努力して参る所存でございます。
    お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
    ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*o*0*6*0*7さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/08/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大変失礼ながら想像以上に良かったです。
    お部屋は想像通りでしたが食事がめっちゃ家庭的で
    孫を連れての宿泊でしたが最初は孫が食べるか心配でした。
    ところが賄の人が大変親切で我が孫の如く接して頂き孫も
    自宅で食べてるように色々ご馳走になりました。
    リピートするつもりです。

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】高速ICすぐ&駅近!ナガスパ・なばなの里へも好アクセス!

    ビジネスホテルビーエル桑名からの返答返信日:2019/08/15

    この度はビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
    ご満足頂けたご様子が伺え、嬉しく思います。
    夕食の日替わり定食は毎朝食材の仕入れから始まり、食堂スタッフが手間隙掛けて作っておりますので、当館自慢の一つでございます。
    お孫さんとの素敵な旅の思い出作りに携わる事が出来、光栄に思います。
    またこちらの方にお越しの機会がございましたら、どうぞご利用下さいませ。
    お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
    ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*d*b*3*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    電子レンジ、お湯が各階、お風呂が自室以外にもある。漫画が借りれる、食事もあったんですね。とればよかったです。8耐帰りには、ちょうどよかったです。部屋が喫煙可だったので、思った以上ににおいが消せませんでした。でも気に入ったので、次は禁煙室で利用したいです。

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(喫煙 和室5.5畳<バストイレ付>【素泊り】高速ICすぐ&駅近!ナガスパ・なばなの里◎)
    詳しく見る

    a*g*l*y*0*0*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    確かに施設は古く、最初は不安でしたが、ツインの部屋で、ベッドをつなげることで添い寝の子供たちも安心して寝ることができました。
    食堂の方々も子供たちに配慮してくれたため、非常に満足のいく旅行となりました。
    ビジネスホテルということで、充電器やWi-fiなど、他の施設ではない部分もあり助かりました。
    また利用し...

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2泊~6泊/朝食付】連泊ならコチラのプランがお得です

    ビジネスホテルビーエル桑名からの返答返信日:2019/05/22

    この度はビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
    ご満足頂けたご様子が伺え、嬉しく思います。
    今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同、精進して参ります。
    お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
    ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*i*6*3さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/26 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 - 施設・設備 1

    ナガシマスパーランド利用のため、家族で宿泊した。
    室内にバストイレなしを選択したが
    洗面台もない。
    廊下に設置してあるのを、共用で使うが、男女とも
    一台ずつしかないので、
    朝は混み合って使い辛い。
    壁やドアが薄いのか、廊下を歩く音、話し声、夜中トイレや洗面台を使う音で、全く安眠できず。うるさすぎる。
    あと...

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】朝は手作り和朝食!早朝出発も安心 5時30分スタートOK!

    ビジネスホテルビーエル桑名からの返答返信日:2019/04/23

    この度はビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
    当館の設備面に関しましてご不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
    今回ご宿泊頂きました「バストイレなし」タイプはお安く、学生さんやお仕事でご利用のお客様に重宝されております。
    「バストイレ付き」タイプでご宿泊頂けなかったこと、大変残念に思います。
    今後少しでも快適にご滞在頂けます様、より一層努力して参りますので、またご縁がございましたら宜しくお願い致します。
    お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
    ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
    フロント担当:森谷

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*a*u*0*9*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/12/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    トイレが今どきシャワートイレではなく、不便さを感じた。部屋の広さは十分感じたが、ユニットバスの狭さはビジネスホテルの中でもかなり狭い部類になると思う。
    朝食付きを選択したが、メニューが少なくややがっかり。スペースの問題もあるので、手広くやるには無理があるのでしょうが、もう少し工夫があったほうが良いの...

    宿泊日
    2018/12/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【50歳以上/朝食付】アーリーイン14時OK!荷物を置いて観光へ!

    ビジネスホテルビーエル桑名からの返答返信日:2018/12/22

    この度は数あるホテルの中からビジネスホテルビーエル桑名にご宿泊頂きましてありがとうございます。またお忙しい中ご投稿を賜り誠にありがとうございます。お客様にはご不快ご不便を与えてしまい本当に申し訳ございません。
    シャワートイレは禁煙のお部屋が変更済みとなっており喫煙のお部屋は今後改装を検討中です。大浴場があるのでユニットバスは小さめにしてお部屋を広く使って頂ける設計となっております。今後一つ一つ改善を施すべく努めて参ります。ビジネスホテルビーエル桑名フロント林

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*n*0*2*さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2017/05/06 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    壁の薄さなど施設の老朽化を感じぜざるを得ません。ただリフォームが入っていたり、マンガが置いてあるなどの企業努力は感じました。部屋の狭さや雰囲気など、家族連れでは流石にリピートすることはできないなという感じでした。ありがとうございました。

    宿泊日
    2017/05/04
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【素泊り】高速ICすぐ&駅近!ナガスパ・なばなの里◎)
    詳しく見る

    m*t*u*r*mさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/02/12 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    安いだけはあると思いました。風呂は湯垢だらけ、部屋はカビ臭くベッドメーキングはテキトー。
    とにかくイヤな気分でした。

    宿泊日
    2017/02/09
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【なばなの里★イルミネーション】入場券&金券1000円付朝食付[【禁煙】 DXツイン<BT付>])

    ビジネスホテルビーエル桑名からの返答返信日:2017/02/17

    この度は当館にご宿泊頂きましたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。このような事がない様、設備の状態を今まで以上に確認して参ります。ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。フロント担当:森谷

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    施設からの返信あり

    p*r*y*6*c*y*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2016/11/04 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    施設は、壁の造りが薄く遅くまで他のお客の物音が煩く、ゆっくり出来なかった。
    客層の問題かもしれないが、ちょっと残念です。
    朝食のメニューも少なく、好みで玉子もホットプレートで焼ける様にしている配慮はあるが、設定温度が低く時間がかかり、焼けるのを待っている間に目を離すと、他の人が取って行ってしまわれまし...

    宿泊日
    2016/11/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【50歳以上/朝食付】アーリーイン14時OK!荷物を置いて観光へ!
    詳しく見る

    e*t*k*2さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/10/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    食堂の料理はうまかった。風呂は狭かったけどくつろげた。また機会があれば利用したい。

    宿泊日
    2016/10/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】高速ICすぐ&駅近!ナガスパ・なばなの里へもアクセス◎!
    詳しく見る

    m*k*k*8*2*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/09/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    バストイレ無しの部屋でしたが、トイレは幸いにも部屋の前で洗面所にはドライヤーも完備。1階にはコインランドリーもありました。朝食も手づくりメニューのバイキングで大満足。卵料理はセルフサービスで調理。ただ一つ女性用の浴室が小さくシャワーが二つだけなのが残念に思います。

    宿泊日
    2016/09/24
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】朝は手作り和朝食♪早朝出発も安心★6時スタートOK!
    詳しく見る

    h*u*e*i*i*o*aさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/09/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    値段から考えれば全て問題ありません。
    しかし喫煙の部屋きかあいてなかったのですが
    部屋が臭すぎて寝れなかったです

    宿泊日
    2016/09/10
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】高速ICすぐ&駅近!ナガスパ・なばなの里へもアクセス◎!
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    s*p*r*m*m*_*m*1*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2016/08/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    部屋の畳が汚く、掃除が行き届いていない
    食事は、子供の食べれるものが全然無かったので困りました
    女子風呂は狭すぎます

    宿泊日
    2016/08/16
    利用人数
    大人2名子供2名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付】朝夕共にその日の食材で手作り★ご飯はホテルでお気軽に♪
    詳しく見る

    s*x*y*8*0*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2016/08/14 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    フロント店員さん愛想なし。部屋のお風呂は最悪。部屋も埃が凄い。駐車場もじゃり。

    宿泊日
    2016/08/12
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【素泊り】高速ICすぐ&駅近!ナガスパ・なばなの里◎[禁煙】★洋室DXツイン<BT付>])
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    i*e*h*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2016/07/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    普通

    宿泊日
    2016/07/24
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】高速ICすぐ&駅近!ナガスパ・なばなの里へもアクセス◎!

    ビジネスホテルビーエル桑名からの返答返信日:2016/08/19

    この度はビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 
    可もなく不可もなくということで、ほっと致しました。
    少しでもお客様に言い印象を残せるおもてなしが出来ます様、スタッフ一同精進して参ります。
    お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
    ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
    フロント担当:森谷

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*0*1*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2016/07/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    このホテルは安いし古いなりに綺麗なので桑名周辺に用があるときはいつも利用していています。子供のお茶碗やお皿、箸、スプーン、フォークは男の子用、女の子用と用意してくれて子供はいつも喜んでます。今回残念だったのが、泊まった部屋には小さい冷蔵庫がありましたが、電源を入れても冷たくなりませんでした。

    宿泊日
    2016/07/22
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ≪商品券orQUOカード1000円分★朝食付≫お好きな方を選べます♪

    ビジネスホテルビーエル桑名からの返答返信日:2016/08/19

    この度はビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 
    冷蔵庫が冷たくならなかった件に関しまして、すぐに点検・清掃致しましたが、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
    「安いし古いなりに綺麗」とのお言葉を頂きましてスタッフ一同、嬉しく存じます。
    今後もよりご満足頂けるサービスをご提供出来ます様、スタッフ一同努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
    お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
    ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
    フロント担当:森谷

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*b*d*1*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/07/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回 出張の為 車で約600キロぐらい走った後に 利用させてもらったのですが 言葉が悪いですが ホテル自体の古さは感じられましたが その分 宿泊料金 スタッフの皆さんの笑顔 食堂のお母さんの対応 フロントの女の子の対応 アットホーム感の方が 古さを上回っていたので すっかり 出張の疲れも癒され 気持ち良く利用させても...

    宿泊日
    2016/07/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】朝は手作り和朝食♪早朝出発も安心★6時スタートOK!

    ビジネスホテルビーエル桑名からの返答返信日:2016/08/18

    この度はビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 
    ご満足頂けましたご様子で何よりでございます。
    スタッフの対応につきまして多大なお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。
    また、滞在中は快適におくつろぎ頂けましたこと、嬉しく存じます。
    今後も現状に満足することなく、お客様のお言葉に恥じぬより良いサービスをご提供出来ます様、スタッフ一同精進して参ります。
    お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
    ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
    フロント担当:森谷

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*k*n*o*g*さんのコメント

    投稿日:2014/01/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    なばなの里へ行くのに利用しました。IC近くでアクセスが便利でした。なばなも一般道で15分くらいで行けました。接客対応も良かったです。0歳の子供も一緒だったのですが、家族でお風呂が入れて嬉しかったです。

    宿泊日
    2014/01/08
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(桑名へご宿泊にお勧め♪朝食付きプラン♪ナガシマスパーランド・ジャズドリーム・鈴鹿サーキットへの拠点)
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