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ホテルくさかべアルメリア

岐阜県下呂市幸田1811地図

売れ筋ランキング2位

エリア:下呂

お気に入り

2,201

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総合評価

3.97

04月05日00:31更新

377件

284人が満足と
評価しています。

qcl********さんのコメント

男性

20代以下

家族旅行

投稿日:2020/09/29

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

温泉は普通の温泉。
接客はおじいさんが受付でしたが対応いまいち。
バイキングはお酒の飲み放題がついてたので良かったがここの手袋は脱着が大変なタイプだったので取りに行くたびに面倒だった。
部屋のお風呂はユニットばすで蛇口からもシャワーからも水漏れしてトイレまで濡れた。
小さい小瓶のシャンプー等は逆さに...

  • 宿泊日2020/09/28
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前割りプラン】コロナに負けるな!アルメリアバイキングを大特価!飲み放題付!定数に達し次第終了

nof********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/04/12

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ-
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備1

朝食担当の、眼鏡をかけた男のスタッフに、座る場所を質問したら面倒臭そうに舌打ちをされました!更に、チェックアウト時、カウンタースタッフに宿泊費を払ったら有難う御座いました?じゃ無く「どうぞ」だけでお釣りを渡されました!子供たちは、くさかべアルメリアが大好きですが、現場のスタッフに恥をかかされてまで二...

  • 宿泊日2020/04/10
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランプレミアム会員限定【お一人様毎に最大1000円割引】飲み放題付バイキング!沢山の館内割引券!

qvi********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/03/29

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

とにかく設備が古い。
部屋はオートロックじゃなくいちいち鍵をかけないといけないし、今どき
引き抜き課金式冷蔵庫で何も冷やせないし、シャワーヘッドのつけ根部分が劣化してるのかあらゆる方向へ飛び散る、挙げ句の果てに洗面台の下から水が漏れてきた。卒業旅行のシーズンか知らないけど、お風呂へ行ってもどこへ行っ...

  • 宿泊日2020/03/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【3月限定直前割り】アルメリアの打上げ花火&和洋中50種以上のバイキング!アルコールも飲み放題!

sat********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/11/08

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1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

食事は全て温かくない。部屋の壁紙が染みだらけで汚い。ホテルの匂いが臭い。施設が古く細かいところが手入れされていない。沢山のホテルに宿泊してきたが最悪のホテルでした

  • 宿泊日2019/11/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【50歳以上限定】シニアプラン<早い者勝ち8,980円~>アーリーチェックイン&3大特典付バイキング

y*k*b*o*1*さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2019/05/29

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

何もかもが古臭い❗

  • 宿泊日2019/05/27
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【クチコミ投稿で最大お一人様毎2,000円割引】ニューハーフショー&ディナーバイキングセットプラン

y*s*x*x*s*さんのコメント

男性

40代

投稿日:2018/09/18

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備1

レビューがいいので予約して行ってみたが、このホテルがなぜ評価が高いのか疑問。下呂温泉は本物で価値が高いと思ったが、ホテルと料理は下品、不潔、まずい、不気味でテンション下がりました、すぐに帰りたいと思ったぐらい最低でした。

  • 宿泊日2018/09/11
  • 宿泊プランるるぶトラベル(■【人気No,1】アルメリアディナーバイキングプラン ファミリー♪カップル♪ 【アジアンスイート】)

m*c*4*0*2*0*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2018/08/09

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

初めての岐阜旅行でした。下呂には2泊して2泊目にこちらを利用したのですが、兎に角、フロントで受付した男性スタッフの対応に憤りと怒りを感じた。チェックイン、チェックアウト共に同じスタッフの対応だったが、チェックインの予定時刻より遅れたことに、遅れたこちらが悪いと言わんばかりの説明や態度であった。また、...

  • 宿泊日2018/08/06
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【8月限定!ご家族旅行一押し】ハーフバイキングプラン!飛騨牛+鮎の塩焼き+ズワイガニ+飲み放題

t*a*_*a*さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2018/01/26

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

若いスタッフ以外の接客が本当にひどい
えらそうで威圧的。
忙しくてイライラするなら客数絞ればいいのに・・・。
オムレツ作ってた人に並んでる状態で手を出しただけなのに舌打ちされたし睨まれました・・・。
部屋も廊下から覗ける窓があるし、お風呂も外国の人のマナーない乱雑したものを何時間たっても片付けない・...

  • 宿泊日2018/01/01
  • 宿泊プランるるぶトラベル(◆当館人気No1会席「月替り会席 彩(いろどり)」飛騨牛と旬の食材 【露天風呂付スイート】)

r*g*f*5*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2016/10/09

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1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

311号室に宿泊、入室時からカビ臭さがきになっており、夕食後に部屋に戻ったところ雨漏りが!
ホテルの方に連絡したところ、すぐに違う部屋に移動させていただいたので、その後は楽しく過ごすことができました。ただ、やっぱり気持ちがいいものではなかったので残念な評価です。
夜のニューハーフショーやバイキングの...

  • 宿泊日2016/10/08
  • 宿泊プラン【人気No,1】アルメリアディナーバイキングプラン ファミリー♪カップル♪皆様におススメ!フリードリンク付き!

h*w*h*w*_*o*u*aさんのコメント

女性

30代

その他

投稿日:2016/07/19

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1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

3人で宿泊しましたが、アメニティは基本型の2人のみ用意一人分不足。
食事は食べるものがない。お部屋食でしたが、前菜お膳1回のみ配達。白米とみそしるこうもの。デザート。毎月日本各地の温泉ホテルに宿泊してましたが、金額の割に一番最下位でした。
お風呂は24時間入浴可能で良かったのですが、洗顔せっけんなど...

  • 宿泊日2016/07/16
  • 宿泊プラン【美食堪能】魯山人風飛騨牛しゃぶ鍋会席プラン お部屋食で小さなお子様がいても安心♪

kak********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/03/21

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2
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

スタッフの方はとても良い対応でした。
それだけに他の施設の部分が残念です。
お部屋はデラックスルームとあったのですが普通どころか部屋の仕切り壁?の角がボロボロで写真とかけ離れていましたし、お風呂も女湯からは外の景色は立たないと見えない、コロナの影響でショーも無し、施設も利用出来ない所がある等サイトで...

  • 宿泊日2021/03/19
  • 宿泊プランるるぶトラベル(モニター割引【クチコミ投稿で30%OFF~最大35%OFF】本ずわい蟹&和洋中バイキング飲み放題付)

eco********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/11/27

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

今回カップルプランでGoToトラベルを使って利用しましたが、GoToトラベルで安くなってなかったら、99%利用はしないホテル。
正直、部屋のシーツや枕カバーが汚い。色あせやシミもあり・・・
食事も、蟹食べ放題プランを選びましたが、しょっぱすぎて食べ放題できない・・・
ハブラシも1セットしか用意がなく...

  • 宿泊日2020/11/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お一人様半額】カップルデート!飛騨牛ステーキ付&本ずわい蟹食べ放題のバイキング!嬉しい5大特典付

tra********さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2020/09/12

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2
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備1

良い点は、お湯の質が良いのロケーションの良さ、従業員のホスピタリティ。
悪い点は、
①清潔感の欠如:客室がかび臭い。せっかく空気清浄機があるのに作動していない。これは他の人も指摘されています。
②8階浴室の脱衣所の天井のエアコン除湿水結露による黒カビが不潔。カビの胞子をエアコンが まき散らしています...

  • 宿泊日2020/09/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】最大25%OFF!本ずわい蟹&和洋中バイキング!お酒もジュースも飲み放題

uj0********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2020/09/01

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備1

大変部屋がカビ臭く体調が悪くなった。部屋を変えるようお願いするべきだったと後悔している。
食事は小さい子連れには喜ばれると思う。

  • 宿泊日2020/08/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【一番人気】和洋中バイキング!シュラスコ・お寿司・パフェ・飲み放題!ファミリー・カップル・皆様に!

myu********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/08/13

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

初めての下呂温泉
CMもやっているアルメリア。
評価かが高かったので行く事に決めました。
温泉はとてもよかったです。
でも所々エアコンがなかったりでビックリでした。
大浴場から出てくるとめちゃくちゃ暑かった廊下でした。
また大浴場に入りたくなるくらいでした。
夕食はそこそこ美味しいです。
朝食はイマ...

  • 宿泊日2020/08/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前割りプラン】コロナに負けるな!アルメリアバイキングを大特価!飲み放題付!定数に達し次第終了

bad********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/06/12

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

コロナの影響で手袋、マスクをはめてのバイキングでしたが、食事は満足でしたが、私達の横のテーブルはソーシャルディスタンスの為座れないはずのテーブルにお客さんがきました。
従業員は見て見ぬふりでした。

部屋に関しては高い部屋に宿泊しましたが体重計は壊れてる部屋風呂のテレビはつかない。
部屋は暗いし暑い...

  • 宿泊日2020/06/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランプレミアム会員限定【お一人様毎に最大1000円割引】飲み放題付バイキング!沢山の館内割引券!

toy********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/03/31

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

簡潔に投稿します。3回目の宿泊です。8F展望露天風呂ぬるま湯!☓ カニ食べ放題本ズワイガニ本当?フニャフニャでした。和室敷き布団懐かしのせんべい布団!畳と変わらない。部屋ドライヤー無し、部屋カギ固くてなかなか抜けない! どうしてこんなふうになったのか?残念てす。

  • 宿泊日2020/03/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定セール】最大12000円割引!当館人気No1!蟹食べ放題バイキング!飲み放題付

b*b*p*w*e*1*8*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/08/28

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

二階のお部屋で暗く湿気ており、すごく圧迫感があった。書いてる条件と違ったうえに、フロントのサービスも悪い…
施設は大きいが館内の清掃などは行き届いていない。宿泊の階層により、浴衣の帯や、食事の席が明らかに分けられていたり、不快に感じることが多かった。
お湯はよかった。8階のお風呂だけがリラックスでき...

  • 宿泊日2019/08/26
  • 利用人数大人5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【8月限定直前割】お子様・赤ちゃん大歓迎プレゼント付!和洋中バイキング!プール・打ち上げ花火無料

m*_*a*n*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/08/27

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

客室に入った際に部屋が臭いました。空気清浄機がありましたが、それ自体からも臭いがしていたためすぐに電源を切りました。

食事はブュッフェスタイルでしたが夕食時のアレルギー表記があったりなかったりで必要なときにその都度聞く必要が生じました。

お風呂は清潔感があり気持ちよく入れました。

  • 宿泊日2019/08/23
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏休み!8月限定】家族旅行応援プレミアムバイキング!飛騨牛&ズワイ蟹!和洋中食べ放題&飲み放題

a*a*m*s*i*1*0*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/03/28

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

お部屋も狭くホテルというよりは旅館?ビジネスホテル?という感じでした。
ウェブサイトやパンフレットで見たものとは遥かに違いました。
女性限定で選べる浴衣も色褪せていたし夕食バイキングも残念でした。
学生さんが多くとても騒がしくて落ち着いて食事ができませんでした。
お風呂は良かったです。

  • 宿泊日2019/03/25
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【8000名突破】ご家族旅行にプレミアムバイキング!飛騨牛+ズワイ蟹+食べ放題+飲み放題!お子様大歓

313件中 1~20件

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