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ホテルくさかべアルメリアの口コミ

ホテルくさかべアルメリア

岐阜県下呂市幸田1811 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:下呂

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1,888

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総合評価

3.98

09月22日00:31更新

334件

253人が満足と
評価しています。

272件中1~20件を表示

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    nay********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2020/09/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて行きましたが、とても清潔感があってまた行きたいって思いました(^^)

    部屋もモダンでオシャレでした♪

    接客や食事も良く、終始とても気持ちの良い時間を過ごせました♪

    宿泊日
    2020/09/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    sky********さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2020/09/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回嫁の誕生日旅行として利用させて頂きました。嫁は妊婦なのですが快く受け入れてくださり、スタッフの方達も気にかけてくれて凄く対応の良い所だと思います。
    お風呂もご飯も最高でした。蟹たらふく食べさせていただきました。ただ今この時期で手袋してマスクして食事を取りに行くのは良いのですが、マスクも手袋もして...

    宿泊日
    2020/09/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ヤフー限定【8~11月限定】本ずわい蟹食べ放題プランを最大5500円割引&特典付き!バイキング
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    nsg********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/09/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    大変キチンと説明をしていただき
    接客についても満足しています、
    又。行きたいと思います。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/09/12
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一番人気】和洋中バイキング!シュラスコ・お寿司・パフェ・飲み放題!ファミリー・カップル・皆様に!
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    tra********さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2020/09/12 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 1

    良い点は、お湯の質が良いのロケーションの良さ、従業員のホスピタリティ。
    悪い点は、
    ①清潔感の欠如:客室がかび臭い。せっかく空気清浄機があるのに作動していない。これは他の人も指摘されています。
    ②8階浴室の脱衣所の天井のエアコン除湿水結露による黒カビが不潔。カビの胞子をエアコンが まき散らしています。
    ③バ...

    宿泊日
    2020/09/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】最大25%OFF!本ずわい蟹&和洋中バイキング!お酒もジュースも飲み放題
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    vai********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2020/09/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駐車場は4か所ありますが、送迎バスがあるので雨が降っててもそんなに濡れずに済みました。
    お風呂をメインに考えて来たので、下呂の景色を見ながらのんびりできました。
    食事はバイキング形式ですが、コロナ禍のため、マスクと手袋を着用して食事を取りに行く感じで、食事を取るトングも個々が使うようにしてくれています(...

    宿泊日
    2020/09/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一番人気】和洋中バイキング!シュラスコ・お寿司・パフェ・飲み放題!ファミリー・カップル・皆様に!
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    bhp********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/09/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    客室は大変満足でした。
    ショーが始まったらまた行きたいです。

    宿泊日
    2020/09/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割りプラン】コロナに負けるな!アルメリアバイキングを大特価!飲み放題付!定数に達し次第終了
    詳しく見る

    uj0********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2020/09/01 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    大変部屋がカビ臭く体調が悪くなった。部屋を変えるようお願いするべきだったと後悔している。
    食事は小さい子連れには喜ばれると思う。

    宿泊日
    2020/08/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一番人気】和洋中バイキング!シュラスコ・お寿司・パフェ・飲み放題!ファミリー・カップル・皆様に!
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    mfa********さんのコメント

    女性20代以下お子様連れ
    投稿日:2020/08/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    子供3人を連れての初めての旅行でしたが、コロナ対策もしっかりされており、お風呂もご飯もとてもよかったです。
    タオル類が時間帯によっては無かったことが残念でしたが、客室担当の方にはとても良くしていただきました。
    とても楽しい旅行となりました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/08/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【飛騨牛付!全14品料理】お食事処なら7900円~!高層階&お部屋食なら9900円~!
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    idu********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夜中にノックされて部屋の鍵をあけてこられ「氷をおもちしました」と言われました。部屋を間違っておりそれは仕方がないのですが、ものすごく怖かったです。
    こちらは子供が部屋の鍵を鍵穴にさしたままにしていたので、それが判明しただけでも良かったので気にしていません。良い思い出となりました。
    食事は屋外でBBQ。生...

    宿泊日
    2020/08/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏の特選】BBQ【飛騨牛・海鮮・夏野菜】炭焼きバーベキュー!開放的ビアガーデン&屋外プール!
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    lim********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    コロナ対策がしっかりされていて、とても安心して宿泊することが出来ました。また、スタッフの方も親切でした。しいて言うなら、部屋食のお品書きがあると良かったです。タイショーも見られずガッカリでしたが、コロナ対策が仕方ないですね。

    宿泊日
    2020/08/14
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【高層階でお部屋食!】先着5部屋!飛騨牛朴葉味噌ステーキ付のスタンダード会席!個室食お子様歓迎
    詳しく見る

    ts4********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    コロナ対策はしっかりされており、検温や消毒、ビニール手袋、トングなど抜かり無い感じで安心できました。朝夕の食事はバイキングでしたが充実しており、アルコールも飲み放題は嬉しい。温泉街から遠い、部屋がややタバコ臭い、等々ありましたがお盆の宿泊でこの値段であれば非常に満足度が高いように思います。

    宿泊日
    2020/08/13
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割りプラン】コロナに負けるな!アルメリアバイキングを大特価!飲み放題付!定数に達し次第終了
    詳しく見る

    myu********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/08/13 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    初めての下呂温泉
    CMもやっているアルメリア。
    評価かが高かったので行く事に決めました。
    温泉はとてもよかったです。
    でも所々エアコンがなかったりでビックリでした。
    大浴場から出てくるとめちゃくちゃ暑かった廊下でした。
    また大浴場に入りたくなるくらいでした。
    夕食はそこそこ美味しいです。
    朝食はイマイチでした...

    宿泊日
    2020/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割りプラン】コロナに負けるな!アルメリアバイキングを大特価!飲み放題付!定数に達し次第終了
    詳しく見る

    piy********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/08/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夕食朝食共に料理を取りに行く際、マスクを付けずにウロウロしてる他の客に対して注意すらしないのはいかがなものかと思いました。
    それ以外は大変満足できました。

    宿泊日
    2020/08/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一番人気】和洋中バイキング!シュラスコ・お寿司・パフェ・飲み放題!ファミリー・カップル・皆様に!
    詳しく見る

    hid********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/08/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    家族6人で宿泊しました。夕食のバイキング飲み放題と孫のプール利用が目的でした。コロナ禍の中で、県内の施設に切り替え正解でした。コロナ対策は万全で安心しました。バイキングの内容は想像以上に良かったです。年とともに肉類をあまり受け付けない自分ですが、牛肉料理が充実して、とても柔らかくて美味しかった。生ビ...

    宿泊日
    2020/08/05
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    岐阜県民限定【飲み放題付バイキング】特典付き!(税込)新館和室1万円~!ロイヤルスイート2万円~!
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    tat********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/07/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    本館の3階の部屋で夕食から帰ったあとトラブルが起きました。
    スタッフの方に来てもらい処理をしてもらったあと、5分もしないうちに
    同じトラブルが発生しました。
    堪らずこちらから部屋の変更を申し出て、新館の高階層の部屋を用意してもらいました。
    本館の低階層の部屋は避けた方がいいと思います。
    温泉はとても良く...

    宿泊日
    2020/07/23
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】最大30%OFF!飛騨牛朴葉味噌ステーキ付スタンダード会席!夏の鮎秋の松茸
    詳しく見る

    muh********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2020/07/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    両親が下呂に行きたいとの事で予約、部屋はお任せで1番安いプランだっので仕方ないかなとの事(笑)夕食と朝のバイキングは美味しくてよかったそうです。温泉は素晴らしく露天風呂も下呂を一望出来き最高でした3回も入ったそうです。

    宿泊日
    2020/07/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割28】最安値7700円税込より<5・6・7月限定>和洋中50種以上のバイキング!飲み放題付
    詳しく見る

    cfr********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/07/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大雨で行けるかどうか心配で何度か電話させてもらいましたが、その都度丁寧に対応してもらえました。また、食事で食べれない物がある事を伝えると対応してもらえました。お風呂は綺麗で洗顔など販売見本で置かれているものが大変良かった。お湯はとても気持ちよくお肌がツルツルになりました。朝食バイキングではコロナ対策...

    宿泊日
    2020/07/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【飛騨牛付!全14品料理】お食事処なら7900円~!高層階&お部屋食なら9900円~!
    詳しく見る

    nin********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/06/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    もう一つの温泉入りたかったなぁ♨️修理中はしょうがないかな。サウナとかも欲しかったかも

    宿泊日
    2020/06/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【飛騨牛付!全14品料理】お食事処なら7900円~!高層階&お部屋食なら9900円~!
    詳しく見る

    bad********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/06/12 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    コロナの影響で手袋、マスクをはめてのバイキングでしたが、食事は満足でしたが、私達の横のテーブルはソーシャルディスタンスの為座れないはずのテーブルにお客さんがきました。
    従業員は見て見ぬふりでした。

    部屋に関しては高い部屋に宿泊しましたが体重計は壊れてる部屋風呂のテレビはつかない。
    部屋は暗いし暑い。

    ...

    宿泊日
    2020/06/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    プレミアム会員限定【お一人様毎に最大1000円割引】飲み放題付バイキング!沢山の館内割引券!
    詳しく見る

    tkr********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/06/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋はメゾネットタイプでしたが2人では使いづらかった。
    壁紙や家具が少し汚れており、そろそろ改装してはどうかと思う。
    コロナ対策はしっかりされていました。

    宿泊日
    2020/06/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食モーニングバイキング】シェフの焼きたてオムレツ!和洋30種以上!居酒屋割引券&無料特典付
    詳しく見る

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