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懐石宿 水鳳園

岐阜県下呂市森2519番地1地図

お気に入り

295

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総合評価

4.67

12月03日01:04更新

40件

38人が満足と
評価しています。

ari********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/12/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

大変お世話になりました。女将、若旦那をはじめ何方のスタッフさんの接客も大変素晴らしいおもてなしの心が伝わってまいります。特に夕食、朝食を運んで頂いたお姉さんは若いのに言葉使いも完璧ですね。還暦祝いもホテル様から頂きありがとうございました。一生の思い出にさせて頂きます。いらない事ですが、若旦那様に素晴...

  • 宿泊日2020/12/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【癒し旅お部屋食】マイクロバブル湯でリフレッシュ<貸切露天風呂サービス>

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/11/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

客室は古いですがサービスと食事は非常に満足しました。

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏割】【料理長一押し自慢料理】飛騨牛フィレ&伊勢えび、のどぐろ等5点盛刺身&銀の朏(みかづき)

懐石宿 水鳳園からの返答

返信日:2020/11/25

この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そしてとてもご満足いく滞在ができたようで心より嬉しく思っております。
 お部屋は少しずつリニューアルしている部分や新しいお部屋もございますが、また全てのお部屋には行き届いていないのが現状でございます。今後徐々に対応していきたいと考えております。その分、お食事や温かい気持ちでお客様にご満足していただけるようお迎えさせていただきたいと思っております。
 もし機会がございましたら、違うお部屋でまたお越しいただければ嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kei********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/11/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

リモコンにビニールがかけてあったり、大浴場も制限人数しか入れないようになっていたり
想像以上に感染対策がしっかりしていて、安心できた。

部屋のお風呂は、常にかけ流されていて
入りたい時、直ぐに適温で入る事ができ、とても便利だった。

予約時も、質問や希望に対しての返答がとても速くサービスも素晴らし...

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン「飛騨牛茶寮 神月」で飛騨牛フィレステーキ&伊勢海老を堪能【幾望(きぼう)コース】

kyo********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

お風呂の数が少ない、男性化粧品が脱衣場にない。その他はコスパは非常に良い。

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【月替わり懐石料理】季節の食材&飛騨牛&グランプリ受賞飛騨産「銀の朏(みかづき)」

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/11/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とてもいいお宿でした 感染予防対策もしっかりしておられ スタッフ対応も素晴らしいです 特に食事は薄味で全て美味しくいただきました 温泉も密にならないよう人数制限されており ゆっくり楽しめました 必ずリピートしたい宿です ありがとうございました

  • 宿泊日2020/11/16
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【緊急タイムセール】飛騨牛フィレ&伊勢えび、のどぐろ等5点盛お刺身&「銀の朏(みかづき)」

懐石宿 水鳳園からの返答

返信日:2020/11/20

この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、とても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。
 全ての面において大変ご満足いただけたようで、また来たいと感じていただくことができ、心より嬉しく思っております。また機会がございましたら是非お越し下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

毎週 温泉に行ってますが特に良かった 露天付き部屋は広くて感激しました
料理 特にご飯がうまかった 女性のスタッフ 愛想 言葉使い 食事の提供 久しぶりの
おもてなし 常宿にしたいのですが予約が取れないのが残念

  • 宿泊日2020/11/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【料理長一押し自慢料理】飛騨牛フィレ&伊勢えび、のどぐろ等5点盛お刺身&「銀の朏(みかづき)」

懐石宿 水鳳園からの返答

返信日:2020/11/17

この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そしてとても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。
 全ての面においてご満足いただけたようでとても嬉しく思い、さらには常宿にしたいと感じていただけたようで大変嬉しく思っております。
 コロナがなかなか落ち着かない時期ではございますが、また日頃の疲れを癒しにいらしてください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

温泉街からは少し離れているものの、閑静な場所にあり、のんびり過ごせるいい宿です。
「料理自慢の宿」という事で、期待してまいりました。
出される料理のどれをとっても一級品で、一つとして不満はありません。
食事の時に出た刺身醤油や飛騨牛は本当に美味しかったです。家族全員がとても満足して、笑顔になりました...

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【厳選料理】飛騨牛サーロイン&鮪とろ等5点盛お刺身&銀の朏(みかづき)

懐石宿 水鳳園からの返答

返信日:2020/11/15

この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、とても嬉しい口コミを書いてくださり、誠にありがとうございます。
 当館1番の自慢の懐石料理に期待をしてお越しいただいたとお伺い致しましたが、その期待にお応えでき、皆様の中に笑顔が生まれたことを本当に嬉しく思っております。
 当館のスタッフに対してもお褒めの言葉をくださり、又下呂温泉のお湯にもご満足いただけたようで、当館で素敵な時間をお過ごしいただけたことを心より嬉しく思っております。
 また機会がございましたら是非お越し下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/10

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回初めて利用させていただき、楽しい時間を過ごすことが出来ました。
まず全体の雰囲気が好きでした。
食事は 夕食も朝食もとっても美味しかったです。ごはんをおかわりして食べすぎるくらい食べてしまいました。
1日目が雨で 傘をフロントに預けて翌朝受け取った時には乾かしてくれていました。
滞在中3回温泉に...

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【月替わり懐石料理】季節の食材&飛騨牛&グランプリ受賞飛騨産「銀の朏(みかづき)」

懐石宿 水鳳園からの返答

返信日:2020/11/10

この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、お時間を割いて多くのお言葉をくださりありがとうございます。感謝申し上げます。
 まずは、当館一番の自慢の懐石料理と朝食に、ご飯がとてもすすむくらいご満足いただけたようで心より嬉しく思っております。
 お部屋にあるアメニティなど至る点で当館の気持ちを感じてくださったようで私共もとても嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
 色づき始めた紅葉や今年は特別に毎週末開催されております花火もお楽しみいただけたようで、旅行をさらに彩ることができ良かったです。
 大浴場の人数制限でご不便をお掛けした時もあったようでございますが、今の状況下を理解してくださり、感謝申し上げます。ありがとうございます。
 また機会がございましたら是非当館へお越し下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

pxe********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/10/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

GO TOを利用して宿泊させていただきました。
チェックインも手の消毒と検温をして予約名だけ伝えて確認後すぐにお部屋に案内していただけて、とてもスムーズでコロナ対策もばっちりでした。
お部屋も綺麗で、アメニティもじゅうぶんなくらい用意されていて素敵でした(*≧д≦)
お食事は個室だったので、周りに気...

  • 宿泊日2020/10/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【月替わり懐石料理】季節の食材&飛騨牛&グランプリ受賞飛騨産「銀の朏(みかづき)」

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

コロナ禍のためスタッフとの接触が少なくても快適に過ごすことができました。お料理は「懐石の宿」というだけあり見た目も美しく美味しくいただきました。ただ夕食時の飲み物が届くのに時間がかかり過ぎたのが残念でした。お風呂は清潔で気持ち良く使えましたが
露天風呂と大浴場が隣接していればなお結構でした。
また機...

  • 宿泊日2020/10/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【月替わり懐石料理】季節の食材&飛騨牛&グランプリ受賞飛騨産「銀の朏(みかづき)」

懐石宿 水鳳園からの返答

返信日:2020/11/01

この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして、お時間を割いて口コミを書いてくださり、ありがとうございます。
 夕食等、お食事にはご満足いただけたようでございますが、お飲み物の提供にお時間がかかってしまったようで大変申し訳ございませんでした。時間がかかってしまった原因を探り、改善に努めてまいります。
 また、大浴場と露天風呂が離れていて不便だというお声は過去にも何度かいただいておりますが、構造上すぐに対処ができない部分でございます。今後の計画の案として是非参考にさせていただければと思います。
 それでもまた機会があれば泊まりたいと感じてくださりありがとうございます。そのお言葉はとても嬉しいことでございます。コロナ禍で大変な時期ではございますが、またの機会に是非お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mae********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お出迎えからお見送りまでありとあらゆるおもてなし大変すばらしかったです。事前の問い合わせメールにてお祝い事での利用であることを少し記載したことを忘れていたのですが、食事の時のちょっとしたサービスに感激いたしました。ぜひ又利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/10/29
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ぎふグルメ旅】『飛騨牛茶寮 神月』で飛騨牛フィレ&サーロイン&活伊勢海老鉄板焼を堪能【神月コース】)

qph********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/10/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

"おもてなし"の心が伝わる旅館。8年前に泊まり、ずーっと来たかった旅館。お料理も美味しく、変わらず心地よく過ごせました。

  • 宿泊日2020/10/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏割】【月替わり懐石料理】季節の食材&飛騨牛&グランプリ受賞飛騨産「銀の朏(みかづき)」

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/24

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

松茸懐石を頂きましたが
松茸に期待し過ぎたことが良くなかったと思いました。

  • 宿泊日2020/10/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン2020 秋の特別プラン 飛騨牛&松茸懐石コースにグレードアップ

懐石宿 水鳳園からの返答

返信日:2020/10/24

この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せっかく松茸懐石を楽しみにお越しいただいたにも関わらず、期待に応えることができず、申し訳ございませんでした。
 料理以外にはどのようなお気持ちを抱きましたでしょうか。何かの機会にご意見お聞かせいただけると大変嬉しく思います。
 今回の松茸懐石はお気に召さなかったようでございますが、もし機会がございましたら、違う季節にお越しいただければ嬉しく思います。当館もスタッフ一同精進してまいります。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回はありがとうございました。
駐車場に着いてからスタッフの方のお出迎えから始まり、ロビーや客室も素敵で、私達を接客して頂いたスタッフの方の笑顔と丁寧な対応に感謝です!!
お料理も、この秋初もの尽くしで、上品な味と品数にお腹いっぱいになりました。

特に、朝食の豪華さには驚きでしたが、ペロッと食べて...

  • 宿泊日2020/10/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【厳選料理】飛騨牛サーロイン&鮪とろ等5点盛お刺身&銀の朏(みかづき)

懐石宿 水鳳園からの返答

返信日:2020/10/24

この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして大変嬉しい口コミを書いていただきありがとうございます。
 当館自慢の料理にとてもご満足いただけたようでとても嬉しく思っております。何よりスタッフに対して大変ありがたいお褒めの言葉をくださり、本当にありがとうございます。私共にとって励みになるお言葉でございます。今まで1番思い出に残る旅をご提供できたことを心より嬉しく思っております。
 また、お帰りの際には大変失礼なことを申し上げ、申し訳ございませんでした。次回お越しの際は是非ご一緒にお写真とサインをいただければ嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2020/10/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ対策もしっかりしていて、ひとつひとつが本当に丁寧な対応でゆっくり過ごすことができました。また、お料理も本当に美味しくて夕飯も朝食も大満足でした。本当にありがとうございました。

  • 宿泊日2020/10/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【二人だけの記念日や誕生日お部屋食】下呂の人気店のケーキ付<露天風呂付客室>

懐石宿 水鳳園からの返答

返信日:2020/10/20

この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そしてとても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。
 当館のコロナ対策において安心してお過ごしいただけようで良かったです。一番の自慢の懐石料理にもご満足いただけたようでとても嬉しく思っております。
 また機会がございましたら是非当館へお越し下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

すべてにおいて満足でした。
息子誕生日月に合わせて宿泊したところお赤飯のお祝いもしていただきました。
食事はどれも美味しくお腹いっぱいでした。
コロナ渦の中お部屋の露天風呂でゆっくりのんびりさせていただき日頃の疲れも吹き飛びました。
高齢の母を久しぶりに温泉に連れて行きましたがお部屋のバリアフリーも...

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン「飛騨牛茶寮 神月」飛騨牛サーロインステーキ&車海老に舌鼓【宵月(よいづき)コース】

懐石宿 水鳳園からの返答

返信日:2020/10/13

この度は、息子様のお誕生日のお祝いに当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そしてとても嬉しい口コミを書いてくださり誠にありがとうございます。
 お食事もとてもご満足いただき、お部屋のお風呂を満喫してゆっくりとお過ごしいただけたようでとても嬉しく思っております。お母様にとっても過ごしやすいお部屋だったようで安心致しました。
 また是非機会がございましたらお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

iid********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事良し、風呂良し、接客良しと三拍子揃い、又機会があれば訪れたいお思わせてくれるお宿でした。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/10/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏割】【料理長一押し自慢料理】飛騨牛フィレ&伊勢えび、のどぐろ等5点盛刺身&銀の朏(みかづき)

tak********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

夕食の食事は量が多く、大変満足致しました。普段夕食は夫婦とも、量が少ないため、食事終了までかなり時間がかかりましたが、大変満足致しました。
お風呂も、部屋にあり、コロナの中他のお客さんと会うこともなく、コロナ対策も良くされていて、大変満足致しました。

  • 宿泊日2020/10/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏割】【月替わり懐石料理】季節の食材&飛騨牛&グランプリ受賞飛騨産「銀の朏(みかづき)」

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても、居心地が良い旅館です。
ゆっくりと何度も温泉に入ることができました。
温泉の温度もとても快適でした。
もちろん、お料理はとても美味しく、お料理を届けていただくタイミングもとても配慮が行き届いていて、ほんとうに、素晴らしい接客でした。
2度目の訪問ですが、やはり、美味しい。また、違う季節のお料...

  • 宿泊日2020/09/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】飛騨牛フィレ&伊勢えび、のどぐろ等5点盛お刺身&「銀の朏(みかづき)」

懐石宿 水鳳園からの返答

返信日:2020/10/07

この度は、当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そしてとても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございます。
 快適に居心地良く、お過ごしいただき、お食事や温泉にもご満足いただけたようでとても嬉しく思っております。普段お忙しいご主人も日頃の疲れを癒すことができたようで、本当に良かったです。
 是非また違う季節の食事も楽しみにいらしてください。当館へのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

har********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/10/01

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

従業員の方、全員の接客サービスの高さに大変驚きました。ちょっとした心遣いやおもてなしがあり、夫婦とも大満足です。
また泊まりに行きますが、送迎の車のクラシックカーを楽しみにしてましたがワゴン車だった事。
トイレのペーパーホルダーの表面シートがボロボロに剥がれていたのが少しだけ残念でした。

  • 宿泊日2020/09/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【月替わり懐石料理】季節の食材&飛騨牛&グランプリ受賞飛騨産「銀の朏(みかづき)」

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