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自家源泉100%かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート&スパの口コミ

自家源泉100%かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート&スパ

岐阜県高山市荘川町新渕892-11 地図

売れ筋ランキング10位

エリア:飛騨・高山

お気に入り

403

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総合評価

4.08

08月04日11:03更新

63件

46人が満足と
評価しています。

55件中1~20件を表示

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    yas********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/07/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    以前宿泊して温泉と料理が気に入り再訪です。
    平日でお客さんも少なめなので、館内も混み合わずゆったりと過ごせました。
    スタッフの対応も気さくで温かく、消毒や手袋などコロナ対策も万全で安心できました。
    夕食の飛騨牛も朝食のクロワッサンは美味です。手作りの十割蕎麦も本当に美味しかった。
    澄んだ空気と美しい自然...

    宿泊日
    2020/07/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【究極の源泉宿選出記念-第1弾-】<1室最大3,000円OFF>基本の会席プランが特別価格!
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    kan********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/07/25 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    四連休の二日目にお邪魔しました。生憎のお天気であまりアウトドアが楽しめず余計に思ったかもですが宿泊人数が多いにもかかわらず人が足りなくチェックインで20分ほど待たされ、夕食、朝食共に焦げ臭い炊き立てのご飯が出てきました。温泉も他の温泉を批判するような内容が書かれており、最悪でした。もう2度と行くことは...

    宿泊日
    2020/07/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【究極の源泉宿選出記念-第1弾-】<1室最大3,000円OFF>基本の会席プランが特別価格!
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    kaz********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/07/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナ禍の中、家族4人で宿泊させていただきましたが、宿泊確認の電話から当日の対応までとても配慮されていて、不安を感じることは一切なく、ゆっくりとくつろげる旅行となりました。お風呂は肌スベスベ、食事も一品一品とても工夫されていてどれも美味しく、好き嫌いの多い子供たちも美味しい!美味しい!と大満足でした...

    宿泊日
    2020/06/27
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【究極の源泉宿選出記念-第2弾-】期間限定!<1室最大15000円オフ>レイトアウト付
    詳しく見る

    ito********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/03/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お湯が最高に良かったです!お肌ツルツルをすぐ実感できて、夕食も美味しく、朝食の自家製豆腐や焼きたてクロワッサンもすごく美味しくて、すごくリフレッシュできました!自分ホテルの方々の対応もすごく良くて優しくて、安心してとても気持ち良く過ごさせていただくことができました。本当にありがとうございました。また...

    宿泊日
    2020/02/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【100%源泉掛け流し◆秘湯満喫-第1弾-】★1室最大3000円OFF★人気の会席プランが特別価格!

    自家源泉100%かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート&スパからの返答返信日:2020/05/12

    このたびは数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
    そればかりか、大変ありがたく光栄な、お褒めのお言葉までいただき、当ホテル従業員一同、大変恐縮いたしております。
    ご朝食でお召し上がり頂いておりますクロワッサンは、フランスのイズニーバターをふんだんに使用した特性クロワッサンでございます。
    熟成されたバターの美味しさを感じて頂け、クロワッサン一つでお腹がいっぱいになるとご好評いただいております。
    このたび頂戴いたしましたお言葉を、今後の貴重な励みとさせていただき、また本日以降、スタッフ皆で力を合わせて、より一層、お客様にご満足いただける場所となることをめざし、精進に励ませていただきます。
    お客様の次回のお越しを、みなで、心待ちにいたしております。
    今回のご来館、及び、その後賜りました、ありがたいお言葉に心より、お礼を申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    cqd********さんのコメント

    男性60代以上お子様連れ
    投稿日:2020/02/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    家族でスキー楽しんだ後の源泉100%かけ流しのお風呂は最高でした。夕食朝食共に大変おいしく、スタッフの対応もとても親切で妻も子供もまた行きたいと言ってくれたので大変満足しています。
    ただ、お土産等を購入する売店が乏しかったのが残念です。
    個人的にはもう少しお風呂は熱めがよかったのですが、子供はちょうどよ...

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【100%源泉掛け流し◆秘湯満喫-第1弾-】★1室最大3000円OFF★人気の会席プランが特別価格!

    自家源泉100%かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート&スパからの返答返信日:2020/05/12

    このたびは、数ある宿泊施設の中から、光栄にも、龍リゾート&スパをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
    そのうえ、ご投稿を賜りましたような、お褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。
    合わせ、大変貴重な、ありがたいご指摘・ご指南のお言葉も頂戴いたしました事、お礼申し上げます。
    従業員皆で、いただきましたお言葉ありがたく、拝読させていただきました。
    当ホテルはスキー場からのアクセスが便利な為ご利用頂くお客様が多くいらっしゃいます。スキーの後疲れた体を温泉にて癒していただければ幸いでございます。
    また、売店につきましては今後の課題と認識しておりますので改善して参りたいと思います。
    今後とも、より一層、お客様にお喜びいただける場所となることを目指し、気持ち新たに、日々の精進に励ませていただきます。
    お客様の次回のお越しを、当ホテルの者一同、心待ちにいたしております。また、こちら方面へお出かけの際は是非とも当ホテルまでお越しくださいませ。
    このたびのお越し、及びこうして頂戴いたしましたありがたいお言葉に、改めまして心より、深く、御礼を申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    uch********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    風呂良し、飯良し、接客良し、部屋も綺麗。
    天気が雨だった事が残念でした。
    気になったのは、廊下通行者の声が部屋に聞こえてくる事です。

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ウィンターSALE】冬のリゾートで癒しのひととき<1室最大3000円オフ>2大特典付き

    自家源泉100%かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート&スパからの返答返信日:2020/05/12

    このたびは、数ある宿泊施設の中から、光栄にも、当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
    そのうえ、ご投稿を賜りましたような、お褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。
    合わせ、大変貴重な、ありがたいご指摘・ご指南のお言葉も頂戴いたしました事、お礼申し上げます。
    従業員皆で、いただきましたお言葉ありがたく、拝読させていただきました。
    お足元の悪い中お越し頂き感謝申し上げます。
    また、廊下から聞こえてくる声につきましても今後の改善点として対応させていただきます。
    今後とも、より一層、お客様にお喜びいただける場所となることを目指し、気持ち新たに、日々の精進に励ませていただきます。
    お客様の次回のお越しを、当ホテルの者一同、心待ちにいたしております。また、こちら方面へお出かけの際は是非とも当ホテルまでお越しくださいませ。
    このたびのお越し、及びこうして頂戴いたしましたありがたいお言葉に、改めまして心より、深く、御礼を申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    yas********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2020/02/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    宿泊日は高鷲スノーパーク、翌日はダイナランドで遊びました。
    どちらのスキー場からも近く、乾燥のための暖房室があり、便利でした。館内はキレイで、急なお願いにも対応していただき、ありがたかったです。

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ウィンターSALE】冬のリゾートで癒しのひととき<1室最大3000円オフ>2大特典付き

    自家源泉100%かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート&スパからの返答返信日:2020/05/12

    このたびは、幾多ございます宿泊施設の中から、光栄にも当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
    また、ありがたいお褒めのお言葉までいただき、スタッフ一同、大変恐縮いたしております。
    冬季は近隣のスキー場へのアクセスも便利なことからご宿泊頂くお客様も多くいらっしゃいます。
    その為急場ではありますが乾燥室をご用意させて頂いておりますので翌日もスキー場にお出かけを計画されていらっしゃるお客様でも安心してご宿泊頂けます。
    お客様のこのたびのご来訪、そして、いただきました大変うれしい、ありがたいお言葉に、一同あらためまして心より、お礼を申し上げます。
    もしこちら方面に足をお向けの際はお客様の次回のお越しを、みなで、心待ちにいたしております。
    今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    非常にしっかりしたホテルです。
    部屋は清潔
    料理良し
    温泉良し
    スタッフ良し
    自然良し
    癒されました
    必ずまた来ます。

    宿泊日
    2020/01/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一泊朝食プラン】夜まで観光派におススメ!朝は飛騨の幸たっぷりの和風朝ごはん

    自家源泉100%かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート&スパからの返答返信日:2020/02/13

    ゴンパパ0808 様
    ご宿泊、誠にありがとうございました。

    都会では体験できない自然を当ホテルでの滞在を通してお楽しみいただけましたご様子で、ほっと安堵するとともに、大変身の引き締まる思いで拝読いたしました。

    次回もより一層ご満足いただけますよう、スタッフ一同努力していく所存でございます。
    引き続きのご愛顧、どうぞよろしくお願い申し上げます。

    金森

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    sob********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/12/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもしっかりしたお宿です
    インテリアもオシャレ
    料理も地産地消を生かした素敵な料理ばかりです
    海外のハイエンドリゾートに慣れてる長男家族も
    とても気に入りました

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    A5飛騨牛と海の幸~唯一無二の温泉に癒される~<安健美食会席>

    自家源泉100%かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート&スパからの返答返信日:2020/05/12

    このたびは、幾多ございます宿泊施設の中から、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
    また、ありがたいお褒めのお言葉までいただき、スタッフ一同、大変恐縮いたしております。
    当ホテルにてお召し上がりいただきましたお食事については地の物も含め海の幸も新鮮な物を仕入れ、他のホテルではなかなか味わえないような内容でご用意させて頂いております。
    お客様のこのたびのご来訪、そして、いただきました大変うれしい、ありがたいお言葉に、一同あらためまして心より、お礼を申し上げます。お客様の次回のお越しを、みなで、心待ちにいたしております。
    今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    yum********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/12/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お風呂はとても気持ち良かったです。さすが源泉かけ流し。多少湯あたりするほどの強さです。
    食事は飛騨牛がとても美味しかったです。焼きたての魚は固くてまずかったですが
    お部屋は古さは否めませんが綺麗にお掃除されてました。

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【オータムSALE】秋のリゾートで癒しのひととき<1室最大3000円オフ>2大特典付き

    自家源泉100%かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート&スパからの返答返信日:2020/05/12

    このたびは、貴重なご機会に、数ある宿泊施設の中から、当ホテルをお選びいただきましたこと、心より、お礼を申し上げます。
    また、ありがたいお褒めのお言葉までいただきまして、私共一同、恐縮いたしております。
    合わせまして、大変貴重な、ありがたいご指摘・ご指南のお言葉も頂戴いたしましたこと、御礼申し上げます。従業員皆で、いただきましたお言葉全点、ありがたく拝読させていただきました。
    当ホテル自慢の100%源泉かけ流し温泉にご満足頂けましたこと、嬉しく思います。
    またお魚については大変失礼致しました。今後そういった事のないよう徹底して参ります。
    お近くへとお出かけの折には、是非また、当ホテルまで御足をお向け下さいませ。皆で楽しみに、その日をお待ちいたしております。
    この度のご来館、及び、いただきました大変ありがたいお言葉に、改めまして一同心より、深くお礼を申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    qia********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/11/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    食事時に時間の予約をしていたにも関わらず、席が用意されてない、そのせいか?子供の食事が再三の訴えでやっと出てくるという不手際がありました。
    その不手際に対して申し分の無い対応をして頂きましたが、やはり残念な気持ちにはなりました。
    お風呂の水質は凄く良かったです。入ってるだけで、肌がすべすべになるのが分...

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【オータムSALE】秋のリゾートで癒しのひととき<1室最大3000円オフ>2大特典付き

    自家源泉100%かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート&スパからの返答返信日:2020/05/12

    このたびは、数ある宿泊施設の中から、光栄にも、龍リゾート&スパをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
    そのうえ、ご投稿を賜りましたような、お褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。
    合わせ、大変貴重な、ありがたいご指摘・ご指南のお言葉も頂戴いたしました事、お礼申し上げます。
    従業員皆で、いただきましたお言葉ありがたく、拝読させていただきました。
    お食事の際不手際がございましたことをお詫び申し上げます。せっかくのご旅行に水を差すような形となってしまい大変申し訳ございませんでした。
    温泉の浴槽については、広くしたり、数を増やすとなると湯量が足りず循環や加水が必要となって参ります。
    その為、現在の浴槽の大きさが100%源泉かけ流し温泉を味わっていただく最大の大きさとなってしまいます。
    お客様にはご迷惑をお掛けしてしまいますがご了承頂けますと幸いでございます。
    今後とも、より一層、お客様にお喜びいただける場所となることを目指し、気持ち新たに、日々の精進に励ませていただきます。
    お客様の次回のお越しを、当ホテルの者一同、心待ちにいたしております。また、こちら方面へお出かけの際は是非とも当ホテルまでお越しくださいませ。
    このたびのお越し、及びこうして頂戴いたしましたありがたいお言葉に、改めまして心より、深く、御礼を申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/09/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    源泉かけ流しの温泉を探していてここに決めました。
    最上階のお部屋でしたがいい香りで広くてインテリアも素敵でした。
    温泉は塩素臭が全くなく最高に気持ちよくて、ずっと浸かっていたかったです。
    またお風呂の洗面台の蛇口から流れている天然水が非常に美味しい。
    夕飯は多すぎず少なすぎずちょうど良い量で美味しかった...

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    A5飛騨牛食べ比べ&厳選素材の共演を堪能する<龍リゾート会席>

    自家源泉100%かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート&スパからの返答返信日:2019/10/15

    あさみん0902 様
    先日は、龍リゾート&スパにお越し下さいまして、誠にありがとうございました。また、ご丁寧にご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

    こ滞在をお楽しみ頂けましたようで、大変嬉しくコメントを拝読いたしました。また、このような身に余るお言葉をいただけます事は、私どもの大きな励みになります。心より感謝申し上げます。

    よりお客様にご満足いただけるホテルでありますようスタッフ一同研鑽して参りますので、どうぞ引き続きご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。また、あさみん0902様をお迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。

    龍リゾート&スパ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/18
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    初めて伺いました、最上階の部屋に泊まり
    ワクワクしました。
    お部屋良かったものの、料理が残念すぎ!
    夕食は半分バイキング? はぁー?
    ご飯も、味噌汁も自分で付けにいく、
    又白飯が不味い!
    朝のバイキングも最悪レベル!
    もーいいです。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】A5飛騨牛食べ比べ&厳選素材の共演を堪能する<龍リゾート会席>

    自家源泉100%かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート&スパからの返答返信日:2019/10/16

    ともきよおやじ 様
    龍リゾート&スパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見を下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    最上階のお部屋を気に入ってくださり、嬉しく拝読いたしました。しかしながら、お食事の件で残念な思いでのご滞在となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、バイキングに関してお客様目線でのご案内が至りませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
    今後とも、スタッフ一同精進し、お越し頂けるお客様に、全ての面でご満足頂けますようより一層の研鑽を重ねる所存でございます。引き続きのご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*n*c*i*o*6*4さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めて家族(5人)で飛騨方面に旅行に行きました。
    良い温泉に入りたいと思いホテル選びをし、贅沢をして最上階の1番広いお部屋をチョイスしました。
    感想としましては温泉最高、もっと期待を裏切ってくれたのは食事の美味しさでした。
    お刺身やお肉、全ての料理に大満足でした。
    その他で気づいたことは子供達がホテル内...

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】A5飛騨牛と海の幸~唯一無二の温泉に癒される~<安健美食会席>

    自家源泉100%かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート&スパからの返答返信日:2020/05/12

    このたびは、幾多ございます宿泊施設の中から、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
    また、ありがたいお褒めのお言葉までいただき、スタッフ一同、大変恐縮いたしております。
    当ホテルでお召し上がり頂いておりますお刺身については毎日市場に行き仕入れ、市場が閉まっている時は数日寝かせた方が美味しく召し上がって頂ける魚をご用意させて頂いております。
    お肉につきましても料理長の目利きによって仕入れた上質なもののみとなります。ご満足いただけたようですので安心しております。
    また、お子様が卓球をご希望との事でご案内が不十分で申し訳ございませんでした。
    当ホテル敷地内に卓球台がございます部屋をご用意しております。フロントの者にお申し付けくださいましたらご案内させて頂いております。
    お客様のこのたびのご来訪、そして、いただきました大変うれしい、ありがたいお言葉に、一同あらためまして心より、お礼を申し上げます。お客様の次回のお越しを、みなで、心待ちにいたしております。
    今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*t*r*_*e*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/08/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    アブが、、、それさえなければ、露天にも入れなかったしアブがいすぎて

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】A5飛騨牛と海の幸~唯一無二の温泉に癒される~<安健美食会席>

    自家源泉100%かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート&スパからの返答返信日:2020/05/12

    このたびは、当ホテルへとお越しをいただきまして、誠にありがとうございます。
    せっかくのご機会をいただきましたにも関わらず今回こうして、お客様のご期待に背く様な結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
    当ホテルは高原の避暑地でございます。周囲を自然に囲まれており自然と共存しております。
    虫などにも注意は払っておりますが、まれに入って来てしまうこともございます。
    大自然の中にございます為どうか目をつぶって頂けると幸いでございます。
    今回頂戴しましたありがたいお言葉を、今後の、決して忘れてはならない、強い励みとさせていただきます。またそうして、スタッフ一同今後とも、より一層、おもてなしの心を持ち続け、お客様にお喜びいただけるホテルをめざし、気持ち新たに、日々の精進に励ませていただきます。
    このようなことを申し上げさせていただくのは、甚だ恐縮ではございますが、お客様、どうぞ今回に懲りることなく、当ホテルまでまたいつか、御足をお向け下さい。その折にはきっと、私共の改善をほめていただけるよう、一同、その日まで、懸命な尽力を重ねてまいります。
    このたびは、誠に申し訳ございませんでした。お叱りのお言葉を、ありがとうございました。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*g*3*0*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの方々が気さくに声をかけてくださり、気持ちよく過ごせました。食事もとてもおいしく、子ども用の食事も丁寧につくっていただいていて満足できました。

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】A5飛騨牛と海の幸~唯一無二の温泉に癒される~<安健美食会席>

    自家源泉100%かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート&スパからの返答返信日:2020/05/12

    このたびは、数ある宿泊施設の中から、光栄にも、当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
    そのうえ、ご投稿を賜りましたような、お褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。
    従業員皆で、いただきましたお言葉ありがたく、拝読させていただきました。
    当ホテルでお召し上がり頂いておりますお食事については仕入れから拘り、丹精込めて作っております。
    お子様のお食事にもご満足頂けた様で嬉しく思います。
    今後とも、より一層、お客様にお喜びいただける場所となることを目指し、気持ち新たに、日々の精進に励ませていただきます。
    お客様の次回のお越しを、当ホテルの者一同、心待ちにいたしております。また、こちら方面へお出かけの際は是非とも当ホテルまでお越しくださいませ。
    このたびのお越し、及びこうして頂戴いたしましたありがたいお言葉に、改めまして心より、深く、御礼を申し上げます。

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    施設からの返信あり

    k*u*a*9*5*2さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    施設はリフォームしてあり古いところもありますが良かったです。食事や温泉もシーズン前でゆっくり出来ました。外人の従業員さんが日本語も素晴らしく一生懸命に接客しており素晴らしかったです。

    宿泊日
    2019/07/17
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期30】1人最大1000円オフ◆基本プラン◆A5飛騨牛と海の幸♪■プレミアム和洋室<39平米>■)

    自家源泉100%かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート&スパからの返答返信日:2020/05/13

    この度は龍リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。数々の心温まるお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。お食事は手間暇をかけ手作りで調理をし、食材は地元の旬のものにこだわり、季節の味を大切にしております。また私共自慢の温泉は、消毒や循環を一切せず地下1,300mより湧き出た温泉の成分を掛け流しでお楽しみ頂けます。スタッフの接遇に関しましてもご満足いただけましたようで、安堵しております。当館のスタッフは、身だしなみはもちろんの事、お辞儀や言葉使い等、日々鍛錬しております。今後も皆様に愛されるホテルになれますよう、日々努力を重ねてまいります。また機会がありましたら当館へお越し頂けましたら幸いでございます。

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    施設からの返信あり

    p*o*o*iさんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/07/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂は、雄大な森が目の前に開けてすばらしい展望でした。
    朝のお風呂は淳仁が浴槽まで差し込み気持よく朝を感じました。
    トレッキングコースも朝ごはん前にちょうどいい散歩コースで森の中を一人で歩く清々しさはここに来てよかったです。
    残念なことで星3つとしました。
    出発前にエレベーター待ちしているとお掃除の方...

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】A5飛騨牛と海の幸~唯一無二の温泉に癒される~<安健美食会席>

    自家源泉100%かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート&スパからの返答返信日:2020/05/11

    このたびは、当ホテルへとお越しをいただきまして、誠にありがとうございます。
    せっかくのご機会をいただきましたにも関わらず今回こうして、お客様のご期待に背く様な結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
    エレベーターについてご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    当然お客様が最優先でご利用頂くように指導しておりますが、今回この様な事が起こってしまいました。
    清掃担当の者にも徹底して指導して参ります。
    今回頂戴しましたありがたいお言葉を、今後の、決して忘れてはならない、強い励みとさせていただきます。またそうして、スタッフ一同今後とも、より一層、おもてなしの心を持ち続け、お客様にお喜びいただけるホテルをめざし、気持ち新たに、日々の精進に励ませていただきます。
    このようなことを申し上げさせていただくのは、甚だ恐縮ではございますが、お客様、どうぞ今回に懲りることなく、当ホテルまでまたいつか、御足をお向け下さい。その折にはきっと、私共の改善をほめていただけるよう、一同、その日まで、懸命な尽力を重ねてまいります。
    このたびは、誠に申し訳ございませんでした。お叱りのお言葉を、ありがとうございました。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    a*2*5*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/06/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大雨の日でしたが、車で駐車場に入るなり、傘を持って出迎えてくださりました。
    客室はとても広く、敷布団の具合が良かったのかぐっすり眠ることができました。
    そして、なんといっても温泉と食事は最高でした。
    源泉100%かけ流しの温泉で、展望風呂には一人用のバスタブもあり気持ちよかったです。
    食事も、メインの飛騨...

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    5名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割28】1人最大1000円オフ◆基本プラン◆A5飛騨牛と海の幸♪■スタンダード<75平米>■)

    自家源泉100%かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート&スパからの返答返信日:2020/05/15

    この度は龍リゾート&スパにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。スタッフの接遇に関しまして、ご満足頂き大変嬉しく思っております。当館のスタッフは、身だしなみはもちろんの事、お辞儀や言葉使い等、日々鍛錬しております。私共自慢の温泉は、消毒や循環を一切せず地下1,300mより湧き出た温泉の成分を掛け流しでお楽しみ頂けます。またお食事は手間暇をかけ手作りで調理をし、食材は地元の旬のものにこだわり、季節の味を大切にしております。今後とも従業員一同サービスの向上に努めて参る所存でございますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    u*i*s*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    かけ流し嬉しいですが、露天風呂は外から丸見えで気になります。
    食事(夕食)は、見た目も味も良かったです。

    宿泊日
    2019/05/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【アーリーサマーSALE】≪1室最大3000円OFF≫初夏のお出かけに♪■ツインルーム25平米~■)

    自家源泉100%かけ流し 高山龍神温泉 龍リゾート&スパからの返答返信日:2020/05/15

    この度は龍リゾート&スパにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お食事に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。お食事は手間暇をかけ手作りで調理をし、食材は地元の旬のものにこだわり、季節の味を大切にしております。また頂きました露天風呂に関するご意見は真摯に受け止め、改善できますよう努めて参ります。今後とも従業員一同サービスの向上に努めて参る所存でございますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

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