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ホテルグランドティアラ安城

愛知県安城市三河安城南町1-8-11地図

お気に入り

170

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総合評価

4.08

05月18日00:16更新

32件

25人が満足と
評価しています。

zin********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/04/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

急遽鈴鹿に出張となり、デスクワークも重なっていた為、移動性を考慮し、知多三河付近で当日の宿探し。そう言えば、11時頃迄ゆったり出来たはずと、ふと思い出して、ネット決済で予約。思いがけずお昼迄の作業空間を確保。

到着するや、サインのみで受入れ準備万端。スタッフさんの対応の早さはお見事&キラキラな感有...

  • 宿泊日2021/04/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大15倍【素泊まり】

ホテルグランドティアラ安城からの返答

返信日:2021/04/26

ホテルグランドティアラ安城をご利用頂き誠にありがとうございます。また、数々のご評価恐れ入ります。
当館ノチェックアウト時間は12時までと長く、1泊最大22時間のご滞在が可能です。
過去の顧客情報のデータ化及び過去にご利用くださったお客様へのスマートチェックイン等、スタッフからの意見で採用しております。
さらに、当館のスリッパ(クローゼット内の白袋)でしょうか。お気に召していただけ幸いです。他館には絶対に劣らない自身がございます。家庭用や次回の出張用等ご愛用頂ければ嬉しいです。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/04

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

古さは感じますが、広いお部屋でゆっくり出きるのがいいです。
到着が夜なので、駅に近いのがいいです。

  • 宿泊日2021/04/02
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大15倍【素泊まり】

ホテルグランドティアラ安城からの返答

返信日:2021/04/05

この度はホテルグランドティアラ安城をご利用
頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく
思います。

引き続きお客様へ満足して頂けますよう日々精進して参ります。
またお近くにお立ち寄りの際は、ぜひご利用下さいませ。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

zin********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/02/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

かなり気に入っていた春日井が閉館となり、一先ず、グループ全部に泊まりたいと思っていたところ。刈谷に急な用事が入ったので、近くにあるこちらの素泊まりプランを利用。繁忙期の現在、お昼近くまでディスクワークが出来て、効率的に時間配分が工夫出来たことが有難かった。普通はバタバタと騒がしくなるので。駐車場、フ...

  • 宿泊日2021/02/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<オンライン決済限定>スマートチェックインプラン素泊まり(キャンセル不可)

ホテルグランドティアラ安城からの返答

返信日:2021/03/09

過日はホテルグランドティアラ春日井をご愛顧くださり誠にありがとうございます。また、今回はホテルグランドティアラ安城へお越しくださり重ねて御礼申し上げます。
春日井の店舗にも負けず劣らずのスタッフでございますので、今後も好印象を頂けるよう、スタッフ教育や設備のメンテナンス等引き続き努力して参ります。
今後はホテルグランドティアラ安城をよろしくお願い致します。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/02/14

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

古さはあるものの、清掃が行き届いているので気になりません。お部屋は広くてよかったです。駅の目の前だし、駐車場もあるので、電車でも車でも便利です。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/01/02
  • 利用人数2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】15%OFF【素泊まり】シンプルステイ!三河安城駅南口から徒歩1分

ホテルグランドティアラ安城からの返答

返信日:2021/03/03

この度はホテルグランドティアラ安城をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在をご満喫頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。
引き続きご満足頂けるよう日々変化をし、ご愛顧頂けるホテル運営を目指して参ります。
今後ともホテルグランドティアラ安城をよろしくお願い致します。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/02

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

地域性があるとはいえ、この価格でこの内容は十分納得できます。

  • 宿泊日2020/10/29
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】15%OFF【朝食付】シンプルステイ 30種類以上の和洋の朝食ビュッフェ

ホテルグランドティアラ安城からの返答

返信日:2021/02/04

ご利用誠にありがとうございます。
価格と内容にご満足頂けて販売スタッフ・フロントスタッフとしても嬉しく思います。
引き続きご満足頂けるようスタッフ一同努力して参ります。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

urf********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2020/10/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

大変満足しました。
チェックアウト後駐車場へ行くと車が直ぐに出せるようになってなっていたことは、非常にうれしかったです。ちょっとだけテレビが小さめだったのが残念でした。
トータル的に高級感があり、良かったです。

  • 宿泊日2020/09/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割7 素泊まり】7日前までの予約がお得!三河安城駅南口から徒歩1分

ホテルグランドティアラ安城からの返答

返信日:2021/03/09

この度はご利用誠にありがとうございました。
日々ひとりひとりのお客様対応をしっかりと行うことが重要であると考えているため、今回の大変満足というお言葉を頂き恐悦至極に存じます。
今後ともお客様にご満足頂けるようスタッフ一丸となり努力して参ります。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/09/26

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

結婚式も行えるような格式の高さはあって、雰囲気は良いのですが、バスルームが残念でした。
シャワーカーテンが洗濯物の生乾きの匂いがして、洗面所中が臭ってました。勘弁願いたいです。

  • 宿泊日2020/09/24
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】15%OFF【素泊まり】シンプルステイ!三河安城駅南口から徒歩1分

ホテルグランドティアラ安城からの返答

返信日:2021/02/04

ご利用誠にありがとうございます。
バスルームの件、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。清掃スタッフに内容享受のうえ、清掃チェックの見直し等再発防止に努めて参ります。ご指摘頂き誠に恐れ入ります。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

駅からも近く、飲食店やコンビニも近くとても良かったです。建物自体が古いのか水周りの匂いが多少気になりましたが、清掃もきれいに為されていました。受付の方や地下の警備員さんの対応も丁寧でした。

  • 宿泊日2020/09/08
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】15%OFF【素泊まり】シンプルステイ!三河安城駅南口から徒歩1分

ホテルグランドティアラ安城からの返答

返信日:2021/02/04

ご利用誠にありがとうございます。
コンビニも建物から徒歩1分圏内にあり、駅近ということもあり飲食店も多数ございます。
水回りの件、ご指摘ありがとうございます。該当箇所の点検及びメンテナンスを強化して参ります。
引き続きホテルグランドティアラ安城をよろしくお願い致します。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/08/19

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

名古屋市内まで車で1時間ほど離れた所ですが、駅のすぐ前で駐車も無料でした。コロナ対策もしっかりしてました。結婚式場のホテルのようですが、客室はゆったりとしてます。スタッフは適度な距離感で良いです。欧米風のホテルなので朝食の和食には期待していませんでしたが、朝食の和食はとても気に入りました。
少し年数...

  • 宿泊日2020/08/17
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付き】3名以上・ファミリー向けシンプルプラン 30種類以上の和洋の朝食ビュッフェ

ホテルグランドティアラ安城からの返答

返信日:2021/02/04

ご利用誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉恐れ入ります。
建物のメンテナンスに関してのご指摘ありがとうございます。
設備スタッフに情報共有のもと、日々のメンテナンスを行って参ります。
またのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

swn********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2020/08/11

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

結婚式場だけあって、内装は綺麗で、清掃も行き届いていました。年数が経っているので所々古くはありますが、気になるレベルではありませんでした。

  • 宿泊日2020/08/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【夏のおすすめ 特別料金プラン】【素泊まり】シンプルステイ 三河安城駅南口から徒歩1分

ホテルグランドティアラ安城からの返答

返信日:2021/03/09

ご利用誠にありがとうございます。
今年の7月で開業20周年を迎えます。
古さは否めませんが、メンテナンスを行い古さが一転長所にもなれるよう日々努めております。
古さ故ご不便をお掛けしてしまうこともございますが、愛着に繋げて頂ければ嬉しく思います。
又のお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

san********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2020/06/22

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

施設は少し古いかもしれませんが、ちょっとした贅沢感は味わえました。
お風呂はゆったりとできてGOODです。
1人で宿泊するには十分な内容でした。
食事は摂っていないので評価をしていません。

  • 宿泊日2020/06/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【直前割 ショートステイ 素泊まり】20:00レイトチェックインでお得!三河安城駅南口から徒歩1分

ホテルグランドティアラ安城からの返答

返信日:2021/03/09

ご利用誠にありがとうございます。
今年の7月で開業20周年を迎えます。こうして20周年を迎えることができるのも、ご利用くださる皆々様のおかげでございます。
施設としては古い部類に入ってしまいますが、随所メンテナンスをし長く愛されるホテルとして今後とも邁進していきます。
引き続き宜しくお願い致します。

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施設から返信あり

bab********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/01/04

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1
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

初めて宿泊しました。
写真では、キレイなホテルですが、部屋に入ってから、悪いとこばかり見られました。
これでは、また宿泊しようとは全く思いません。
これから宿泊される方の為にリニューアルされた方がいいと思いました。
一つだけ言うならフロントの対応は良かったです。
お正月なのに、最悪でした。

  • 宿泊日2020/01/02
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】3名以上・ファミリー向けシンプルプラン 駐車場無料完備! <10月以降のご予約>

ホテルグランドティアラ安城からの返答

返信日:2021/03/23

この度はホテルグランドティアラ安城をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在の際にご満足の頂ける内容をご提供できず大変申し訳ございませんでした。
客室清掃はもちろん、備品類の補修、場合によってはリニューアルも含め検討し、今後ご利用になられるお客様ひとりひとりにご満足をして頂けるよう改善努力をしてまいります。
貴重なお時間のなか当館の問題に対しご進言頂けましたこと心より感謝申し上げます。

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施設から返信あり

chi********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/12/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

結構式場なので、豪華で見た目は良いです。
朝食は種類が多く満足でしたが、
ご飯、鍋物以外は保温スイッチを入れてないのか、
冷たかったです
風呂は水量がありますが、バストイレがセパレートではないので、
カーテンが邪魔をして来ますね
上階の水道利用の水漏れか、1日を通してバストイレの保守口部分から、水滴...

  • 宿泊日2019/11/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】15%OFF【朝食付】シンプルステイ 30種類以上の和洋の朝食ビュッフェ

rom********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2019/10/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

専用の地下駐車場(無料)があって、警備さんも居て事前予約が出来て安心して泊まれました。高級な車やバイクなど停めてても人目につかなく、24時~翌6時までシャッターが閉まり、これほど環境の良い設備は類をみませんね。お部屋は綺麗で設備も満足です。正面玄関ホールが贅沢で美しいです!最後に宿泊の予約の件で、ご...

  • 宿泊日2019/09/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【チケットで割引】 当日・翌日のライブ・観戦・新幹線チケットでお得!! 素泊まり

m*n*_*_*0*0さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2019/09/10

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

古さは否めませんがそれ以上に快適に過ごせる対応の良さやお風呂も広くて伸び伸び足を伸ばして入れるのが快適だった。また、機会があれば是非、泊まりたいと思うホテルです。

  • 宿泊日2019/09/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】20%OFF【素泊まり】シンプルステイ!三河安城駅南口から徒歩1分

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/09/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅目の前でアクセス便利
価格も安い
全体的には綺麗
シャワー設備に問題があったが部屋をすぐに変えてもらえた、夜間での連絡だったが対応よかった

  • 宿泊日2019/08/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【カップル 素泊まり】最大22時間ステイ!シングルダブルユース 三河安城駅南口から徒歩1分

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/14

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

遅い到着だったので、フロントの方は1人でした。そのためでしょうか、荷物がいくつかあったのですが、自分で運ぶビジネスホテルタイプのサービスでした。お部屋の説明、チェックアウト時間など、他のホテルではチェックイン時に説明されるようなことは一切なく、宿泊者カードを記入したら、カードキーを渡されておしまいで...

  • 宿泊日2019/08/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】20%OFF【素泊まり】シンプルステイ!三河安城駅南口から徒歩1分

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/07/21

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

部屋は広くてベットもゆったりでよかった
バスとトイレは別々だとなおよかった

  • 宿泊日2019/07/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【チケットで割引】 当日・翌日のライブ・観戦・新幹線チケットでお得!! 素泊まり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/07/15

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

従業員の方は、みなさん丁寧に優しく対応してくれました。地下駐車場にも二人常駐されていて安心でした。ただ築年数が古いのか、壁や設備は正直古いなぁと感じるところがありました。朝食も派手さはありませんが、必要最低限のものは準備されていました。
ホテルで出会うのは従業員ですから、その人たちが素敵だと全て楽し...

  • 宿泊日2019/07/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1日3組限定】クチコミのご投稿でポイント最大11倍&特価プラン<朝食付き>ご宿泊モニタープラン

情報提供元:一休.com

c*i*r*2*0*0*2*さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2019/07/02

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

毎回気になるのが、事故物件かと思うようなカーペット酷いシミと室内の臭い。
豪華そうな造りが台無しです。
今回は、バスルームに残ってた干からびた石鹸がショックでした(笑)
この部屋のレベルならもう少し安くて良いのでは。
良いところは、景観と、部屋付のパジャマ。ミネラルウォーターのサービスも嬉しいですね...

  • 宿泊日2019/06/29
  • 宿泊プラン【早期30★スペシャルプライス】お手頃価格シンプルプラン♪シングル(禁煙)/食事なし

ホテルグランドティアラ安城からの返答

返信日:2019/07/05

いつもホテルグランドティアラ安城をご利用頂き、誠にありがとうございます。カーペットのシミや臭いに関しては、他のお客様からも、同じようなご指摘もあり、近日中に全部屋張替えを行います。9月末を目途に、全部屋張替え完了の予定でございます。清掃の不備に関しては、清掃スタッフと一度、話し合いを進めていきます。貴重なご意見にお時間割いて頂き、ありがとうございました。また三河にお越しの際は、ご利用頂ければと思います。今後とも、宜しくお願い致します。

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施設から返信あり

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