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和味の宿 角上楼

愛知県田原市福江町下地38地図

お気に入り

254

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総合評価

4.24

11月01日01:18更新

64件

51人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回は、みゅうちゃんにたくさん遊んでもらえました。
お食事もおいしくて、いうことなしです。
また、年越しにお世話になります。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2食付スタンダード】旬を迎えた鮮度抜群の地魚や貝を存分に!迷ったらこちら「郷土の幸 お糸路プラン」

和味の宿 角上楼からの返答

返信日:2020/10/27

の@り様
このたびの当館のご利用、誠にありがとうございました。
また、ご投稿頂きましたことに感謝申し上げます。
みゅーと遊んでいただいて、彼女もとっても喜んでいると思います!(*^ ^*)
またご予約いただきありがとうございます!ぜひお気をつけておいでくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
和味の宿 角上楼 藤井

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素晴らしい旅になりました。
贅沢が、出来て良かったです。
忘れものも対応してくれ助かりました。

  • 宿泊日2020/10/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2食付スタンダード】旬を迎えた鮮度抜群の地魚や貝を存分に!迷ったらこちら「郷土の幸 お糸路プラン」

和味の宿 角上楼からの返答

返信日:2020/10/27

ina17様
このたびの当館のご利用、誠にありがとうございました。
また、ご投稿頂きましたことに感謝申し上げます。
ご滞在では、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
さて、今月からふぐの漁が始まりました。天然とらふぐのプランをご用意しておりますので、冬から春にかけての当館自慢の味をぜひお試しくださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
和味の宿 角上楼 藤井

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情報提供元:一休.com

iba********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/09/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

スタッフの接客が大変良かったです。
建物は古いけど、掃除が行き届いてとても清潔でした。特に窓ガラスはピカピカ✨
庭園は良かったけど、場所的に景色は望めないのが残念なところでした。

  • 宿泊日2020/09/27
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【別館限定】3つの理由でお手頃価格!ご夕食は料理旅館のお弁当御膳に舌鼓み「井筒楼 宝箱プラン」

和味の宿 角上楼からの返答

返信日:2020/10/04

このたびの当館のご利用、誠にありがとうございました。
また、ご投稿頂きましたことに感謝申し上げます。
仰る通り当館まわりは住宅地のため、周辺の眺望や景色といった点では見込めない立地でございます。
今回ご宿泊の「別館 井筒楼」だけでなく「本館 角上楼」も同じように中庭がございますので、小さいながらも束の間の四季をお感じ頂けましたら幸いです。
さて、当館ではふぐなど季節を迎えた海の食材をご提供しております。ぜひ次回は、自慢の会席料理ならびにふぐのコース料理をお試し頂いてはいかがでしょうか。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
和味の宿 角上楼 藤井

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/09/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5


【雲上楼/夕】眺望が広がる解放的なベランダ+露天風呂付和洋室に泊まりました。
今月は毎週ホテルや旅館に泊まっていますが、初めて旅館自体を楽しめる宿に泊まる事が出来ました。

ゴートゥトラベルを使い3.5万円(夕朝食付き)でしたが、通常料金でも泊まりたいと思える内容でした。

築100年の建物の歴史...

  • 宿泊日2020/09/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏割】20%OFF!一番人気の2食付を大変お得に<ミシュランガイド選出の宿>「夏のSALEプラン」

和味の宿 角上楼からの返答

返信日:2020/10/04

kotaro1984様
このたびの当館のご利用、誠にありがとうございました。
また、ご投稿頂きましたことに感謝申し上げます。
全てにおいて満点の評価に大変恐縮しているところでございます。
しかしながら、スタッフの細かい配慮が欠けていたようで失礼いたしました。早速全スタッフには共有するとともに、あらためてお客様へのおもてなしを見つめなおす指導をして参る所存です。
次回ご来館の際には、より満足いくご滞在いただけますよう精進いたします。
さて、これから冬にかけては大変大きな上モノが揚がる季節になって参ります。
毎年多くのおなじみのお客様が目的にいらっしゃる、「極上天然とらふぐコース」を販売開始しました!てっさやてっちりはもちろん、希少かつ最高級の焼き白子などが味わえますので、ぜひ次回はお試しください!
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
和味の宿 角上楼 藤井

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/21

3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

パートナーと久しぶりに会う旅行で利用させていただきました。送迎をしていただき、長閑な風景を見ながら宿に着きました。写真通りの雰囲気で、ご飯も美味しかったです。
ただ、建物の築年数はだいぶ経っているのでしょうか。1階に泊まりましたが、他の宿泊客の廊下をドタドタ歩く音や、2階の人の生活音といいますか、歩...

  • 宿泊日2020/09/18
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【別館限定】3つの理由でお手頃価格!ご夕食は料理旅館のお弁当御膳に舌鼓み「井筒楼 宝箱プラン」

和味の宿 角上楼からの返答

返信日:2020/09/22

銘凛様

このたびの当館のご利用、誠にありがとうございました。また、ご投稿頂きましたことに感謝申し上げます。
仰る通り、木造の古い建物ゆえ、上下階や近くをお通りになる方の音はどうしても聞こえてしまうことがございます。申し訳ございませんでした。
また、窓に関しましては、早速確認したところご指摘の通りでございました。これまで同じようなご意見は無かったので改善を講じておりませんでしたが、
頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に向けたアクションを早急に起こしたいと存じます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

和味の宿 角上楼 藤井

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

今回初めて利用させていただきました。
玄関からの雰囲気が素晴らしく、入る前から気分が上がりました。
夕食もカウンター席でしたが、間が空いているので周りが気になる事もなく食事を楽しめました。

バスルームの星を4にしました。シャワーの温度の上がりに時間がかかること、固定のシャワーだったため温度が上がる...

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2食付スタンダード】旬を迎えた鮮度抜群の地魚や貝を存分に!迷ったらこちら「郷土の幸 お糸路プラン」

和味の宿 角上楼からの返答

返信日:2020/09/22

0414みどり様

このたびの当館のご利用、誠にありがとうございました。また、ご投稿頂きましたことに感謝申し上げます。
シャワーの温度の件は、大変失礼いたしました。早速検証しまして、改善に向けた検討を進めて参りたいと存じます。
こちらのご評価を除いた各項目では満点の5点を頂戴しております。次回には全てにおいて満点を頂けるよう改善すべき点は改善し、いついらっしゃっても快適なお時間をお過ごしいただける旅館を目指して参る所存です。
さて、当館では毎年多くのおなじみのお客様が目的にいらっしゃる、「極上天然とらふぐコース」を販売開始しました!てっさやてっちりはもちろん、希少かつ最高級の焼き白子などが味わえます。
ぜひ次回はお試しになってはいかがでしょうか。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

和味の宿 角上楼 藤井

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

お宿の雰囲気がまず素敵でした。接客も丁寧で良かったです。お料理は少なめなプランでちょうどよいくらいで、すべての料理が美味しかったです。期待通りの夕食でとても満足です。特に魚が美味しかったです。

  • 宿泊日2020/09/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2食ともお部屋食】料理旅館のお弁当に舌鼓み!お連れ様とごゆっくり気兼ね無く「期間限定 宝箱プラン」

和味の宿 角上楼からの返答

返信日:2020/09/22

メンデレ様

このたびの当館のご利用、誠にありがとうございました。また、ご投稿頂きましたことに感謝申し上げます。
ご満足頂けるご滞在だったようで安堵しているところでございます。
特に接客面をお褒めいただきましたが、私どもは小さい宿屋ならではの古き良きの日本旅館としてのおもてなしを、これからも大切に受け継いで参りたいと考えております。
さて、GoTo企画は何度でもご利用可能とのことです。ぜひ次回は当館最大の自慢でもございます、冬に向け旬を迎える天然とらふぐのプランをお試しになってはいかがでしょうか。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

和味の宿 角上楼 藤井

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tom********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/09/17

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

Go to キャンペーンをきっかけに記念旅行先を探していたところ、なんか素敵な佇まいのお宿だなぁと思い、予約しました。その後、ちょうどテレビ番組でも紹介されていて、いく前から楽しみでした。
車の入り口が少しわかりづらかったのはありますが、チェックイン後のハッピーアワーで和モダンの素敵なラウンジでドリ...

  • 宿泊日2020/09/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2食ともお部屋食】料理旅館のお弁当に舌鼓み!お連れ様とごゆっくり気兼ね無く「期間限定 宝箱プラン」

和味の宿 角上楼からの返答

返信日:2020/10/04

このたびの当館のご利用、誠にありがとうございました。
また、ご投稿頂きましたことに感謝申し上げます。
ご利用の宝箱プランはこのコロナ禍でも、少しでも感染のリスクを下げられたなかでごゆっくりして頂きたいと、2食ともにお部屋食の当館初の試みでございました。
そのような切なる思いから、ご記載の通り快適にお過ごしになったで何よりです。
また、私ども旅館業もこのご時世で大変な状況ではありますが、ご来館頂いたことへの感謝は言葉には表せないほどでございます。
さて、これから冬にかけては大変大きな上モノが揚がる季節になって参ります。
毎年多くのおなじみのお客様が目的にいらっしゃる、「極上天然とらふぐコース」を販売開始しました!てっさやてっちりはもちろん、希少かつ最高級の焼き白子などが味わえますので、ぜひ次回はお試しください!
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
和味の宿 角上楼 藤井

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/15

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

gotoキャンペーンを利用しての宿泊。
住宅街に、ひっそり佇むノスタルジックな旅館。
お風呂は温泉ではないが、天竜川の伏流水。トロっとしていて、お風呂上りも肌がしっとりしていた。
お料理は物凄く豪華ではないが、美味しい魚介、地元の野菜がとても美味しかった。
名物の「大アサリ」・・・少々、かたくて残念...

  • 宿泊日2020/09/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2食付スタンダード】旬を迎えた鮮度抜群の地魚や貝を存分に!迷ったらこちら「郷土の幸 お糸路プラン」

和味の宿 角上楼からの返答

返信日:2020/09/22

熟女奈美様

このたびの当館のご利用、誠にありがとうございました。また、ご投稿頂きましたことに感謝申し上げます。
まずは猫ちゃんが粗相をしてしまったようで、大変申し訳ございませんでした!
日々教育をしているつもりなのですが、なかなかの天邪鬼ぶりは相変わらずでして。大事に至らないようでしたら良かったのですが。。。
それから、大あさりの件もご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
例年は春から夏にかけてが旬なのですが、近年は海の状況が変化してしまい収穫が安定せず、同じようなご指摘も頂戴することがございます。
今後の仕入れやそれに伴い販売するかしないかも含め、改めて美味しい大あさりをご提供すべく検討して参ります。
さて、当館では毎年多くのおなじみのお客様が目的にいらっしゃる、「極上天然とらふぐコース」を販売開始しました!てっさやてっちりはもちろん、希少かつ最高級の焼き白子などが味わえます。
ぜひ次回はお試しになってはいかがでしょうか。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

和味の宿 角上楼 藤井

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情報提供元:一休.com

amo********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/09/14

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

母の為に計画した今回の宿泊。母を喜ばせたく、豪華舟盛り付きプランを予約しました。
しかし出てきた舟盛りは、プランのイメージで載っていた画像、インスタで投稿されていた画像とは程遠く、
つまがこれでもかと乗った上に無造作なお刺身の陳列、おかしらも無し。
後はシソとシソの花、笹2枚、木の葉を模したニンジン...

  • 宿泊日2020/09/10
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【別館限定】3つの理由でお手頃価格!何と「豪華舟盛り+宝箱御膳」のご夕食「井筒楼 舟盛りプラン」

和味の宿 角上楼からの返答

返信日:2020/10/06

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お母さまとの大切な旅行が残念なものになってしまったとお聞きし、心よりお詫び致します。
当館は全て天然地魚を伊良湖岬の魚市場で仕入れたものを使っております。そのためその日の漁の関係で、日々魚種も変わって参りますし、適度な大きさのものが入荷しない場合は姿を付けないこともございますことをご承知いただけたらと思っております。
また、多くのお客様からのお問い合わせがgotoキャンペーンのこともあり殺到しております今、メールの返信が遅くなりましたことも併せてお詫び致します。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、さらに良い宿となれるよう日々努力していきたいとスタッフ全体で確認し共有させて頂きました。
ただ今、新たに露天風呂客室を改装しておりまして11月中旬にはお披露目させていただけるかと思います。ぜひまたのご利用お待ちしております。
和味の宿 角上楼 主人

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/09/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

再訪です、ハッピーアワーの生ビール飲み放題、ワイン等の飲み放題はあったのですが楽しみにしてたおでんがなく少し残念でした。
コロナでしょうがないのですが。
夜ご飯も美味しく頂きました、お造りは今回も多く5種類あり美味しかったです。
朝ご飯も素晴らしくおかずが多くバランスも良いです。

  • 宿泊日2020/09/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏割】20%OFF!一番人気の2食付を大変お得に<ミシュランガイド選出の宿>「夏のSALEプラン」

和味の宿 角上楼からの返答

返信日:2020/09/08

kita。様
このたびの当館のご利用、誠にありがとうございました。
また、ご投稿頂きましたことに感謝申し上げます。

まずは、ハッピーアワーでのおでんの件ではご期待に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。
おかげ様でGoToトラベルキャンペーンでは大変多くのお客様においでいただいておりますが、厚生省のガイドラインもあってご提供を断念いたしました。
私たちも、ハッピーアワーをお楽しみにされているお客様のご期待に沿うことができますよう、早くコロナ禍が収束するように心から願っております。

さて、今年はまだまだ残暑が続いておりますが、当館では先日、秋から冬の味覚のふぐのプランを販売開始しました。
ぜひ次回は、当館自慢の旬の天然とらふぐ料理をお試しください!

スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

和味の宿 角上楼 藤井

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情報提供元:一休.com

icl********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/08/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

コロナ騒ぎがひと段落したところで、Gotoキャンペーンを当てにせず旅しました。
ネコ女将のお出迎えと誠実な外国人スタッフの方々が普段の喧騒を忘れさせるよい旅館でした。
お支払いした金額に合わないくらいのおいしいお料理を出していただき満足しました。
タバコを吸うスペースも大変情緒のあるところでゆっくり...

  • 宿泊日2020/08/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】お日にち限定!人気NO1の2食付スタンダード会席でポイント最大15倍「一休ご優待プラン」

tjo********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/08/20

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

レトロな趣のあるお宿でした。

コロナ禍で遠くへは行けませんでしたが、近くで旅ができて良かった。

  • 宿泊日2020/08/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏割】20%OFF!一番人気の2食付を大変お得に<ミシュランガイド選出の宿>「夏のSALEプラン」

mos********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/08/14

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備1

素敵な部屋でしたが、とにかく二階が暑くて眠れませんでした。エアコンが調子悪く冷えませんでした。食事会場もエアコンが効かず暑い。お茶さえ飲む気になりませんでした。西日が当たるから、エアコンが調子悪いからと言われましたが、わかっているのでしたら対策をして欲しかったです。ゆっくり寛ぐ事ができませんでした。...

  • 宿泊日2020/08/11
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2食付スタンダード】旬を迎えた鮮度抜群の地魚や貝を存分に!迷ったらこちら「郷土の幸 お糸路プラン」

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

夏のお盆期間に利用しました、事前に予約の確認があったり、お部屋のアップグレードを提案していただいたり、行く前から非常に楽しみになりました。
当日もお出迎えから、スタッフの方の施設の説明、案内など丁寧にしていただき、お部屋に行く前から子供たちもワクワクしていた感じでした。
コロナ感染が気になる季節でし...

  • 宿泊日2020/08/13
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【渥美の味シリーズ】贅沢に1品プラス!旬の地魚会席と天然とらふぐのお造り「てっさ付き お糸路プラン」

和味の宿 角上楼からの返答

返信日:2020/08/26

なみまち904様
このたびの当館のご利用、誠にありがとうございました。
また、こちらへご投稿頂きましたことに感謝申し上げます。
何より、まずは各評価項目ともに5点満点をいただき大変恐縮でございます。同時に、大変満足とのお言葉に安堵した次第です。
私どもは小さな宿だからこそ、お褒めいただいたようなお客様とのふれあいやおもてなしを大切にしております。
これからもより良い宿づくりを目指し、大いに励みとさせていただきます。ぜひ次回おいでいただきご期待下さいませ。
まだまだコロナ禍の収束が見込めない状況ではございますが、お客様には安心してご滞在いただけるよう引き続き留意に努めて参ります。
どうかお体に気をつけてお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
和味の宿 角上楼 藤井

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

家族利用でした。海外生活の息子が浴衣で写真を撮ったり、娘がイヤリングを購入したり満喫できました。旅館好きな主人はカラス酒とお米!ご飯がとても美味しかったそうです。次回はふぐをいただきたいです。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/08/08
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2食ともお部屋食】料理旅館のお弁当に舌鼓み!お連れ様とごゆっくり気兼ね無く「期間限定 宝箱プラン」

和味の宿 角上楼からの返答

返信日:2020/08/25

ハイビスムーン様
このたびの当館のご利用、誠にありがとうございました。
また、こちらへご投稿頂きましたことに感謝申し上げます。
とっても思い出に残るご旅行になったようですね。またご家族みなさんがお揃いになるときなど、ぜひ記念日などにもまたお越しくださいませ。
それから、ここ渥美半島は天然とらふぐの日本有数の漁場なんです。10月頃からは、リピーター様が大変多い極上とらふぐのコースも販売されますのでぜひご検討ください。
まだまだコロナ禍の収束が見込めない状況ではございますが、お客様には安心してご滞在いただけるよう引き続き留意に努めて参ります。
どうかお体に気をつけてお過ごしくださいませ。
和味の宿 角上楼 藤井

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/07/28

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

レトロな雰囲気が素敵なお宿でした。あいにくの雨でしたが到着時にはたくさんのスタッフの方がお出迎え、足の悪い母の介助もしていただきありがたかったです。
食事の部屋がすぐ隣というのも母にはよかったです。ゆっくりのんびりできました。ありがとうございました。
担当していただいた大学生の◯◯◯君。楽しい旅にな...

  • 宿泊日2020/07/26
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【愛知県民限定】2食付スタンダード同料金!贅沢な大ぶり天然岩牡蠣と会席「無料特典付 夏の謝恩プラン」

和味の宿 角上楼からの返答

返信日:2020/08/03

このたびは当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご多忙中にも関わらず、温かいメッセージのご投稿にも感謝申し上げます。

あいにくの雨でしたが、雨ならではの中庭や建物の雰囲気を気に入っていただきとても嬉しかったです。
お母さまものんびりとリラックスできたようで心から安心いたしました。
夕食時には、不慣れな私にもたくさん話しかけていただき緊張感がほどけました。本当にありがとうございます。
私も将来は、大きな岩ガキやアサリを値段を気にせずに食べられるよう精進して参ります。(笑)

このたびの出会いが、楽しいひと時となったことを感謝申し上げます。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

長谷川大輔

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/07/27

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

本館に泊まったのですが、駐車場に停める際に外国人の接客係の方が何度も曲がってると停め直させられ、駐車場のラインが消えていてわかりにくいです。

ブログや口コミで見たウェルカムケーキのサービスもありませんでしたし、ハッピーアワーのおつまみも、コーヒーに付くようなあられのみで、期待外れでした。
あと、お...

  • 宿泊日2020/07/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】2名様で4400円・3名様なら6600円もお得に!「お部屋グレードUPプラン」

和味の宿 角上楼からの返答

返信日:2020/07/31

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にも関わらずご投稿を頂きまして感謝申し上げます。

駐車場設備につきましては、改善させていただきたいと思います。スタッフの教育不足により、ご迷惑おかけしましたこと、お詫び申し上げます。教育を徹底してまいります。気付かなかった点を教えて頂き、ありがとうございました。

コロナ禍もあり、 ハッピーアワーのおでんの提供は停止させて頂き、簡単なつまみに変更させていただいておりました。また、福口味につきましては、食後のデザートでご用意するように変更いたしておりました。ご期待にお応えすることが出来ず、残念に思いますが、今後皆様に安全に楽しんで頂けるようスタッフ一同努めてまいりたいと思います。

また次にお越しいただく際は、改善されていると思います。またのお越しをお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/06/14

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

お部屋は掃除も行き届き、露天風呂も快適でゆっくり過ごせました。
お料理をメインの楽しみにしていただけに残念な部分も多かったです。趣向を凝らしているメニューは楽しかったですが、美味しいっ!と感動したのは炊きたてのご飯くらいで、あとは普通に美味しかったです。興ざめだったのは、最後の揚げ物、ご飯とデザート...

  • 宿泊日2020/06/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【特別料金】おふたり様なら最大3,520円引&ポイント最大11倍「お糸路SALEプラン」

和味の宿 角上楼からの返答

返信日:2020/06/18

山村君子様

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿とお褒めの言葉を頂きまして併せてお礼申し上げます。
お食事の件につきましては、こちらの説明不足で大変失礼いたしました。只今、新型コロナウイルス感染対策の一環として、お客様と従業員との接触機会を減らすために一時的にお食事をお運びする回数を少なくしております。 情勢が落ち着きましたら通常通り1品ずつお出しする形に戻す予定でございます。
ご説明をきちんと行う指導を行い、ホームページ等にもお知らせを掲載させていただきます。
この度は、大変失礼いたしました。またのお越しを心よりお待ちしております。

和味の宿角上楼 女将

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/06/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

予約してから、営業再開が間に合うか心配でしたが、無事にお邪魔することができて良かったです。
みゅうちゃんには会えませんでしたが、美味しいお食事や、心地よいおもてなしでコロナ疲れを癒せて良かったです。
次回の予約も入れてます。またよろしくお願いします。

  • 宿泊日2020/05/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2食付スタンダード】旬を迎えた鮮度抜群の地魚や貝を存分に!迷ったらこちら「郷土の幸 お糸路プラン」

和味の宿 角上楼からの返答

返信日:2020/06/18

の@り様

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。 みゅうにはきちんとお迎えするよう指導をしておきます。
次回のご宿泊も心よりお待ちしております。

和味の宿角上楼 女将

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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