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Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

焼津グランドホテル

静岡県焼津市浜当目1489地図

売れ筋ランキング1位

エリア:静岡・清水・焼津・藤枝

お気に入り

2,853

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総合評価

4.30

07月28日00:18更新

495件

435人が満足と
評価しています。

450件中141~160件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/08/19

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お部屋が狭く、それ以外は良かったです。

  • 宿泊日2019/08/17
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン「駐車場無料」 露天風呂から富士山を臨む、1泊朝食付ビジネスプラン

焼津グランドホテルからの返答

返信日:2019/09/08

この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回ご利用頂きました客室はセミダブルルームでしたが、
当ホテルにはツインやトリプル、和室、和洋室と様々な部屋タイプがございます。
是非またご利用頂く機会がございましたら、違うお部屋タイプもご利用頂けたらと思います。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/18

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

まず、食事は量も質も凄くよかった。
夕食は、お腹いっぱいでたべられないのもあった。
朝食のバイキングも、バラェティ豊富で、よかった。
従業員さんは、大体の方が親切で礼儀正しかったです。

  • 宿泊日2019/08/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ワンランク上の食事】 料理にこだわる 駿河の恵・特選和会席プラン

焼津グランドホテルからの返答

返信日:2019/08/25

この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフ、食事とそれぞれに評価して頂き、ありがとうございます。
私たちスタッフは心をこめたおもてなしでお客様にご満足頂ける様に日々努めております。
またご利用頂く機会がございましたら、前回より良かったとお言葉頂ける様スタッフ一同おもてなしを致します。
またのご来館をお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

t*k*t*k*u*a*o*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/08/16

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

接客サービスは素晴らしかった。
子ども向けのイベントが非常に充実していたと思う。

  • 宿泊日2019/08/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ワンランク上の食事】 料理にこだわる 駿河の恵・特選和会席プラン

焼津グランドホテルからの返答

返信日:2019/09/08

この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
このようなお言葉を頂き大変光栄でございます。
次回ご利用頂く機会がございましたら、
「前回より良かった」とお言葉いただけますように、
今後もスタッフ一同心を込めたおもてなしを努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

焼津グランドホテル 杉

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施設から返信あり

y*n*z*1*7*さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/08/14

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

悪かったところは夕食時に次の品がなかなか出てこなくてこまりました。
後は朝食のメニューも豊富で子供も大変喜んでいました。いろんなイベントをしていて子供も喜んでホテル中を詮索していました。雰囲気もよくまた利用したいと思いました。

  • 宿泊日2019/08/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<定番> 露天風呂から富士山を望む 和会席スタンダードプラン

焼津グランドホテルからの返答

返信日:2019/09/08

この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事のご提供のタイミングが遅く申し訳ございませんでした。
お客様のお食事ペースをみて、お食事のお時間もお楽しみ頂けます様努めて参ります。
また、お子様に朝食ブッフェや夏休みのイベントにご満足頂けたとの事で、スタッフとして嬉しく思います。
夏休みやクリスマスには毎年プロジェクトを立ち上げて、ご家族向けのイベントプランを考案しております。
是非またご利用頂き、ご意見お伺い出来たらと思います。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

焼津グランドホテル 杉

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施設から返信あり

c*e*r*c*e*9さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/08/11

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

家族のお誕生日に利用させて頂きました。部屋からの眺めもよく食事もとても美味しく頂き、喜んでもらえました。またぜひ利用させて頂きます。お世話になりました(^-^)

  • 宿泊日2019/07/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期割60】60日前までの予約でお得!お泊りディナーブッフェプラン

焼津グランドホテルからの返答

返信日:2019/09/08

この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大切なお祝いの日に当ホテルをご利用頂き、スタッフとして嬉しく思います。
ご家族にとってより良い誕生日の思い出になれたなら幸いでございます。
来年のお誕生日でのご利用もお待ちしております。
この度はありがとうございました。

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施設から返信あり

h*k*t*k*_*a*tさんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2019/08/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夕食がとてもよかった。品出しタイミングや、料理の説明など。あと、生ビールが地元の工場で作られてるビール(サッポロ)だった。
部屋は、海側で朝日が正面から昇ってきた。崖の上に建つホテルなので、波音は聞こえなかったが、波の躍動感?(結構荒れていた。)は感じられた。
富士山は、左側に見えたけど、夏だからか...

  • 宿泊日2019/08/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ワンランク上の食事】 料理にこだわる 駿河の恵・特選和会席プラン

b*t*_*a*e*nさんのコメント

女性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2019/07/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お世話になりました。
富士山見えるお部屋だと思いコメントしたら、ホテルから予約の部屋はオーシャンビューではないとお電話くださりありがとうございました。当日は曇り空で残念ながら富士山は見ることが出来ませんでしたが、お部屋も静かで、夕食の会席料理はどれも美味しかったです。
説明も丁寧な対応でした。久し振...

  • 宿泊日2019/07/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<定番> 露天風呂から富士山を望む 和会席スタンダードプラン

m*t*t*k*t*r*t*さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2019/07/28

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

窓からの景色は期待はずれ

  • 宿泊日2019/07/26
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【お得だ値】お手頃価格シンプルプラン♪/2食付 オーシャンビュー和洋室【喫煙】)

焼津グランドホテルからの返答

返信日:2019/08/05

この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。客室からの眺望がご期待を越えることができず申し訳ございません。海側客室は2階からあり、客室タイプも洋室・和室・和洋室と様々あります。海側で指定してご予約頂ければ海はご覧頂けますが、どうしても階数のご指定が出来かねます。景観が良い客室ご希望のお客様には、海とさらに富士山も天候良ければご覧頂ける、富士山ビューイング 海椿タイプがおすすめでございます。このタイプですと上層階にあり景観も良い客室タイプです。もし次回ご利用頂ける機会がございましたら、別の客室タイプもご利用頂けたらと思います。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。焼津グランドホテル 杉

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施設から返信あり

q*d*h*7*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/07/24

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

家族旅行の宿泊先として利用しました。夏休みの子ども向けイベントととして、スタンプラリーや夜のお祭り、プールなどがあって、とても楽しく過ごせたと思います。
ただ、プールの時間はお風呂の清掃時間を見て判断すると良いと思います。
(我が家の場合、お風呂の清掃時間が10時から12時半だったので、9時半にはプ...

  • 宿泊日2019/07/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期割60】60日前までの予約でお得! 和食基本会席プラン

k*t*r*u*1*0*さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2019/06/27

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

チェックイン時、カウンター内に5~6人ホテルの人がいたのにおしゃべりに夢中で、挨拶どころか何も声をかけていただけず、チェックインをおねがいしたいとこちらから声をかけなければいけなかった。今まで数あるホテル・宿にお世話になったがこんな対応は初めて、がっかりです。
又、ビュッフェスタイルの食事の評価が良...

  • 宿泊日2019/06/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<一番人気> 実演が充実!和洋中の料理を楽しむ お泊りディナーブッフェプラン

k*9*5*4*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/06/03

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夕食が美味しくお刺身が特に良かったです。部屋からの海の景色もよく最高でした。よく冷える冷蔵庫はとてもありがたかったです。季節ごとのお刺身が楽しみなのでまた泊まりに行くつもりです。スタッフの方々の接客も丁寧で良かったです。次こそは絶対に富士山をみたい!!

  • 宿泊日2019/06/01
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】5/7までの早期予約でお得に泊まる★夕食ブッフェ オーシャンビュー洋室【禁煙】)

焼津グランドホテルからの返答

返信日:2019/06/09

この度は焼津グランドホテルをご利用いただき有難うございます。ご夕食・景色、そしてスタッフにもお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。お客様からのお褒めのお言葉が何より私共の励みとなります。また富士山は秋から冬にかけて気温が低く空気が澄んでいるときに、比較的きれいにご覧いただけます。またお越し頂く機会があれば是非お越しください。スタッフ一同お待ちしております。焼津グランドホテル 花井

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施設から返信あり

s*o*p*o*_*8*0さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/05/29

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

夕食はじゅうぶん満足できるものでした。その場で調理していただける料理もあり美味しくいただけました。ビュッフェスタイルですが席も指定で安心です。
チェックイン時に、泊る部屋が景色の良い側でないということでウェルカムドリンクの案内をしていただきました。ウェルカムドリンクと言いながら利用可能な時間は融通が...

  • 宿泊日2019/05/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期割60】60日前までの予約でお得!お泊りディナーブッフェプラン

焼津グランドホテルからの返答

返信日:2019/06/04

この度は焼津グランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
私ども自慢のディナーブッフェをご堪能頂けたようで大変嬉しく思います。当ホテルのブッフェレストランは地元の食材を中心に郷土色にもこだわったお料理をご用意しておりまして、より出来たてをお楽しみ頂けるよう実演も豊富に取り入れております。
またせっかく焼津にお越し頂いたのですから海の眺望をお楽しみ頂くべく、市内側のお部屋にお泊りのお客様にウェルカムドリンクをご用意させて頂いております。ご満足頂けるご滞在になったことを大変嬉しく思います。大浴場までの導線につきましては、構造上少し距離がございまして、道中もお楽しみ頂けるよう焼物の展示等を行っております。ぜひそちらもお楽しみくださいませ。
この度はご利用ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

y*s*i*o*u*t*さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2019/05/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

昼のバイキングもおすすめです。部屋のウォシュレットの作動が悪く残念でした。

  • 宿泊日2019/05/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン「駐車場無料」 露天風呂から富士山を臨む、1泊朝食付ビジネスプラン

焼津グランドホテルからの返答

返信日:2019/05/26

この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室お手洗いの不備があり大変申し訳ございませんでした。
不備がない状態で準備をし、お客様に快適にお過ごし頂くために、
今後このようなことが無いように、確認を徹底致します。
またブッフェについて評価頂き光栄でございます。
当ホテルのブッフェレストランは宿泊プランに含む朝食や、
2食付きプランにある夕食だけでなく、ランチの営業もしています。
それぞれ内容が異なり、お楽しみ頂けますように準備しております。
お食事内容は季節により変わりますので、是非またお越し頂き下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

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施設から返信あり

k*n*2*k*r*t*さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2019/04/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

従業員の方たちの対応も良く車の充電にも丁寧に対応して頂き有り難かったです。食事はバイキングを選択したのですが品数豊富で何れも美味しく、その場で調理する料理も多く、あれもこれも食べきれない程でした。連泊したのですが二日目には金目鯛の煮付けをサービスして頂きました。
建物の古さは感じますが清潔感があり部...

  • 宿泊日2019/04/11
  • 利用人数大人5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期割60】60日前までの予約でお得!お泊りディナーブッフェプラン

焼津グランドホテルからの返答

返信日:2019/05/01

この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホテル滞在中、充実してお過ごし頂けますように、大浴場・展望台・森のテラス&カフェなどおすすめスポットのご案内や、ご意見頂いた設備についても参考させて頂き検討致します。
電気自動車の充電・駐車場は事前にご連絡頂いておりましたので、スムーズにご案内でき良かったです。
今回2泊でのご利用を頂き、基本的には同じメニューのご用意ですが、ご満足頂けたようで私たちもとても嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けますように、スタッフ一同心を込めたおもてなしを努めます。
またのご来館をお待ちしております。

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施設から返信あり

m*k*0*2*d*t*n*e*さんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/04/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何度か宿泊しています。棟によっては部屋のトイレの老朽化は否めないですが、温泉はとても気持ちよくて大好きです。
食事もブッフェは美味しくて満足しています。
また泊まりに行きたいです。

  • 宿泊日2019/04/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【一押し♪GW】旅の寄り道500円券付き★お泊りディナーブッフェプラン♪ 海側和洋室喫煙)

焼津グランドホテルからの返答

返信日:2019/04/12

この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中で、当ホテルをまたご利用頂き大変嬉しく思います。そして「また泊まりに行きたい」とお声頂き、私たちスタッフにとっても励みになります。ありがとうございます。今後もお客様にご満足頂けますように、心を込めたおもてなしをスタッフ一同努めて参ります。またのご来館をお待ちしております。焼津グランドホテル 杉

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施設から返信あり

a*i*a*a*o*o*0*0さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/04/06

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

スタッフの方はどなたも笑顔で一生懸命、とても好印象です。ですが、残念ながら部屋の清掃が不十分すぎました。ほこりだらけ。光の加減で、フロアのほこりも目に入りますが、棚やライトの上、電話機にもたまっていて、触るのがつらかったです。ドライヤーを使っていても、ほこり臭く、のぞくとほこりだらけでした。前評判の...

  • 宿泊日2019/04/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(焼津で過ごす春休み~ご夕食は実演コーナーが充実のディナーブッフェ~ オーシャンビューシングル【禁煙】)

焼津グランドホテルからの返答

返信日:2019/04/12

この度は焼津グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。部屋の清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。お客様の目線になって清掃やチェックを徹底し、今後このようなことがないよう注意致します。またお食事に関しても、ご期待を越えられるように、お客様のお声を参考にさせて頂き、季節により変わるお食事内容を検討致します。貴重なご意見をありがとうございました。このようなことがあったにも関わらず、スタッフに関して評価を頂きありがとうございます。今後も心をこめたおもてなしをスタッフ一同努めて参ります。またのご来館をお待ちしております。焼津グランドホテル 杉

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施設から返信あり

k*s*n*4*2*さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/03/30

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

接客姿勢がとてもよく大浴場も大変満足しました。食事が月並みで天ぷらやステーキ等作りたてではありますが特別感は薄いです。焼津でマグロの美味しいのを期待しましたが全く空振りで残念です。

  • 宿泊日2019/03/26
  • 宿泊プランるるぶトラベル(一押し◆春 さかなセンターで使える旅の寄り道500円券付☆夕食ブッフェ 禁煙オーシャンビュー洋室)

焼津グランドホテルからの返答

返信日:2019/04/12

この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のご意見を参考にさせて頂き、ご期待を越えられるように今後もサービス向上に努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございます。是非またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。焼津グランドホテル 杉

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施設から返信あり

s*r*o*s*a*2*5さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/03/30

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お風呂が2種類あります。海のお風呂は解放感、森のお風呂はホッコリとしました。森のお風呂前のスペースもくつろげます。建物は古いようですか、内装はかなり新しさを感じます。朝食のレストランも眺望バッチリでした。

  • 宿泊日2019/03/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン「駐車場無料」 露天風呂から富士山を臨む、1泊朝食付ビジネスプラン

t*t*i*h*_*i*o*i*9さんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/03/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

温泉の泉質が良かったです

  • 宿泊日2019/03/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【カップル限定】 お二人だけの大切な時間を満喫 一泊朝食付きカップルプラン

y*s*d*y*cさんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2019/03/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

到着して、チェックインする際のフロントの方の感じの良さが印象的です。
ですが、それだけでなく禁煙ルームに宿泊したかったのに、間違って喫煙ルームを予約してしまった私ですが、事情を説明すると、快くルームチェンジしてくれました。
子供誰でしたが、子供も喜ぶ設備も充実していて、家族全員が幸せなひと時を過ごす...

  • 宿泊日2019/03/14
  • 利用人数大人2名子供1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【カップル限定】 お二人だけの大切な時間を満喫 一泊朝食付きカップルプラン

450件中 141~160件

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