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4.28
397件
344人が満足とn*t*u*i*9*2*0*0さんのコメント
男性60代以上友人・グループh*s*m*t*7*1*さんのコメント
女性50代家族旅行 今回、海の見える部屋を選択し、お風呂からも海が見え、景観がとてもすばらしかったです。夜のバイキングのお刺身は新鮮で、ステーキ、ピザなど種類も豊富でとてもおいしかったです。朝食バイキングのオムレツもバリエーションがあり、楽しめました。
温泉で癒され、おいしいものを頂き、家族中、大満足の旅となりまし...
s*k*3*3*0*さんのコメント
男性50代一人旅一人旅でしたが、のんびりと過ごすことができました。バイキングの食事も、刺身、お寿司などいろいろな種類がありとても充実していました。部屋からの夕日も素晴らしかったです。静岡に泊まるときには、また宿泊したいと思います。ありがとうございました。
y*u*o*1*7*さんのコメント
男性40代家族旅行夕食・朝食がバイキングプランで予約。静岡県内の施設としては上位だと思う。
ジョギングコースに階段はありえないですね。
r*o*_*o*_*2*6さんのコメント
男性50代前回も利用させていただきましたが やはり最高です。
y*y*8*i*kさんのコメント
男性60代以上カップル欲しいサイズの浴衣が無かった。
浴室の利用時間について詳しい説明が無く入れなかった浴室があった。
この度は焼津グランドホテルにお越し頂き誠にありがとうございました。当館でご用意している浴衣は、１４０〜１９０ｃｍまで１０ｃｍ単位でございまして、１８０・１９０は幅広がございます。ただ、幅広や要望が少ないサイズに関しては在庫は少ないのが現状でございます。ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。また、大浴場のご案内についても不十分だったようで、重ねてお詫び申し上げます。皆様にゆっくりお風呂を楽しんで頂ける様に、ご案内を徹底して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。また機会がございましたら、お越し頂ければ幸いでございます。焼津グランドホテル 清水
施設からの返信あり
k*m*9*_*2*8さんのコメント
女性40代家族旅行食事がとても美味しかったです。特に実演で作ってくれた揚げ物が良かったです。ただ、朝食時は料理の補充が間に合わず無い料理が目立ちました。もう少し早く補充してもらえるとその料理を取るための二度手間や待ち時間がなくなり時間が有効に使えるのではないかと感じました。
r*c*i*1*0*4*さんのコメント
男性60代以上バイキングの食事が、大変美味しく種類も豊富でした。
i*u*i*2*3*0*2さんのコメント
女性40代家族旅行昨年も家族旅行で利用させて頂き、とても良かったので今年も利用させて頂きました。ほぼ満足でした。今年は、団体が多かったため夕食と朝食の時間を落ち着いて食べられる時間を提案して頂きありがとうございました。ただ、実演のステーキの終了時間が思いのほか早く、食べ盛りの大学生の長男が取りに行った時には「もう終わ...
今年も焼津グランドホテルにお越しいただき誠にありがとうございました。ご家族でのご旅行を楽しくお過ごし頂けた様で嬉しく思います。ご夕食の実演ステーキでは、ご案内が足りずに申し訳ございませんでした。やさしいお母様の心遣いで息子様が美味しくステーキをお召し上がり頂けた様で安心いたしました。 皆様に快適にお食事を楽しんで頂ける様にお声掛けを徹底して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。是非またご家族でいらしてください。焼津グランドホテル 清水
施設からの返信あり
k*a*h*2*4*3さんのコメント
男性60代以上カップル総合的には満足のホテルでした。特に和会席の夕食は量、質ともに大満足でしたし、朝食なバイキングも種類も豊富で味も満足のいくものでした。
また、従業員の方々も丁寧で親切に対応いただきました。
ただひとつ残念だったのは、到着時に車を誘導し、案内してくれた女性の方の対応が、とても事務的に感じたのは私たちだけで...
m*n*k*a*k*8*8さんのコメント
女性60代以上友人・グループお天気が良くて露天風呂から富士山がよく見えました
バイキングのお料理も充実していました
子供さん用の高さの台に料理が乗っていて子供たちはうれしいだろうと思いました
3人で泊まったのですが、洗面台のコップが2個しかなく頼んだら何人で泊まっても
2個しか置かないといわれて？と思いました。それ以外はスタッフさん...
j*4*6*6*6さんのコメント
男性40代お子様連れスタッフさんの対応が皆さん素晴らしかったです。料理も豊富で美味しく大満足。子供連れでしたのでキッズ広場うーみんはありがたいです。次回はプールを利用できる季節に海の見える部屋に泊まろうね、と妻と話しています。客室の電球切れと脱衣場が寒かったのでそれぞれ－1です。
この度は焼津グランドホテルにお越しいただき、誠にありがとうございました。お子様と一緒に楽しくお過ごし頂けた様で幸いでございます。電球や脱衣所の件はご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。設備管理も今まで以上に徹底して行っていきます。キッズ広場「う〜みん」は２０１６年の夏に新設し、多くのお子様に喜んで頂いております。夏休みにはプールも始まりますし、その他にもお子様向けイベントを多数計画をしておりますので、是非楽しみにまたいらして下さい。次回のお越しを心よりお待ちしております。焼津グランドホテル 清水
施設からの返信あり
c*i*a*a*u*o*さんのコメント
女性40代友人・グループ母達兄弟でお世話になりましたが、大変満足して帰ってきました。ありがとうございました。
i*a*3*8*さんのコメント
男性50代家族旅行高齢の両親を連れての2世代夫婦の宿泊でお世話になりました。
宿泊した部屋の広さや設備・清潔度、そして景色のすばらしさに皆大満足でした。
特に露天風呂から眺めた夕焼けの赤い富士山は思い出に残るものでした。
食事はビュッフェ形式の夕食と朝食をいただきましたが品数や味も大満足でした。
全体に宿泊費以上の満足度...
この度は焼津グランドホテルにお越しいただき、誠にありがとうございました。２世代でのご家族旅行に当館をお選びいただき、ご満足頂けた様で安心いたしました。ホテルからの景色もご堪能頂けた様で幸いでございます。今回楽しんで頂けた富士山を始め、当館からは駿河湾の漁の様子や、焼津市街に沈む夕日など、季節などによっても様々な景色がご覧いただけます。是非またごゆっくり自慢の景色を堪能しにお越しくださいませ。次回のご来館を心よりお待ちしております。焼津グランドホテル 清水
施設からの返信あり
y*i*o*9*0*2さんのコメント
男性50代ビジネスビジネスで利用させて頂きました。お風呂からの海の景色も最高でした。食事も大変美味しかったです。部屋も広く素敵でした。山側の部屋に泊ったのですが、やはり海側のお部屋がお勧めです。出張の疲れも取れありがとうございました。
n*v*l*8*4*さんのコメント
男性60代以上カップル従業員の対応が全般に良かった。
悪かったのは部屋トイレのシャワー壊れて使えなかった。
d*z*n*1*2*t*k*oさんのコメント
男性60代以上カップルスタッフの皆さんが頑張っていました。車で行きましたが、道順が分からずに他右辺でした。ホームページ等に簡単な通行止め箇所とルート案内が欲しかった。地名での案内はわかりづらかった。
c*m*l*0*8さんのコメント
男性40代カップル車載カーナビでは、「 道路崩壊通行止めのため焼津市内側からは入れない 」と出ました。
しかし、スマホのカーナビでは、「 行ける 」と出ました。
スマホのカーナビでを信じて焼津市内側から行くと、ちゃんと行けました。通行止めになっていたのは、ホテルの先の道路のようでした。ホテルよりも東の方面から、大崩海岸沿...
この度のご来館、誠にありがとうございました。「接客、客室、食事、お風呂も、全て大変素敵」との温かなコメントとても嬉しく思います。とくに接客を一番に挙げて頂けていて、私どもの思いが少しでも伝わっているようでスタッフ一同感動しております。ご夕食ブッフェでは、目で出来上がるところを見て楽しめ、さらに出来立てを味わって頂ける実演料理に力を入れております。込み合う時間にはどうしても列ができてしまうのが課題ではありますが、より皆様にお楽しみいただけるように考えて参ります。通行止めに関してはカーナビによってはしっかり表示されない部分もあるそうです。今年の３月頃には開通予定でございますが、それまでは静岡方面よりお越しの方は大崩海岸通りは通行止めでございますのでご注意くださいませ。またお食事を楽しみにいらしてください。次回のお越しをお待ち申し上げます。焼津グランドホテル 清水
施設からの返信あり
j*b*w*7*さんのコメント
男性50代家族旅行 フロント前に行列ができ、入室の案内に待たされましたが、正月休みの混雑で仕方ないかと…。バイキングの開始時刻も8時半からと案内され、またまたびっくりしましたが、8時に呼び出しの連絡をいただけて、ほっとしました。朝食のバイキング会場では、アジと黒はんぺんをお勧めしていた女性の明るい笑顔が印象的でした。
...
この度は焼津グランドホテルにお越しいただき、誠にありがとうございました。お正月休みをホテルでゆっくりしていただけましたでしょうか？ご案内の際にはお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。多くの方がいらっしゃるお正月などでも、皆様に快適にお過ごし頂ける様に考えて参ります。季節などによっても、景色やお料理など様々変わってまいりますので、是非また機会がありましたらお越し頂ければ幸いでございます。次回のご来館を心よりお待ちしております。焼津グランドホテル 清水
施設からの返信あり
m*3*5*さんのコメント
女性50代宿泊させていただいたお部屋も広く、お食事が大変美味しく頂きました。お風呂が狭いように感じました。また年末に宿泊したいと思っております。
この度は焼津グランドホテルにお越しいただき、誠にありがとうございました。自慢のお食事もお楽しみ頂けた様で幸いでございます。季節に合わせて料理内容なども工夫して参りますので、是非またお越し頂ければと思います。次回のご来館も心よりお待ちしております。焼津グランドホテル 清水
施設からの返信あり
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値段の割に部屋は古く、狭かったし、暗かった。料理は種類はあったが、ステーキは固く、冷えていた。お風呂後のロビーにある冷茶はまるでただの水。お茶の色さえ付いていない！！適宜交換とかチェックした方がイイと思った。まぁもう二度と行かない❗