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焼津グランドホテルの口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

焼津グランドホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,985人がお気に入りに登録

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総合評価

4.28

08月18日00:12更新

368件

319人が満足と
評価しています。

332件中161~180件を表示

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    y*h*t*8*k*さんのコメント

    50代家族旅行
    投稿日:2016/10/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    料理に満足

    宿泊日
    2016/10/09
    利用人数
    大人7名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割60】お泊りディナーブッフェ◇60日前までの予約でお得!  ●2016/08~

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2016/11/15

    この度は焼津グランドホテルにお越し頂き、誠にありがとうございました。
    お料理をご堪能頂けた様で、大変嬉しく思います。当館には和食・洋食・中華の料理人がおり、今回夕食でご利用いただいたブッフェではそれぞれの味をお楽しみいただけます。またライブキッチンも充実し、出来立てのお料理をお召し上がりいただけたことと思います。
    季節によってもお食事の内容など工夫をしておりますので、是非また様々な季節にお越しくださいませ。次回のご来館をお待ちしております。
    焼津グランドホテル 清水

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    施設からの返信あり

    t*m*o*1*9*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/10/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    宿泊料金の割りに食事は美味しく満足です。

    宿泊日
    2016/10/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30】和食基本会席プラン◇30日前までの予約でお得!

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2016/10/26

    この度は焼津グランドホテルにお越しいただき、誠にありがとうございました。
    お食事をお楽しみいただけたようで、とても嬉しく思います。今回お召し上がりいただいたスタンダード和会席は、季節の食材や地元の食材をふんだんに使いシーズン毎の味をお楽しみいただけるお食事でございます。10月のはじめはまだ温かな静岡でしたが秋を感じて頂けておれば幸いです。是非またお食事を楽しみにいらして下さい。次回のご来館を心よりお待ちしております。
    焼津グランドホテル 清水

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    施設からの返信あり

    u*x*i*t*1*aさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/09/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    リニューアルされた部屋であったがリニューアル後の部屋に特に浴室・物入れ内が接着材等の臭いが強く少し不快であった。

    宿泊日
    2016/09/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30】お泊りディナーブッフェ◇30日前までの予約でお得!

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2016/10/22

    この度は焼津グランドホテルにお越しいただき、誠にありがとうございました。
    今回お泊り頂いたお部屋は、もとから広々した洋室で好評を頂いておりましたが、今回のリニューアルでオーシャンビューの景色をよりゆっくりお楽しみいただけるようになりました。
    ただ、壁紙から、絨毯、洗面まで、全ての改装を行ったばかりで、においに関してご不快な思いをさせてしまいました。オゾン消臭を行ったりと色々工夫をしておりますが、敏感な方には辛いものがあったようですね。配慮が届かず、誠に申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見、感謝いたします。
    今回ご利用いただいたオーシャンビュー洋室のほかにも、以前より好評の和洋室やはなれのお部屋など、当館には様々なお部屋タイプがございます。ご用途に合わせてご利用くださいませ。
    また機会がございましたら、お越し頂ければ幸いでございます。
    焼津グランドホテル 清水

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    施設からの返信あり

    k*r*k*r*a*u*i*2*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2016/09/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、幼児の子供2人と家族4人で1泊しました。チェックインから部屋までの案内は丁寧にしていただき、館内の説明も分かりやすかったです。部屋からの海の景色はあいにく曇りがちでしたが、2日目の朝は遠くの伊豆半島まで見れて綺麗でした。大浴場も綺麗で整頓されていて、清潔感がありました。食事は、夕食・朝食ともビュッ...

    宿泊日
    2016/09/18
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【寄っトク!500円お買い物チケット付】るるぶ限定◇新鮮メニューが人気のブッフェと温泉で癒されよう!)

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2016/10/21

    この度は焼津グランドホテルにお越しいただき、誠にありがとうございました。ご家族で楽しくお過ごししている様子がコメントから伺え、とても嬉しく拝読いたしました。ご夕食ブッフェは、お造りやピザ・本格中国料理などを出来立てを提供するライブキッチンの実演料理を始め、和洋中約80種をご用意し、お子様から大人まで幅広い世代で好評を頂いております。ご家族みなさまお楽しみいただけたかと思います。今回伊豆半島をご覧いただいた海の景色は、季節や時間によって富士山が見えたり、シラス漁や桜海老漁ななどを行っている様子が見られたりと、様々お楽しみいただける自慢の眺望でございます。ぜひまた、シーズン毎の違いを感じにいらして下さい。次回のご来館を心よりお待ちしております。焼津グランドホテル 清水

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    施設からの返信あり

    p*t*_*4*6さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2016/09/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    リニューアル後であり施設・食事共にグレードアップされており満足な宿泊でした。

    宿泊日
    2016/09/13
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割60】お泊りディナーブッフェ◇60日前までの予約でお得!

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2016/10/22

    この度は焼津グランドホテルにお越しいただき、誠にありがとうございました。
    リニューアル後の施設を堪能して頂けた様で、とても嬉しく思います。今回楽しんで頂いたご夕食ブッフェは、陳健一氏が顧問を務めるチェーン店舗の四川飯店より本格中国料理が加わったことで、さらにパワーアップしました。
    今後も皆様にご満足いただけるように努めて参ります。
    また静岡・焼津にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
    焼津グランドホテル 清水

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    施設からの返信あり

    c*a*m*n*7*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/09/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 1

    宿泊した部屋のエアコンが調子が悪く30度以上の室温。
    係りの方に伝えて、エアコンを見てもらい、温度も計ってもらい、部屋を変更することに。

    結局最初の問い合わせも係りの方が来るのに20分以上かかり、部屋の変更もいれると一時間以上部屋で待機でした。暑い部屋で夕方一時間も旅行に来て、待たされるのはつらいで...

    宿泊日
    2016/08/25
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30】お泊りディナーブッフェ◇30日前までの予約でお得!

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2016/10/22

    この度は焼津グランドホテルにお越しいただき、誠にありがとうございました。
    お部屋の件では、設備不良があった上に、長時間お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。空調の管理不足はもちろん、その対応が至らずご不快な思いをさせてしまったこと残念でなりません。
    今後はこのような事が起こらないよう、設備の点検の徹底と、お客様からご連絡時の対応の仕方など見直して参ります。
    私どもの今後に繋がる貴重なご意見をありがとうございました。
    また機会がありましたら、お越し頂ければ幸いでございます。
    焼津グランドホテル 清水

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    施設からの返信あり

    s*o*_*o*o*0*1*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2016/09/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋のシャワーを使用したら、流れが悪くて常に足が浸かった状態でした

    宿泊日
    2016/09/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割60】お泊りディナーブッフェ◇60日前までの予約でお得!  ●2016/08~

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2016/10/20

    この度は焼津グランドホテルにお越しいただき、誠にありがとうございました。
    総合評価で満足の点を頂け、お食事・景色・サービスなどを楽しんで頂けたのかと思うと嬉しく思います。
    お部屋のシャワーの排水の件ではご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。再度お部屋を確認し、今後同じことがおこらないよう管理を徹底して参ります。貴重なご意見を頂戴し、感謝いたします。
    またのお越しをお待ちしております。
    焼津グランドホテル 清水

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    施設からの返信あり

    a*o*i*a*iさんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2016/09/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋は綺麗にしてあり、ゆったり出来ました。
    風呂は、泉質は柔らかく、しっとりした感じで
    満足でしたが、狭いのと景色が少し残念です。
    食事はおいしくなりましたが、接客が慣れて
    いない感じでした。全体では満足で又、違う
    シーズンに行こうと思ってます。

    宿泊日
    2016/09/01
    利用人数
    5名(2室)
    宿泊プラン
    <夏トク家族旅>お子様も満足♪夕食は約40種類のバイキング◆東館・和洋室/海椿(禁煙)

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2016/10/21

    この度は焼津グランドホテルにお越しいただき、誠にありがとうございます。全体的にはゆったり満足いただけたとのこと、安心いたしました。泉質を気に入っていただけた様子の大浴場の露天風呂は「焼津黒潮温泉」でございまして、疲労回復や神経痛などにいいと言われております。接客に関して、不慣れな対応があったようで大変失礼をいたしました。ご滞在中、気持ちよくお過ごし頂ける様、精進して参ります。季節によって、景色やお食事など違いをお楽しみいただけますので、また様々なシーズンでご利用くださいませ。次回のご来館をお待ちしております。焼津グランドホテル 清水

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    施設からの返信あり

    k*z*_*8*8*8*1*2*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2016/08/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    部屋、料理とも大変満足しました。

    宿泊日
    2016/08/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割60】和食基本会席プラン◇60日前までの予約でお得!  ●2016/08~

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2016/09/05

    この度は焼津グランドホテルにお越しいただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
    今回お召し上がり頂いた和会席は、季節に合わせてメニューを変えて参ります。ぜひ様々な季節の味を楽しみにお越しくださいませ。
    またのご来館をお待ちしております。
    焼津グランドホテル 清水

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    施設からの返信あり

    k*u*i*y*m*_*7*9さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2016/08/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    富士山を眺めながらのお風呂は、とっても気持ちがよかったです。部屋も広く、大きな窓からはオーシャンビューを楽しむ事が出来ました。食事も美味しく、子供たちも大喜びでした。食事中には、富士山に虹と珍しい光景を見る事が出来、家族みんな、楽しい夏休みの思い出を作る事が出来ました。また、静岡に旅行に来る時には ...

    宿泊日
    2016/08/21
    利用人数
    6名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(夏の大感謝祭タイムセール!♪夏の予約先取り!☆館内利用券1000円付!人気のブッフェプラン☆)

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2016/10/05

    この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。客室・お食事共にご満足頂けた様で大変光栄です。夏の時期、焼津グランドホテルからでは実は富士山が見え難い時期となっております。その様な季節の中で虹と一緒にご覧頂くことが出来とても良かったです。素敵な思い出がつくれて私も嬉しく思います。また、これからの季節では、森のテラスにてイルミネーションを行って参ります。季節に応じて変わる景色をお楽しみ頂ければと思います。またご家族でお越し頂けることを心よりお待ち申し上げております。 焼津グランドホテル 三輪

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    施設からの返信あり

    k*n*a*e*k*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2016/08/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても良いホテルでした。サービスの方も従業員の方も良く、施設もイベントも充実していました。
    悔やまれるのはホテルの時間をもっと長くすれば良かったということ。
    2才の息子を連れて一泊二日で行ったのですが、プールもキッズスペースも温泉もお祭りも楽しもう!というわけにはなかなか行きません。
    夕食とお祭りイベン...

    宿泊日
    2016/08/23
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【♪新客室・ファミリールームに泊まる!!】 お泊まりディナーブッフェプラン 温泉で癒されよう♪)

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2016/09/02

    この度は焼津グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。毎年夏休みはお子様に喜んで頂けるイベントをご用意しております。お客様が喜んで頂けた様でとても光栄に思います。スタッフの対応に対してお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。お褒めのお言葉は大変嬉しく励みになります。サービスを行うことで、お子様をはじめ多くのお客様の笑顔が見れることは私共にとってとても嬉しく思います。また、季節に応じてイベントも企画しております。冬の時期ではクリスマスのイベントを行います。またぜひお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。焼津グランドホテル 三輪

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    施設からの返信あり

    z*r*s*z*r*s*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2016/08/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    リニューアル後とのことで、館内全てが大変綺麗で隅々まで清掃が行き届いてました。夕食バイキングの内容が大変よく、素材を生かしたものから、手の込んだ料理様々な頂けました。また配置もよく長蛇で並ぶことはく、綺麗な状態で気持ちよくチョイスできました。石窯ピザ、豆乳担々麺、ジェノベーゼ添えポトフ、静岡産枝豆が...

    宿泊日
    2016/08/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割60】お泊りディナーブッフェ◇60日前までの予約でお得!

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2016/08/19

    この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
    お食事・サービス共にご満足して頂けたようで嬉しく思います。
    こらからも、お客様に喜んで頂けるよう取り組んで参ります。
    また、リニューアルに伴い今回のブッフェから中華も取り入れております。
    四季に応じて料理の内容も変わって参りますのでお楽しみ頂ければと思います。
    またのご利用お待ちしております。

    ゲストアテンダント 三輪

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    施設からの返信あり

    f*x*x*7*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    客室の空調設備がエアコンのみで、保湿ができないため、保湿機の貸し出しを検討してほしい。食事に関しては、大満足でしたが、今回で3回目の利用でしたが品数が減ったような気がしました。でも、次回も利用したいと思います。

    宿泊日
    2016/08/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(夏の大感謝祭タイムセール!♪夏の予約先取り!☆館内利用券1000円付!人気のブッフェプラン☆)

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2016/08/22

    この度は焼津グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。客室へのお貸出し備品のご案内不足があり誠に申し訳ございませんでした。加湿器や空気清浄機などお部屋へのお貸出し行っております。次回お越し頂いた際にはお食事・客室・設備すべてにご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。 焼津グランドホテル 亀山

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    施設からの返信あり

    j*b*w*7*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

     客室には、焼き菓子と水菓子(冷蔵庫内)の二種類のお茶菓子のサービスがあり、ホテル到着後の休憩においしくいただきました。
     ブッフェレストランでは、揚げたての天ぷらやオーダー握りずし、ステーキのサービスがあり、とてもおいしいと、母や息子たちが喜んでいました。マグロの解体ショーもあり、おいしい刺身のサ...

    宿泊日
    2016/08/15
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(早期割21【お得だ値!】お料理おまかせ♪夏のご予約はお早めに♪海側東館和洋室63平米◆2食付)

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2016/08/22

    この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。焼き菓子・水菓子ともにホテルのオリジナル商品でございますのでお褒め頂き嬉しく思います。ご夕食のブッフェレストランにつきましては、今年の夏にリニューアルオープンし、実演コーナーをより充実したものとなりました。お客様に喜んで頂けるにはどうしたらいいか、スタッフ同士で話し合いを重ねました。生まれ変わったレストランを褒めて頂き嬉しく思うとともに今後の励みになります。館内の移動につきましてはご案内が不十分な点があった様で申し訳ございませんでした。またお越しいただいた折にはこちらからお声掛けできるよう案内を徹底してまいります。季節によってお子様にお楽しみいただけるイベントもご用意してございますのでぜひまたお越しくださいませ。 焼津グランドホテル 亀山

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    施設からの返信あり

    t*u*y*3*1*さんのコメント

    50代カップル
    投稿日:2016/08/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの接客は、良く教育されており、大変良かったですが、夕食の時の天麩羅を揚げている人が横柄な態度でしたが、隣の年配の料理人の方の適切なホローに感謝いたします。一人の為に、総合評価、接客と食事の3点の評価を2段階さげさせて頂きました。
    この度は、お世話になり、ありがとうございました。

    宿泊日
    2016/08/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お得だ値!】お料理おまかせシンプルプラン♪夏は早期のご予約で♪海側南館和室12.5畳◆2食付)

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2016/08/22

    この度は焼津グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。調理の者もお客様を接客する一員であるにも関わらず、不適切な態度をとってしまい誠に申し訳ございませんでした。スタッフ全員が同じ気持ちでお客様をおもてなしできるよう徹底してまいります。またご利用頂ける様、接客・料理・施設すべてにおいてご満足頂ける様サービスの向上に努めてまいります。 焼津グランドホテル 亀山

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    施設からの返信あり

    m*s*1*1*2*2*さんのコメント

    男性20代以下家族旅行
    投稿日:2016/08/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    良かった点は接客が素晴らしかったことです。特に受付フロアにいるスタッフは対応が素早く声かけもよく行っていました。次に、食事も出来立てを目の前で作ってくれて、大変美味しそうでした。
    悪かった点は、部屋の風呂の設備が古かったためかシャワーのホースが根元から破損して取れてしまったことです。すぐにフロントに...

    宿泊日
    2016/08/04
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    じぃじ・ばぁばも一緒に…3世代宿泊プラン

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2016/08/15

    この度は焼津グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。リニューアルに伴い、お客様へのサービスの見直しをするとともに、お料理の実演コーナーをより充実したものになるようスタッフ一同考えて参りました。その点を褒めて頂き嬉しく思います。ただお部屋の点でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。このような事の無いようスタッフ一同確認を徹底して参ります。季節によってホテルからの景色やお料理はかわってまいります。機会がございましたらぜひまたお越し下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。 焼津グランドホテル 亀山

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    施設からの返信あり

    e*i*5*9さんのコメント

    投稿日:2014/06/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お部屋から富士山と日の出を見ることが出来、広々したお部屋でゆっくり過ごす事が出来ました。機会があればまた宿泊したいと 思います。

    宿泊日
    2014/06/08
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スペシャルプライス!】お手ごろ価格でシンプルステイ♪<オーシャンビュー和洋室>)

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2014/06/16

    この度は焼津グランドホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。駿河湾越しに見える富士山と日の出という、当ホテルお薦めの絶景をご覧いただけたようで、嬉しく思います。この時期は日の出の位置が富士山に近づきますので、海・富士山・太陽の3セットで綺麗に見える季節でございます。また皆様でごゆっくりお過ごししにいらして下さいませ。是非次回のご来館を心待ちにしております。焼津グランドホテル 清水

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    施設からの返信あり

    l*r*r*n*さんのコメント

    投稿日:2014/06/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    結婚25年を記念して、宿泊させてもらいました。オーシャンビューの素敵な部屋、目や舌を楽しませてくれる料理、きれいなお風呂、何よりもスタッフ全員が笑顔で親切だったので、とても良い時間を過ごすことができました。ぜひもう一度伺いたいです。

    宿泊日
    2014/06/06
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(20日前までがお得! 【早割20】 ◇♪季節の旬を味わう♪大人の和会席プラン◇ ◆海側・和室◆)

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2014/06/16

    この度は、ご結婚25年記念という大切な時間を当ホテルでお過ごし頂き、誠に有難うございます。お部屋・お食事・お風呂とお楽しみ頂けたようで、一安心いたしました。また「何よりもスタッフ全員が笑顔で親切だったので…」とのお言葉、私どものやる気・励みになります。もう一度伺いたいとの期待に添えるよう、さらに施設や料理、そして笑顔を磨いて参ります。次回のご来館、心よりお待ち申し上げます。焼津グランドホテル 清水

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    施設からの返信あり

    h*s*g*w*4*2*0*さんのコメント

    投稿日:2014/03/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    父の81歳誕生日に名古屋から家族で2部屋利用しました。海椿は1部屋が広く快適でした。夕は特選和食でしたが、味付けがとてもよかったです。ホテルの方も感じがいい人ばかりでした。残念だったのは、ホテル到着後より天候が悪く、せっかくの絶景を見られなかったことです。天気予報を見て宿泊前に日本平から富士山を眺め、久...

    宿泊日
    2014/03/29
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】富士山と駿河湾の眺望と本場焼津の鰹節にこだわったお料理自慢のお宿♪東館和洋室□禁煙・東館和洋室 海椿 禁煙

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2014/04/07

    この度は焼津グランドホテルをご利用頂き、加えてこの様な温かいお言葉を頂戴し、感謝・感謝でございます。ご家族皆様でごゆっくりお過ごし頂けましたようで、安心致しました。お食事もお口に有った様で良かったです。お父様にとっても日本平・いちご狩り・浜松ウナギと充実した誕生日のご旅行になったのではないでしょうか?また機会がございましたら、駿河湾ごしの富士山や、お風呂であたたまりながらの朝日などの絶景を楽しみにお越しくださいませ。次回のご来館をスタッフ一同天気に恵まれる様祈りつつ、お待ちしております。 焼津グランドホテル 清水

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    施設からの返信あり

    d*k*j*1*さんのコメント

    投稿日:2014/02/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    バイキングは朝夕とも期待以上でとてもおいしく頂けました。 料金も格安でまた、利用させてもらいます。

    宿泊日
    2014/02/26
    宿泊プラン
    【おひとり1,000円のお楽しみクーポン付】お部屋から富士山が見えます!1泊2食 □禁煙□南館和室

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2014/03/11

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。期待以上とのお言葉を頂き、とても安心いたしました。ご好評いただいておる朝食バイキングのオムレツなどもお召し上がりいただけましたでしょうか? 次回ご来館の際には、食事だけではなくサービスに関しても期待以上と思って頂けるようこれからも日々努めて参ります。 是非またのご利用お待ちしております。  焼津グランドホテル 清水

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    施設からの返信あり

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