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焼津グランドホテルの口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

焼津グランドホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,090人がお気に入りに登録

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総合評価

4.28

10月23日00:14更新

387件

336人が満足と
評価しています。

351件中161~180件を表示

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    m*n*k*a*k*8*8さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2017/02/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お天気が良くて露天風呂から富士山がよく見えました
    バイキングのお料理も充実していました
    子供さん用の高さの台に料理が乗っていて子供たちはうれしいだろうと思いました
    3人で泊まったのですが、洗面台のコップが2個しかなく頼んだら何人で泊まっても
    2個しか置かないといわれて?と思いました。それ以外はスタッフさん...

    宿泊日
    2017/02/01
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【70歳以上限定】 グランドシニアプラン ~夕食:和食~
    詳しく見る

    j*4*6*6*6さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2017/02/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    スタッフさんの対応が皆さん素晴らしかったです。料理も豊富で美味しく大満足。子供連れでしたのでキッズ広場うーみんはありがたいです。次回はプールを利用できる季節に海の見える部屋に泊まろうね、と妻と話しています。客室の電球切れと脱衣場が寒かったのでそれぞれ-1です。

    宿泊日
    2017/02/06
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【新春大バーゲン】春旅行を先取り★1月20日までがお得!温泉で癒されよう♪ 夕食:ブッフェ コーラル)

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2017/02/15

    この度は焼津グランドホテルにお越しいただき、誠にありがとうございました。お子様と一緒に楽しくお過ごし頂けた様で幸いでございます。電球や脱衣所の件はご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。設備管理も今まで以上に徹底して行っていきます。キッズ広場「う〜みん」は2016年の夏に新設し、多くのお子様に喜んで頂いております。夏休みにはプールも始まりますし、その他にもお子様向けイベントを多数計画をしておりますので、是非楽しみにまたいらして下さい。次回のお越しを心よりお待ちしております。焼津グランドホテル 清水

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*i*a*a*u*o*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2017/02/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    母達兄弟でお世話になりましたが、大変満足して帰ってきました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2017/02/05
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【70歳以上限定】 グランドシニアプラン ~夕食:和食~
    詳しく見る

    i*a*3*8*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/02/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    高齢の両親を連れての2世代夫婦の宿泊でお世話になりました。
    宿泊した部屋の広さや設備・清潔度、そして景色のすばらしさに皆大満足でした。
    特に露天風呂から眺めた夕焼けの赤い富士山は思い出に残るものでした。
    食事はビュッフェ形式の夕食と朝食をいただきましたが品数や味も大満足でした。
    全体に宿泊費以上の満足度...

    宿泊日
    2017/01/30
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(早期21【お得だ値】お料理おまかせ☆ブッフェ又は和会席と温泉で癒されよう♪海側トリプル禁煙◆2食付)

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2017/02/10

    この度は焼津グランドホテルにお越しいただき、誠にありがとうございました。2世代でのご家族旅行に当館をお選びいただき、ご満足頂けた様で安心いたしました。ホテルからの景色もご堪能頂けた様で幸いでございます。今回楽しんで頂けた富士山を始め、当館からは駿河湾の漁の様子や、焼津市街に沈む夕日など、季節などによっても様々な景色がご覧いただけます。是非またごゆっくり自慢の景色を堪能しにお越しくださいませ。次回のご来館を心よりお待ちしております。焼津グランドホテル 清水

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*i*o*9*0*2さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/01/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ビジネスで利用させて頂きました。お風呂からの海の景色も最高でした。食事も大変美味しかったです。部屋も広く素敵でした。山側の部屋に泊ったのですが、やはり海側のお部屋がお勧めです。出張の疲れも取れありがとうございました。

    宿泊日
    2017/01/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ワンランク上の食事】 料理にこだわる 駿河の恵・特選和会席プラン
    詳しく見る

    n*v*l*8*4*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/01/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    従業員の対応が全般に良かった。
    悪かったのは部屋トイレのシャワー壊れて使えなかった。

    宿泊日
    2017/01/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【70歳以上限定】 グランドシニアプラン ~夕食:ブッフェ~
    詳しく見る

    d*z*n*1*2*t*k*oさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/01/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    スタッフの皆さんが頑張っていました。車で行きましたが、道順が分からずに他右辺でした。ホームページ等に簡単な通行止め箇所とルート案内が欲しかった。地名での案内はわかりづらかった。

    宿泊日
    2017/01/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【70歳以上限定】 グランドシニアプラン ~夕食:ブッフェ~
    詳しく見る

    c*m*l*0*8さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/01/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    車載カーナビでは、「 道路崩壊通行止めのため焼津市内側からは入れない 」と出ました。
    しかし、スマホのカーナビでは、「 行ける 」と出ました。
    スマホのカーナビでを信じて焼津市内側から行くと、ちゃんと行けました。通行止めになっていたのは、ホテルの先の道路のようでした。ホテルよりも東の方面から、大崩海岸沿...

    宿泊日
    2017/01/05
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【寄っトク!焼津さかなセンターでも使える★500円お買物券付】ブッフェと温泉で癒されよう!るるぶ限定)

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2017/02/10

    この度のご来館、誠にありがとうございました。「接客、客室、食事、お風呂も、全て大変素敵」との温かなコメントとても嬉しく思います。とくに接客を一番に挙げて頂けていて、私どもの思いが少しでも伝わっているようでスタッフ一同感動しております。ご夕食ブッフェでは、目で出来上がるところを見て楽しめ、さらに出来立てを味わって頂ける実演料理に力を入れております。込み合う時間にはどうしても列ができてしまうのが課題ではありますが、より皆様にお楽しみいただけるように考えて参ります。通行止めに関してはカーナビによってはしっかり表示されない部分もあるそうです。今年の3月頃には開通予定でございますが、それまでは静岡方面よりお越しの方は大崩海岸通りは通行止めでございますのでご注意くださいませ。またお食事を楽しみにいらしてください。次回のお越しをお待ち申し上げます。焼津グランドホテル 清水

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*b*w*7*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/01/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

     フロント前に行列ができ、入室の案内に待たされましたが、正月休みの混雑で仕方ないかと…。バイキングの開始時刻も8時半からと案内され、またまたびっくりしましたが、8時に呼び出しの連絡をいただけて、ほっとしました。朝食のバイキング会場では、アジと黒はんぺんをお勧めしていた女性の明るい笑顔が印象的でした。
     ...

    宿泊日
    2017/01/03
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(早期21【お得だ値】お料理おまかせお得☆ブッフェ又は和会席と温泉で癒されよう♪海側和洋室◆2食付)

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2017/02/10

    この度は焼津グランドホテルにお越しいただき、誠にありがとうございました。お正月休みをホテルでゆっくりしていただけましたでしょうか?ご案内の際にはお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。多くの方がいらっしゃるお正月などでも、皆様に快適にお過ごし頂ける様に考えて参ります。季節などによっても、景色やお料理など様々変わってまいりますので、是非また機会がありましたらお越し頂ければ幸いでございます。次回のご来館を心よりお待ちしております。焼津グランドホテル 清水

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*3*5*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2017/01/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    宿泊させていただいたお部屋も広く、お食事が大変美味しく頂きました。お風呂が狭いように感じました。また年末に宿泊したいと思っております。

    宿泊日
    2016/12/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(早期21【お得だ値】お料理おまかせお得☆ブッフェ又は和会席と温泉で癒されよう♪海側トリプル◆2食付)

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2017/02/06

    この度は焼津グランドホテルにお越しいただき、誠にありがとうございました。自慢のお食事もお楽しみ頂けた様で幸いでございます。季節に合わせて料理内容なども工夫して参りますので、是非またお越し頂ければと思います。次回のご来館も心よりお待ちしております。焼津グランドホテル 清水

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*n*h*o*pさんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2016/12/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食はバイキングでした。料理内容が充実しています。エビチリ、焼きたてピザ、刺身、寿司など美味しくいただきました。お風呂は黒潮がたっぷり。肌はすべすべです。また行きたいです。部屋はオーシャンビュー、ツイン。夫婦でくつろげるコンパクトだけれど、充分です。

    宿泊日
    2016/12/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期21★スペシャルプライス】お手頃価格シンプルプラン♪南館・トリプル(禁煙)◆2食付

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2017/02/06

    この度は焼津グランドホテルにお越しいただき、誠にありがとうございました。ご夕食のブッフェは、2016年の夏のリニューアルで、本格四川料理が加わったり、ライブキッチンが充実いたしました。そのパワーアップしたお料理を楽しんで頂けたようでとても嬉しく思います。今回のようにご夫婦でのご利用にはツイン、大人数でのご利用時には和室和洋室など、当館には様々なお部屋タイプがございますのでご用途に合わせてご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。焼津グランドホテル 清水

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*r*_*a*dさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/12/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    今回2部屋を予約しましたが部屋の並びなど個別のリクエストに応じてもらえてよかったです。食事も美味しく満足ですが、朝食バイキングの際の席の采配はあまりよくなかったです。人数等を考えて配置してもらいたいのと、テーブルにセットされている箸などの数はこちらから言うまでもなく、用意してほしい。
    お風呂は気持ちよ...

    宿泊日
    2016/11/26
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(60日前までがお得!【早期割60】◇♪季節の旬を味わう♪和食基本会席プラン◇♪温泉で癒されよう!)

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2017/02/10

    この度は焼津グランドホテルにお越しいただき、誠にありがとうございました。ご朝食の際には、至らない点があり申し訳ございませんでした。自慢のお食事を気持ちよくお楽しみ頂けるように、スタッフ全員が考えていくよう精進して参ります。全体的には満足のお声を頂けたこと、とても嬉しく思います。皆様から頂いたご感想・ご意見をもとにより良いホテルにしていきますので、是非またお越し頂ければ幸いでございます。焼津グランドホテル 清水

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    施設からの返信あり

    t*0*1*5*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/12/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    すべてにおいてとてもレベルが高いホテルです。なんと言っても従業員の方たちの教育が行き届いています。しかも、いまどきを考えると多いと思います。こんなにたくさんの方たちに迎えてもらってうれしくないはずがありません。一番お客様が喜んでくれるところです。ありがとうございました。露天風呂から見られる富士山、森...

    宿泊日
    2016/12/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ワンランク上の食事】 料理にこだわる 駿河の恵・特選和会席プラン
    詳しく見る

    b*n*e*o*a*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/11/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    冷めたピザはいまいちでしたが、ほかの食事はほぼ美味しかったです。

    宿泊日
    2016/11/28
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ≪一番人気≫ 実演が充実♪和洋中の料理を楽しむ◇お泊りディナーブッフェプラン

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2017/02/26

    この度は焼津グランドホテルにお越しいただき誠にありがとうございました。お食事をお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。
    当館はブッフェでも温かいものは温かいうちに、冷たいものは冷たいうちにお召し上がりいただきたいと、目の前で仕上げるライブキチンの実演料理を充実させております。ピザもその一つではありますが、どうしても冷めやすいものですので難しい部分も正直なところございます。どのようにしたら美味しいうちにお召し上がりいただけるか、再度見直し検討して参ります。
    是非またお食事を楽しみにいらして下さい。
    焼津グランドホテル 清水

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    施設からの返信あり

    k*i*o*9*0*9*3さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2016/11/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ロケーションも食事もお風呂も満足しました。しいて言えば部屋の換気がもう少し出来れば良かったです。又、次回も利用したいと思います。

    宿泊日
    2016/11/18
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割60】お泊りディナーブッフェ◇60日前までの予約でお得!

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2017/02/26

    この度は焼津グランドホテルにお越しいただき誠にありがとうございました。
    当館は季節ごとに移り変わる景色を満喫するスポットが充実しており、冬には、冠雪の富士山の姿や志太平野に沈む夕日、イルミネーションがお楽しみ頂けます。
    客室の窓はホテルが高台に位置していることもあり、安全上開かないようにしてあるお部屋も多くございます。そのため、換気の面ではご希望に添うことができず申し訳ございませんでした。
    お部屋タイプは海側・市内側・和室・洋室・和洋室と様々ございますので。是非またご用途に合わせてご利用してみてください。
    次回のご来館をお待ちしております。
    焼津グランドホテル 清水

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    施設からの返信あり

    k*i*o*9*0*9*3さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2016/11/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    天気が悪く富士山は、いまいちでしたが食事もお風呂も満足しました。

    宿泊日
    2016/11/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割60】お泊りディナーブッフェ◇60日前までの予約でお得!

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2017/02/14

    この度は焼津グランドホテルにお越しいただき、誠にありがとうございました。お食事・お風呂とごゆっくり楽しんで頂けたようで嬉しく思います。今回はあいにくの天気だったようですが、晴れておれば駿河湾越しに富士山の絶景がご覧いただけるスポットなどビューポイントが館内には多数ございますので、ぜひまた様々な景色を楽しみにいらして下さい。
    焼津グランドホテル 清水

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    施設からの返信あり

    a*a*_*u*u*4*1さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/11/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    施設は古く、掃除はされている。お風呂は、ロッカーや、浴室内のシャワーが多くなく、団体客が多い時間帯は、空き待ち状態に。お食事処(ビュッフェ形式)は、改装され奇麗になり、品数もありました。
    夕食は、寿司や刺身、天麩羅、ステーキ、ピザ、朝食は、おにぎり、フレンチトースト、オムレツ、黒はんぺんフライ、鯵の...

    宿泊日
    2016/11/15
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ≪一番人気≫ 実演が充実♪和洋中の料理を楽しむ◇お泊りディナーブッフェプラン

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2017/02/14

    この度は焼津グランドホテルにお越しいただき誠にありがとうございました。ご夕食やご朝食のブッフェで、新しくなったライブキッチンでの実演料理をご堪能頂けた様で嬉しく思います。
    11月は団体のお客様も多くいらして頂いており、館内随所で混雑を感じさせてしまい申し訳ございません。皆様に快適にお過ごし頂けるように込み合うことが予想される時間を案内するなど工夫して参ります。
    またのお越しをお待ちしております。
    焼津グランドホテル 清水

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    施設からの返信あり

    m*y*k*n*j*u*0*6さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/11/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    スタッフ教育が行き届いています。足の悪い杖をもった家族がいたら、若いスタッフがすぐバイキングの料理近くに席を瞬時に変えてくれました。

    宿泊日
    2016/11/02
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ≪一番人気≫ 実演が充実♪和洋中の料理を楽しむ◇お泊りディナーブッフェプラン

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2016/11/15

    この度は焼津グランドホテルにお越しいただき、誠にありがとうございました。またこのような温かなコメントまで頂戴し、本当に嬉しく思います。当館は今年の夏にリニューアルを致しましたが、それに合わせてスタッフのおもてなしもレベルアップが必要だ!と皆様に心が伝わるおもてなしをスタッフ全員で取り組んでおります。今後も皆様が気持ちよくお過ごし頂ける様、さらに精進して参ります。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    焼津グランドホテル 清水

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*s*d*7*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/10/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋のバスが広くて綺麗なのが良かった。
    大浴場の入り口に飲み物が置いてあるのは気が利いていると思った。
    朝食の場所は、景色が良さそうな半円形の一番奥の席を案内された。すぐ近くに小さなドアがあったが、通れるようになっていないので、料理を取りに行くのに大回りしなければならず、かなり不便を感じた。

    宿泊日
    2016/10/09
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】秋予約先取り!リニューアルブッフェプラン★寄っトク券も付いてお得★予約は9月5日迄♪)

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2016/10/21

    この度は焼津グランドホテルにお越しいただき、誠にありがとうございました。今回お泊り頂いたオーシャンビュー洋室は、今年の夏にリニューアルしバストイレも一新したお部屋でございます。さらに快適になったお部屋でのんびりお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。ご案内をした朝食のお席は、お食事をしながら海を眺められ、また今の時期ですと時間によってはシラス漁の船の様子をご覧いただけたりと眺望はばっちりなお席でございます。ただ、おっしゃる通り難点が、料理台まで少し大回りしていただかなければならず…。ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。景色を堪能できる席やお料理台に近くお食事を堪能しやすい席など出来るだけお客様のご要望に添ってご案内ができるようにして参ります。貴重なご意見をありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。 焼津グランドホテル 清水

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*h*t*8*k*さんのコメント

    50代家族旅行
    投稿日:2016/10/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    料理に満足

    宿泊日
    2016/10/09
    利用人数
    大人7名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割60】お泊りディナーブッフェ◇60日前までの予約でお得!  ●2016/08~

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2016/11/15

    この度は焼津グランドホテルにお越し頂き、誠にありがとうございました。
    お料理をご堪能頂けた様で、大変嬉しく思います。当館には和食・洋食・中華の料理人がおり、今回夕食でご利用いただいたブッフェではそれぞれの味をお楽しみいただけます。またライブキッチンも充実し、出来立てのお料理をお召し上がりいただけたことと思います。
    季節によってもお食事の内容など工夫をしておりますので、是非また様々な季節にお越しくださいませ。次回のご来館をお待ちしております。
    焼津グランドホテル 清水

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    施設からの返信あり

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