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焼津グランドホテルの口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

焼津グランドホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,051人がお気に入りに登録

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総合評価

4.28

09月21日00:14更新

380件

330人が満足と
評価しています。

345件中121~140件を表示

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    t*t*m*m*0*0*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2017/08/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とにかく温泉が素晴らしい❗脱衣場も清潔で新しく使い勝手も良い❤️露天風呂から富士山も見えて、ロケーションも最高⤴️ブッフェもとても美味しいです

    宿泊日
    2017/08/24
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割60】お泊りディナーブッフェ◇60日前までの予約でお得!
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    p*u*e*i*_*a*a*o*k*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/08/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夕食のブッフェが最高でした。
    家族5人お腹いっぱいで大満足‼︎
    お風呂も最高!朝日の昇る海と富士山が素晴らしい。
    くつろぎスペースも充実な上、従業員さんがとても親切で是非また宿泊したいです。

    宿泊日
    2017/08/07
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】夏先取り★わくわくいっぱい♪ご予約は今がチャンス!夕食ブッフェ◆予約は6/5まで)

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2017/08/19

    この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。皆様ご満足頂けた様で安心致しました。お腹いっぱいになるまで召し上がって頂けたというお言葉は私どもの励みになります。冬季には雪のかぶった富士山がきれいにご覧いただけます。お食事も四季折々の楽しみ方がございますので、お越し頂く度に楽しんで頂けるかと思います。また機会がございましたらぜひご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。焼津グランドホテル 亀山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*n*o*o*h*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2017/08/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ディナーバイキングのマグロが解体ショーもあり、おいしかった。
    産地野菜も新鮮でミニトマトがあまくておいしかった。
    和洋室はユニットバスではないと聞いていましたが、お風呂と洗面所が一緒でした。(お風呂は温泉に行ったので問題ないですが)
    今回は夫婦2人だけで贅沢な部屋でした。今度は家族みんなで来たいです。

    宿泊日
    2017/07/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶ限定】わくわくいっぱい♪一押し!夏休み 早い者勝お子様に館内券千円付&お得料金 夕食ブッフェ)

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2017/08/19

    この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルでは地元の食材を中心に取り扱っており、毎日朝調理スタッフ自ら新鮮なお野菜を入荷しております。ブッフェレストランのミニトマトはどこで購入できるのか尋ねられるほど好評を頂いております。解体ショーもご満足頂けた様で安心致しました。今回お部屋についてのご説明時には誤ったことを伝えてしまい誠に申し訳ありませんでした。今回ご利用頂いた富士ビュー和洋室は洗面台とお風呂が一緒なのですが、通常の和洋室タイプでしたらお手洗い・洗面所・お風呂すべて独立しておりますので、またお越し頂く機会があれば気になった点は遠慮なくおっしゃって下さい。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。焼津グランドホテル 亀山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*n*m*6*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/08/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    禁煙部屋出なかったので、タバコ臭が少し気になった。廊下を通る人の話し声が部屋の中にも聴こえて、夜中起きてしまった。
    食事は色々あり満足でした。特にマグロ、ステーキは◎
    朝刊のサービスは、良かったです。
    夏場は富士山が見える日が少ないそうなので、冬にまた、行きたいです。

    宿泊日
    2017/08/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】8/8までの早期予約でお得!ディナーブッフェプラン リゾートツイン【喫煙】)

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2017/08/10

    この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。今回はあいにく禁煙部屋がご用意できず申し訳ありませんでした。禁煙部屋が満室の場合でも空気清浄器の手配や、機械を使って消臭をさせて頂くことも可能でございます。禁煙部屋をご用意できることが一番なのですが、もしも次回お越し頂けた際に満室だった場合は遠慮なさらずお申し付けくださいませ。当ホテルのビュッフェレストランは和洋中とそろえておりライブキッチンに特に力を入れております。出来立てのお料理をお楽しみ頂けたのではないでしょうか。季節によってお料理内容は変わって参りますので楽しみにして頂ければと思います。冬期には雪のかぶった富士山が綺麗にご覧いただけます。また機会があればぜひご利用くださいませ。焼津グランドホテル 亀山

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    施設からの返信あり

    f*e*_*i*e*4*7さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2017/07/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    子供がいろいろ楽しめるイベントや施設があったので良かったです。

    宿泊日
    2017/07/28
    利用人数
    大人4名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    m*y*k*_*a*u*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/07/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    お風呂の時間がもっと長ければ良かった

    宿泊日
    2017/07/23
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    j*n*a*a*a*a*i*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/07/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    際立って良いと思うのが、従業員の対応。ホテルの評価の底上げになっているのは、間違いないと思います。

    宿泊日
    2017/07/19
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】47都道府県の一番搾り大人1人1本付♪人気のディナーブッフェ ◎ご予約は7/5まで)

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2017/08/08

    この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。私どものホテルは昨年100周年を迎え2世紀目に向け従業員一同心を込めるを合言葉に取り組んでおり、お客様から実際のお言葉が一番励みになります。次回お越し頂いた際にもご満足頂ける様スタッフ一同取り組んでまいります。焼津グランドホテル 亀山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    x*x*x*2*0*0*1*さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2017/07/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    夕食ブュッフェ会場のアルコールフリードリンクを自らカウンターで頼むのだが、従業員が常時いない。毎回待たされた。
    テーブル番号伝えて後から運んでもらえるようにしたらどうか?

    それ以外はとても良かった。

    宿泊日
    2017/07/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割60】お泊りディナーブッフェ◇60日前までの予約でお得!
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    j*r*e*3*p*0*3さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/07/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    禁煙ルームが取れず喫煙ルームになりましたが、部屋の中は殆どたばこの臭いはしなかったけど、一歩部屋の外に出ると、我慢出来ないくらいたばこの匂いがして、エレベータ待っている時間とても苦痛でした。改善した方が良いと思います。その他は、食事、お風呂ともとても気に入りました。又訪れたいと思います。

    宿泊日
    2017/07/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【期間限定!太鼓判プラン】お得に温泉満喫♪夕食は和洋中約60種類バイキング★南館・トリプル

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2017/08/08

    この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋・お食事にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。廊下のたばこの臭いにつきましては今後対策を検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。当ホテルでは喫煙ルームでも出来るだけ匂いが気にならない様機械を使って消臭することも可能でございます。またお越し頂く際に禁煙ルームをご用意できることが一番でございますが、もしも禁煙ルームが満室の場合は消臭をさせて頂きますのでご連絡くださいませ。またのお越しをお待ちしております。焼津グランドホテル 亀山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*k*_*u*l*i*gさんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2017/07/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    雨の中の出迎えから見送りまでホテルにいる間のスタッフさんの心配りに感動です。夕方と朝の食事も期待通りでした。ただ、チェックインが遅かったせいもあるのですが、男性の入浴可能時間や離れの風呂の利用時間が女性よりも少なかったのが唯一、でしたが、また利用したいと思える素晴らしいホテルでした。

    宿泊日
    2017/06/24
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30】お泊りディナーブッフェ◇30日前までの予約でお得!
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    t*r*_*2*0*1*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2017/06/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    風呂までが宴会場を抜けた先でやや遠く感じられたが、入れ替わりの風呂それぞれに趣あり楽しめた。朝食も各種取り揃えられ、「漁港のまち焼津」にちなんだ品もありよかったと思う。

    宿泊日
    2017/04/27
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆ビジネスホテル価格で“温泉で癒されよう!”ビジネスde温泉リゾート一泊朝食お泊りプラン★駐車場無料)

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2017/07/14

    この度は焼津グランドホテルにお越し頂き誠にありがとうございました。ごゆっくりお楽しみ頂けた様でとても嬉しく思います。ご夕食はもちろんですが、ご朝食でも「焼津の味」を楽しみにいらっしゃる方にご満足頂ける様努めております。今後もお客様の声を大切に、より精進して参ります。また是非お越しくださいませ。焼津グランドホテル 清水

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    施設からの返信あり

    h*d*k*5*1*k*h*r*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/05/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    二度目の利用です。今回は、孫を連れて七人んで利用させてもらいました。孫 (五年生)食事に大満足でした。機会があれば、また家族で出かけたいです。

    宿泊日
    2017/05/28
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30】お泊りディナーブッフェ◇30日前までの予約でお得!
    詳しく見る

    m*v*e*h*a*e*7*4さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/05/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    昨年のGWに引き続き2度目の宿泊です。
    予約した部屋が喫煙でありましたが、事前に非喫煙者であることを伝え対応して頂けました。お陰様でタバコ臭を気にすることなく過ごせました。ありがとうございました。
    食事はバイキング形式でしたが大変美味しかったです。時期的に生しらす、生桜エビを期待していましたが残念なが...

    宿泊日
    2017/04/30
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【47都道府県の一番搾り付♪】平日限定◆GWをズラしてお得☆夕食ブッフェ 海側和室8帖【喫煙】)

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2017/06/03

    この度は焼津グランドホテルにお越し頂き、誠にありがとうございました。2度目のお越しとのこと、とても嬉しく思います。当館の客室は、喫煙と禁煙とございます。喫煙可のお部屋でも、非喫煙者の方にも快適にお過ごし頂ける様にご要望頂いた方には、事前にオゾン消臭を行うなど出来る限りの対応はいたしております。また次回も、喫煙しか空いていない等の状況がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。ご夕食もご堪能頂けた様で幸いでございます。生しらすなどは、当日の入荷状況によりバイキング内ご用意がある場合もございますが、ご希望で別注文(有料)を承ることも可能でございますのでご相談くださいませ。お手洗いの臭いについては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。部屋確認の際に、敏感にチェックしていくよう精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。焼津グランドホテル 清水

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*2*0*bさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/05/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    【接客・サービス】働いているスタッフも多く、サービスが細かいところまで行き届いている印象を持ちました。
    【客室・アメニティ】部屋は想像していたより、少し狭く感じましたが、ベッドは寝心地も良く快眠できました。温泉和菓子を頂くときに、電気ポットはありましたが急須、お茶パック、湯飲み(コップ)があれば良か...

    宿泊日
    2017/05/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30】和食基本会席プラン◇30日前までの予約でお得!
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    s*i*o*u*_*q*a*i*s*1*2さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/05/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度も利用していますが、従業員の方も素晴らしく食事も美味しいしお風呂もお部屋も気に入っています。

    宿泊日
    2017/05/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お得だ値!】お料理おまかせお得☆ブッフェ又は和会席と温泉で癒されよう♪海側トリプル(禁煙)◆2食付)

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2017/05/16

    いつも焼津グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。気に入って頂いておりとても嬉しく思います。当ホテルの属する中島屋ホテルズは100周年を迎え、現在「心をこめる」中島屋として次の100年に向けて取り組んでおります。今後も皆様の素敵な旅行の時間をお手伝いできるように精進して参ります。次回のお越しも心よりお待ちしております。焼津グランドホテル 清水

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    施設からの返信あり

    y*m*i*o*oさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/05/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ユニットバスの換気扇の音がうるさいですね。

    宿泊日
    2017/05/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    「駐車場無料」 露天風呂から富士山を臨む、1泊朝食付ビジネスプラン
    詳しく見る

    y*s*c*8*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2017/05/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客はとても良かった。GWでこの価格なので、あまり期待せずに行ったら、期待以上でした。夕飯のバイキングはまぁまぁでしたが、朝ご飯はとても良かった。お部屋もリノベーションされてる?からなのか、最近流行りのモダンな感じで清潔感もありました。この価格なので、かなり満足です。

    宿泊日
    2017/05/06
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【47都道府県の一番搾り付】平日限定◆GWをズラしてお得☆夕食ブッフェ オーシャンビュー洋室【禁煙】)

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2017/05/11

    この度は焼津グランドホテルにお越し頂き、誠にありがとうございました。ご満足頂けた様でとても嬉しく思います。お察しの通り、昨年のリニューアルで一部の客室はリニューアルいたしました。オーシャンビュー洋室は、洗面を一新したり、家具を変えたりなど、より快適に、より景色を楽しめるようになり、ご好評いただいております。その他にも、館内には様々なご用途でご利用頂けるように、和室・和洋室など部屋タイプを多数ご用意しておりますので、機会がございましたら他の部屋のご宿泊も頂ければ幸いでございます。またのご来館お待ちしております。焼津グランドホテル 清水

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    施設からの返信あり

    m*m*d*_*7*9さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2017/05/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋に空気清浄機があったらよい。ベットのシーツに髪の毛があったのが気持ち悪かった。
    観光部分が不足なのですが、食事がよいのでまた行きたいです

    宿泊日
    2017/05/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ≪一番人気≫ 実演が充実♪和洋中の料理を楽しむ◇お泊りディナーブッフェプラン
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    g*_*u*u*4*8*k*s*k*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/05/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂は、こじんまりとしていましたが、非常に感じが良かったです。 朝食も非常に美味しかったですし、特に「おにぎり」が心がこもっていて良かったです   また、機会があれば利用します

    宿泊日
    2017/05/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    「駐車場無料」 露天風呂から富士山を臨む、1泊朝食付ビジネスプラン
    詳しく見る

    k*a*a*u*a*2*9*4さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/05/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    景色は最高。部屋から富士山が一望できました。
    料理もビュッフェスタイルでしたがステーキや寿司、天ぷらなどその場で調理してくれ暖かくいただけました。機会があればまた泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2017/05/03
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お得だ値!】お料理おまかせお得☆ブッフェ又は和会席と温泉で癒されよう♪富士ビュー和洋室◆2食付)

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2017/05/11

    この度は焼津グランドホテルにお越し頂き、誠にありがとうございました。景色・御食事とお楽しみ頂けた様でとても嬉しく思います。ご夕食ブッフェのレストランは昨年夏にリニューアルし、ライブキッチンが充実いたしましたので、今まで以上に出来立てをお楽しみ頂けるようになりました。他のお料理も季節に合わせたものをご用意してお待ちしておりますので、是非またお越しくださいませ。焼津グランドホテル 清水

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    施設からの返信あり

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