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焼津グランドホテルの口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

焼津グランドホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,091人がお気に入りに登録

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総合評価

4.28

10月23日00:14更新

387件

336人が満足と
評価しています。

351件中101~120件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/05/05
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    リゾートツインに宿泊しましたが、最初に案内された部屋リゾートとは全くかけ離れた訳あり部屋でした。
    一休を信頼していつも予約していますが過去最悪の部屋でした。一休さんも部屋確認してプラン挙げてください。入室後すぐに部屋をチェンジしてもらいました。1万円高い部屋に。接客も従業員が若いせいかよろしくない。チ...

    宿泊日
    2018/05/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <一番人気> 実演が充実!和洋中の料理を楽しむ お泊りディナーブッフェプラン

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2018/05/12

    この度は焼津グランドホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
    せっかくお越し頂いたにも関わらず、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
    今回お申込み頂いたリゾートタイプの洋室は海がご覧いただけない側のお部屋でございまして、記載が分り辛くご迷惑をお掛けしました。今後はインターネット上の掲載方法を見直して参ります。また、お出迎えの件に関しては重ね重ねお詫び申し上げます。今後スタッフの教育を徹底し当日のご案内からお客様のお帰りまで不備がないよう徹底して参ります。この度はtokusan5555様にご不快な思いをさせてしまいましたが、社員一同おもてなしに努めて参りますので、機会がこざいましたらまたご利用頂ければ幸いです。
    焼津グランドホテル 金谷

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/05/04
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    お部屋のお風呂が ふた昔前の ユニットバスで かなり狭いです

    宿泊日
    2018/05/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <定番> 露天風呂から富士山を望む 和会席スタンダードプラン

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2018/05/12

    この度は焼津グランドホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
    お部屋につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    浴室の修繕・改修につきましてはまだ目処が立っておりませんが、お客様のご意見は大切に頂戴し、社員一同検討して参ります。また機会がございましたら焼津まで足をお運びくださいませ。vvx様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    焼津グランドホテル 金谷

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*b*n*k*o*uさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/04/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    昨年の12月に宿泊して、とても良かったので、今回も迷わず予約・宿泊しました。バイキング料理はどれも美味しかったです。その中でも今回は、実演で作ってもらえるラーメンが、味といい量といいとても美味しかったです。デザートの北海道ソフトクリームも、バイキング料理にありがちな、美味しくないアイスクリームではなく...

    宿泊日
    2018/04/13
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(早期21【お得だ値!】和洋中60種以上のディナーブッフェプラン♪ クラブフロア海椿◆2食付)

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2018/04/29

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中で、またご利用頂き大変光栄でございます。ご満足頂ける滞在になったのならば幸いでございます。是非またご利用頂き、季節により変わるお料理をお楽しみくださいませ。そしてリピーターのお客様にしか分からない様な、前回と比べてどうだったかなどのご意見も頂けたらと思います。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。焼津グランドホテル 杉

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    施設からの返信あり

    q*b*0*5*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/04/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    私は年に1回は旅行していますが、このホテルの料理は過去宿泊した中で1番2番を争う位美味しかったです。
    一緒に行った家族全員が美味しかったと絶賛しています。

    接客も駐車場で車を降りた時から、玄関にいた方、フロントの方、お掃除の方、荷物を運んでくれた方、皆さん感じ良く、接客に携わる自分も本当に感動しまし...

    宿泊日
    2018/04/05
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    <緊急発売!春休みスペシャル>今だけこの価格!冷凍生しらすが1品付約80種バイキング◆東館和洋室

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2018/04/29

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。1つ1つ嬉しいご意見を頂き、大変光栄でございます。ご家族にもご満足頂けた様で、私たちも嬉しく思います。サービススタッフ・調理スタッフ、各スタッフが基本ではありますが、お客様に喜んで頂きたいという想いで、心のこもったおもてなしを日々努めております。その点このようなご意見を頂き、とても励みになります。お食事内容も季節により変わりますので、また静岡にお立ち寄りの際にはご利用頂けたらと思います。スタッフ一同お待ちしております。焼津グランドホテル 杉

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    施設からの返信あり

    t*n*k*k*k*lさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/03/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    食べ放題のコースだったので、細かなところまでサービスが至らないと思っていましたが、ステーキや寿司等実演があり、楽しくまた、美味しく食事を頂く事が出来ました。なお、朝食も同様でした。しかし、唯一残念だったんだのは、お風呂のサウナに時計が無く、利用者が砂時計の取り合いをしていた!?かな

    宿泊日
    2018/02/01
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お得だ値!】和洋中60種以上のディナーブッフェプラン♪ オーシャンビュー洋室(禁煙)◆2食付)

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2018/04/29

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。和食でもブッフェでもお客様にお食事をお楽しみ頂きたいという調理スタッフの想いは同じです。その為実演料理も豊富に用意し、温かいお料理は温かい美味しい状態で、出来立ての状態でお召し上がり頂ける様に準備しております。その点ご満足頂けて嬉しく思います。サウナに関してご意見ありがとうございます。実際にご利用頂いたお客様にしか分からない貴重なご意見です。参考にさせて頂きサービス向上に努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。焼津グランドホテル 杉

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    施設からの返信あり

    h*a*k*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/02/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋のランクを、上げていただきました。あえて2種類のお部屋の趣を楽しむつもりで、予約しましたが、結果としてはいいお部屋になりました。ありがたいことですが、料金の心配もしますので、説明をしていただきたかった。ビュッフェは朝夕ともに大満足です。

    宿泊日
    2018/02/16
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(早期21【お得だ値!】和洋中60種以上のディナーブッフェプラン♪ オーシャンビュー洋室◆2食付)

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2018/03/02

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。2つ別の客室タイプを手配頂いていたのですが、2部屋館階が分かれてしまうということもあり近い方が良いのではと考え、こちらで何もご相談なく変更してしまいました。説明不足の対応で申し訳ございませんでした。お客様に安心してご滞在頂く中で、こういったご案内の有無も関わるという事を忘れず、今後もお客様にご満足いただけます様に努めて参ります。ぜひまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。焼津グランドホテル 杉

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    施設からの返信あり

    h*a*k*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/02/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    よかったです。

    宿泊日
    2018/02/16
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(早期21【お得だ値!】和洋中60種以上のディナーブッフェプラン♪ クラブフロア海椿◆2食付)

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2018/03/02

    この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ぜひまたご利用頂き、さらにご満足頂けるご滞在になれるよう、スタッフ一同日々意識を高く持ち努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。焼津グランドホテル杉

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    施設からの返信あり

    p*j*k*8*0*さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2018/02/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    綺麗なホテルでゆっくりくつろげました
    食事ですが、夜ごはんのバイキングが全体的に
    しよっぱかったです。

    宿泊日
    2018/02/11
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】1/9までの早期予約でお得!旅の寄り道♪500円券付★夕食ブッフェ 海側洋室【禁煙】)

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2018/03/02

    この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お食事に対して貴重なご意見を頂きありがとうございます。多くのお客様に喜んでいただけます様に調理スタッフもお客様のご意見を参考に、メニュー考案しておりますので、今後のサービス向上に参考にさせて頂きます。季節によりお食事内容も変わりますので、ぜひまたご利用頂きご意見頂けたらと思います。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。焼津グランドホテル 杉

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    施設からの返信あり

    g*o*y*8*1さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/02/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    焼津グランドの食事は大満足、特に牛ステーキは逸品 焼いているお兄ちゃんは愛想は無いが
    焼き加減が最高で何度食べても味が絶品、肉を焼き上げてから手で触り焼き加減を見てくれていて
    愛想の無さなど忘れました(笑)朝食のおにぎりもほかのホテルでもやってほしい感じ握り加減や
    大きさも絶妙で席は富士が見えなかった...

    宿泊日
    2018/02/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(旅の寄り道♪焼津さかなセンターでも使える500円券付☆人気のブッフェプラン リゾーツイン喫煙)

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2018/03/02

    この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またそれぞれ詳しくご意見を頂きありがとうございます。私たちはお客様に心のこもったお料理とサービスを心掛けて、ご満足いただけます様に日々努めておりますので、実際にご利用頂いたお客様のご意見は今後のサービス向上に参考にさせて頂きます。プラスのところはのばしていき、マイナスのところは改善して、もし次回ご利用頂ける機会ございまいしたら、その際はマイナスなところもプラスになり大満足なご滞在になれるようスタッフ一同努めて参ります。ぜひまたのご利用をお待ちしております。焼津グランドホテル

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    施設からの返信あり

    k*n*e*3*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/01/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    間際に決まった旅行だったので、空いていてよさそうなところ、と思い宿泊させていただきました。
     正直、○○グランドホテルといった類のホテルにはあまり期待していなかったのですが、とにかく料理も美味しく、スタッフの方の対応も良く大満足でした。お部屋も駿河湾と富士山が一望でき、お風呂からも同様の景色が見えまし...

    宿泊日
    2018/01/05
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お得だ値!】和洋中60種以上のディナーブッフェプラン♪ クラブフロア海椿(禁煙)◆2食付)

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2018/01/26

    この度はご利用頂きましてありがとうございます。朝食時にはトースターがご利用頂けなかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう注意・確認を徹底致します。当ホテルは焼津市と静岡市にある歴史が長いホテルです。お客様にご満足いただけます様心を込めたおもてなし・お料理を心掛けており、その点ご満足頂けたという嬉しいご意見を頂き、私たちにとっても励みになります。ありがとうございます。お食事は季節により内容が変わります。もしまた機会ございましたら違ったメニューをお楽しみ頂けるかと思います。ぜひまたご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。焼津グランドホテル 杉

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    施設からの返信あり

    d*a*y*c*a*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/01/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    朝夜共バイキングでしたが、種類も豊富で、大満足です。
    席もゆったりとしてゆっくり楽しく食事が出来て、とても良かったです。

    宿泊日
    2018/01/05
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期21★スペシャルプライス】お手頃価格シンプルプラン♪南館・和室(禁煙)/2食付

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2018/01/26

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ブッフェ内容にご満足頂けたようで嬉しく思います。ブッフェは季節により内容が異なります。またご利用頂く機会ございましたら、その際はまた違ったメニューをお楽しみ頂けるかと思います。またのご利用をお待ちしております。焼津グランドホテル 杉

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    施設からの返信あり

    k*n*e*0*3*0*0さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/01/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    食事も美味しくとてもよかったです。
    喫煙所をもう少し広く欲しいです。

    宿泊日
    2017/12/27
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ビジネスde温泉リゾート一泊朝食お泊りプラン★駐車場無料♪リゾートトリプル【喫煙】)

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2018/01/25

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。喫煙所についてのご意見も頂きありがとうございます。喫煙されるお客様にもご不便なくご利用頂けます様、ご意見を参考に何か改善案が考えられたらと思います。お料理内容は季節により変わり、別注料理も多くあり、お楽しみ頂けるかと思います。ぜひまたご利用下さいませ。お待ちしております。焼津グランドホテル 杉

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*s*t*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/12/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    久しぶりの宿泊でした。仕様が変わったのか?忘れたのか? 洗面所にタオルが無く大変不便だった。他は特に無し。

    宿泊日
    2017/12/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(年末年始★一押し!冬のイルミネーションへご招待♪森のカフェドリンク付 季節の和会席プラン)

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2018/01/26

    この度はご利用頂きましてありがとうございます。また洗面台についてのご案内不足で分かりにくく申し訳ございません。洗面台にはペーパータオルのみのご用意でございました。ご意見頂きありがとうございます。ご滞在にご不便がないよう、ご意見を参考にさせて頂きサービス向上を努めて参ります。今後もスタッフ一同お客様にご満足いただけます様おもてなしやプランを考案していきます。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。焼津グランドホテル 杉

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    施設からの返信あり

    k*b*n*k*o*uさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/12/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    焼津は初めての旅行でしたので、宿泊施設も不安でしたが、焼津グランドホテルは大正解でした。なによも接客が素晴らしいです。施設は最新ではありませんが、おもてなしの心は最高ランクです。夕食のバイキングは、品数を自慢するホテルにはかないませんが、実演の調理はどこよりも最高です。次回も必ず宿泊する予定で計画し...

    宿泊日
    2017/12/15
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    【早期21★スペシャルプライス】お手頃価格シンプルプラン♪東館・和洋室海椿(禁煙)/2食付

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2017/12/26

    この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。このような嬉しいご意見を頂き、大変光栄でございます。ありがとうございます。私たちスタッフはお客様に「心のこもったおもてなしをする」という事を考えて日々努めております。そこで今回のようなご意見を頂き、とても嬉しく、スタッフにとっても励みになります。またご来館頂く際も、よりご満足いただけますようスタッフ一同努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。焼津グランドホテル 杉

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*2*5*6*1さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/11/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お天気に恵まれ2日間の滞在中富士山がとても綺麗にお部屋から見えました。
    部屋はシックにリフォームされた感じでしたが落ち着きの有る良いお部屋でした。
    料理は夕食は完璧でしたね、朝食も他のホテルでは経験のない工夫がされ美味しかったです。
    入浴関係は、ロッカーが手狭でしたので時間帯に寄っては大変でした。

    宿泊日
    2017/11/25
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆厳選した素材☆ワンランク上の和会席!◇“駿河の恵み”♪特選和会席プラン◇温泉で癒されよう!)

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2017/12/02

    この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。今回ご予約頂いた客室は富士山の眺望確約の客室ではございません。こちらの調整で富士山がご覧頂ける場所で調整が出来ていたようです。他に上層階の和洋室タイプ等、富士山確約の部屋はいくつかあります。確約部屋からの眺望も絶景ですので、是非またご利用頂く機会がございましたら、違う客室タイプもお楽しみ頂けたらと思います。大浴場に関しては夕食前後の時間帯等、お客様が集中し混みあう時間があり、ご不便お掛けしてしまったかと思います。ごゆっくりご入浴をお楽しみ頂けていたら幸いでございます。また、料理に対しお褒めのお言葉をありがとうございます。光栄でございます。またご利用頂けた際にも同じお言葉を頂けるように日々精進致します。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。焼津グランドホテル 杉

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*t*k*i*u*aさんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2017/11/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝夕ともバイキングでしたが、量・質共に大変満足しました。特に地元(お茶漬けとか黒半平とか)ではのものが沢山あり大変良かったです。また、到着時にドリンクのサービスがあって、それが喫茶での応対だったので、景色を眺めながらとても、ゆったりとさせてもらいました。大変良いサービスだと感じました。

    宿泊日
    2017/11/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】8/8までの早期予約でお得!ディナーブッフェプラン リゾートツイン【禁煙】)

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2017/11/30

    この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ブッフェの内容にご満足頂き私たちも嬉しい限りです。ありがとうございました。和食はもちろんですが、ブッフェでも静岡を味わって頂きたく調理スタッフがメニューを考案しております。また、今回ご予約頂いた内容・客室では喫茶券がつき、客室で海がご覧いただけない分、喫茶を海がご覧頂けるラウンジでご利用頂き、海や景色をお楽しみ頂けたらという想いがあります。お客様にその点喜んで頂き良かったです。ぜひまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。焼津グランドホテル 杉

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    施設からの返信あり

    n*_*t*u*oさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/11/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事はバイキングで、特にお刺身やお寿司、天ぷらは、目の前で調理してくれます。美味しかった❗メニューは、和食に重点がおかれヘルシーでした。

    宿泊日
    2017/11/19
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(旅の寄り道♪焼津さかなセンターでも使える500円券付☆人気のブッフェプラン オーシャンビュー洋室禁煙)

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2017/11/30

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様には温かいお料理は温かいままで、美味しい状態でお召し上がり頂きたいという想いがございますので実演料理は豊富にご用意しております。クリスマスにちなんだ内容や、季節によりブッフェの内容は変わっていきます。是非またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。焼津グランドホテル 杉

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    施設からの返信あり

    m*s*m*8*v*s*nさんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2017/11/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回初めて一泊二日食事付き付きで宿泊。南館は朝起きたら朝日と海の景色が最高でした。食事もバイキングで期待はしてませんでしたが、とっても美味しくて満足しています。
    温泉は海がよく見える明るいうちがオススメ!
    脱衣所には濡れたタオルを部屋に持ち帰る用のビニールも設備されており、すごく気がきくホテルだと思い...

    宿泊日
    2017/11/02
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お得だ値!】和洋中60種以上のディナーブッフェプラン♪ オーシャンビュー洋室(禁煙)◆2食付)

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2017/11/19

    この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルのブッフェレストランは朝食・夕食ともにライブキッチンに特に力をいれており出来たてのお料理を皆様に召し上がって頂ける様になっております。ご満足頂けた様で安心致しました。また、お風呂のビニール袋など細かい部分に気づいて頂きありがとうございます。お客様の「あったらいいな」を実現出来るホテルを目指しておりますので小さなことでも結構でございます。ご希望など有れば遠慮なくおっしゃって下さい。これから冬になり、空気が澄んで富士山をご覧頂ける機会も増えてまいります。季節ごとにお薦めの過ごし方なども変わって参りますのでまた次回お越しの際にはぜひ御紹介させて下さい。皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。焼津グランドホテル 亀山

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    施設からの返信あり

    r*n*o*a*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/10/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    建物の古さが感じられましたが、広い部屋で、きれいに清掃されていました。
    食事も海の近くですから刺身がおいしくて、最後の釜めしも満腹になりながらもいただきました。
    特に朝食のメニューの多さに驚きです。どれも美味しく頂きました。

    残念なことは大浴場のお湯の温度がぬるかったことです。あと少し温度を上げてもら...

    宿泊日
    2017/10/27
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ゴールドアワード受賞!旬を満喫和会席プラン【お祝い事に最適なケーキ付】クラブフロア「海椿」和洋室禁煙)

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2017/11/06

    この度は焼津グランドホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルはお食事に特に力を入れております。焼津自慢の鰹節をふんだんに出汁に使用し、ブッフェではライブキッチンが充実しており出来立てのお料理をお客様へお届けしております。御満足頂けた様で安心致しました。大浴場の設定温度につきましては、お客様の意見も参考に今後検討してまいります。まだまだ不十分な部分もございますが、少しでも御満足頂ける様スタッフ一同努めて参ります。貴重な御意見誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 焼津グランドホテル 亀山

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    施設からの返信あり

    h*j*k*g*k*t*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2017/10/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大浴場には、ミストサウナがあったり、海を臨む露天風呂があったりして、ずいぶんと長湯することになった。夕食はバイキングだった。ライブキッチンのコーナがあり、てんぷら、刺身、にぎり寿司、ステーキが並んでいた。まず、にぎり寿司を選んだ。掛けられていた札からは、その種類は6種類だった。しかし、全種類を一つづ...

    宿泊日
    2017/10/06
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】森のテラスで楽しめる甘味付♪和洋中の料理が充実のディナーブッフェプラン)

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2017/10/24

    この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルには海のお風呂・森のお風呂があり、どちらも違った雰囲気で大変好評を頂いております。焼津黒潮温泉は熱すぎないお湯で湯冷めがしにくい温泉でございます。波の音を聞きながらのご入浴で日頃の疲れを癒すことができれば幸いでございます。またブッフェレストランは出来立てのお料理に特に力を入れており、お寿司のコーナーではその日のお勧めをご案内しております。数多くの種類のお寿司をご用意しておるので何度も楽しんで頂ければ幸いでございます。テラスや展望台から望める富士山はこれからの季節は大変綺麗にご覧頂く事が出来、冬季にはR階の展望台からは志太平野に沈む夕日も綺麗にご覧いただけるのでお勧めでございます。今後も皆様にご満足いただけるご滞在になる様スタッフ一同心を込めておもてなしをさせて頂きます。焼津グランドホテル 亀山

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    施設からの返信あり

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