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焼津グランドホテルの口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

焼津グランドホテル

静岡県焼津市浜当目1489 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:静岡・清水・焼津・藤枝

お気に入り

2,139

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総合評価

4.28

12月07日00:46更新

397件

344人が満足と
評価しています。

361件中1~20件を表示

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    dxb********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/11/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    家族で利用致しました。海の眺めも勿論、料理の種類の豊富さ良い食材を使っており、とても美味しく楽しんで食事を頂けました。お風呂もとても気持ち良く朝風呂に入っている時、丁度日の出を見る事が出来ました。今回の宿泊1泊でしたがとても堪能致しました。又利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/11/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    10/1~【早期割60】60日前までの予約でお得!お泊りディナーブッフェプラン
    詳しく見る

    bgc********さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/11/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大人2人子ども2人(2歳、0歳)の4名での宿泊でした。
    スタッフの方々の温かい対応をいただき非常に楽しい宿泊となりました。
    上の子も「お泊り楽しかった」「またお泊りする」とニコニコで言っております。
    夕食のブッフェはお刺身や中華、天ぷらなどライブキッチンで提供されるメニューが多くどれもとてもおいしかったです。...

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍! お泊りディナーブッフェプラン
    詳しく見る

    kir********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    バイキング料理の種類と質は何処にもない程充実しているので今回で3回目で食事の為の宿泊で
    次回は春?

    宿泊日
    2019/11/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    10/1~<一番人気> 実演が充実!和洋中の料理を楽しむ お泊りディナーブッフェプラン
    詳しく見る

    adi********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/11/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    記念日に宿泊させていただきました。
    お部屋も綺麗で、特に水回りはリフォームしたのでしょうか?気持ちよく使わせていただくことができました。お料理も十分の量で美味しくいただきました!
    デザートプレートも可愛く作ってくださり記念に写真を撮ってくださり帰りに額に入れてプレゼントしてくださいました(^-^)
    また、忘...

    宿泊日
    2019/10/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    10/1~【早期割30】30日前までの予約でお得!和食基本会席プラン
    詳しく見る

    jm_********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/10/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    キッズの遊び場があったり、子供が遊べる空間があるのは良かった。
    お風呂は地下二階の方は、宿泊場所にもよるだろうが、子供を連れてだと少し場所が遠いかなとは感じた。
    食事に関しては色々な料理があり子供も満足。
    総合的に、家族旅行で再び行きたい場所です。

    宿泊日
    2019/10/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    10/1~【早期割30】30日前までの予約でお得!お泊りディナーブッフェ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室が、創業から年数が経っているせいか所々汚れ染みがありました。気にならないていどでしたが、評価を1下げさせて頂きます。その他は、とても満足しています。また機会があれば利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/10/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    10/1〜【ワンランク上の食事】 料理にこだわる 駿河の恵・特選和会席プラン

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2019/10/20

    この度は、焼津グランドホテルご利用頂き有難うございます。
    所々の汚れや染みについては、年数が経ってもお客様に綺麗な状態でご利用頂けるよう清掃に努めて参ります。
    また、滞在中はご満足頂けたようで光栄でございます。
    これから冬の季節は空気が澄み、富士山が綺麗にご覧いただけます。
    また機会ございましたらご利用ください。
    焼津グランドホテル 花井

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    qsx********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事が本当においしくてもっとお腹を空かせて行けば良かったと後悔しています。
    特に手切りで提供されるお刺身やすし、揚げたての天ぷら、焼き立てのピザが最高~。
    あと、食事中の場内がとても落ち着いていて静か、ワイワイ騒ぎたい方や、子連れ、外人さんは居心地が悪いかもしれませんが、静かに普通のトーンで会話をしな...

    宿泊日
    2019/10/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】10/1~の宿泊で最大2000円引!ディナーブッフェ
    詳しく見る

    h*t*1*0*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とにかくよかったです

    宿泊日
    2019/09/19
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割60】60日前までの予約でお得!お泊りディナーブッフェプラン
    詳しく見る

    l*g*i*g*o*dさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    食事がとてもよかった。種類も豊富でしたが、材料と調理のレベルがとても高いとおもいます。露天風呂からは運よくでしたが、富士山も良く見えて大満足の一泊た。

    宿泊日
    2019/09/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベルアワード2019受賞記念】スペシャルプラン!館内利用券500円付<夕朝食付>

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2019/10/06

    この度は焼津グランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
    当ホテルは「味自慢の中島屋」の精神に基づき、一品一品心をこめてお料理をご提供させて頂いております。お客様のご期待に添うことが出来大変光栄でございます。また、露天風呂からの富士山の眺望をご堪能頂けたようでほっといたしました。富士山は春~秋にかけては霞がかってご覧頂けない日もございますが、時たまその雄大な姿を我々の前に現してくれます。
    この度はご来館ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
    焼津グランドホテル 金谷

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*s*s*t*s*i*i*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    若い方まで隅々まで行き届いた接客と、食事の満足感とで、高齢の母も心洗われた。と、大満足でした。窓からの富士山は雲がかかり見られませんでしたが、晴れ晴れした気持ちで過ごす事が出来、感謝しております。

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割30】30日前までの予約でお得!お泊りディナーブッフェ

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2019/10/06

    この度は焼津グランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
    私共のサービスやお食事等、温かいお言葉を頂き大変光栄でございます。またお母様にもお喜び頂けたとのことで、当ホテルでのご滞在が皆様の思い出となったのであればこんなに嬉しいことはございません。
    今後もスタッフ一同おもてなしに精進して参りますので、機会がございましたらまた足をお運びくださいませ。この度はクチコミへのご投稿ありがとうございました。
    焼津グランホテル 金谷

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*n*i*s*0*7*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/09/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    オーシャンビュー和洋室は大変綺麗でした。
    お風呂も良く、バイキングは大変美味しかったです。その場で作りたてのお刺身やお寿司は新鮮で
    ついつい食が進みました。スタッフさんも皆さん感じが良くて気分良く過ごす事ができました。また、伺います。

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】9/6までの早期予約でお得に泊まる★夕食ブッフェ オーシャンビュー和洋室【禁煙】)

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2019/09/09

    この度は焼津グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご夕食のブッフェは季節ごとに異なるメニューをご用意しており、いつお越しいただいてもお楽しみいただけます。また、ご夕食は今回ご利用頂きましたブッフェ以外に和食会席のご用意もございます。ぜひ異なるお食事もお楽しみいただければと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。焼津グランドホテル 及川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/08/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    娘が海の見れるホテルに宿泊したがったのでオーシャンビューの部屋に泊まりました。あいにく天気が悪く綺麗な海は見れませんでしたが、スタッフの接客はとても気持ちよく、部屋もきれいでした。温泉もゆっくりでき、食事も種類が多くとても満足のいくものでした。また、来年の夏に泊まりに来たいです。

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割60】60日前までの予約でお得!お泊りディナーブッフェプラン

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2019/09/08

    この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    当ホテルは海側の客室も多くあり、海側の客室がおすすめですが、
    どうしても天候により見える景色が変わります。
    ですが、天候が悪くても当ホテルでのご滞在がご満足頂けます様に、
    客室やお食事を準備し、スタッフ一同心を込めたおもてなしを努めております。
    その点このようなクチコミ投稿を頂き、スタッフとして嬉しく思います。
    またご利用頂く際には、良い天候になりますように。
    またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今年初めて利用させていただきました。
    孫を連れ宿泊しましたが、従業員の接客態度がとても良くとてもいい旅になりました。
    食事の時間も当初の時間より早めていただいたり、特にお風呂掃除の方々に感謝を申し上げます。
    孫がプールに入った後とても寒くお風呂に入れたいなあと思っていました。すでに掃除の時間でお風呂が...

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割60】60日前までの予約でお得!お泊りディナーブッフェプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    c*e*r*c*e*9さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族のお誕生日に利用させて頂きました。部屋からの眺めもよく食事もとても美味しく頂き、喜んでもらえました。またぜひ利用させて頂きます。お世話になりました(^-^)

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割60】60日前までの予約でお得!お泊りディナーブッフェプラン

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2019/09/08

    この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    大切なお祝いの日に当ホテルをご利用頂き、スタッフとして嬉しく思います。
    ご家族にとってより良い誕生日の思い出になれたなら幸いでございます。
    来年のお誕生日でのご利用もお待ちしております。
    この度はありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*k*t*k*_*a*tさんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/08/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食がとてもよかった。品出しタイミングや、料理の説明など。あと、生ビールが地元の工場で作られてるビール(サッポロ)だった。
    部屋は、海側で朝日が正面から昇ってきた。崖の上に建つホテルなので、波音は聞こえなかったが、波の躍動感?(結構荒れていた。)は感じられた。
    富士山は、左側に見えたけど、夏だからか存在感...

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ワンランク上の食事】 料理にこだわる 駿河の恵・特選和会席プラン
    詳しく見る

    b*t*_*a*e*nさんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/07/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お世話になりました。
    富士山見えるお部屋だと思いコメントしたら、ホテルから予約の部屋はオーシャンビューではないとお電話くださりありがとうございました。当日は曇り空で残念ながら富士山は見ることが出来ませんでしたが、お部屋も静かで、夕食の会席料理はどれも美味しかったです。
    説明も丁寧な対応でした。久し振り...

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <定番> 露天風呂から富士山を望む 和会席スタンダードプラン
    詳しく見る

    k*9*5*4*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食が美味しくお刺身が特に良かったです。部屋からの海の景色もよく最高でした。よく冷える冷蔵庫はとてもありがたかったです。季節ごとのお刺身が楽しみなのでまた泊まりに行くつもりです。スタッフの方々の接客も丁寧で良かったです。次こそは絶対に富士山をみたい!!

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】5/7までの早期予約でお得に泊まる★夕食ブッフェ オーシャンビュー洋室【禁煙】)

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2019/06/09

    この度は焼津グランドホテルをご利用いただき有難うございます。ご夕食・景色、そしてスタッフにもお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。お客様からのお褒めのお言葉が何より私共の励みとなります。また富士山は秋から冬にかけて気温が低く空気が澄んでいるときに、比較的きれいにご覧いただけます。またお越し頂く機会があれば是非お越しください。スタッフ一同お待ちしております。焼津グランドホテル 花井

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/05/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    スタッフの皆様の笑顔とおもてなしが最高のホテルです。
    ロケーションも素晴らしく、バイキングの朝食も豊富な品揃えで
    満足でした。

    焼津駅からホテルまでの送迎バスもあり便利です。
    また、リピートしたいと思います。

    宿泊日
    2019/05/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    「駐車場無料」 露天風呂から富士山を臨む、1泊朝食付ビジネスプラン

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2019/05/21

    この度は焼津グランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
    私共のおもてなし並びに朝食バイキングをご評価頂き、大変光栄でございます。ご夕食につきましても、内容にこだわった和洋中のブッフェや和会席をご用意してございますので、機会がございましたらそちらもぜひお試しくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    焼津グランドホテル 総支配人 落合 丈次

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*s*i*o*u*t*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    昼のバイキングもおすすめです。部屋のウォシュレットの作動が悪く残念でした。

    宿泊日
    2019/05/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    「駐車場無料」 露天風呂から富士山を臨む、1泊朝食付ビジネスプラン

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2019/05/26

    この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    客室お手洗いの不備があり大変申し訳ございませんでした。
    不備がない状態で準備をし、お客様に快適にお過ごし頂くために、
    今後このようなことが無いように、確認を徹底致します。
    またブッフェについて評価頂き光栄でございます。
    当ホテルのブッフェレストランは宿泊プランに含む朝食や、
    2食付きプランにある夕食だけでなく、ランチの営業もしています。
    それぞれ内容が異なり、お楽しみ頂けますように準備しております。
    お食事内容は季節により変わりますので、是非またお越し頂き下さいませ。
    スタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*2*k*r*t*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/04/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    従業員の方たちの対応も良く車の充電にも丁寧に対応して頂き有り難かったです。食事はバイキングを選択したのですが品数豊富で何れも美味しく、その場で調理する料理も多く、あれもこれも食べきれない程でした。連泊したのですが二日目には金目鯛の煮付けをサービスして頂きました。
    建物の古さは感じますが清潔感があり部...

    宿泊日
    2019/04/11
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割60】60日前までの予約でお得!お泊りディナーブッフェプラン

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2019/05/01

    この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    ホテル滞在中、充実してお過ごし頂けますように、大浴場・展望台・森のテラス&カフェなどおすすめスポットのご案内や、ご意見頂いた設備についても参考させて頂き検討致します。
    電気自動車の充電・駐車場は事前にご連絡頂いておりましたので、スムーズにご案内でき良かったです。
    今回2泊でのご利用を頂き、基本的には同じメニューのご用意ですが、ご満足頂けたようで私たちもとても嬉しく思います。
    今後もお客様にご満足頂けますように、スタッフ一同心を込めたおもてなしを努めます。
    またのご来館をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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