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焼津グランドホテルの口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

焼津グランドホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,095人がお気に入りに登録

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総合評価

4.28

10月24日00:14更新

387件

336人が満足と
評価しています。

351件中1~20件を表示

表示順:
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室が、創業から年数が経っているせいか所々汚れ染みがありました。気にならないていどでしたが、評価を1下げさせて頂きます。その他は、とても満足しています。また機会があれば利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/10/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    10/1〜【ワンランク上の食事】 料理にこだわる 駿河の恵・特選和会席プラン

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2019/10/20

    この度は、焼津グランドホテルご利用頂き有難うございます。
    所々の汚れや染みについては、年数が経ってもお客様に綺麗な状態でご利用頂けるよう清掃に努めて参ります。
    また、滞在中はご満足頂けたようで光栄でございます。
    これから冬の季節は空気が澄み、富士山が綺麗にご覧いただけます。
    また機会ございましたらご利用ください。
    焼津グランドホテル 花井

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mas********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/10/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    刺身がとても美味しかったです。
    機会があればまた行ってみたいです。

    宿泊日
    2019/10/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    10/1~<一番人気> 実演が充実!和洋中の料理を楽しむ お泊りディナーブッフェプラン
    詳しく見る

    qsx********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事が本当においしくてもっとお腹を空かせて行けば良かったと後悔しています。
    特に手切りで提供されるお刺身やすし、揚げたての天ぷら、焼き立てのピザが最高~。
    あと、食事中の場内がとても落ち着いていて静か、ワイワイ騒ぎたい方や、子連れ、外人さんは居心地が悪いかもしれませんが、静かに普通のトーンで会話をしな...

    宿泊日
    2019/10/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】10/1~の宿泊で最大2000円引!ディナーブッフェ
    詳しく見る

    p*7*8*o*dさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    値段の割りには、部屋がとても狭い!食事、接客、景観はとても満足しました。

    宿泊日
    2019/09/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【カップル限定】リゾートホテルで2人だけのひと時を~夕食ブッフェ~♪オーシャンビューセミダブル/禁煙)

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2019/10/07

    この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。お食事や景観をお楽しみ頂けたとの事で嬉しく思います。お部屋に関しては、今回ご利用頂きましたセミダブルのシングルルーム以外にもツインベッドやダブルベッドなどのお部屋タイプもございます。もし機会がございましたら、ぜひ他のお部屋でもご利用頂ければと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。焼津グランドホテル 及川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*t*1*0*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とにかくよかったです

    宿泊日
    2019/09/19
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割60】60日前までの予約でお得!お泊りディナーブッフェプラン
    詳しく見る

    r*1*1*2*0*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/21 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    食事もお風呂も良かったけど、残念なのは布団と枕の煙草の臭い。
    部屋は禁煙室でしたが、このホテルの考え方は、あくまでも室内で煙草は吸えませんよ、という考えみたいで、染みついた臭いは別のようです。
    熟睡はできずに戻ってきました。

    宿泊日
    2019/09/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <一番人気> 実演が充実!和洋中の料理を楽しむ お泊りディナーブッフェプラン

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2019/10/07

    この度は焼津グランドホテルをご利用頂きましてありがとうございます。お部屋に不備があったことお詫び申し上げます。
    ご指摘いただきました寝具に関しましては、順次クリーニングを進め、お客様にご満足いただけるように努めてまいります。
    機会がございましたら焼津まで足をお運びくださいませ。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    焼津グランドホテル 仲井

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    施設からの返信あり

    l*g*i*g*o*dさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    食事がとてもよかった。種類も豊富でしたが、材料と調理のレベルがとても高いとおもいます。露天風呂からは運よくでしたが、富士山も良く見えて大満足の一泊た。

    宿泊日
    2019/09/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベルアワード2019受賞記念】スペシャルプラン!館内利用券500円付<夕朝食付>

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2019/10/06

    この度は焼津グランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
    当ホテルは「味自慢の中島屋」の精神に基づき、一品一品心をこめてお料理をご提供させて頂いております。お客様のご期待に添うことが出来大変光栄でございます。また、露天風呂からの富士山の眺望をご堪能頂けたようでほっといたしました。富士山は春~秋にかけては霞がかってご覧頂けない日もございますが、時たまその雄大な姿を我々の前に現してくれます。
    この度はご来館ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
    焼津グランドホテル 金谷

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*s*s*t*s*i*i*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    若い方まで隅々まで行き届いた接客と、食事の満足感とで、高齢の母も心洗われた。と、大満足でした。窓からの富士山は雲がかかり見られませんでしたが、晴れ晴れした気持ちで過ごす事が出来、感謝しております。

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割30】30日前までの予約でお得!お泊りディナーブッフェ

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2019/10/06

    この度は焼津グランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
    私共のサービスやお食事等、温かいお言葉を頂き大変光栄でございます。またお母様にもお喜び頂けたとのことで、当ホテルでのご滞在が皆様の思い出となったのであればこんなに嬉しいことはございません。
    今後もスタッフ一同おもてなしに精進して参りますので、機会がございましたらまた足をお運びくださいませ。この度はクチコミへのご投稿ありがとうございました。
    焼津グランホテル 金谷

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/18
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    仕事の前乗りで利用させていただきました。シングルの部屋があり、1名でも快く受け入れてくださるのは大変ありがたいです。洋室でコンパクトにまとまっており、窮屈さはなく快適でした。何より目の前に海を眺めることができるのは最高の贅沢です。森のお風呂の露天が広くシルク風呂も気持ちが良かったです。館内も清潔で、...

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    「駐車場無料」 露天風呂から富士山を臨む、1泊朝食付ビジネスプラン

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2019/09/26

    この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    当ホテルは数は少ないですがシングルルームがご用意しており、ビジネスでのご宿泊も承っております。
    今回のように夕食なしの朝食付きプランでも、ホテルでのご滞在がごゆっくり頂けますように、館内 客室や大浴場、朝食を準備しており、
    私たちスタッフも心を込めたおもてなしを努めております。
    「また宿泊したい」とお言葉を頂き、とても嬉しく思います。
    今後もシングルルームのプランは継続する予定ですので、是非またお越し下さいませ。
    スタッフ一同お待ちしております。

    焼津グランドホテル 杉

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*g*y*n*1*6さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    プランで海が見える見えないの表示は無かったのですが見えない部屋でガッカリでした。
    食事の時間も5時半と7時半の選択で都合の時間に行けないのと、朝も席が空くまで待つのもイマイチかな?
    個人的には次も行きたい様なホテルではないかな。

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベルアワード2019受賞記念】スペシャルプラン!館内利用券500円付<夕朝食付>

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2019/10/06

    この度は焼津グランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
    ご利用頂いた「リゾートツイン」のお部屋は海とは反対側に位置する客室となっておりますが、表記が分かりづらくご期待に添えない形となってしまい、申し訳ございませんでした。インターネット上の表記を見直して参ります。
    またお食事のお時間につきましても貴重なご意見を頂きありがとうございます。お客様にゆっくりとお寛ぎ頂くことを第一に、今後もおもてなしに努めて参りますので、機会がございましたらまたぜひ足をお運びくださいませ。
    この度は貴重なお声をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
    焼津グランドホテル 金谷

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/06
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    急な思いつきでの宿泊でしたがとてものんびりでき楽しかったです。

    宿泊日
    2019/09/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【カップル限定】 お二人だけの大切な時間を満喫 一泊朝食付きカップルプラン

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2019/09/08

    この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    夕食の和食やブッフェ付きプランもございますので、
    またご利用頂く機会がございましたら、夕食付プランもお楽しみ頂けたらと思います。
    またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

    焼津グランドホテル杉

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*n*i*s*0*7*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/09/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    オーシャンビュー和洋室は大変綺麗でした。
    お風呂も良く、バイキングは大変美味しかったです。その場で作りたてのお刺身やお寿司は新鮮で
    ついつい食が進みました。スタッフさんも皆さん感じが良くて気分良く過ごす事ができました。また、伺います。

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】9/6までの早期予約でお得に泊まる★夕食ブッフェ オーシャンビュー和洋室【禁煙】)

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2019/09/09

    この度は焼津グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご夕食のブッフェは季節ごとに異なるメニューをご用意しており、いつお越しいただいてもお楽しみいただけます。また、ご夕食は今回ご利用頂きましたブッフェ以外に和食会席のご用意もございます。ぜひ異なるお食事もお楽しみいただければと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。焼津グランドホテル 及川

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    施設からの返信あり

    c*e*z*9*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ブッフェでしたが大変おいしかったです

    宿泊日
    2019/09/02
    利用人数
    6名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お得だ値】お手頃価格シンプルプラン♪/2食付  富士ビューウィング和室(10帖+10帖) 【喫煙】)

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2019/09/09

    この度は焼津グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。今回お召し上がり頂いたブッフェは、季節によって内容を変え、いつお越しいただいてもお楽しみいただけるようにご用意しております。ぜひまたのご利用をお待ちしております。この度はありがとうございました。焼津グランドホテル 及川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*i*o*k*2*2さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/08/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    浮き輪を持ったファミリー層がチェックインの時に騒がしかったのが気になりました。良ければ別の受付を作られたが良いかもです。ウェルカムドリンクや客室のお茶とお菓子は美味しかったです。さすがお茶の静岡です。お茶が絶品でした。2つのお風呂は、部屋やアメニティの区別がはっきりあり、最初から「オリーブ」だけを利用...

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ワンランク上の食事】 料理にこだわる 駿河の恵・特選和会席プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/08/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    娘が海の見れるホテルに宿泊したがったのでオーシャンビューの部屋に泊まりました。あいにく天気が悪く綺麗な海は見れませんでしたが、スタッフの接客はとても気持ちよく、部屋もきれいでした。温泉もゆっくりでき、食事も種類が多くとても満足のいくものでした。また、来年の夏に泊まりに来たいです。

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割60】60日前までの予約でお得!お泊りディナーブッフェプラン

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2019/09/08

    この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    当ホテルは海側の客室も多くあり、海側の客室がおすすめですが、
    どうしても天候により見える景色が変わります。
    ですが、天候が悪くても当ホテルでのご滞在がご満足頂けます様に、
    客室やお食事を準備し、スタッフ一同心を込めたおもてなしを努めております。
    その点このようなクチコミ投稿を頂き、スタッフとして嬉しく思います。
    またご利用頂く際には、良い天候になりますように。
    またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    f*9*4*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/08/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋、夕食は値段からは相応でした。子供たちはプールや夜店があり満足の様子でよかった。
    一点残念だったのは山側の部屋の宿泊特典の説明をチェックイン時にしていなかった為ラウンジでの1ドリンクサービスを知ったのが翌朝でチェックアウト前のため利用出来ず。

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ワンランク上の食事】 料理にこだわる 駿河の恵・特選和会席プラン

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2019/09/08

    この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    ドリンクサービスについてのご案内が出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。
    ホテルでのご滞在をご満足頂けますよに、今後このような事がないよう徹底致します。
    プールやお祭り広場は夏季限定ですが、その他の時期でもお楽しみ頂けますように、
    今後もお客様にご満足頂けます様なプランを検討し、
    心を込めたおもてなしをスタッフ一同努めて参ります。
    またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

    焼津グランドホテル 杉

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今年初めて利用させていただきました。
    孫を連れ宿泊しましたが、従業員の接客態度がとても良くとてもいい旅になりました。
    食事の時間も当初の時間より早めていただいたり、特にお風呂掃除の方々に感謝を申し上げます。
    孫がプールに入った後とても寒くお風呂に入れたいなあと思っていました。すでに掃除の時間でお風呂が...

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割60】60日前までの予約でお得!お泊りディナーブッフェプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋が狭く、それ以外は良かったです。

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    「駐車場無料」 露天風呂から富士山を臨む、1泊朝食付ビジネスプラン

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2019/09/08

    この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    今回ご利用頂きました客室はセミダブルルームでしたが、
    当ホテルにはツインやトリプル、和室、和洋室と様々な部屋タイプがございます。
    是非またご利用頂く機会がございましたら、違うお部屋タイプもご利用頂けたらと思います。
    またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    まず、食事は量も質も凄くよかった。
    夕食は、お腹いっぱいでたべられないのもあった。
    朝食のバイキングも、バラェティ豊富で、よかった。
    従業員さんは、大体の方が親切で礼儀正しかったです。

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ワンランク上の食事】 料理にこだわる 駿河の恵・特選和会席プラン

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2019/08/25

    この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    スタッフ、食事とそれぞれに評価して頂き、ありがとうございます。
    私たちスタッフは心をこめたおもてなしでお客様にご満足頂ける様に日々努めております。
    またご利用頂く機会がございましたら、前回より良かったとお言葉頂ける様スタッフ一同おもてなしを致します。
    またのご来館をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*k*t*k*u*a*o*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    接客サービスは素晴らしかった。
    子ども向けのイベントが非常に充実していたと思う。

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ワンランク上の食事】 料理にこだわる 駿河の恵・特選和会席プラン

    焼津グランドホテルからの返答返信日:2019/09/08

    この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    このようなお言葉を頂き大変光栄でございます。
    次回ご利用頂く機会がございましたら、
    「前回より良かった」とお言葉いただけますように、
    今後もスタッフ一同心を込めたおもてなしを努めて参ります。
    またのご利用をお待ちしております。

    焼津グランドホテル 杉

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    施設からの返信あり

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