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ホテルガーデンスクエア静岡の口コミ

ホテルガーデンスクエア静岡
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

168人がお気に入りに登録

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総合評価

4.43

09月16日00:46更新

14件

12人が満足と
評価しています。

8件中1~8件を表示

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    g*a*e*o*_*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/08/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    以前から憧れていたホテルに泊まれて満足です。駅からの道もわかりやすく便利です。ウェルカムドリンクでいただいたお酢のジュース(?)が美味しく、淹れたてのコーヒーを部屋に持参できるのも有り難かったです。シングルでしたがダブルベッドで快適に休むことができました♪早めに朝食を戴いてから浮月楼のお庭を歩かせて...

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ご愛顧感謝 特別プラン♪素泊まり   シングル【140cm幅ダブルベッド使用】 バーゲン)

    ホテルガーデンスクエア静岡からの返答返信日:2019/08/27

    この度は静岡に数あるホテルから、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。大変なお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同恐縮すると同時に大変励みになります。より良いサービスがご提供出来ますよう、スタッフ一同努めてまいります。今後も静岡にお越しの際には、当ホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。この度のご利用とご投稿、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*t*u*a*a*i*o*6*0*1*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    落着きがあり、お部屋も広く、またバストイレも広く、我々シニアのカップルには大変良い施設でした。

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【基本プラン1泊朝食付】静岡駅徒歩5分♪全客室シモンズ社製最高級ベッドをご用意♪<喫煙シングル>)

    ホテルガーデンスクエア静岡からの返答返信日:2019/06/02

    この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も静岡にお越し頂いた際には、当ホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。この度のご利用とご投稿、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*k*7*0*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/04/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食のとろろが美味しかったです。

    宿泊日
    2019/04/04
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ご愛顧感謝 特別プラン♪大人気朝食ブッフェ付  シングル【140cm幅ダブルベッド使用】 バーゲン)

    ホテルガーデンスクエア静岡からの返答返信日:2019/04/11

    この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご朝食につきましては、地元の食材を中心にメニューを提供致しております。ご満足していただけたご様子で、私共も嬉しい限りでございます。また静岡にお越しの際は当ホテルをよろしくお願い申し上げます。この度のご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*s*d*a*a*k*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/01/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しいホテルで、本当に綺麗でした。
    周りも賑やかで、便利な立地。
    駐車場も充実していた。
    11時チェックアウトも
    魅力です。

    宿泊日
    2019/01/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【基本プラン1泊素泊り】静岡駅徒歩5分♪全客室シモンズ社製最高級ベッドをご用意♪<禁煙シングル>)

    ホテルガーデンスクエア静岡からの返答返信日:2019/01/09

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同恐縮でございます。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*v*l*0*9*7*e*i*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/02/22 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    今回3回目の利用です、お勧めは立地。
    お気に入りの食事処「寿し幸 実宇栄」さんには、徒歩20秒。
    ホスピタリティは、極一般的な対応です。
    今回は併設の立体駐車場が、工事中にもかかわらず、到着時刻遅延の
    連絡をわざわざ入電したにも係らずその内容は伝えず。
    一瞬ためらうはめに。
    ビジネスホテルとは言え、リピーター旅行者...

    宿泊日
    2018/02/20
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【基本プラン1泊素泊り】静岡駅徒歩5分♪全客室シモンズ社製ベッドをご用意♪<喫煙エコノミーシングル>)

    ホテルガーデンスクエア静岡からの返答返信日:2018/02/25

    日頃より当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。折角頂きました遅延のご連絡に、お客様の立場になったご対応が出来ず、大変申し訳ございませんでした。また、何度かご利用頂きましたシングルのエコノミータイプは、2階喫煙の2部屋のみのご用意でございます。広さや設備はシングルのスタンダードと変わりませんが、窓からの眺めが望めないため割安となっております。心地良い接客で快適にお過ごし頂けるホテルでありますように、スタッフ全員で改善に努めて参ります。この度のご指摘、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*a*u*s*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2017/11/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    駅に近い街中のホテルなので大浴場が無いのは仕方ないところですね。
    ツインは室内も広く使い易いものでした。フロントのサービスも良く
    居心地の良いホテルでした。

    宿泊日
    2017/11/19
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(広いお部屋でゆったり 大人気♪朝食ブッフェ付)

    ホテルガーデンスクエア静岡からの返答返信日:2017/11/24

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子で私共も大変うれしく存じます。今後ともお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同邁進してまいります。またのお越しをを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*a*e*a*e*9*7*さんのコメント

    女性30代その他
    投稿日:2017/10/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    荷物を預けに行ったらチェックイン時間前にも関わらず、お部屋をご用意できてるからということでチェックインさせてもらえました。出かける前に一息つけてありがたかったです。
    室内のベッドもお風呂も広々していて大満足。
    朝食に静岡名物の静岡名物おでんや朝ラーがあり、味も美味しかったです。
    また静岡へ行った際には...

    宿泊日
    2017/10/21
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【基本プラン1泊朝食付】静岡駅徒歩5分♪全客室シモンズ社製最高級ベッドをご用意♪<禁煙シングル>)

    ホテルガーデンスクエア静岡からの返答返信日:2017/10/26

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お気に召して頂けたようで何よりでございます。朝食も、毎日ご利用のお客様に喜んでいただけるよう、日替わりでメニューを替えております。今後も静岡にお越し頂いた際には、当ホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。この度のご利用とご投稿、誠にありがとうございました。 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*i*k*a*u*e*1*2*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/10/02 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    フロントの応対:特に問題はありません。ただし、フロントが狭いのでチェックアウト時に込み合っていました。入口も狭く、ホテルの玄関とはとても思えません。
    客室:広くてくつろげましたが、TVが故障しているらしく、時々B-CASカードが認識できなくなり映らなくなりました。あまりTVは見なかったので特にフロントには...

    宿泊日
    2017/09/29
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ご愛顧感謝 特別プラン♪大人気朝食ブッフェ付  シングル【140cm幅ダブルベッド使用】 当日まで)

    ホテルガーデンスクエア静岡からの返答返信日:2017/10/04

    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご不便おかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。お客様からいただいた貴重なご意見を大切に、スタッフ一同精進して参ります。ご投稿、誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

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