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3.89
117件
85人が満足とmar********さんのコメント
女性50代家族旅行c*i*l*v*2*2さんのコメント
女性30代息子の誕生日で利用したらわざわざお菓子などを届けてくださいました。夏休みのお客さんが多い中、来て下さって息子も恥ずかしそうでしたが喜んでいました。
ホテル棟と大浴場や食事の棟と二棟に分かれていて導線は遠いですが、私たちのような家族連れには気兼ねなく過ごせるので夫もこども達も広い部屋でのんびり過ごせる...
m*a*i*o*iさんのコメント
男性50代カップル色々なプランを利用したが、良いのは夜鳴きそばのみ。
受付で利用回数を書くが何度も同じ館内説明をくどくどされる。
ウサギがロビーの食事会場近くにいるが匂いが臭い。
夕食も代り映え無しでいまいち唯一朝食のクロワッサンがおいしかったのに
調理の仕方が変わったのか市販のパン以下になってしまった。
前の大きさと味...
m*v*e*0*0*7*5*8*3さんのコメント
男性40代家族旅行昔のリゾートマンションをそのままホテルとして使用している感じ。部屋へ向かう外廊下は古く、テンションが下がる。
部屋は広すぎる位広い。子供がはしゃぐには良い。
風呂は2つあり、日ごとに入れ換え制。
天空の湯の露天風呂はとても良かった。
露天風呂が2つと五右衛門風呂風の風呂が2つ。
それを期待して朝風呂に行った...
q*j*8*9*さんのコメント
男性60代以上部屋も広く楽しく過ごすことが出来た リゾートマンションのホテルという事で食堂、大浴場への移動は外廊下と言うのは想定していたので問題なかった
車椅子も常備して有り部屋の中の段差用のスロープも貸出があり不自由が無かった
h*r*c*i*n*0*1*0*0*0*1*さんのコメント
男性60代以上家族旅行部屋は、老朽化が目立ちかなり汚い。以前より老朽化がかなり目立つ。
食事は、以前のバイキング会場よりこじんまりしていて品数も少なくなっている。
食事時間が2部制で、16時前に到着したのに19時45分からでした。
食事時間が、かなり遅いので部屋で食べたので、食べる気しなかった。
a*c*hさんのコメント
男性60代以上カップルバイキングの食事は素材が新鮮で良質で大変充実していました。ただお部屋がタバコ臭く、消臭剤をお願いし１本丸々使ってしまいました。お部屋が広く今度は家族で利用したいと思います。
m*s*c*a*1*7*さんのコメント
男性60代以上友人・グループ一休側に苦情があります。
予約の際に喫煙、禁煙を確認されなかったのに(絶対に禁煙を希望しています)、チェックインの際に勝手に｢喫煙で承っています。｣と勝手に喫煙にアサインされました。
苦情を言うと一休側の問題と言われ、結局、30分以上揉めて、追加料金を支払い、ビッグスイートルームに変更となりましたが、当初満...
k*b*k*m*n*2*5*さんのコメント
男性40代家族旅行接客は皆、態度も愛想も良く満足でした。
食事は特に美味しいと言う程では
なかったけど問題ないレベル。
部屋の清掃が微妙…
あと最上階のエレベーターから遠い
端の部屋だったからかも知れませんが
大浴場が遠いです。
でも楽しい旅行になったので
良い施設なんだと思います。
p*y*u*e*d*s*さんのコメント
男性40代お子様連れ売れ残ったリゾートマンションをホテルに転用した施設でした。学生が合宿に利用するなら、最適です。2LDKでベット２台の部屋と６畳間が各１部屋にダイニングは２０畳程度、テーブルもあります。
o*o*y*r*2*1*さんのコメント
男性40代お部屋はマンションみたいで独立していて良かった。料理はとても美味しかった。特にステーキは今まで食べた事がないくらい柔らかかった。ホントに美味しかった。天ぷらはカリカリで、海老、スナックエンドウ、椎茸、カボチャなど素材の味を楽しめました。デザートは手が込んでいて、小さくカットしてありいろいろ楽しめまし...
r*n*6*9*r*さんのコメント
女性40代家族旅行とても広い3LDKのリゾートマンションのお部屋は愛犬共に皆でトランプをして夜は楽しく過ごせました〜お風呂の温泉は良いのですがリンスインシャンプーしかなく髪がゴワゴワになるのでもっとリンスやトリートメントが揃ってると嬉しい、脱衣所にはかかとのクリームとかあり夜ギリギリのお風呂を入る私には０時過ぎて出たら…...
h*r*w*6*さんのコメント
男性50代家族旅行＊屋内駐車場に無料で停められそのまま館内へ入れる、到着時に係員がカートを持ってきてくれるので楽だった。
＊食事の際の接客の態度や言葉遣いがとても丁寧で社員教育がしっかりされていると感心した。
＊とにかく部屋が広い。掃除も行き届いて快適だった。
＊天空の湯の露天風呂は、階段を上っていくので膝が痛い高齢者...
a*s*k*m*_*2*7さんのコメント
男性60代以上友人・グループ何回も来ているが 来るたびごとに食事の質も量も落ちているので 残念 部屋は広いし
クアハウスも付いているのに・・・・・ パンフレットの写真のようなバイキングではない
3年以上も前の写真を使っている 食事の数と量が落ちても内容（質）が上がっていれば
納得なのだが 質も味も落ちている。 残念・・・・
なの...
u*t*u*1*7*さんのコメント
男性50代家族旅行朝食は混んでいると別館に案内されますが、これが酷い。冷めている。補充はしない。品数が微妙に少ないで最悪でした。待ってでもフロント近くの食堂を利用しましょう。夜食のラーメンは他の共立関係（ドーミーイン含む）より美味しくなかったのは不可解でした。接客は駐車場の案内含めて良かったです。
p*q*1さんのコメント
男性60代以上部屋の広さは満足しましたが 各部屋の掃除 特に床は 埃の山で 0歳児が 床を這いずり廻る度に それが気になり 滞在中 床面を濡れたティッシュとハンカチで拭いて廻るのに明け暮れました。クリーニングはきちんとチェック出来ていなかったのが とてもざんねんだった。二度目の利用でしたが食事のレベルが大分落ちた様に感じま...
b*l*c*o*o*5さんのコメント
男性30代家族旅行総合的にはとても満足させていただきました。お食事もとても美味しく、お部屋も3人で泊まるには広すぎるほどでした。お風呂も口コミでは狭いなどの意見もありましたが、全然満足できました。
一つだけ残念だったのがお食事の取り方ですね。お味噌汁もなくなっているのに補充されない。アイスは溶けてベチョベチョに。コマ目...
m*_*o*e*1*さんのコメント
女性40代友人・グループバイキングが楽しみだったのに この時期に鍋なんてありえない。二度と行かない！
s*s*m*_*s*i*さんのコメント
男性50代友人・グループ宿泊人数のわりに食堂が狭く、朝食は待ったので、バイキングの並びを
変えるなど、工夫してはどうでしょうか。また、お風呂も少し狭いですね。
お部屋は広く、テレビも大画面でオリンピックを見ることができ、満足できました。
c*o*c*3*5*さんのコメント
男性50代家族旅行数回利用させていただいてますが、部屋の広さと食事には大満足しています。残念なのは、お風呂の広さと湯温でした。ぬるいです。総合的には満足していますし、次回も生きたいと思っています。
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4
両親と妹家族と6人で利用しました。3LDKの部屋はとても広くて、掃除も行き届いていて快適でしたが、一番端の部屋だったため、エレベーターまでとても遠く、お風呂や食事のたびに寒い外廊下を通らなくてはいけなかったのが残念なポイントでした。
構造上仕方がないのかもしれませんが、隣の棟のお風呂が、近そうに見えて非常...