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伊東ホテル聚楽の口コミ

伊東ホテル聚楽
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,064人がお気に入りに登録

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総合評価

4.25

09月15日00:39更新

365件

325人が満足と
評価しています。

311件中61~80件を表示

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    i*e*a*i*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/01/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    今まで利用した伊東園グループの中では最高でした。また利用したいです。

    宿泊日
    2019/01/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「24時間限定!ポイント倍増キャンペーン」ポイント最大20倍!美肌の湯でプルッと素肌【バイキング】
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    t*c*d*_*4*4さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夕食のお刺身、ステーキ、ピザおいしかったです。リンゴとカスタードのピザははまりました。また食べに行きたいです。お風呂も接客も気持ちよかったです。ただ館内は全体的に寒かったですが、広いから仕方ないかな・・また宿泊したいと思いました。

    宿泊日
    2019/01/06
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
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    s*0*3*8さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事の内容は大満足でしたが、夕食の時間を限定され
    本来18:00〜21:00のはずが、17:00スタートか19:30スタート
    を選択してくれとのことでした。

    従業員の休憩時間を考えているのか、なんだかわかりませんが
    客にとっては迷惑な選択で腹立たし限りでした。
    料理はよかっただけにもったいないですね。

    宿泊日
    2018/12/16
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「24時間限定!ポイント倍増キャンペーン」ポイント最大20倍!美肌の湯でプルッと素肌【バイキング】
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    y*g*s*w*1*8*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/12/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とても良かったです。食事も美味しくいただいました
    お部屋も広くて快適でした。テレビが時々映らなくなりました。なぜ?
    売店がもう少し大きいと良いと思います。

    宿泊日
    2018/12/09
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(期間限定お買得☆彡【一押し!伊豆トク★★★館内利用券1000円&旅の寄り道♪500円券付】バイキング)
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    n*q*e*7*9*さんのコメント

    女性20代以下お子様連れ
    投稿日:2018/12/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2回目の利用でした。
    初めて訪れたのが一年前で、娘の初めての旅行にと選び、スタッフの方々のお心遣いやバイキングなどに感動したのを今でも覚えています!

    今回は同じ客室プランで予約し、空室状況も考慮して前日の予約確認のお電話で同じ客室形態でベビープランというのが無料でグレードアップ出来る旨配慮していただき...

    宿泊日
    2018/12/02
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「24時間限定!ポイント倍増キャンペーン」ポイント最大20倍!美肌の湯でプルッと素肌【バイキング】
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    i*e*a*e*j*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2018/11/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋に入って、驚きました!外国人の友人夫婦の来日のプレゼントに宿泊しましたがもう、最高!最高!の連続。お食事はバッフェスタイルでしたが特にアメリカ人の彼は自分の好みを自分で選ぶことができて大満足。働いていらっしゃる方たちも親切で、申し分なしです。次回日本に来る時もここで決まりだね!と話していました。

    宿泊日
    2018/11/23
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【早期30★スペシャルプライスプラン】出来立てバイキング★センターウイング和洋室/2食付
    詳しく見る

    f*k*_*a*u*0*4さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/11/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    到着後、車の誘導やロビーでの説明などとても丁重で良かったです。
    お部屋も広く、きれいでした。
    ただ、到着時はタバコ臭かったので★4つにしました。
    喫煙OKの部屋などでしょうがないとは思いますが、チェックイン前に
    アロマを炊くとか、空気清浄機を稼動させて頂けると気分いいかと思います。
    食事は、終わりの方になる...

    宿泊日
    2018/11/09
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【早期30★スペシャルプライスプラン】出来立てバイキング★センターウイング和洋室/2食付
    詳しく見る

    b*n*0*5*0*0さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/11/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    バイキング形式のホテルでは上位だと思います。

    宿泊日
    2018/11/06
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】日取限定・海鮮ディナーバイキングが9800円~
    詳しく見る

    a*s*s*8*0*t*k*oさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/10/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    10/15~10/16日に利用 ウチのの昇進祝で訪れました。ガーデンスイート喫煙の部屋で、温泉 ロケーション 接客は最高でした。我々の部屋はまだ新しくオシャレで文句なし。ただ施設の全体は清掃は行き届いていましたが古ボケた感が出てました。残念だったのが夕食のバイキングで、もう少し地のモノが欲しいかったです。朝食は...

    宿泊日
    2018/10/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ロマンチックな夜景をみながら二人の距離をギュッと縮める 憧れ露天風呂付客室 【楽しくバイキング編】
    詳しく見る

    s*i*j*_*oさんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2018/10/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    きれいな宿で特に不満はなく無難ではないかと思います。

    宿泊日
    2018/10/01
    利用人数
    大人6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    迷ったらこのプラン 地魚含むピチピチお造り沢山!【相模湾をギュッと詰めた海鮮ディナーバイキング】
    詳しく見る

    k*i*o*k*さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2018/10/09 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    慌てて予約をしたのか!?
    何故か大嫌いな喫煙の部屋に・・
    部屋が予想以上に臭いので!すぐに部屋の変更をお願いすると・・
    不愛想なフロントが生憎禁煙の部屋は満室ですとの回答。

    一旦は諦めるも・・やはりどうしても匂いで酔いそうなので!
    お金がかかっても良いので本当に空室はありませんか!?
    少々お待ちください...

    宿泊日
    2018/10/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「24時間限定!ポイント倍増キャンペーン」ポイント最大20倍!美肌の湯でプルッと素肌【バイキング】
    詳しく見る

    a*i*i*o*2*4*1さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/09/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    もう何度も利用しているが、安定したサービスで裏切らない。前回(2年前)には無かったサービスとして、ウェルカムドリンクが時間限定で飲み放題になっていた。美味しいミカンジュースが、以前はミニグラスで7分目の量で物足りなかったが、今回は気前が良くなっていた。そんなに何杯も飲まないが1回お代わりした。あと、夕...

    宿泊日
    2018/09/25
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】日取限定・海鮮ディナーバイキングが9800円~
    詳しく見る

    y*t*k*r*u*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2018/09/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    気の合う仲間との楽しい旅行になりました。接客サービスはとても良く気持ちよく滞在しました。また行きたいと思います。

    宿泊日
    2018/09/25
    利用人数
    大人7名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】日取限定・海鮮ディナーバイキングが9800円~
    詳しく見る

    s*1*2*2*1*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/09/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    4日間の伊豆温泉めぐり旅行の最終日に利用しました。
    聚楽といえば、食事はバイキング。ですが、あえて、個室の食事処のプランを選択。大正解◎。4日間の中で1番‼
    ただ、お風呂(露天風呂)は1番残念だったかな…。
    でも全体的にとても居心地のよいホテルでした。また利用したいと思うホテルでした。

    宿泊日
    2018/09/25
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(美食の隠れ家~大人の至極dinner【伊豆の恵みを味わう和会席】【温泉で癒されよう!】【子供半額】)
    詳しく見る

    c*u*t*0*2*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/09/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    オーシャンビューでお部屋はとても良かった!
    少しお部屋は古さはありましたが、清掃が行き届いていました。
    お風呂は2会場あり、どちらも気持ちよかったです。
    3階の南国風のお風呂のところにも牛乳の自販機が欲しかったです。

    今回は娘の誕生日旅行で親族と総勢8名で参加しましたが、みなさんとても満足してくれました...

    宿泊日
    2018/09/23
    利用人数
    大人7名子供1名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】日取限定・海鮮ディナーバイキングが9800円~
    詳しく見る

    i*o*o*o*u*s*r*3*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/09/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    値段もそんなに高くないので食事などは期待していませんでしたが…バイキングで目の前で揚げてくれる天婦羅や焼きたてのミニステーキ等、大変おいしかったです
    大浴場前に設置してある無料のフットマッサージャーも満足です
    またいきます

    宿泊日
    2018/09/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏旅】ポイント最大10%・なめらか美肌の湯でプルッと素肌【バイキング】
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    a*i*m*i*k*nさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/09/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    館内は清掃が行き届いておりました。
    色々要望も聞いて頂きまして、本当にありがとうございました。
    食事も大変満足です。
    また、伺います。

    宿泊日
    2018/07/30
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏旅】ポイント最大10%・なめらか美肌の湯でプルッと素肌【バイキング】
    詳しく見る

    h*d*4*7*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/09/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    9月17日に宿泊しました。
    センターウイング館8階の和洋室で景色がすばらしかったです。半面大浴場は低層階にあるため眺望は良くありませんでした。食事は一般的なバイキング形式のホテルと同等と感じました。
    連休中という事もあり混雑してましたが、帰りには皆さんで見送っていただいて嬉しかったです。
    平日ならもう少し...

    宿泊日
    2018/09/16
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏旅】ポイント最大10%・なめらか美肌の湯でプルッと素肌【バイキング】
    詳しく見る

    y*m*a*i*8*2さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/09/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事もお部屋も大満足でした!また利用させていただきます。部屋のアメニティについて1つ。コットンが二枚入ったものが一人分しかありませんでした。男性1名、女性3名での利用だったので、せめて2袋は用意して欲しかったです。頼めば、快くいただけたと思いますが、お忙しいと思い、遠慮してしまいます。でも、これ1つが...

    宿泊日
    2018/09/07
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「24時間限定!ポイント倍増キャンペーン」ポイント最大20倍!美肌の湯でプルッと素肌【バイキング】
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    e*p*o*0*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2018/09/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大浴場と露天風呂など、共有部分については、キレイだったんですが、客室の風呂場はカビが所々。洗面器を退けたら更にカビが。トイレに籠の様な物があったが、埃だらけでトイレにも、癒やしが欲しかった。
    料理は、特に、朝食が良かった。
    前にレストランも利用した事あるが、
    バイキングでも申し分ないと思う。
    夕食の金目...

    宿泊日
    2018/09/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】日取限定・海鮮ディナーバイキングが9800円~
    詳しく見る

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