IDでもっと便利に新規取得

ログイン

ホテルハーヴェスト伊東

静岡県伊東市竹の内1-5-14地図

お気に入り

455

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.23

07月24日00:53更新

58件

51人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/07/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

主人と車を乗り換えた記念でドライブがてらお世話になりました。

2人とも愛煙家なので喫煙可能なお部屋があって、助かりました。
ホテルの従業員の方々は、とても印象が良い方ばかりで、お陰様でゆっくりとした時間を
過ごすことが出来て、満足の旅となりましたことをお礼申し上げます。

朝食のみのプランだったの...

  • 宿泊日2021/06/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【夏旅セール】特別料金プラン! 朝食付

ホテルハーヴェスト伊東からの返答

返信日:2021/07/14

この度は、ホテルハーヴェスト伊東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
又、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
お車を乗り換えられたという大切な記念日に当館で思い出を作って頂けたとの事で、スタッフ一同大変喜んでおります。
レストランでは漁師飯や炭火で焼いた干物を中心とした和食、ソーセージやスクランブルエッグといった洋食などCats ママ様の仰る通り和洋折衷を意識して様々な好みをお持ちのお客様に喜んでいただけるよう料理を提供しております。
次回お越しの際は、是非皆様でご夕食をお召し上がりになってみてください。必ず満足していただけるかと思います。
大浴場や貸切風呂もお褒め頂き誠にありがとうございます。当館は10階に大浴場を構えている為、湯質もさることながら伊東市内や海を一望しながら温泉につかり非日常を感じる事ができたかと思います。
その際の清掃スタッフや正面玄関でお会いしたスタッフもお褒め頂き感無量です。
コロナ渦でマスクをしながら接客をする中で、お越しいただくお客様に気持ちよくお過ごしいただく為に日々精進しております。
その為、私共の気持ちをお伝え出来たとの事、非常にうれしく今後の励みとなります。
次回のご宿泊の際には、今回以上に楽しんでいただけるよう精進いたしますので今後ともよろしくお願い致します。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/06/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

会員制ホテルのいいところが秀でていると思います。
最上階の温泉、プールは日ごろの疲れを癒すことができ、大変快適でした。
また利用させていただきます。

  • 宿泊日2021/05/04
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【GWをずらすとお得】ホテル売店で使える500円券付きプラン(1泊朝食付)

ホテルハーヴェスト伊東からの返答

返信日:2021/06/01

この度はホテルハーヴェスト伊東をご利用いただき、誠にありがとうございます。
口コミのご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中快適に過ごせていただけたようで大変うれしく思います。
当館の泉質は弱アルカリ性低張性温泉で、神経痛や冷え、疲労回復などの効能があります。又、山側と海側と日替わりで分かれており、伊東市街を始め天城山や相模湾を眺めることができます。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/26

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

元々ハーヴェストクラブの会員権を持っていましたので、会員としてこちらには数回泊まりました。リニューアルしてからは初めてですが、こんなに綺麗になったのですね。まずエントランスのある1階で洗練された雰囲気と高級感にびっくり。2階へあがり大きな広々としたラウンジにもびっくり。各地のハーヴェストクラブのホテ...

  • 宿泊日2021/05/22
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【50歳以上限定!】2つの特典付きアクティブシニアプラン

ホテルハーヴェスト伊東からの返答

返信日:2021/05/27

平素より東急ハーヴェストクラブ伊東をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
この度もゆったりと快適にお過ごしいただけました事、大変嬉しく存じます。
多くのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。

2016年にレストランやラウンジ、大浴場の更衣室等大規模リニューアル工事を行いました。多くのお客様にご利用いただき、ご好評いただいております。

昨今のコロナ禍の事情により、お客様との距離を取らせていただいての接客とはなりますが、ご不自由をお掛けすることなく、またご安心してお寛ぎいただけるよう日々模索しております。

館内着ですが上下セパレートのルームウェアのご意見ありがとうございます。
ご意見をふまえ直ぐには難しいことではございますが、今後参考にさせていただきます。

最上階の二つの大浴場は、山側と海側と分かれており、翌朝は男女入れ替えを行っております。伊東の四季折々の景観をお楽しみいただけます。
泉質は単純温泉で刺激も少なく疲労回復や健康増進などの効能もありますので、湯治を目的としたお客様も多くご好評いただいております。

ご朝食は一品一品こだわり抜いた食材と厳選のお米をご用意しておりますので、季節の味覚をご賞味いただければ幸甚に存じます。
厳選した食材の他、伊東の名物「まご茶づけ」は人気の一品です。また、オープンキッチンも併設しており、炭火で焼いた干物もご好評いただいております。

有り難いお言葉を励みに、よりいっそう充実したサービス、きめ細やかなご案内に努めてまいります。
france5253様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/05/04

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

子供連れのご家族が多いので、館内は賑やかな雰囲気です。お風呂はあまり広くないので落ち着いて入りたい場合は時間をずらすと事をお勧めします。浴室のロッカーを自分専用として鍵を閉めて利用している人が多く見受けられました。真面目に一回ずつロッカーを利用している少数派は使えない事になり、寂しい気持ちになりまし...

  • 宿泊日2021/05/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【湯の街伊東温泉】スタンダード 朝食付プラン

ホテルハーヴェスト伊東からの返答

返信日:2021/05/05

この度はホテルハーヴェスト伊東にご宿泊を賜り誠に有難うございます。
又、口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ゴールデンウイークや年末年始などは多くのご家族連れのお客様にご利用いただいております。
大浴場の営業時間が当日15:00~24:00翌朝6:00~10:00となりますので、Misa-san様の仰る通り少し時間をずらされると落ち着いて入浴して頂けるかと思います。
又、ロッカーの件ではご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
コロナウィルスの影響で、ロッカーや浴場内のシャワーなど様々なものを間引いているのが現状であり、その様な中でも多くの方々にご不便なくご利用頂けますよう、スタッフ一同で日々解決策を模索している所でございます。
此度の件は、Misa-san様だけでなく他のお客様にも同じように寂しい気持ちにさせてしまっていたと気づかさせて頂きました。
今回頂戴したコメントを重く受け止め、スタッフ一同で共有し改善に努めます。
次回、Misa-san様がご宿泊された際にはよりご満足頂ける様にスタッフ一同精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ対策が良いホテルです。プールも金曜日なので空いてまして基本の運動が出来ました。後静かに上品ですマッサージ機も良いメーカーで無料で利用でき良かった、スタッフの方が皆さん本当に丁寧でした。また行きたいホテルです。

  • 宿泊日2021/04/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【静岡を食べよう!】ふじのくにポークステーキプラン(1泊2食付)

ホテルハーヴェスト伊東からの返答

返信日:2021/04/18

この度は、ホテルハーヴェスト伊東をご利用頂き誠にありがとうございます。
又、口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

感染症対策や施設の設備、お客様対応についてのお褒めのお言葉を頂き
大変嬉しく思います。当館はスタッフは勿論、お客様にも入館時の検温と
館内でのマスク着用をお願いしております。また、館内各所の皆様がお手を
触れられる箇所を3時間ごとに消毒しております。

今回のご滞在で、srrtq様に安心してくつろいで頂く事が出来たようで
私共も安心致しました。今後も万全とした感染症対策と、お客様に満足
していただけるサービスを提供できるよう日々努めて参ります。
srrtq様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント保坂

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

手違いで、楽天と御社の二重予約になってしまったのですが、フロントの女性の方の対応が素晴らしく、楽天へのキャンセル等していただいて、大変感謝しております。
また、ジャンバンクーラーや、グラスのリクエストにも丁寧に対応していただいて、ハーヴェストクラブへの入会を検討したいと思う程でした。
ロビーで売って...

  • 宿泊日2021/04/02
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【シングルユースがお得!!】ビジネス朝食付プラン

ホテルハーヴェスト伊東からの返答

返信日:2021/04/04

kokuwa様
この度はホテルハーヴェスト伊東にご来館いただきまして誠にありがとうございました。
当館のフロントスタッフの対応にご満足いただけましたようで何よりでございます。
またハーヴェストクラブへの入会をご検討していただきまして誠にありがとうございます。
東急リゾートのホームページに東急ハーヴェストクラブの会員権について掲載しておりますので、ぜひご確認いただければと思います。
またお目にかかれる日を楽しみに、一同ご来館をお待ち申し上げております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

jcm********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/03/31

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

温泉は素晴らしかった。食事も美味しかったが、総じていうと普通かなと思います。

  • 宿泊日2021/03/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【静岡を食べよう!】ふじのくにポークステーキプラン(1泊2食)

ホテルハーヴェスト伊東からの返答

返信日:2021/04/01

この度はホテルハーヴェスト伊東にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。        
早々にご感想までも頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。

お褒め頂きました温泉は単純温泉でございます。湯あたりしにくく疲労回復に効果があります。
お料理は一品一品、旬の地物を余すことなく使用しております。

温泉、お料理へのお褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
今後も快適にお過ごしいただけますよう、努めてまいります。

またのご利用をお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/02/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

車で行かれる方には何も不便はないように思いますが
公共の交通機関で伺いましたが、荷物を持って動くのには
不便です。小型車で良いと思います。送迎シャトルがあると尚便利だと思います。

  • 宿泊日2021/01/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!<ゾロ目の日>湯の街伊豆の1泊朝食付

ホテルハーヴェスト伊東からの返答

返信日:2021/02/18

この度は伊東の数あるホテルからホテルハーヴェスト伊東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重な口コミのご投稿も重ねて御礼を申し上げます。
公共機関でのご利用ということでしたが、ご不便をおかけし申し訳ございません。
宅急便の受け取りを承っておりますのでよろしければご利用ください。

ホテルへの交通手段としては、「伊豆東海バス 天城東急リゾート線(路線バス)」が1日に5本ございます。
ホテル前には停車しませんが「ホテルハーヴェスト伊東」で降車される旨をドライバーへお声がけいただきますととホテルから徒歩で約3分のスルガ銀行に停車します。
また、市営のバスで「暖香園」で降車いただくか、駅前のタクシーをご利用ください。

弊ホテルは伊東駅から徒歩で約15分の所にございまして古き良き伊東温泉の街並みを感じていただけると存じます。
「湯の花通り商店街」「キネマ通り」では干物屋さんやお菓子屋さん等たくさんのお店が並んでいます。
キネマ通りの先にございます松川沿いの「東海館」は、昭和初期に建てられた美しい木造の和風建築で、多くのお客様が訪れる人気の観光スポットです。

また伊東にお越しの際はホテルハーヴェスト伊東にご宿泊していただけたら幸いでございます。
jijibabamagomago様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 臼井

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/25

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

駐車場が傾斜している為、大きな車は止めずらい。

  • 宿泊日2020/12/22
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【シングルユースがお得!】ビジネス朝食付プラン

ホテルハーヴェスト伊東からの返答

返信日:2020/12/26

ご多忙の中口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

駐車場のスペースが手狭でご不便な思いをさせてしまい、大変失礼いたしました。

当ホテルでは高さ2.2m以上の車や車高が低い車等、駐車が出来ない車は屋外にございますレストラン利用者用の平置き駐車場をご案内しております。

もちろん立体駐車場の駐車が難しい車でもそちらをご利用いただけますので、次回お越しの際はご利用ください。

伊東にお越しになる機会がございましたら是非、当ホテルでのご予約をお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/23

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ハーベストは妻も私も好きなホテルですが今回初めて伊東を利用いたしました。ツインルーム指定のため部屋はそれなりですが、スタッフの対応含めチェックインからチェックアウトまで満足のいく滞在でした、コロナ対策も十分で安心の滞在です、お風呂も夜と朝と男女が交換で景色も楽しめ、清潔さもあり満足いたしました。コス...

  • 宿泊日2020/12/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【静岡を食べよう!】ふじのくにポークステーキプラン(1泊2食)

ホテルハーヴェスト伊東からの返答

返信日:2020/12/26

日頃よりホテルハーヴェストをご利用いただきましてありがとうございます。今回、伊東のご利用が初めてという事で重ねて御礼申し上げます。
昨今のコロナウイルスを受けて、フロントとレストラン共に定期的に除菌するなど、日々感染予防対策に努めております。その甲斐あって、安心してお過ごし頂けたご様子で私共も安堵しております。さらに、ダイヤモンド会員様の特典のオーバーユースで日頃の疲れを癒せたご様子で幸いでございます。
この度のお褒めの言葉を胸に、またご来館時に満足して頂けるように精進して参ります。
今後ともホテルハーヴェスト伊東を宜しくお願い申しあげます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

are********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/12/07

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

和洋室ツインベッドで備品の多少の古さはありましたが、ベランダがあり、全体的にはゆったりとして過ごしやすい部屋でした。
大浴場はおむつの取れていない乳児は湯船に入れては行けない旨の記載があり、そこが残念。
朝食はとても豊富でおいしかったです。
すぐそばに24時間営業のウエルシアがあり便利でした。

  • 宿泊日2020/12/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【秋割】特別料金!!1泊朝食付プラン

ホテルハーヴェスト伊東からの返答

返信日:2020/12/08

この度はホテルハーヴェスト伊東にご宿泊を賜り誠に有難うございます。
又、口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋・レストラン含め快適にお過ごしいただけた様で大変うれしく思います。
大浴場・プールでは衛生上の関係でオムツの取れていないお子様は直接のご入浴をご遠慮頂いておりますが、ベビーバスを設置しておりますのでそちらをご利用いただければと思います。
朝食も伊東の名産でもあります「干物」は、お客様に楽しんでいただける様スタッフがその場で焼いております。また、祝前日では和定食も営業しております。
伊東ならではの漁師飯や干物を使用しておりますので、是非次回の宿泊時にご利用いただければ幸いでございます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/05

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

初めて一泊しました。ロビーは広く多くのソファもあり、ゆっくりできそうでした。お部屋も広く落ち着いた雰囲気でした。最近はスマホの充電、PCの使用などあるので、コンセントはもう少し欲しいところです。
何より残念だったのは、ホテルの案内についてです。チェックイン時にフロントスタッフから「このご時世ですから...

  • 宿泊日2020/12/02
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【レイトチェックアウトの特典付!】湯の街伊東 1泊朝食付プラン

ホテルハーヴェスト伊東からの返答

返信日:2020/12/06

この度はホテルハーヴェスト伊東をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながらチェックインのご案内不足により、ノンノ55様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見につきましては、今後同じ誤りが起きないよう他スタッフに共有いたします。
一度失った信用を取り戻すのは大変難しいと承知しておりますが、
以後このようなことが起こらぬようスタッフ一同より一層努力いたします。
お忙しいお時間をいただきましてのご投稿、ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/11/29

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

施設、従業員共にとても良かったです。
いい休暇となりました。
また、利用させて頂きたいと思います。

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【この秋おすすめ!】ポイント最大5倍!湯の街伊東温泉 朝食付プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ対策もされ安心して泊まることができました。

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!<ゾロ目の日>湯の街伊豆の1泊朝食付

ホテルハーヴェスト伊東からの返答

返信日:2020/11/27

この度は、ホテルハーヴェスト伊東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。

今後も皆様が安心してご旅行できるよう衛生管理に努めさせていただきます。

尚、当ホテルのコロナ対策として、検温、各所でのアルコール消毒液設置、館内のマスク着用(レストラン等のパブリックスペースを含みます)、ブッフェにてお食事を取り分け時の手袋着用のお願いや、レストラン席の間引き営業の実施等、又大浴場においては、ソーシャルディスタンス確保のため、ロッカー、カラン、シャワーの間引き等々の対策を実施させていただいております。

お客様におかれましてはお手間をとらせる場合もあるかと存じますが、ご理解ご協力の程何卒よろしくお願いいたします。

またのお越しスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 杉崎

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/11/22

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お風呂や脱衣場の清掃が行き届いていてとても気持ちよかったです。3回ほど利用しましたがそのたびにお掃除の人と出会いました。(PM11:30の時も)声掛けも爽やかで、おもてなしの心を感じました。
残念だったのは事前予約で夕飯の時間を17:50にしていましたが、当日道に迷い車酔いした友人がいたので遅らせて...

  • 宿泊日2020/11/18
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【静岡を食べよう!】ふじのくにポークステーキプラン(1泊2食)

ホテルハーヴェスト伊東からの返答

返信日:2020/11/22

この度はホテルハーヴェスト伊東をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場や脱衣所の清掃について、様々なお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
お楽しみ頂いた、お風呂につきまして、当館の敷地内に源泉がございます。伊東温泉は、開湯が平安時代とも言われるほど古く、歴史のある温泉です。

お食事につきましては、お問い合わせいただいたご夕食時間の変更が出来なかったとのことでご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
GOTOトラベルキャンペーンの影響で大変多くのご予約を頂いているとはいえ、配慮が足りなかったと反省をしております。誠に申し訳ございませんでした。
多くのお客様にご満足していただけるようさらに精進していきたいと存じます。

貴重なご意見をありがとうございました、また次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/16

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

体調がよくなりました。朝食は満足です。

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【秋割】特別料金!!1泊朝食付プラン

ホテルハーヴェスト伊東からの返答

返信日:2020/11/27

この度はホテルハーヴェスト伊東にご宿泊を賜り誠に有難うございます。
又、口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
そして、朝食のお褒めのお言葉を頂戴し、合わせてお礼申し上げます。
伊東の名産でもあります「干物」は、お客様に楽しんでいただける様スタッフがその場で焼いております。また、祝前日では和食のレストランも営業しております。
伊東ならではの漁師飯や干物を使用しておりますので、是非次回の宿泊時にご利用いただければ幸いでございます。
寒暖の差が激しい季節となってまいりました。お身体にはどうぞお気を付けくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はホテルハーヴェスト伊東にご宿泊を賜り誠に有難うございます。
又、口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
そして、朝食のお褒めのお言葉を頂戴し、合わせてお礼申し上げます。
伊東の名産でもあります「干物」は、お客様に楽しんでいただける様スタッフがその場で焼いております。また、祝前日では和食のレストランも営業しております。
伊東ならではの漁師飯や干物を使用しておりますので、是非次回の宿泊時にご利用いただければ幸いでございます。
寒暖の差が激しい季節となってまいりました。お身体にはどうぞお気を付けくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/11/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回はGo to 利用のため、贅沢にも家族5名、3ルームでお世話になりました。
お掃除も行き届き、スタッフの方々の笑顔で癒されながら
過ごすことができました。ただ一つ残念なのはフロントの方?または予約チェック担当の方?が一休サイトのサービス内容を把握されておらず、チェックインに手間取ってしまったこと...

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!<5のつく日>湯の街伊豆の1泊朝食付

ホテルハーヴェスト伊東からの返答

返信日:2020/11/21

rokoruri55様
この度はホテルハーヴェスト伊東にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
又、館内のサービスにつきましてお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました件に関しましては、お時間を頂戴してしまい申し訳ありません。
rokoruri55様からのご意見を真摯に受け止め、皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/02

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

去年の年末もお世話になったので、今回も孫達を連れて宿泊しました。大人5名園児2名ベビー1名で和室を2部屋。部屋の大きさは申し分がありませんが、結構年季が入っています。

気になったのがレストラン。メイン以外はバイキングですが、入り口に消毒液が置いてあるだけで、必ず皆んなに消毒をさせるわけでもなく、お...

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【静岡を食べよう!】静岡産和牛グリルプラン(1泊2食)

ホテルハーヴェスト伊東からの返答

返信日:2020/11/09

イルデパンるる様
この度はホテルハーヴェスト伊東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
コロナウィルス感染対策における対応につきましてご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
現在フロントでは、チェックイン時にレストラン内を含む館内ご移動時にマスクをご着用していただく事や、検温器での検温をお願いしております。
レストランにつきましても、マスク・グローブの着用をご案内させて頂いておりますが、今回のご宿泊につきましては対応不足によってイルデパンるる様にご不快な思いをさせてしまった事、お詫びいたします。
ご指摘いただきました点につきましては、レストラン会場内でのグローブの着用を必ず行っていただくよう再度ご案内をいたします。
館内での手指食毒及びマスクの着用に関しましては、フロントでも今一度ご案内を徹底してまいります。
今後も皆様が安心してご来館頂けるようスタッフ一同泥力していく所存でございます。
イルデパンるる様の又のご来館を心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/19

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

いつも伊東へ出向くときは、ここのホテルに。
ずば抜けてはいないけれど、悪いところもなく、
良いお風呂。
良い食事です。
また伺います。

  • 宿泊日2020/08/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【50歳以上の方限定!!】3つの特典付き!アクティブシニアプラン(1泊朝食付)

ホテルハーヴェスト伊東からの返答

返信日:2020/10/20

いつもホテルハーヴェスト伊東をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
弊ホテル自慢の温泉大浴場や、静岡の食材を使用したお食事をお気に召していただいたようで大変嬉しく存じます。
薔薇とバラード様をはじめ、皆様がより一層快適にご滞在できるよう、日々精進していく所存です。
今後も、引き続き弊ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

him********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/11

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

二人でソファーベッド付き洋室利用、ゆったり過ごせる広さです。虫の侵入で、夜遅く私のみツインルーム使用、こちらも狭くはなかったです。空気清浄機も綺麗でした。お風呂は、最上階にあり海が見えリフレッシュ出来ました。食事の際は、服に着替えなくてはいけないので、ちょっと面倒くさいです。、クロワッサンは、焼きた...

  • 宿泊日2020/10/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【伊豆を堪能!】金目鯛の煮付け×伊東の地酒(1泊2食付)

ホテルハーヴェスト伊東からの返答

返信日:2020/10/12

この度は弊ホテルにご宿泊を賜り誠に有難うございます。
又、大変お忙しい中、ご投稿いただきました事、重ねて厚く御礼申し上げます。
まず、客室内で虫が侵入してしまい、お客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。今後はより一層清掃を強化したいと思います。回以降は安心してご利用頂けるよう努めて参ります。
お部屋。大浴場そしてお食事のお褒めのお言葉ありがとうございます。
今回お使いいただいたスタンダード洋室と洋室ツインのお部屋以外にも和洋室のお部屋や畳のみの和室のお部屋がございますので是非ご利用頂ければと思います。
大浴場も南側、北側に位置し、特に南側は海と初島が見えるので、人気ではございますが、
北側も山を見ながら風を浴びる露天風呂は格別です。
当館の温泉の性質は、弱アルカリ性低張性温泉(ナトリウム 塩化物塩)で、神経痛・筋肉痛・関節痛・五十肩・冷え・うちみなどの効能がありますので、ゆっくりと入浴していただければと思います。
お食事もお気に召して頂けた様でなによりでございます。地産地消として静岡のものをふんだんに利用した料理がたくさんございます。是非次回はお肉料理『静岡和牛のグリル』を召し上がってみてはいかがでしょうか。
秋の紅葉シーズンとなってまいりました。伊豆では修善寺や虹の郷など見所がたくさんございます。この機会に是非ご来館くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

57件中 1~20件

2020年12月6日(日)の宿泊プランはこちら

今すぐ使える!お得なクーポン 配布中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。