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稲取東海ホテル湯苑の口コミ

稲取東海ホテル湯苑

静岡県賀茂郡東伊豆町稲取1599-1 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:東伊豆

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2,756

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総合評価

4.22

09月27日01:01更新

184件

157人が満足と
評価しています。

168件中1~20件を表示

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    chi********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/09/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    何かと細かいところまで行き届いたサービスでした。

    また利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/09/19
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【 テレビ東京!厳選いい宿掲載記念 】 大好評!お得な露天風呂付客室プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/09/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -


    初めて、友達6人でこちらにお世話になりました!
    食事、貸切露天風呂、部屋すべてよかったです!
    また部屋からの眺望・波の音も心地よく癒されました!
    女将さんがあいさつに来てくれたり、お迎え、お見送りをいただき、
    天気も良く、とてもいい旅ができたと思います。
    また伺いたいと思いました。

    宿泊日
    2020/09/16
    利用人数
    6名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【テレビ東京!厳選いい宿掲載記念】伊勢海老&鮑&金目鯛と貸切露天風呂付プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    km_********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/09/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    食事はボリューム満点。客室露天風呂はオーシャンビュー。かけ流しの湯量が多く温度も熱めで良好。大浴場、露天風呂もオーシャンビュー。大きい湯舟で開放感満点。
    宿に到着した時のお出迎えはあったが、チェックアウトしてからのお見送りはなし。よい宿だったが最後は何だか寂しい感じがした。

    宿泊日
    2020/07/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【 テレビ東京!厳選いい宿掲載記念 】 大好評!お得な露天風呂付客室プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/09/07
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    客室露天からすぐ近くに海がみえるお宿を探してこちらにきめました。海が本当に目の前で波の音を聴きながらのお風呂最高でした!(夜は星空を眺めながら)コロナ禍ですのでお部屋食というのもこの宿に決めたもう一つの理由でもあります。食べきれないほどのご馳走で残してしまいお料理を運んでくださった担当の方に「もったい...

    宿泊日
    2020/09/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特別室展望風呂付客室802号室】 ゆったり!大人の休日プラン

    稲取東海ホテル湯苑からの返答返信日:2020/09/21

    この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
    またクチコミの投稿もあわせてお礼申し上げます。

    リラクゼーションルームについてのご意見ありがとうございます。
    この夏、新たに始めたばかりのスペースでございますので、お客様の満足につながる方法を考え試行錯誤を重ねてる最中でございます。いただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。

    また泊まりたいというお声をいただきまして嬉しい限りでございます。
    是非またのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kan********さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2020/09/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ここにいたら帰りたくなくなるくらい居心地がいい部屋だった。温泉が部屋についてて窓開ければ海が見える、部屋から海がガッツリ見えて波の音が聞こえる。ピーチビューじゃないから、ほぼ人やサーファーが景観に紛れることはない。長期で利用ならイオンやセブンが近くにあるので買い出しには不便しないと思います。
    嫌な点...

    宿泊日
    2020/09/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり 】かかりつけ湯!認定の宿お手軽温泉三昧【素泊まり 】プラン
    詳しく見る

    mii********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/09/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    特別室の802を利用したら再度この部屋じゃないと満足しない気がします。
    残念なのが、エアコンのフィルターが真っ白で夏のシーズン前に掃除しなかった
    んかな?と思いました。間違っていたらごめんなさい。空調は新型コロナの件もあり
    清潔が一番だと思います。
    お食事・部屋のお風呂がとっても最高でした。いつかは連泊し...

    宿泊日
    2020/08/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特別室展望風呂付客室802号室】 ゆったり!大人の休日プラン

    稲取東海ホテル湯苑からの返答返信日:2020/09/21

    この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
    またクチコミの投稿ありがとうございます。
    802の号室を気に入っていただきありがとうございます。
    ご指摘いただいたエアコンの件は、再度確認をし
    清掃をさせていただきます。
    次回は是非連泊でご宿泊くださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ign********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/08/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    到着時の迎え入れ、駐車のサービスから全般的に接客対応よく、部屋に着いてすぐ、暑い季節に冷えたおしぼりと冷たいゼリーで一息つけたのは、ありがたかったです。
    食事も金目の煮つけを初め、良い食材がちょうどよい分量で出され、おいしく完食できました。客室からは海と伊豆の島々、行き交う船が一望でき、夜は星を眺め...

    宿泊日
    2020/08/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏割】【稲取名物金目鯛の姿煮付!】旬の地魚チョイスプランがお得に!

    稲取東海ホテル湯苑からの返答返信日:2020/09/07

    この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
    また、クチコミの投稿ありがとうございます。
    お客様のご滞在がのんびりゆったり過ごせたというお声をきけてこちらとしても嬉しい限りです。また当館の窓から見える稲取の海の様子を気に入っていただけたなら何よりでございます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    thu********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/08/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お盆の繁忙期に利用しました。コロナ感染症対策に中心に書きます。
    1、チェックアウトの時に2人しか職員がフロントにおらず、殺到する宿泊客をさばき切れていなかった。密でした。go to関係の書類を必要とする人も多く、余計混んでいた。ここら辺は改善の余地があるのではないでしょうか?
    2、大浴場は特に入場制限等は無...

    宿泊日
    2020/08/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏割】【稲取名物金目鯛の姿煮付!】旬の地魚チョイスプランがお得に!

    稲取東海ホテル湯苑からの返答返信日:2020/09/07

    この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
    またクチコミの投稿、併せてお礼申し上げます。
    お客様よりご指摘いただきました箇所については今後要検討・改善させていただきます。
    特に大浴場の脱衣所の清掃につきましては、お客様をがっかりさせてしまい大変申し訳ございませんでした。衛生・除菌につきましては、再度徹底させていただきます。
    良い旅館とのお声をいただきまいてありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    qkb********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/08/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    出迎えから見送りまでたいへん気持ちよく過ごせる素晴らしい宿です。皆さん笑顔があふれてて、フレンドリーであり、丁寧な印象でした。
    景色は海が見渡せて素晴らしく、お風呂もいろいろ種類があって湯加減もよくゆったり過ごせました。
    食事はお刺身がたっぷり、それ以外も海の幸を使ったお料理が工夫されておりました。子...

    宿泊日
    2020/08/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2020夏休み!ご家族に嬉しい特典充実!】※ご夕食お食事処!お得なファミリープラン

    稲取東海ホテル湯苑からの返答返信日:2020/09/07

    この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
    またクチコミの投稿もありがとうございます。

    大がかりではないですが、当館のおもてなしを喜んでいただけたらなら何よりでございます。ビンゴ大会もご家族で楽しんでいただけたらな嬉しいです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    pap********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋のランクアップありがとう。海がきれいだつた。大浴場・露天大きくアメニティも沢山あり満足。食事も満足。特に金目鯛の煮つけのすごい大きさ。嬉しくて嬉しくて。また行きたい宿になった。

    宿泊日
    2020/07/30
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【 訳ありだからお値打ち! 】山側・訳あり客室!海鮮物語&地魚チョイスプラン)

    稲取東海ホテル湯苑からの返答返信日:2020/09/08

    この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。またレビューの投稿もありがとうございます。当館の料理のメインである金目鯛の姿煮に満足いただけたようで嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    jin********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/08/15 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    貸し切り風呂プランにありましたが、夜中遅い時間のみだったので、断念しました。
    家族全員それを楽しむ為に行ったのに、最悪です。
    エレベーターでは、従業員のミスで開閉時身体挟まれて、気分ダウン。
    アワビは、想像より、とても小さいです。
    料理全体は、特に美味しい印象が無く、子供は食べない為、コンビニおにぎりで...

    宿泊日
    2020/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【テレビ東京!厳選いい宿掲載記念】伊勢海老&鮑&金目鯛と貸切露天風呂付プラン

    稲取東海ホテル湯苑からの返答返信日:2020/09/07

    この度は当館のご宿泊いただきましてありがとうございました。
    貸切風呂のお時間がご希望に沿えず申し訳ございません。
    こちらの説明不足にはなってしまいましたが、御希望のお時間がございましたら事前予約をお勧めいたします。
    ご滞在がお客様の満足のいくものでなかったこと、大変申し訳なく存じます。
    ご宿泊いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ogu********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/08/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    施設が古く、エレベーターはエアコンなしで暑い。部屋のエアコンも下置きタイプで部屋全体を涼しくするのは時間がかかり、さらに夜は1人だけに冷風が直撃(T . T)。身長182cmの息子はどこに触ったのか頭がホコリだらけになってました。夕食の金目鯛は美味でしたが、一般的で、中高生の子供には不評。ビールも出るのが遅く...

    宿泊日
    2020/08/10
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【テレビ東京!厳選いい宿掲載記念】伊勢海老&鮑&金目鯛と貸切露天風呂付プラン

    稲取東海ホテル湯苑からの返答返信日:2020/09/07

    この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
    お部屋のエアコンの状態・お部屋の清掃状態もお客様をお迎えする状態ではなかったということ、大変申し訳ございませんんでした。
    快適にすごしていただくべく、点検・清掃に注意を払って行います。
    大浴場は、お客様のチェックアウト後はお掃除に入らせていただいております。何卒ご了承くださいませ。
    お客様のご滞在が残念という感想だったこと、とても苦しく存じます。
    快適に過ごしていただける旅館となるよう精進いたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    dai********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/08/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事が豪華で美味しかった
    温泉も気持ちいい
    部屋からの景色も最高でした

    宿泊日
    2020/08/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【 大切なあなたと寛ぎのひとときを 】 素敵な思い出つくりに記念日サプライズプラン

    稲取東海ホテル湯苑からの返答返信日:2020/08/23

    この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
    また記念日の大切なご宿泊に当館をお選びいただきまして
    ありがとうございます。

    お食事・温泉とともにご満足いただけたようで何よりでございます。

    またのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ito********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/08/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしい景色のお部屋でとても良かったです!
    お食事もとてもボリューム満点、豪華で満足でした!
    一点だけ、トイレの天井から水が落ちてきており、フロント、掃除の方に口頭で伝えるもそうですか、という感じだったのが既知の事なのか伝わらない感じで残念でした。最初に部屋に入った時から、トイレのふたのうえが濡れて...

    宿泊日
    2020/08/06
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【テレビ東京!厳選いい宿掲載記念】伊勢海老&鮑&金目鯛と貸切露天風呂付プラン

    稲取東海ホテル湯苑からの返答返信日:2020/08/23

    この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
    またクチコミの投稿ありがとうございます。

    お部屋の水漏れに関しましてはご不便をおかけしまして大変失礼をいたしました。再度点検を行い再発防止に努めさせていただきます。

    またのご来館をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    nag********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/08/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    金目鯛の煮付けの味が僕には合いませんでした。
    もっと甘辛い方が好きです。

    宿泊日
    2020/08/05
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏割】【稲取名物金目鯛の姿煮付!】旬の地魚チョイスプランがお得に!

    稲取東海ホテル湯苑からの返答返信日:2020/08/15

    このたびは当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    お料理については、お好みに合わず残念でございます。
    全体的には高い評価をいただきましてありがとうございます。
    またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    cst********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/08/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    外観的には古さはあったものの中はそこそこきれいで満足しました。各種サービスやイベントも楽しくお子様連れの家族に最適です。ハード面の古さを接客等のソフト面で相当にカバーしている感じで働いているスタッフの方の努力が感じられるお宿だと思いました。
    稲取温泉独自のキンメダイの煮つけもおいしく食べきれないくら...

    宿泊日
    2020/08/01
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏割】【稲取名物金目鯛の姿煮付!】旬の地魚チョイスプランがお得に!

    稲取東海ホテル湯苑からの返答返信日:2020/08/15

    この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    またクチコミの投稿ありがとうございます。

    当館のスタッフの接客にお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
    いただいた星マークに恥じることないようこれからも精進してまいります。

    またのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/08/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    良かったです

    宿泊日
    2020/07/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏割】【稲取名物金目鯛の姿煮付!】旬の地魚チョイスプランがお得に!

    稲取東海ホテル湯苑からの返答返信日:2020/08/21

    この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
    またクチコミの投稿ありがとうございます。

    「良かった」というお声をいただきましてお客様の満足いただけるご滞在であったこと嬉しく存じます。

    またのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    nam********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/07/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ネットで予約しました。
    施設はやや古いです。料理は海鮮が食べきれないほどでます。同じ階で工事中でしたが、仲居さんからの注意などありませんでした。全体的に普通です。

    宿泊日
    2020/07/17
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【☆ポイントUP☆】伊勢海老&鮑&金目鯛!お得な海鮮プラン)

    稲取東海ホテル湯苑からの返答返信日:2020/09/08

    この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。工事の件はこちらの配慮・案内が足らず大変申し訳ございませんでした。またお越しいただたいた際にはお客様が心からくつろいでいただけるように精進してまいります。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    hir********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/07/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は満足して宿泊しました。料理は食べきれないくらいの量、露天風呂も気持ちが良く、従業員の方も素晴らしい接客でした。ただ1つ、売店のつまみ類を少しおいてもらいたかったです。でも、必ずまた利用したくなりました。次回は8階からの展望をしたいと思います。何せ大満足です。次に宿泊するのが楽しみです。その時はま...

    宿泊日
    2020/07/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【 特別室201号室・露天風呂付客室 】 ちょっと贅沢な大人の休日プラン

    稲取東海ホテル湯苑からの返答返信日:2020/07/14

    この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
    素晴らしい接客というお言葉を頂いてサービス冥利につきます。
    売店の商品に関しましては、お客様の声を反映しつつ、揃えていきたいと存じます。
    また8階のお部屋も眺望・設え共にお薦めでございます
    またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    露天風呂付きの客室に宿泊しました。
    大きなベッドが2台くっついているので、ご夫婦やカップルさんにはとてもオススメです。
    遮るものの無い本当のオーシャンビューです!
    露天のお湯かげんもちょうど良かったです。
    大浴場もとても綺麗でドライヤーやアメニティも充実してます。
    お部屋のシャワーは水圧が弱めなので、大浴...

    宿泊日
    2020/07/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【 2015年2月 リニューアル記念! 】 ハリウッドツインルーム・露天風呂付客室プラン

    稲取東海ホテル湯苑からの返答返信日:2020/07/09

    この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
    またクチコミの投稿、重ねてお礼申し上げます。

    当館のお風呂やお料理を喜んでいただけようで、
    とても楽しい旅になったというお言葉は何よりも嬉しいです。

    またご来館される際には、さらにご満足いただけるよう、精進してまいります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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