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稲取東海ホテル湯苑の口コミ

稲取東海ホテル湯苑

静岡県賀茂郡東伊豆町稲取1599-1 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:東伊豆

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2,015

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総合評価

4.20

01月19日00:55更新

150件

128人が満足と
評価しています。

137件中1~20件を表示

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    wpw********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/01/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    両親が稲取温泉に行きたいと言う事で、以前利用して、とても良かった湯苑さんにお世話になりました。高齢の両親だけでゆっくり休んでもらう為に、2泊で予約。
    結果は、大満足で帰って来ました。
    スタンダードなプランでしたが、大きい金目の煮付けに喜んで、2日目の食事も大変豪華で、残念ながら食べきれなかったよ、と楽し...

    宿泊日
    2020/01/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【稲取名物金目鯛の姿煮付!】海鮮物語&旬の地魚チョイスプラン
    詳しく見る

    aya********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/12/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大浴場がとても素晴らしかったです。露天風呂付客室でしたが洗面所からお風呂も衛生的でとても快適でした。

    ただ唯一、夕飯の時に配膳したボブの眼鏡の日本人(名札をつけていたので名前は確認してます)スタッフの言葉使いが残念でした。
    食器を下げる際には「下げちゃっていいですか?」ですし、お酒を注文したところ「食...

    宿泊日
    2019/12/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!<旅旅サンデー>露天風呂客室プラン

    稲取東海ホテル湯苑からの返答返信日:2019/12/21

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    大浴場やお部屋の露天風呂等、お褒めいただき大変恐縮でございます。

    お食事時のスタッフの対応に関しまして不快な思いをさせてしまい
    大変申し訳ございませんでした。
    本人には今回の件を伝え今一度、接客やおもてなしについて厳しく指導してまいります。皆様には大変不快な思いをさせてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。

    貴重なお指摘をいただきまして誠にありがとうございました。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    稲取東海ホテル湯苑
    予約課 吉田 友紀

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/12/10
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    予想してたよりも、期待外れでした。担当仲居さんは愛想無いし、料理説明不足出し、普通テーブル一杯に料理持ってこないと思います。冷たい物と温かいもの一緒は、無いと思いますよ。お刺身の盛り合わせの説明無いし、ほんとに、がっかりしました。

    宿泊日
    2019/12/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【 テレビ東京!厳選いい宿掲載記念 】 特別室展望風呂付客室801号室大人の休日プラン

    稲取東海ホテル湯苑からの返答返信日:2019/12/14

    この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
    また、貴重なご投稿・お指摘頂き有難うございます。
    頂戴致しましたお客様のご意見を真摯に受け止め、日々改善に努めて参りたいと思います。
    この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
    皆様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    稲取東海ホテル湯苑
    予約課 鈴木 勇輝

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/09
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    8階の特別室を利用させていただき、素晴らしいお部屋で週末をゆったりと過ごすことができました。
    部屋についている広めの内風呂と露天風呂もかけ流しの温泉です。
    ただ、部屋の露天風呂は表面は熱くても下の方が冷たくて、かき回したらぬるすぎてちょっと入れませんでした。
    このホテルはとにかく食べきれないほどの料理...

    宿泊日
    2019/12/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特別室展望風呂付客室802号室】 ゆったり!大人の休日プラン

    稲取東海ホテル湯苑からの返答返信日:2019/12/14

    この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
    皆様からのお褒めのお言葉頂きまして大変恐縮にございます。
    しかしながら、一部の件ではご迷惑お掛けし、申し訳ございませんでした。
    今回頂いたご評価を鑑みて、今後とも改善に精進して参りたいと思います。
    この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。

    稲取東海ホテル湯苑
    予約課 鈴木 勇輝

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/30
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 -

    ・建物自体がかなり昔のものであるので、館内は独特な匂いがする。
    ・平面図があれば良かった。
    ・大浴場の清掃が行き届いていない。
    ・客室内(浴室近く)は下水の臭いがしていた・・・。
    ・小さな子供がいるのに堀コタツの食事処に案内され落ち着いて食事が出来なかった。
    ・食事処の壁の汚れが目立った。
    ・子供の誕生日...

    宿泊日
    2019/11/27
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍! <ゾロ目の日>露天風呂つき客室プラン

    稲取東海ホテル湯苑からの返答返信日:2019/11/30

    この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

    お子様の誕生日祝いの記念日に当館を選んで頂いたにも関わらず
    各部署への伝達が十分に行き届いておらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    古い建物ではございますが、快適にお過ごしいただけますよう
    日々努めてまいります。

    貴重なご意見ありがとうございました。

    稲取東海ホテル湯苑
    予約課 吉田 友紀

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    qkm********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回半露天風呂付客室に宿泊しましたが、とにかく客室からの眺望がすばらしかった。南側客室の壁がすべてガラスということで、雄大な太平洋が眼下に見られ、外界を全く気にせず過ごせたことが満足でした。食事も食べきれないほどの量に何よりも特大のキンメダイの煮つけが、最高です。大浴場の露天風呂もオーシャンビューが...

    宿泊日
    2019/11/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍! <5のつく日>露天風呂付客室プラン

    稲取東海ホテル湯苑からの返答返信日:2019/11/30

    この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
    お部屋からの眺望やお食事などご満足いただけたようで
    こちらも大変うれしく思います。

    お風呂の鏡の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
    お客様が快適にお過ごしいただけますよう早急に改善させて頂きます。

    皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    稲取東海ホテル湯苑
    予約課 吉田 友紀

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    施設からの返信あり

    bun********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/11/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大変満足しました
    特に食事の量・質とも良かったです

    宿泊日
    2019/11/21
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】<特別料金&ポイント最大3倍!>伊勢海老&鮑&金目鯛と貸切風呂付プラン

    稲取東海ホテル湯苑からの返答返信日:2019/11/24

    この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
    皆様から高いご評価、嬉しいお褒めのお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    今後も頂きましたご評価に甘んじることなく、日々精進して参ります。
    それでは、またご来館を心よりお待ち申し上げております。

    稲取東海ホテル湯苑
    予約課 鈴木 勇輝

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    施設からの返信あり

    muf********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/11/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    総合評価:
     金目鯛が旬なので利用させていただきました。
     伊豆縦貫自動車道などの有料道路が出来て便が良くなりました。
     河津からも遠くないので春先にまたいけたら良いです。
    食事:
     金目鯛の刺身を単品でも良いので欲しいです。
     朝食も夕食もとてもおいしかったです。
    客室・アメニティ:
     洗面台が広くてドラ...

    宿泊日
    2019/11/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員1000万人突破記念セール】<特別料金&ポイント最大3倍!>伊勢海老&鮑&金目鯛と貸切風呂付

    稲取東海ホテル湯苑からの返答返信日:2019/11/24

    この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
    また、貴重なご投稿頂き有難うございます。
    今後ともお客様のご意見を鑑みて、日々精進して参りたいと思います。
    この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
    皆様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    稲取東海ホテル湯苑
    予約課 鈴木 勇輝

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    料理がちょっと多すぎた
    伊勢海老は味噌汁とかが良かった

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】【稲取名物金目鯛の姿煮付!】旬の地魚チョイスプランがお得に!

    稲取東海ホテル湯苑からの返答返信日:2019/11/04

    この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
    また、貴重なご投稿頂き有難うございます。
    今後ともお客様のご意見を反映し、日々精進して参りたいと思います。
    この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
    皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    稲取東海ホテル湯苑
    予約課 鈴木 勇輝

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mhi********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    海の幸を頂きたく宿泊いたしましたがお料理が期待していた、鮮魚ではないことに落胆しました。
    接客はとても良いと思いますが、ケースに入っていた皿が埃がついていたのに目が行き届いていないのだと思いました。お風呂ももう少し清潔感が欲しいです。

    宿泊日
    2019/10/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】<特別料金&ポイント最大3倍!>伊勢海老&鮑&金目鯛と貸切風呂付プラン

    稲取東海ホテル湯苑からの返答返信日:2019/11/04

    この度は当館にご来館頂き、誠に有難うございました。また、お料理や清掃面では不快な思いを抱かせてしまい、心よりお詫び申し上げます。日々の業務の中で、今一度お客様の立場へ立ち返り、誠心誠意おもてなしに邁進して参る所存でございます。それでは又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    稲取東海ホテル湯苑
    支配人 笠井 浩平

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    u*a*p*t*nさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ほぼ満足ですが、従業員の数が、足りないみたいで、懐石の出てくるのが、アルコールのオーダーで手いっぱいで、催促しないと出てこない、これが大変不満足でした

    宿泊日
    2019/09/19
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【テレビ東京!厳選いい宿掲載記念】伊勢海老&鮑&金目鯛と貸切露天風呂付プラン

    稲取東海ホテル湯苑からの返答返信日:2019/10/06

    この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
    また、接客面ではご不便な思いを抱かせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
    日々の業務の中で、今一度お客様の立場へ立ち返り、誠心誠意おもてなしに邁進して参る所存でございます。
    それでは又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    稲取東海ホテル湯苑
    支配人 笠井 浩平

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    施設からの返信あり

    k*s*i*a*9*4さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/09/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お友達と二人で、自由な旅行でお邪魔しました。角部屋で、二方向に窓があり、目の前に海が開けていました!半露天風呂の温度も丁度良く、ゆっくり入っていられました!料理も食べ切れないほど沢山あって、お刺身を選んでから切って盛り付けてくれて二人分かと思っちゃいました!キンメの煮付けも大きくて、どれも美味しくて...

    宿泊日
    2019/09/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍! <ゾロ目の日>露天風呂つき客室プラン

    稲取東海ホテル湯苑からの返答返信日:2019/10/06

    この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
    皆様からお部屋や、お料理など、嬉しいお褒めの言葉を頂きまして、
    スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    また、ご家族様ともぜひお越しくださいませ。
    それでは、皆様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    稲取東海ホテル湯苑
    予約課 鈴木 勇輝

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    施設からの返信あり

    t*j*r*u*1*3*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/09/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事に関して、夕食は食べきれないほど美味しいものを提供してくださりありがとうございました。金目鯛の煮付けは勿論ですが、お刺身やお鍋等素晴らしいものをありがとうございました。
    朝食も、久しぶりに美味しい和食をいただきました。
    特に、夕食時に配膳してくださった、ハさんのサービスはとても素晴らしいもので感激...

    宿泊日
    2019/09/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】【稲取名物金目鯛の姿煮付!】旬の地魚チョイスプランがお得に!

    稲取東海ホテル湯苑からの返答返信日:2019/10/06

    この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
    皆様からお食事に関し、非常に暖かいお言葉頂き、光栄にございます。
    また、接したスタッフの対応にもお喜び頂けたようで、大変嬉しく思っております。
    まだまだ拙いところがあったかとは思いますが、スタッフ一同、より一層精進して参ります。
    またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
    ご宿泊頂き、誠に有難うございました。

    稲取東海ホテル湯苑
    予約課 鈴木 勇輝

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/18
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    建物は老朽化が見える箇所はありましたが、露天風呂最高でした。海が一望!
    夕食がお魚超美味!朝食、干物はおいしいんだけど、白米っていうか、ごはんが超おいしいくて、
    おかわりしました。総合的に素敵な宿でした。

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【稲取名物金目鯛の姿煮付!】海鮮物語&旬の地魚チョイスプラン

    稲取東海ホテル湯苑からの返答返信日:2019/10/06

    この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
    お料理と露天風呂にご満足頂けましたようで、嬉しく思います。
    また、女将出身地の多古米も美味しくお召し上がり頂き、有難うございます。
    今後も頂戴したご評価に甘んじることなく、日々精進して参ります。
    それでは、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    稲取東海ホテル湯苑
    予約課 鈴木 勇輝

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    今回初めて娘と二人で利用させて頂きました。

    まずはじめに、夕食の料理の豪華さに
    びっくりしました。
    娘も今までの中で一番?と言っておりました。
    中でも金目の煮付けは最高でした。

    次に大浴場の海を眺めながらの
    ラベンダー色の露店風呂は、ずっと浸かって
    いたいほど香りに包まれ癒されました。

    最後は、たまたま予...

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<ポイント最大3倍!>伊勢海老&鮑&金目鯛と貸切風呂付プラン

    稲取東海ホテル湯苑からの返答返信日:2019/09/07

    この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
    大浴場からお食事まで、お褒めのお言葉、高いご評価頂戴し、大変光栄にございます。
    また、当日は花火をお楽しみ頂けましたようで、何よりでございます。
    皆様がまたご来館の際は、より良いおもてなしが出来るよう、日々精進して参ります。
    この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。

    稲取東海ホテル湯苑
    予約課 鈴木 勇輝

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*c*hさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    施設の古さが気に成ります。空調の温度調整が気に成ります。出来ず、夜何度も起き、エアコンを切ったりつけたりしていました。夕食はそこそこでしたが、朝食は満足のいくものでした。お風呂は満足。朝湯が最高でした。

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【 訳ありだからお値打ち! 】山側・訳あり客室!海鮮物語&地魚チョイスプラン

    稲取東海ホテル湯苑からの返答返信日:2019/09/07

    この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    お食事にご満足頂けましたようで嬉しく思います。
    しかしながら、設備面において、至らぬ点がございましたようで、大変申し訳ございませんでした。
    今回頂いたご評価を鑑みて、今後とも精進して参りたいと思います。
    それでは、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    稲取東海ホテル湯苑
    予約課 鈴木 勇輝

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    お部屋はアップグレードして頂きツインベッドと露天風呂付きで快適でした。ただアレルギーがあるため禁煙室希望でしたが、空気清浄機での対応をして頂きましたが、タバコの匂いは消えず残念でした。禁煙室があればより良かったです。
    お食事は美味しかったです。従業員の方も、アジアからの研修生も皆様笑顔で丁寧に接客し...

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】<特別料金&ポイント最大3倍!>伊勢海老&鮑&金目鯛と貸切風呂付プラン

    稲取東海ホテル湯苑からの返答返信日:2019/09/07

    この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
    ささやかな花火ではございますが、お喜び頂けましたようで、なによりでございます。
    しかしながら、お部屋の匂いに関して、ご迷惑お掛け致しましたようで、大変失礼致しました。
    数多くはございませんが、禁煙室もご用意しておりますので、次回はそちらのお部屋タイプもご検討頂けると幸いでございます。
    それでは、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    稲取東海ホテル湯苑
    予約課 鈴木 勇輝

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*z*m*n*i*o*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    食事 部屋 接客 等 働いている方の頑張りでとても良い宿でした。 ただなんとか改善していただきたいのがワンコのホテル! 部屋があまりにも臭くて入るのも嫌で犬が可愛そう 何度もこのような形態の所に行きましたがここまで臭うのは初めてです 是非企業努力してワンコ連れリピーターを確保していただきたいですね。

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】<特別料金&ポイント最大3倍!>伊勢海老&鮑&金目鯛と貸切風呂付プラン

    稲取東海ホテル湯苑からの返答返信日:2019/09/07

    この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
    様々な点に関してご満足頂けましたようで嬉しく思います。
    しかしながら、ドッグスパにおいて、至らぬ点がございましたようで、大変申し訳ございませんでした。
    今回頂いたご評価を鑑みて、今後とも精進して参りたいと思います。
    それでは、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    稲取東海ホテル湯苑
    予約課 鈴木 勇輝

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    施設からの返信あり

    o*a*c*i*3*7さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりにとても素晴らしい宿に泊まることが出来たように感じます。お風呂もお部屋の景色も、そして、ご飯もとても美味しく全てが至れりつくせりでした。特に食事に関して、少食な娘達の食事がとても心配でしたが、こちらの要望以上のおもてなしをして頂き、有り難い限りです。少食な下の娘はおにぎり3個も食べてしまいま...

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】【稲取名物金目鯛の姿煮付!】旬の地魚チョイスプランがお得に!

    稲取東海ホテル湯苑からの返答返信日:2019/08/25

    この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    ささやかなおもてなしにご満足頂けましたようで嬉しく思います。
    また、皆様から非常に高いご評価、暖かいお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    今後も頂戴したご評価に甘んじることなく、精進して参ります。
    それでは、皆様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    稲取東海ホテル湯苑
    予約課 鈴木 勇輝

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*7*k*m*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    高評価が多かったのでこちらのホテルに決めさせて頂きました。ですが、普通だと思います。素泊まりにしたので食事とかはわかりませんが。車で着いてすぐに誰も出てきてくれなくて、どうしたらいいのか、どこに車を止めたらいいのかわからなく、外でバスの移動していた従業員が来てくれたので一先ずよかったんですが、車で着...

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり 】かかりつけ湯!認定の宿お手軽温泉三昧【素泊まり 】プラン

    稲取東海ホテル湯苑からの返答返信日:2019/08/25

    この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。当日は多くの点において大変ご不便・ご迷惑をお掛けしてしまったこと、只々猛省猛省するばかりでございます。今後は同様のことが無いように注意し、日々改善に努めて参りたいと思います。貴重なお叱りのお言葉、有難うございました。

    稲取東海ホテル湯苑
    支配人 笠井 浩平

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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