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HOTEL&SPA アンダリゾート伊豆高原

静岡県伊東市八幡野1133地図

売れ筋ランキング1位

エリア:伊東・伊豆高原

お気に入り

1,263

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総合評価

4.53

05月12日01:09更新

100件

91人が満足と
評価しています。

yuu********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/05/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お祝いプランで宿泊しました。何度も利用していますがやはり最高な宿です。新しくグランピングや露天風呂が出来ていて新鮮でした。お夜食のお料理が前よりレベルが下がった気がします。朝食のパンケ−キが復活したけどパサパサしてて残念でした。家族みんな前の方が美味しかったと、、、
お風呂は何度も入り肌がスベスベに...

  • 宿泊日2021/05/01
  • 利用人数大人5名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】日曜日は最大10倍!一番人気!1泊3食飲み放題付プラン

HOTEL&SPA アンダリゾート伊豆高原からの返答

返信日:2021/05/10

アンダの大切なお客様へ

この度はアンダリゾートにご宿泊いただきありがとうございます。
いつも当ホテルをご愛顧いただき重ねてお礼申し上げます。

当館はバリ風リゾートの本館・別館2棟・庭付き離れと広大な敷地に加え、2020年に新館アンダピング館が増えましたOPEN致しました。
もともとの施設だけでも「一日では制覇できない」とのお声をいただくほど皆様に楽しんでいただいておりまして、敷地が2倍になり楽しさは4倍と、滞在中のスケジュールを考えるだけでもワクワクが止まりません。

お食事につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
現在のコロナ禍におきましては、お客様の安心安全の為に制限をしている部分もあり、前回と比べ不都合を感じる部分も多々あったかと存じます。
お客様からのお言葉を貴重なご意見と捉え、より満足していただけるよう試行錯誤を続けてまいります。

まだまだ進化し続けるアンダを、これからも末永くご愛顧くださいませ。
私共もお客様の大切な記念日のお祝いのお手伝いを、毎年しこれからも続けられますよう邁進してまいります。

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施設から返信あり

xjk********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/05/01

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

2回目の宿泊でしたが、前回同様とても満足でした❣️
前回に無かった、夜食プランも楽しめました。
家族風呂が、タッチの差で入れなくて予約出来ると良いなぁと思いました。

  • 宿泊日2021/04/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランクチコミ一番人気!楽しさ満点!1泊3食飲み放題付プラン(35%分のクーポン付)

HOTEL&SPA アンダリゾート伊豆高原からの返答

返信日:2021/05/11

アンダの大切なお客様へ

この度はアンダリゾートに2回目の「おかえり」誠にありがとうございます。お客様とアンダリゾートでまたお会いすることができ、大変嬉しく存じます。

「前回同様とても満足でした」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同安心しております。当ホテルはお客様に「また来たい」と思っていただけるよう常におもてなしやサービスの向上に取り組んでおります。次回「おかえり」の際もご満足いただけるよう邁進してまいります。

お夜食はお気に召していただけましたか? 多様多種な料理、飲み物を味わいながら日常を忘れてお楽しみいただけましたら幸いです。

家族風呂に関しましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
以前までは1部屋1枠45分間の予約制でしたが、たくさんのお客様に様々な種類のお風呂を楽しんでいただきたいという想いから現在の自由時間制へとなりました。
当館では、お客様の「あったらいいな」に耳を傾けカタチにしております。引き続きお客様からのご要望を共有し、検討してまいります。

改めまして数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。お客様のまたの「おかえり」を心からお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

yor********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2021/03/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても良かった。
また行きます!

  • 宿泊日2021/03/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】今だけポイント最大20倍!!一番人気!楽しさ満点 1泊3食飲み放題付

HOTEL&SPA アンダリゾート伊豆高原からの返答

返信日:2021/04/07

アンダの大切なお客様へ

この度はアンダリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は無料コンテンツの数々として、卓球・ビリヤード・ダーツ・バドミントン・パターゴルフ・カラオケ・貸切温泉とお客様がご滞在可能な場所がたくさんございます。
中には「1泊では時間が足りない」とのお声を聞くこともございますので、是非次回お立ち寄りの際は連泊のご旅行でご滞在くださいませ。
同じシーズン内でのお帰りであれば、お食事は異る内容にてご用意しております。
是非次回の「お帰り」もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

sd0********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/03/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

アンダンピング館に宿泊。食事はバーベキューでグランピングの雰囲気が楽しめました。ボリュームもあり、お酒含めオールインクルッシブで気兼ねなく楽しめました。貸切露天風呂も時間予約ではなく空き状況がシステム管理されているため複数のタイプの露天を満喫できました。施設もリノベーションで新しく快適でした。ダーツ...

  • 宿泊日2021/03/18
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日最大10倍!アンダピング館でグランピング

HOTEL&SPA アンダリゾート伊豆高原からの返答

返信日:2021/04/07

アンダの大切なお客様へ

この度は数あるホテルの中からアンダピング館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
アンダピング館は2020年7月18日にNEWオープンした新館で、晴れの日でも雨の日でも天候に左右されずお手軽にグランピング気分をお楽しみいただけるホテルとなっております。
ご滞在中に各所隅々までお楽しみいただけたご様子や、「満喫できた」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

アンダピング館はビリヤード・カラオケ・焼きマシュマロ体験など、一日では遊びきれないほどのサービスの豊富さも魅力のひとつでございます。幅広い年代のお客様にご宿泊いただきましても、お好みのご滞在プランでお過ごしいただけることと存じます。また、アンダリゾート本館にもお楽しみ頂けるコンテンツをまだまだご用意しておりますので、また違った楽しみ方を探してみるのもオススメでございます。
この度のご宿泊とお便り、誠にありがとうございました。
お客様のまたの「お帰り」を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

miy********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/03/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何年も前から何度もリピートしてますが、ここより楽しい宿を知りません。施設内で追加料金を気にすることなく、ずーっと遊べてアルコールも飲める、ほんとうに最高です。コロナ対策も行きとどいており安心して楽しむことができました。スタッフさんの笑顔も最高です。カエル探しなどアイデアいっぱいのコンテンツもあり、ま...

  • 宿泊日2021/03/18
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【るるぶトラベル限定】通常料金から2000円OFF!1泊3食飲み放題プラン♪)

ten********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/03/19

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

接遇・イベント・施設の充実さが際立っていたので、夕食はもうひと工夫欲しかったです。(旬の食材、地場の食材、料理長のこだわり等々)残念ながら出来合い感が否めずでした。ただしスタッフのホスピタリティの高さは秀逸です。
追加料金を気にせず過ごせるのはとても安心感があります。
三世代で東京近辺から、旅行され...

  • 宿泊日2021/03/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】今だけポイント最大20倍!!一番人気!楽しさ満点 1泊3食飲み放題付

HOTEL&SPA アンダリゾート伊豆高原からの返答

返信日:2021/03/23

アンダの大切なお客様へ

この度はアンダリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
夕食に関しましては、お客様のご期待に添えず残念でございます。お客様の声を貴重なご意見ととらえ、今後の品質改善に努めてまいります。
しかしながら、スタッフのホスピタリティにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
ご宿泊いただきました皆様に「またかえりたい」と思っていただけるよう今後ともお客様お一人、おひとりにご満足いただけるおもてなしを心掛けてまいります。

お客様の仰せのとおり、ビリヤード、カラオケ、焼きマシュマロ体験など一日では遊びきれないほどのコンテンツの豊富さで、どの年代のお客様でもそれぞれに合った楽しみ方ができるのはアンダの魅力の一つでございます。是非皆様のご宿泊の思い出になりましたら幸いでございます。

このたびは数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
次回は是非2泊、3泊とアンダを存分に満喫してくださいませ。お客様のまたの「おかえり」を心からお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

her********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/03/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

知り合いに勧めてもらって行ってきました。バリをテーマにしたリゾートらしく館内はバリ風で統一され、癒されました。意外とカエル探しのイベントが楽しいです。貸切露天風呂も豊富で空いていれば誰でも入れるし、カラオケ、卓球、ダーツ、パターゴルフ、足湯、ストラックアウト、ポルダリング、漫画コーナー等遊べる施設が...

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランクチコミ一番人気!楽しさ満点!1泊3食飲み放題付プラン(35%分のクーポン付)

HOTEL&SPA アンダリゾート伊豆高原からの返答

返信日:2021/03/22

アンダの大切なお客様へ 

この度は、数あるホテルの中からアンダリゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、館内の隅々までお楽しみいただけた様子が伝わり従業員一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

アンダリゾートは伊豆の雄大な大自然に恵まれた広い敷地を活用し、屋外や別館にも無料でお楽しみいただけるアクティビティや温泉をご用意しております。 昨年の7月にグランドオープンした別館アンダピングも含めて、広大なアンダワールドをお楽しみ頂けましたら幸いでございます。 短い「1泊」の旅だからこそ、最高に充実した素敵な癒しの旅にしたい、そんな全てのお客様方のお気持ちにお応えするために、アンダは創意工夫を重ねた数々のサービスやコンテンツを盛り沢山ご用意しております。

次回"おかえり"の際も、リラックスしたご滞在がお楽しみ頂けるようスタッフ一同心を込めておもてなしをさせて頂きますので、ぜひまた伊豆へお越しの際には当館へ足をお運び頂ければと存じます。この度はご宿泊ならびにお便り誠にありがとうございました。次回の「お帰り」も心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

mis********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/03/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

結婚30周年の記念日に伺いました。建物には古さを感じましたがとても綺麗にしてありました。露天風呂はいくつもあってそれぞれ違う雰囲気あって大満足です。人気不人気があって不人気の露天風呂は今後何か改善していくのが課題でしょうね。料理は決して豪華な物ではありませんでしたが食事の最中に接してくれるスタッフが...

  • 宿泊日2021/03/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】客室グレードアップ 1泊3食飲み放題付プラン!

HOTEL&SPA アンダリゾート伊豆高原からの返答

返信日:2021/03/18

アンダの大切なお客様 坂田 一朗様へ

この度はアンダリゾート伊豆高原にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、結婚30周年という素敵な日に当館をお選びいただきましたことスタッフ一同大変嬉しく存じます。

当館の露天風呂をご満足いただけたご様子が伺え嬉しい限りでございます。また季節によっても趣を変える為、春夏秋冬異なる雰囲気をお楽しみいただけます。違った雰囲気をそれぞれ堪能し、伊豆の温泉で温まりながらお寛ぎいただけたら幸いでございます。また、露天風呂の改善点に関しまして貴重なご意見誠にありがとうございます。ご宿泊いただいた皆様にご満足いただけるようスタッフで共有し改善に努めて参ります。

旅の楽しみの1つであるお食事につきましては、季節ごとにメニューが変わり、伊豆の味覚や旬の食材をご堪能いただけるよう、またアンダらしさを盛り込んだ特製メニューを心がけています。3月中旬から春メニューに変わり、冬メニューとは異なり春らしい彩りになっております。次回お越しの際には楽しんでいただけるかと存じます。
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

xpn********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2021/03/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

放置される訳ではなく、程良い距離感での接客で居心地が良かったです。
貸し切り風呂や食事も満喫させていただきました。
土日の利用でしたが色々な場所に人が分散されていて思ったより人に会わないです。

  • 宿泊日2021/03/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】日曜日は最大10倍!一番人気!1泊3食飲み放題付プラン

HOTEL&SPA アンダリゾート伊豆高原からの返答

返信日:2021/03/16

アンダの大切なお客様へ

この度はアンダリゾート伊豆高原にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。

当館は、原生林の中の貸切露天風呂、竹林のバリ小屋貸切露天風呂と2つの貸切風呂がございます。伊豆の温泉で日頃のお疲れや旅のお疲れを癒やしお愉しみいただけましたら幸いでございます。
また、お食事に関しましては、経験豊富な料理長が真心込めて創るお料理と、品数豊富なフリードリンクをご用意しております。お客様の旅の思い出になりましたら嬉しく存じます。

施設内は2020年夏にアンダワールドの施設を2倍にし、更にお客様が快適に楽しくお過ごしいただけるようにリニューアルいたしました。周囲を気にすることなく、お連れ様との素敵な時間をお過ごしいただけましたら幸いでございます。

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。お客様のまたの「おかえり」をスタッフ一同心からお待ちいたしております。

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施設から返信あり

yor********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2021/03/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

毎年お世話になってます!とにかくすべて最高です!

  • 宿泊日2021/02/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ご褒美エステ90分付きプラン】1泊3食飲み放題付き(35%分のクーポン付)

HOTEL&SPA アンダリゾート伊豆高原からの返答

返信日:2021/03/16

アンダの大切なお客様へ

毎年アンダリゾート伊豆高原へお帰りいただきまして、誠にありがとうございます。
いつもご愛顧いただき重ねてお礼申し上げます。

バリ島ではホスピタリティあふれたやさしく、ぬくもりのある接客スタイルが有名です。
アンダもそのようなホテルを目指すべくスタートし、常に変化する世の中の激流に対応しながらも、開業十数年が経過した今もそのマインドだけは変わらずに歩み続けております。
アンダリゾートの語源であるインドネシア語の「アンダティバ」は「あなたの帰ってくる処(家)」といった意味がございまして、その語源に恥じることのない姿で在り続けてまいります。
これからも末永くアンダとお付き合いいただけましたら幸いでございます。

お客様のまたの「お帰り」を、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

jin********さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2021/02/21

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

60歳代5名で利用しましたが不向き感はなく落ち着いた時間を過ごさせて頂きました。接客も過不足なく実行されており、満足レベルでした。特にフリードリンクがオーダー制で我々は手間いらずで、ありがたかったです。次回は女房を連れて利用させていただく予定です。

  • 宿泊日2021/02/18
  • 利用人数大人5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【冬限定スペシャルプラン】今だけポイント最大20倍!!一番人気!楽しさ満点 1泊3食飲み放題付

HOTEL&SPA アンダリゾート伊豆高原からの返答

返信日:2021/02/23

アンダの大切なお客様へ

この度は数あるホテルの中よりアンダリゾートへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルへの高評価とお褒めのお言葉に、嬉しい気持ちでいっぱいです。
この度のご滞在が皆様にとって心休まる時間となりましたら幸いに存じます。

アンダのフリードリンクは80種類以上ございましてご夕食やお夜食のバータイムの際にもお楽しみいただける、当ホテルで人気なサービスでございます。お客様もご満足いただけたようで何よりでございます。また、別館のアンダピング館では、15時より1Fロビーにてアルコールを含めたフリードリンクのご提供をしておりますので、チェックイン後すぐにご利用いただくこともできます。

当館には5種9箇所の貸切風呂がございます。お好きなタイミングで何度でもご利用頂けます。ひとつひとつ造りや雰囲気が違うので、奥様とご一緒に非日常空間をお楽しみいただけるかと思います。また、誕生日や結婚記念日など様々な記念日でお祝いのお手伝いをさせていただきますので、いつでもお申し付けくださいませ。

次回は奥様とのご来館とのこと、楽しみでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

trc********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2021/01/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

結婚20周年の記念に奮発してセミスイートに宿泊しました。
離れだったので本館への移動はありましたが、広々ゆったり過ごす事が出来ました。
雪が降るかもしれない雨天だったのでバータイムは寒さに負けて行くことができなかったのがちょっと残念でしたが部屋に缶ビールを置いて下さっていたので感謝です!
バトゥール...

  • 宿泊日2021/01/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お祝いケーキ付】お誕生日・記念日はアンダでサプライズ!1泊3食飲み放題付き記念日プラン

HOTEL&SPA アンダリゾート伊豆高原からの返答

返信日:2021/01/28

アンダの大切なお客様へ
この度は、お二人の大切な記念日のご旅行にご来館頂きまして誠にありがとうございます。
思い出に残るお時間をお過ごし頂けたご様子が伺え、私共も大変嬉しく思っております。
ご宿泊されたお部屋は別館ではございますが、ワンランク上のゆっくりとしたご滞在ができるセミスイートです。バリ直輸入の家具で揃えた洗練された内装と天蓋付きのベッド、コーヒーメーカー、マッサージチェアなどがあり、館内1階にはフリードリンクコーナーや卓球・ビリヤードなどの遊びスペースもございます。更に5種類ある貸切り風呂の内の1つ「半露天風呂」が館内地下1階にあるのも、嬉しいポイントです。
また、同じ館内には小さなチャペルもあり、年間十数組の方がウェディングで使用することもあります。今回お二人の20周年の大切な記念日、指輪の交換という素敵なエピソードに心がほっこりと温かくなりました。
お客様にとっての思い出のアルバムの1ページに、アンダがかけがえのない思い出として加われたことに感謝申し上げます。
改めまして、この度はご宿泊ならびにお便りのご投稿ありがとうございます。是非またアンダリゾートへ“おかえり”くださいませ。心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

han********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/01/09

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

まず、送迎バスの運転手さんからの説明が親切でした。着いてすぐフロントの方も笑顔でとても高感度が持てました。貸し切り風呂や、大浴場いくつもあって、シャンプーやボディソープの種類が沢山ありました。アメニティがとても充実していました。下着さえ持っていけば手ぶらでいいね!と家族で話してました。食事も新鮮な刺...

  • 宿泊日2021/01/07
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】バリ風洋室タイプへアップグレード1泊3食飲み放題付プラン

HOTEL&SPA アンダリゾート伊豆高原からの返答

返信日:2021/01/11

アンダの大切なお客さまへ
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お便り中より当館でのご滞在をご満喫いただけたご様子にスタッフ一同ホッと胸をなでおろしております。お気に召していただけました浴場シャンプー類や豊富なアメニティー、お食事の内容などは、日頃より頂戴いたしますご意見・ご感想・お便りなどからご要望として多くあったものが少しずつ形・サービスとなったものでございます。お褒めいただきました現状に満足すること無く、よりお喜びいただけるホテルへと歩んでまいりますのでこれからも変わらぬご愛顧を承れましたら幸いでございます。当館は季節ごとにお料理メニューを一新し、暦に応じましてイベントを開催しておりますので次回お立ち寄りの際には、違った季節にご宿泊いただけますと、より違った形でお楽しみいただけるかと存じますのでご旅行計画の際はご検討くださいませ。この度のご宿泊とお便り誠にありがとうございました。次回の「おかえり」もスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

xjc********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/12/28

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

このあたりの別荘物件を見学するために利用しました。見学に訪れた物件からもとても近く、ロケーション的にはドンピシャのホテルでした。
さてホテルですがチェックインの時点からコロナ対策などきめ細かく対応されており安心感がありました。食事も地元の魚のお刺身など船盛で提供されて満足のいくものでした。飲み放題は...

  • 宿泊日2020/12/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日は最大10倍!一番人気!1泊3食飲み放題付プラン

HOTEL&SPA アンダリゾート伊豆高原からの返答

返信日:2021/01/02

アンダの大切なお客様へ

この度は、当館アンダリゾートへお越し頂き誠にありがとうございます。
アンダ自慢のお食事やお風呂、アクティビティにおいてお喜び頂け、アンダでお過ごし頂いた1日をご満喫頂けたご様子が伺え、何よりの気持ちでございます。
コロナ禍の中で館内においてご不便をおかけしたかとは存じますが、ご理解とご協力を頂きましたことお礼申し上げます。
お食事に関しましても、料理長が仕入れました伊豆の季節の旬な食材を使用した料理をご用意致しますので、また違う季節にお越し頂けましたら幸いでございます。
別館にございますアンダピング館はご利用頂けましたでしょうか。
焼きマシュマロやランタン作り、朝ヨガなど人気の無料イベントがございます。
ぜひたくさんのイベントにご参加頂き、ご旅行の思い出の1ページとして当館でのご滞在をお持ち帰り頂けたのでしたら、これほど嬉しいことはございません。
何度お立ち寄り頂きましても飽きることのないそんな皆さまのふるさとホテルで在り続けて参りますのでこれからも末永くお付き合い頂けましたら幸いでございます。
お風呂が恋しくなるこの季節、湯を上がると身も震える寒さですが、大浴場、貸切露天風呂合わせて11ヶ所、思う存分湯巡りをして、体の芯からポカポカになって頂ければと存じます。
本館から少し離れた(徒歩1~2分ほど)ロンボック館はフリードリンクコーナーはもちろん、無料ゲームコーナーやライブラリー、屋上には伊豆の海を一望できるパノラマ展望台がございます。
本館に比べると、より静かにお過ごし頂けるご滞在が可能かと存じますのでご滞在プランに応じてお選びくださいませ。
改めて、この度はたくさんの旅のお便りを頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
物件からお近くとのことで、また“おかえり”頂ける日をアンダスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

dek********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/12/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

スタッフの方が皆さん大変親切でした。

料理のクオリティも高く、フリードリンクも種類が多く大満足!誕生日プレートのサービスもしていただけ心に残る時間を過ごさせていただけ感謝しております!

部屋はロンボック別館で古さは否めませんでしたが、窓からの景色とマッサージチェアでプラマイゼロです。別館のいい所...

  • 宿泊日2020/12/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お祝いケーキ付】お誕生日・記念日はアンダでサプライズ!1泊3食飲み放題付き記念日プラン

HOTEL&SPA アンダリゾート伊豆高原からの返答

返信日:2020/12/25

アンダの大切なお客様へ
この度は数あるホテルの中からアンダリゾート伊豆高原をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
また大切なお誕生日記念でのご滞在を当館でお過ごしいただけたましたことスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今回ご宿泊いただきました別館ロンボック館は本館から徒歩1~2分ほど離れたところに位置しておりますが、その分マッサージチェア付き客室とチェックアウト30分延長無料のサービスがございまして人気のお部屋でございます。
建物内には無料ドリンクコーナーや漫画コーナーはもちろん完備、アンダピック称しております遊びの無料コンテンツや、晴れていれば屋上の大パノラマ展望台からは伊豆大島を一望できるアンダ1番の絶景スポットもございます。
地下に併設しておりますエステルーム内には岩盤浴もございまして、現在はコロナ感染対策を考慮し貸し切りにて1日5組限定の営業となりますが、その分広々とお寛ぎいただけるようになっております。
心身共にリフレッシュし、日々の活力の充足にお力添え出来たのであれば幸いでございます。
この度のご宿泊とお便り誠にありがとうございました。
アンダへのまたの“おかえり”を、アンダリゾート・エステルームスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

adu********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/12/20

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ禍の中でしたが大変気持ちの良いお宿でした。対策もしてましたし何よりスタッフの方々の対応も笑顔で好感度No.1でした。お部屋が少し狭いかなと思いましたが1年後に配達される葉書があったりサプライズのケーキで友人が感激してくれたり貸切風呂もあって大満足。又お邪魔します。翌日別のお宿に泊まったら友人が...

  • 宿泊日2020/12/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日は最大10倍!一番人気!1泊3食飲み放題付プラン

HOTEL&SPA アンダリゾート伊豆高原からの返答

返信日:2020/12/29

アンダの大切なお客様
この度は当館へのお帰りと、スタッフへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
またご友人とのご旅行をお楽しみいただけたご様子が伺え、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
各部屋にあるお葉書は、専用ポストに投函頂くと1年後にお手元にお届け致します。
未来の自分に…ご家族に…旅の思い出を刻んでいただきたくご用意しました。
届くまでの楽しみ半分と、届いた時の“あの時こんなこと書いたんだ”と少し恥ずかしさはありますが、それもまたいい思い出として蘇ることかと思います。
改めまして今回のご利用にお礼申しあげると共に、またお会いできるのをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

jin********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/12/17

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

急に思いたって宿の空きを見ていたら予約ができたので宿泊することに。数年ぶりのおかえりなさいでしたが我が家に帰って来たようにのんびりと過ごすことができました。部屋の冷蔵庫にはビールやお茶、水が入っていて一風呂浴びてからビールが飲めたり、夕食時にはアルコールやソフトドリンクも遠慮なく飲むことができたりと...

  • 宿泊日2020/12/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】バリ風洋室タイプへアップグレード1泊3食飲み放題付プラン

HOTEL&SPA アンダリゾート伊豆高原からの返答

返信日:2020/12/20

アンダの大切なお客様
この度もアンダリゾート伊豆高原に“おかえり”くださいまして誠にありがとうございます。今回のご旅行も存分にお楽しみいただけたご様子にスタッフ一同ホッと胸を撫で下ろしております。
フリードリンクは当館の自慢の一つでございまして、ご夕食やお夜食のバータイムの際に80種類以上お楽しみいただけます。また、別館のアンダピング館では、15時より1Fロビーにてアルコールを含めたフリードリンクのご提供をしておりますので、チェックイン後すぐにお召し上がりいただくことができます。お時間の許す限り当館自慢のフリードリンクをご堪能くださいませ。
また、新設露天風呂「アウラ」では海と伊豆大島が一望でき、同じくその絶景をお楽しみいただける野外広間では、朝日を浴びながら行う朝ヨガも開催しておりますが、どちらも当館では大変人気のお楽しみポイントでございます。
アンダリゾートの「アンダ」はインドネシア語の「アンダティバ=帰ってくる処」を所以としております。その名の通り当館は何度“おかえり”くださいましても、のんびりお過しいただける心のふるさとで在り続けてまいりますので、これからも末永くお付き合いいただけましたら幸いでございます。
改めまして、この度はご宿泊、並びにご投稿誠にありがとうございました。
またの“おかえり”をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

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施設から返信あり

ntq********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/12/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

アンダリゾートへは宿泊したことがありましたが、今回は新しくできたアンダピング館を利用しました。
お部屋は綺麗で快適でした!窓からの眺めでは海の向こうに伊豆大島が見えました。
ホテルの敷地内で行えるアクティビティがとにかく豊富で、4歳の子供もすごく楽しんでいました。中でも焼きマシュマロが気に入っていま...

  • 宿泊日2020/12/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【アンダピング館でお手軽グランピング】楽しさ満点※1泊3食飲み放題付プラン

HOTEL&SPA アンダリゾート伊豆高原からの返答

返信日:2020/12/17

アンダの大切なお客様へ
この度はアンダピングへお帰り頂きまして、誠にありがとうございます。
今年の7月にグランドオープンしたアンダピングは、今話題のグランピングをイメージしたホテルでございます。
お子様とご一緒に家族でご堪能頂いた様子が伺え、ほっとしております。
ハンモックに揺られ焼きマシュマロを体験したり、コーヒーを豆から挽いて味わったり、非日常の世界をお楽しみ頂けましたでしょうか。
オープンしたばかりのまだまだ未熟なホテルでございますが、さらにご家族で楽しく過ごせるグランピングホテルを目指してまいります。
季節ごと彩を変える伊豆高原で、自然と遊ぶアンダピングへまたの”お帰り”を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

wmf********さんのコメント

男性

20代以下

友人・グループ

投稿日:2020/12/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

サービスが行き届いていました。
アルコールやコーヒー等が飲み放題でした。
お風呂は点在しており、少し距離があるお風呂もありましたが、施設内全体で雰囲気作りがされており、その道も楽しめる工夫がありました。
施設は、ダーツや卓球、ビリヤード等が揃っており楽しめました!
強いて欠点をあげれば、ボルダリング...

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日は最大10倍!一番人気!1泊3食飲み放題付プラン

HOTEL&SPA アンダリゾート伊豆高原からの返答

返信日:2020/12/18

この度は数あるホテルの中からアンダリゾート伊豆高原へ”お帰り”頂きまして、誠にありがとうございました。アンダリゾート自慢のアクティビティを満喫して頂けたようでとても嬉しく存じます。お客様の仰る通り、アルコールを含めた飲み放題のドリンクバーと全5種類の貸し切り風呂は特に人気があるコンテンツの一つです。たくさん飲んで食べて、たくさん遊んで汗をかいて、心地よい解放感漂うお風呂で癒される…アンダでのおすすめな過ごし方でございます。
とはいえ、ご指摘の通りまだ改善や改良が必要な部分も多々あるかと存じます。これからもお客様のご希望に沿えるような充実したホテルを目指していきますので、ぜひ進化し続けるアンダリゾートへまた”お帰り”くださいませ。

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施設から返信あり

fal********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/12/02

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

日、月一泊でしたが人が多いのにビックリしました。その為か、入りたい露天風呂は使用中で一度も入れず残念、アンダの大浴場はお湯がぬるく又々残念、ミストサウナは良かったです。お食事は美味しく、夜食のカレーは本格的で駄菓子も最高でした。結婚25周年記念旅行だったので、花火とケーキはとても嬉しく、スタッフの皆...

  • 宿泊日2020/11/29
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日最大10倍!一番人気!1泊3食飲み放題付プラン

HOTEL&SPA アンダリゾート伊豆高原からの返答

返信日:2020/12/09

この度は、数あるリゾートホテルより当館アンダリゾートをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、大切な記念日にお越し頂き大変嬉しく存じますが
お風呂のご利用に際しまして、ご不憫をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
当館は9つの自由時間制貸切温泉と、アンダリゾート館大浴場、アンダピング館大浴場をご用意しており、貸切温泉につきましては、お客様のスマートフォンからも完備がございますので通信環境につきましてもご安心頂けます。

そのような中でも、お食事、スタッフの対応にまでお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
アンダ自慢の伊豆の旬な食材を使用した夕食、アジアンフードを取り入れた夜食をお気に召して頂き何よりでございます。

ぜひまたアンダへ記念旅行にご利用頂き、その際には大浴場、露天風呂にてお寛ぎ頂ければと存じますので、またの“おかえり”をアンダスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

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