伊豆網代温泉　松風苑

お客さま　先般は松風苑にお泊り頂きまして誠に有難うございました。　また、全体的に高い評価を頂きまして嬉しく存じます。　　朝食につきましては、お客さまのご意見を大事にしながら献立を充実させてまいります。　どうぞ伊豆にお越しの際は是非またご利用くださいませ。　再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は松風苑にお泊り頂きまして誠に有難うございました。「とても静かに過ごせるのでよかった」と仰って頂きましてなによりでございました。また、お料理もご満足して下さり嬉しく存じます。館内は、より快適にお過ごしいただけるように毎年リニューアルを実施しております。どうぞ熱海にお越しの際は、また松風苑を是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

　先日は松風苑にお越し頂きまして誠にありがとうございました。　「満足できるものでした」と仰って頂きまして嬉しく存じます。　スリッパー用のナンバー札は、大浴場でお客様ご自身のスリッパをすぐに見つけられるように工夫し準備したものでございます。　今後はお客様へのより良いご案内方法を検討してまります。貴重なご意見ありがとうございました。　また是非お越し下さいませ。心よりお待ちしております。

　この度は「源泉の宿　松風苑」をご利用頂きまして誠にありがとうございました。　当苑のおもてなしやお料理にご満足頂きまして大変光栄でございます。　「浴場の備品」のご要望やご案内看板を目立つようにするなどの対策につきましては検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。　また是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

申し訳ございませんでした。ご飯とデザートをお出しするタイミングが遅れましたこと、お詫び申し上げます。お食事時のサービスの基本がおろそかになっておりました。深く反省をしてヤフー満足度1位の名に恥じないよう接客接遇に努めてまいる所存です。これに懲りませずまたの機会に是非お越しください。スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

この度はご利用ありがとうごじました。ご指摘の通り、現在のナビ状況では通用口へ向かうことがございます。そこでナビ会社に訂正をお願いしているところですが、あわせて、お客様が間違われないように手前どもの大看板横に、道筋を示す矢印小看板を先ごろ設けました。これで間違うことなく正面玄関へお越しいただいているようでございます。いずれにいたしましてもこの度は大変ご不便をおかけいたしました。お詫び申し上げます。機会がございましたら是非またお越しください。スタッフ一同お待ち申し上げております。

お褒めの言葉ありがとうございました。手前どものホテルでは清潔を第一として館内美化を心がけております。また、お風呂は自家源泉、美肌の湯として人気がございます。飲泉することもでき便秘や胃腸に効能がございます。是非またお越しください。スタッフ一同お待ち申し上げております。

奥様、お嬢様とご一緒のご利用、誠にありがとうございました。お客様に喜んでいただくのがわたくしどもサービス業の目標ですが、この度はスタッフの接遇対応にご満足いただいたご様子、何よりでございました。今回のお褒めの言葉を励みに一層喜ばれるホテルづくりに邁進してまいります。どうぞ機会がございましたら、また皆様でお越しください。従業員一同お待ち申しあげております。

過分にお褒めいただきまして、おそれいります。施設は清潔を第一に日頃の清掃に励んでおります。また、お客様に喜ばれるサービスを提供することを旨としております。さらに、お食事の方は量と質に留意して旬を味わっていただくことを心がけておりますが、いずれもご満足いただいたご様子、ホッといたしました。これに慢心することなくお客様に一層喜ばれるホテルをめざして努力してまいる所存です。是非またお越しください。4千坪の庭園の四季折々の草花が皆様をお待ち申し上げております。

「大変良心的なお値段でした…」と評価していただきましたが、手前どものホテルでは商品レベルを下げることなくお客様に喜ばれるリーズナブルな料金設定を心掛けております。また、お料理、温泉もお褒めいただきましてありがとうございました。ところで、温泉は熱海随一のアルカリ度を誇っておりまして美肌の湯としても人気がございます。また飲むこともできますが、飲むと胃腸や便秘に効能がございます。手前みそになりますが庭園も4千坪ございまして四季折々の草花が彩を添えて皆様をお迎えしております。どうぞ、またお越しください。スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

1.良いところ、2.いまいち　と分けてお書きいただきました。貴重なご意見、誠にありがとうございました。さて、夕食はたくさん食べていただいたみたいですね。泉質もお褒めいただきました。お風呂は自家源泉、美肌の湯として人気がございます。また、スリッパの番号制は皆様気に入っていただいているようでございます。電車利用の方は、お電話をいただきますとJR網代駅まですぐお迎えにまいりますのでお気軽にお申し付けください。ところで、自販機の価格が高いとのご指摘もございました。近隣の同業他社の価格も調査したうえで善処したいと思います。現時点ではお持込みも可としておりますのでお気軽にご利用ください。是非また皆様でお越しください。従業員一同こころよりお待ち申し上げております。

私どもの温泉は熱海随一のアルカリ度を誇っておりまして、自家源泉、美肌の湯として人気がございます。ポカポカして湯冷めしないと言われております。何度もお入りになる方が結構いらっしゃるんですよ。また飲泉もできますが、お飲みになると胃腸や便秘に効き目があるみたいですね。ところで、4千坪の庭園は四季折々の草花が、季節、々々の彩を添えて皆様をお迎えしております。是非また皆様でいらっしゃってください。スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。残念ながらお風呂はオーシャンビューではありませんが男性露天風呂からは松をはじめとしたお庭の木々を見ることができます。又、お部屋の方は海の見えるお部屋もございますので予約係にお尋ね下さい。「のんべえ」プランはお一人様に地ビールが2本つく大変人気のあるプランです。お客様からリピートの声があがる程です。お迎えのバスは綱代駅よりご連絡を頂ければ随時お迎えにあがっております。お帰りの際は送りのバスが定時に数回綱代駅までお送りしております。次回は是非ご利用下さい。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。最近は、物価高で苦しい時代でございますが、ご宿泊料金とお料理に尽きましても出来るだけお客様に喜んで頂ける様に日々、努力しご奉仕致しております。お客様には気持ち良くお履き頂く為に、脱衣所に尽きましては、スリッパに番号札をお付けして頂ける様ご用意致しております。今後共、お客様のお気持ちになってスタッフ一同努力して参りますので、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。