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熱海ニューフジヤホテル

静岡県熱海市銀座町1-16地図

売れ筋ランキング2位

エリア:熱海

お気に入り

4,355

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総合評価

3.37

04月08日00:44更新

595件

307人が満足と
評価しています。

mbs********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/10/26

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

バイキングの夕食は最低!
最高に不味い料理ばかりでした。
特にお寿司はその辺の回転寿司よりレベルが低い。
本マグロ云々の謳い文句に騙された!
お風呂も本当に温泉なのか疑う感じ、何しろプールのカルキ臭かった露天風呂が信じられない雰囲気。
部屋も壁紙や天井が汚い、まぁ古い旅館?はこんなもんだろう。全体的...

  • 宿泊日2019/10/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【9.10月】本まぐろ寿司とまぐろの期間限定料理フェア!【1泊2食付きバイキング】

sat********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/10/23

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

今回、家族旅行で利用しました。建物が古くなってるのは仕方ないと思いますが、本館11階の露天風呂に入る際に、
脱衣所から、風呂場迄の間にスノコが引いてありますが、気をつけて歩いていたが、滑ってしまいました。ま、大した怪我も無かったので大丈夫だったのですが、手すりとか、両端に歩けるスペースとか、あると良...

  • 宿泊日2019/10/19
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【和食膳】眺望抜群最上階で味わう会席プラン 熱海温泉で寛ぎのひと時を…

mac********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/10/20

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

プラン一泊2食(バイキング、飲み放題/アルコールも)
全体的にとても満足しましたがマグロがいまいちよくなかった。でもまた利用したいです。

  • 宿泊日2019/10/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】100種類以上の夕食バイキング&プレミアム飲み放題付プラン

nis********さんのコメント

男性

50代

お子様連れ

投稿日:2019/10/01

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

食事が美味しくなってました。肉野菜炒め、デミグラスハンバーグ、ステーキ、最高でした。
お部屋もきれいだったし満足です。子供がゲーセン大好きなので無くさないでください。
社交ダンスも楽しそうでした。また行きたいです。

  • 宿泊日2019/09/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割90】飲み放題付!和洋中バイキング!90日以上前のご予約でお一人様1,200円(税別)引き!

o*r*n*2*さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2019/09/29

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

今までで最低最悪です。

  • 宿泊日2019/09/27
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【気楽に温泉♪】素泊まりプラン 【ひとり旅も大歓迎♪】)

熱海ニューフジヤホテルからの返答

返信日:2020/05/13

この度は、数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をご使用いただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在、ご満足いただけるサービスを提供できず大変申し訳ございませんでした。またお越しいただけるホテルとなれますよう、お客様からいただいたご意見をもとにホテルの改善、発展に努めさせていただきます。この度は熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

m*s*h*r*1*1*j*さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2019/09/26

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

これと言って良いとこはないと思います。強いて言うなら飲み放題のバイキング。料理は普通ですが、ビール飲み放題あるのでまだ我慢できます。
お風呂は年季入って汚いですし、露天風呂と大浴場が別々で移動が面倒くさいですし、和洋室泊まりましたが部屋は昭和感が強めです。広さは言うことないですが、それだけですかね。...

  • 宿泊日2019/09/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【9.10月】本まぐろ寿司とまぐろの期間限定料理フェア!【1泊2食付きバイキング】

t*c*1*2*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/09/23

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

洋室+和室のお部屋でした。
広さは申し分無いのですが、洋室の天井に照明が無いのがちょっと驚きでした。暗い…しかしツードア冷蔵庫はお土産もちには有難かったです。
接客は良かったと思います。夕食まで時間があったので、周辺でお土産選びなど散策出来ますか?と聞いたら、駅周辺の方が…無料バスありますよ!と教え...

  • 宿泊日2019/09/21
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 本館 和洋室6畳+洋間20平米 お約束プラン

熱海ニューフジヤホテルからの返答

返信日:2020/05/13

この度は、数ある宿泊施設の中から熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をご使用いただきご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。数々のお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。この度は熱海ニューフジヤホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

t*4*2*2*5*2*0*6*6さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/09/18

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

早く到着したが、駐車場の案内や手荷物の預かりは良かったです。夕食と朝食はバイキングで種類も沢山あり子供たちも満足してました。台風の影響で1つ露天風呂が使えなかったのが残念でしたが、地下の風呂はひろく、3階の露天風呂は熱く良かったが、シャワーの出が悪くチョロチョロでした。値段は安かったのであまり期待し...

  • 宿泊日2019/09/16
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【9.10月】本まぐろ寿司とまぐろの期間限定料理フェア!【1泊2食付きバイキング】

m*n*1*6*0*0*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/09/16

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

露天風呂を期待していたが、台風の影響で使用できないとの事でした。夕食のバイキングは揚げ物は硬くなっていて噛み切るのも大変でした。しかし、ライブキッチンの肉は柔らかくて美味しかった。
全体的には値段相応という感じでした。

  • 宿泊日2019/09/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【9.10月】本まぐろ寿司とまぐろの期間限定料理フェア!【1泊2食付きバイキング】

k*8*3*k*2*さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2019/09/16

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

過去5回くらい利用していますが、今回は最悪でした。連休なので、かなり早い時期に予約したのにツインのかなり狭い部屋で、椅子も置いて無く閉塞感がありました。団体客にカラオケルームを占領されるし、露天風呂は台風の被害で閉鎖されてるし、がっかりでした。

  • 宿泊日2019/09/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お子様大喜び間違いなし!】夏にぴったり!ソフトクリーム食べ放題プラン!【1泊2食バイキング】

h*m*x*1*さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2019/09/10

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3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

バイキングの味と種類の多さには、まずまず。ただ会場が広く、特に夕食時は舞台の上にテーブル席があり、食べ物を取りに行くのにいちいち階段を昇り降りしなければならないのには、飲んで酔ってくるにつけ、つらくなりました。

  • 宿泊日2019/09/07
  • 利用人数大人9名(3室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】100種類以上の夕食バイキング&プレミアム飲み放題付プラン

y*k*3*9*さんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/09/05

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

最悪でした!信じられない⁉️いつもは各ホテルのクチコミ調べてからにする所運悪く確認せずに申し込み大失敗。ゴキブリは至るところ❗️フロントに申し出るもスタッフは驚く処かなれた様子で部屋をかえますか?さにあらず変えた所で~って❗️風呂、廊下
部屋至るところに出没。2泊でゆっくりしたい一人旅こんなホテルで...

  • 宿泊日2019/09/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ビジネスステイプラン】シックハイドロをプレゼント!【1泊朝食付き】

v*t*0*0*さんのコメント

男性

30代

友人・グループ

投稿日:2019/09/02

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

本館のシングルに宿泊したが洗面所の排水口に髪の毛が絡まっており水が流れなかった。
あとはとにかく汚い。。。。

  • 宿泊日2019/08/31
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】100種類以上の夕食バイキング&プレミアム飲み放題付プラン

m*j*n*o*1*9さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2019/08/30

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

たまたまお掃除が行き届かない部屋だったのですが、その後の対応が迅速かつ相応以上だったので、とても気分の良い旅行になりました。
食事の種類も豊富で和洋中と充実してました。
バイキングですが箇所箇所に調理人、給仕人がおり適切なサービスを提供してもらえました。
が、食事場所の片付けの教育はイマイチかと思い...

  • 宿泊日2019/08/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割45】飲み放題付!和洋中バイキング!45日以上前のご予約でお一人様200円(税別)引き!

m*t*h*f*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/08/28

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

露天風呂はよあったです。食事はバイキングで争奪戦でした。値段の割には今一つでした。

  • 宿泊日2019/08/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏休み!】熱海サンビーチ海開き&館内プールで楽しもう!【1泊2食バイキング】

y*a*8*4*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/08/28

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

大浴場で泳いでいる子供を放置している親がいる。嫌がる幼児をサウナに連れ込もうとする親がいる。サウナ周辺には飲み水とわかる設備がなく、飲んでいいのかわからない蛇口から水を飲んだ。食事のバイキング会場では当然走り回る子供や専用トングで別の料理を取る若い親が多数いる。施設の老朽化には目をつむれたが、静かな...

  • 宿泊日2019/08/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】100種類以上の夕食バイキング&プレミアム飲み放題付プラン

r*o*j*i*0*1さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/08/27

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

8月のお盆の翌週に家族旅行で利用。利用前は口コミでは、良い評価と悪い評価と極端な評価でどれを参考にすれば良いか不安に感じていました。でも実際にはコスパを考えると、利用価値有と感じました。良かった点や気になった点を書くので参考にしてください。

良かった点
この値段での、そこそこの料理の質と種類のバイ...

  • 宿泊日2019/08/24
  • 利用人数大人5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏休み!】熱海サンビーチ海開き&館内プールで楽しもう!【1泊2食バイキング】

x*h*k*9*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/08/17

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

絨毯は不衛生。フローリングにすべき。
食材量より質を希望。
風呂は広くて良かった。無料カラオケ良かったが、今回はグループでないので利用しなかった。

  • 宿泊日2019/08/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【カップルご夫婦】熱海温泉ゆったり飲み食べ二人旅【熱海へ行こうよ】

t*m*h*r*m*c*i*oさんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/08/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

8月の3連休お盆休みに泊りました。口コミでは色々と言われていましたが この一番値段の高騰する時期にもかかわらず 料金はとてもリーズナブルで しかも2食付き バイキングも多少は混んでいましたが料理の補充もすぐにされてお酒も飲み放題で満足です。確かに昭和満載の旅館でしたが それはかえって懐かしい感じでし...

  • 宿泊日2019/08/10
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】100種類以上の夕食バイキング&プレミアム飲み放題付プラン

c*t*m*3*さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2019/08/09

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

夏休み中の宿泊ですので、混雑はしてましたが施設、接客とも満足に行くものでした。

  • 宿泊日2019/08/07
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【禁煙室確約!】リニューアル済みアネックスお部屋指定プラン!【1泊2食付き】

488件中 61~80件

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